इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं? इन युक्तियों को आजमाएं

जब आप अचानक इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाते हैं, तो कई चीजों में से कोई भी गलत हो सकता है। सामान्य इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं को खोजने और हल करने के लिए इस सूची के सुझावों का उपयोग करें।

इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं को कैसे ठीक करें

जब आप अपने इंटरनेट कनेक्शन में समस्या का अनुभव करते हैं, तो पहले सरल समाधानों के साथ अपनी समस्या निवारण शुरू करना और आवश्यकतानुसार अधिक उन्नत सुधारों पर आगे बढ़ना सबसे अच्छा है।

1. पुष्टि करें कि आपका वायर्ड या वायरलेस नेटवर्क हार्डवेयर चालू है और प्लग इन है . अनप्लग या ढीले नेटवर्क केबल, राउटर और मोडेम आसानी से छूट जाते हैं। फिर भी, ये डिवाइस एक सामान्य कारण है जिसके कारण आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं। अगर आप वायरलेस नेटवर्क पर हैं, तो दूसरा कारण यह है कि डिवाइस का वाई-फ़ाई रेडियो बंद कर दिया गया है।

2. यह मानने से पहले कि आपका इंटरनेट कनेक्शन दोषपूर्ण है, केवल एक के बजाय कई वेबसाइटों पर जाएं . इंटरनेट से कनेक्ट होने वाली नेटवर्क समस्या एक वेबसाइट या सर्वर हो सकती है जो अस्थायी रूप से ऑफ़लाइन है।

3. आईपी पते के विरोध से बचें . यदि आपके कंप्यूटर और नेटवर्क पर किसी अन्य डिवाइस का IP पता समान है, तो उनके बीच IP पता विरोध या तो ऑनलाइन ठीक से काम करने से रोकता है। इस विरोध को हल करने के लिए, अपना आईपी पता जारी करें और नवीनीकृत करें। यदि आपका नेटवर्क स्थिर IP पतों का उपयोग करता है, तो अपने IP को मैन्युअल रूप से किसी भिन्न संख्या में बदलें।

4. कंप्यूटर फ़ायरवॉल की खराबी की जांच करें . फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर अवांछित नेटवर्क ट्रैफ़िक को इसके संचालन को बाधित करने से रोकता है। ये सॉफ्टवेयर फायरवॉल खराब हो सकते हैं और वैध इंटरनेट ट्रैफिक को ब्लॉक कर सकते हैं। जब दो सॉफ़्टवेयर फ़ायरवॉल, जैसे कि Windows फ़ायरवॉल और एक तृतीय-पक्ष उत्पाद, एक ही कंप्यूटर पर स्थापित होते हैं, तो दोनों के बीच विवाद भी ट्रैफ़िक को गलत तरीके से अवरुद्ध कर सकता है।

   यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर फ़ायरवॉल स्थापित या अपग्रेड किया है, तो यह निर्धारित करने के लिए अस्थायी रूप से अक्षम करें कि क्या यह आपके इंटरनेट कनेक्शन की समस्या का कारण हो सकता है।

5. सुनिश्चित करें कि आप वायरलेस सिग्नल रेंज के भीतर हैं . वाई-फाई नेटवर्क कनेक्शन का प्रदर्शन डिवाइस और वायरलेस एक्सेस प्वाइंट के बीच की दूरी पर निर्भर करता है। वाई-फाई डिवाइस से जितना दूर होगा, स्थानीय कनेक्शन उतना ही धीमा होगा। क्षेत्र में वायरलेस सिग्नल का हस्तक्षेप वाई-फाई कनेक्शन की सीमा को भी सीमित कर सकता है।

   अगर आप एक्सेस प्वाइंट तक नहीं पहुंच पा रहे हैं और इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो अपने वाई-फाई सिग्नल की ताकत को मापें और फिर अपने वाई-फाई सिग्नल को बूस्ट करें।

6. अपना वायरलेस नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन जांचें . WPA या WEP जैसे एन्क्रिप्शन विकल्पों वाले वाई-फ़ाई नेटवर्क के लिए कंप्यूटर को कनेक्ट करते समय मेल खाने वाली सुरक्षा कुंजियों का उपयोग करने की आवश्यकता होती है। अगर कोई एक्सेस प्वाइंट पर एन्क्रिप्शन कुंजी या पासफ़्रेज़ बदलता है, तो पहले काम करने वाले डिवाइस सत्र और इंटरनेट कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकते हैं। इसी तरह (हालांकि कम संभावना है), अगर एक विशिष्ट वाई-फाई चैनल नंबर की आवश्यकता के लिए एक्सेस प्वाइंट सेटिंग्स को बदल दिया जाता है, तो कुछ कंप्यूटर इसे खोजने में असमर्थ हो सकते हैं।

   इस मामले में, इन संभावित समाधानों को आजमाएं:

