“मेरे व्हाट्सएप संदेशों को एक संपर्क तक क्यों नहीं पहुंचाया गया, लेकिन दूसरे को सफलतापूर्वक भेजा गया? मैं व्हाट्सएप संदेशों को डिलीवर न करने की समस्या को कैसे ठीक कर सकता हूं?"
हालाँकि व्हाट्सएप एक अत्यंत उपयोगकर्ता के अनुकूल मैसेजिंग ऐप है, लेकिन कई बार उपयोगकर्ताओं को कुछ अवांछित मुद्दों का सामना करना पड़ता है। उदाहरण के लिए, व्हाट्सएप संदेश भेजे गए लेकिन डिलीवर नहीं हुए, यह एक आम समस्या है जिसका कई लोगों को सामना करना पड़ता है। आदर्श रूप से, व्हाट्सएप के लिए संदेश त्रुटि नहीं देने के लिए कई डिवाइस, ऐप या नेटवर्क से संबंधित ट्रिगर हो सकते हैं। इस पोस्ट में, मैं आपको बताऊंगा कि व्हाट्सएप संदेश क्यों डिलीवर नहीं हो रहे हैं और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।
भाग 1:WhatsApp संदेश डिलीवर नहीं हो रहा है:समस्या निवारण युक्तियाँ
चूंकि व्हाट्सएप संदेशों का डिलीवर नहीं होना एक महत्वपूर्ण मुद्दा है, इसलिए इसे ठीक करने के लिए आपको कुछ समाधान लागू करने पड़ सकते हैं। मैं व्हाट्सएप संदेशों को त्रुटि नहीं देने को ठीक करने के लिए निम्नलिखित तरकीबों को आजमाने की सलाह दूंगा।
ठीक करें 1:नेटवर्क कनेक्शन जांचें
सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका और दूसरे उपयोगकर्ता का उपकरण एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा है। अगर व्हाट्सएप संदेश भेजे जाते हैं लेकिन डिलीवर नहीं होते हैं, तो इसके बजाय उनके फोन में कोई समस्या हो सकती है। इसलिए, आप डिवाइस पर वाईफाई या मोबाइल डेटा सेटिंग में जा सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि इसमें उचित नेटवर्क कवरेज है।
फिक्स 2:हवाई जहाज मोड को चालू और बंद टॉगल करें
अगर आपको लगता है कि व्हाट्सएप नेटवर्क से संबंधित समस्या के कारण संदेश नहीं दे रहा है, तो आप इस दृष्टिकोण को आजमा सकते हैं। हवाई जहाज मोड विकल्प खोजने के लिए बस अपने फोन की सेटिंग या नियंत्रण/सूचना केंद्र पर जाएं। इसे चालू करें, थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और अपने फ़ोन पर नेटवर्क रीसेट करने के लिए इस सुविधा को टॉगल करें।
फिक्स 3:अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें
पुनरारंभ करने से अधिकांश छोटी-मोटी समस्याओं को ठीक करते हुए, आपके Android या iOS डिवाइस के पावर चक्र को स्वचालित रूप से रीसेट कर दिया जाएगा। इसलिए, अगर WhatsApp संदेश डिलीवर नहीं हो रहे हैं, तो अपने फ़ोन के पावर बटन को दबाएँ।
कुछ iPhone मॉडल में, आपको इसके बजाय वॉल्यूम अप/डाउन और साइड कीज़ को प्रेस करना होगा। पावर स्लाइडर विकल्प को स्वाइप करें, अपने फोन के बंद होने के लिए थोड़ी देर प्रतीक्षा करें, और इसे चालू करने के लिए फिर से कुंजी दबाएं।
फिक्स 4:अपने फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
जैसा कि मैंने ऊपर सूचीबद्ध किया है, व्हाट्सएप मैसेज डिलीवर नहीं करने की समस्या नेटवर्क समस्या के कारण हो सकती है। अगर व्हाट्सएप अभी भी संदेश नहीं दे रहा है, तो आप इसकी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना चुन सकते हैं।
उदाहरण के लिए, iOS उपकरणों पर, आप इसकी सेटिंग> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर जा सकते हैं। इस विकल्प पर टैप करें और थोड़ी देर प्रतीक्षा करें क्योंकि आपका डिवाइस अपनी डिफ़ॉल्ट नेटवर्क सेटिंग्स के साथ फिर से चालू हो जाएगा।
ठीक करें 5:WhatsApp डेटा साफ़ करें (या इसे फिर से इंस्टॉल करें)
नेटवर्क मुद्दों के अलावा, व्हाट्सएप संदेश भेजे गए लेकिन डिलीवर नहीं हुए, ऐप से संबंधित समस्या के कारण भी हो सकते हैं। इसके लिए आप या तो ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं या फिर उसका डेटा क्लियर कर सकते हैं। आप बस अपने डिवाइस पर व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल करना चुन सकते हैं, इसे रीस्टार्ट कर सकते हैं और इसे फिर से इंस्टॉल करने के लिए ऐप/प्ले स्टोर पर जा सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, Android उपकरणों पर, आप इसकी सेटिंग> ऐप्स> WhatsApp पर जा सकते हैं और ऐप डेटा और कैशे सेवाओं को साफ़ करने का विकल्प चुन सकते हैं।
6 को ठीक करें:अपनी ब्लॉक सूची जांचें
यह आश्चर्यजनक लग सकता है, लेकिन आप व्हाट्सएप पर संपर्क को ब्लॉक सूची में जोड़ सकते थे और बाद में इसे हटाना भूल गए। इसलिए, व्हाट्सएप संदेशों को डिलीवर नहीं करने के लिए कोई कठोर उपाय करने से पहले, ऐप लॉन्च करें, और इसकी सेटिंग> अकाउंट्स> प्राइवेसी पर जाएं। यहां से, आप अवरुद्ध संपर्कों की सूची देख सकते हैं और किसी भी उपयोगकर्ता को हटा सकते हैं।
फिक्स 7:WhatsApp सत्यापन पूर्ण करें
अगर आपने अभी-अभी WhatsApp का इस्तेमाल करना शुरू किया है और अपने अकाउंट का वेरिफिकेशन पूरा नहीं किया है, तो आप भी इस समस्या का सामना कर सकते हैं। इसके लिए आप बस व्हाट्सएप लॉन्च कर सकते हैं या इसे अपने डिवाइस पर फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। अब, आप जिस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं उसके लिए एक कार्यशील फ़ोन नंबर दर्ज करें और सत्यापन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए एक बार उत्पन्न कोड दर्ज करें।
भाग 2:व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेज डिलीवर नहीं होने की समस्या को कैसे ठीक करें?
इसके अलावा, कभी-कभी व्हाट्सएप प्रसारण संदेश कुछ संपर्कों तक नहीं पहुंचाए जाते हैं। अगर व्हाट्सऐप मैसेज ब्रॉडकास्ट लिस्ट में से किसी एक कॉन्टैक्ट को डिलीवर नहीं होते हैं, तो इन सुझावों का पालन करें।
फिक्स 1:आपका नंबर उनके संपर्कों में जोड़ा जाना चाहिए
यह एक आम समस्या है जिसका सामना उपयोगकर्ताओं को तब करना पड़ता है जब उनके व्हाट्सएप प्रसारण संदेश डिलीवर नहीं होते हैं। आदर्श रूप से, जिस उपयोगकर्ता को आप संदेश भेज रहे हैं, उसके पास आपका संपर्क उनके डिवाइस पर सहेजा जाना चाहिए। आप बस उन्हें ऐसा करने के लिए कह सकते हैं क्योंकि यह बहुत आसान है। उन्हें बस अपने WhatsApp संपर्क विकल्प पर जाना होगा और यहां से एक नया संपर्क जोड़ना चुनना होगा।
फिक्स 2:जोड़े गए नंबर और ब्लॉक सूची की जांच करें
इसी तरह, यदि व्हाट्सएप संदेश किसी एक संपर्क को डिलीवर नहीं होते हैं, तो उन्हें अपनी संपर्क सूची की जांच करने के लिए कहें। अगर दूसरे व्यक्ति ने गलती से आपको व्हाट्सएप पर ब्लॉक कर दिया है, तो उन्हें आपके संदेश प्राप्त नहीं होंगे।
साथ ही, वे अपने द्वारा जोड़े गए नंबर की जांच कर सकते हैं या आप अपने फोन पर संपर्क को सत्यापित कर सकते हैं। यदि आपने संपर्क को गलत तरीके से सहेजा है या कोई अन्य नंबर जोड़ा है, तो यह इस गड़बड़ी का कारण बन सकता है।
भाग 3:अपने WhatsApp संदेशों का अपने कंप्यूटर पर बैकअप लें
अब तक, आप व्हाट्सएप संदेशों जैसे भेजे गए लेकिन डिलीवर नहीं होने जैसी समस्या का निवारण करने में सक्षम होंगे। इसके अलावा, अगर आप अपना व्हाट्सएप डेटा नहीं खोना चाहते हैं, तो MobileTrans - WhatsApp Transfer का उपयोग करें। एप्लिकेशन का उपयोग किसी भी Android/iOS डिवाइस पर WhatsApp डेटा को आसानी से बैकअप, पुनर्स्थापित और स्थानांतरित करने के लिए किया जा सकता है।
- • बस अपने iPhone या Android डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और MobileTrans के साथ अपने कंप्यूटर पर उसके WhatsApp डेटा का बैकअप लें।
- • यह आपके व्हाट्सएप चैट, संलग्न मीडिया, संपर्क, समूह की जानकारी, वॉयस नोट्स आदि को सहेज लेगा।
- • एप्लिकेशन आपके डेटा को ओवरराइट करने के बजाय बैकअप के विभिन्न संस्करणों को बनाए रखेगा।
- • आप बाद में MobileTrans का उपयोग करके WhatsApp बैकअप सामग्री को उसी या किसी अन्य डिवाइस पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
- • इसके अलावा, यह आपके व्हाट्सएप डेटा को एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में सीधे ट्रांसफर करने में भी आपकी मदद कर सकता है (यहां तक कि क्रॉस-प्लेटफॉर्म ट्रांसफर का भी समर्थन करता है)।
यही है, दोस्तों! इस गाइड को पढ़ने के बाद, आप व्हाट्सएप संदेशों को डिलीवर न करने की समस्या को भी ठीक करने में सक्षम होंगे। मैंने व्हाट्सएप संदेशों को एक संपर्क को भी वितरित नहीं करने के लिए समाधान सूचीबद्ध किया है। इसके अलावा, यदि आप अपना व्हाट्सएप डेटा फिर से खोना नहीं चाहते हैं, तो मोबाइलट्रांस - व्हाट्सएप ट्रांसफर जैसे विश्वसनीय टूल के साथ इसका बैकअप एक पल में बनाए रखें।