   • पुष्टि करें कि आपके राउटर पर वाई-फाई चैनल नंबर और एन्क्रिप्शन कुंजी हाल ही में नहीं बदली हैं (यदि आवश्यक हो तो नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें)।
   • यदि पासवर्ड बदल दिया गया था और आपको नया पासवर्ड याद नहीं है, तो पासवर्ड फिर से बदलें और फिर अपने डिवाइस को अपडेट करें ताकि वे उसी पासवर्ड का उपयोग करें। आप राउटर में लॉग इन करके ऐसा कर सकते हैं।
   • हॉटस्पॉट का उपयोग करते समय, प्रदाता के निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें।

7. ब्रॉडबैंड राउटर या एक्सेस प्वाइंट की खराबी की जांच करें . होम नेटवर्क जो ब्रॉडबैंड राउटर का उपयोग करते हैं, उन्हें बिना किसी राउटर के प्रबंधित करना आसान होता है, लेकिन राउटर के साथ तकनीकी गड़बड़ियां कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक सकती हैं। राउटर के खराब होने का कारण ओवरहीटिंग, अत्यधिक ट्रैफिक या पुरानी यूनिट का खराब होना है। खराब राउटर के विशिष्ट लक्षणों में नेटवर्क पर कंप्यूटर शामिल हैं जो आईपी पते प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं या राउटर कंसोल अनुरोधों का जवाब नहीं दे रहा है।

   जब ऐसा होता है:

   • यदि संभव हो तो राउटर की रोशनी और कंसोल की जांच करें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह चल रहा है और ठीक से प्रतिक्रिया दे रहा है।
   • जांचें कि क्या आपको अपने राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता है। पुराने फर्मवेयर कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे नए उपकरणों के लिए समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। फर्मवेयर को अप टू डेट रखने से गड़बड़ियां और सॉफ्टवेयर हिचकी दूर हो जाती है।
   • अगर यह समस्या नहीं है, तो राउटर को रीसेट करें।

8. यदि आपको संदेह है कि आपका खाता अवरुद्ध कर दिया गया है, तो अपने ISP से संपर्क करें . यदि आप भुगतान करने में विफल रहते हैं या प्रदाता की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं तो इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) आपके खाते तक पहुंच को अवरुद्ध कर सकते हैं। घंटे या दिन के हिसाब से चार्ज होने वाले सशुल्क हॉटस्पॉट का उपयोग करते समय, लोग अपनी सदस्यताओं को अपडेट रखना भूल सकते हैं। ISP द्वारा आपके खाते को ब्लॉक करने के अन्य सामान्य कारणों में बैंडविड्थ की सीमा पार करना, स्पैम ईमेल भेजना और अवैध या अनुचित सामग्री डाउनलोड करना शामिल हैं।

9. कंप्यूटर की गड़बड़ियां देखें . हालांकि असामान्य, कंप्यूटर का नेटवर्क एडेप्टर हार्डवेयर अधिक गर्म होने या उम्र के कारण विफल हो सकता है। दूसरी ओर, एडेप्टर को नियंत्रित करने वाले ऑपरेटिंग सिस्टम सॉफ़्टवेयर में विफलताएं अक्सर हो सकती हैं, विशेष रूप से उन कंप्यूटरों के साथ जो अत्यधिक उपयोग किए जाते हैं। वायरस और वर्म्स भी कंप्यूटर के नेटवर्क इंटरफेस को ठीक से काम करने से अक्षम या ब्लॉक कर सकते हैं। अंत में, यदि आप लैपटॉप या अन्य मोबाइल डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो इसे एक स्थान से दूसरे स्थान पर ले जाने से इसके नेटवर्क की स्थिति खराब हो सकती है।

   यहां कंप्यूटर समस्याओं का पता लगाने का तरीका बताया गया है:

   • मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें और जो मिला है उसे हटा दें।
   • Windows कंप्यूटर पर, नेटवर्क कनेक्शन रीसेट करें।
   • कंप्यूटर को रीबूट करें।

10. यह सत्यापित करने के लिए अपने इंटरनेट प्रदाता से संपर्क करें कि क्या यह एक आउटेज का अनुभव कर रहा है . यदि आप उपग्रह इंटरनेट सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप देख सकते हैं कि आप चरम मौसम की अवधि के दौरान इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं। घने शहरी क्षेत्रों में प्रदाता (सेलुलर इंटरनेट वाहक सहित) नेटवर्क ट्रैफ़िक में चरम सीमा का समर्थन करने में असमर्थ हो सकते हैं जो कुछ ग्राहकों के लिए छिटपुट आउटेज का कारण बनते हैं।

    यदि आप इंटरनेट सेवाओं के नए या अधिक जटिल रूपों (जैसे फिक्स्ड वायरलेस ब्रॉडबैंड) की सदस्यता लेते हैं, तो आप दूसरों की तुलना में अधिक डाउनटाइम का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि प्रदाता अपेक्षाकृत कम परिपक्व उपकरणों के साथ अधिक समस्याओं का सामना करते हैं।

    कुछ प्रदाता अपने नेटवर्क से कनेक्ट होने वाली समस्याओं के निवारण के बारे में सलाह देते हैं (कभी-कभी शुल्क के लिए)।

    तेज़ कनेक्शन के लिए सर्वश्रेष्ठ केबल मोडेम/राउटर संयोजन यहां दिए गए हैं