कभी-कभी, जब आप Microsoft PowerPoint के साथ काम कर रहे होते हैं और एक स्लाइड ट्रांज़िशन मोड के बीच में हैं, तो आप महसूस करते हैं कि पावरपॉइंट एप्लिकेशन ने अभी काम करना बंद कर दिया है। यह प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है , फ़्रीज़ या हैंग हो जाता है असामान्य रूप से लंबे समय तक। आपको Microsoft PowerPoint ने काम करना बंद कर दिया है . भी प्राप्त हो सकता है त्रुटि।
मुख्य रूप से, इस कार्यक्रम के प्रतिसाद न देने की समस्या के 3 कारण हो सकते हैं।
- आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर PowerPoint में हस्तक्षेप या विरोध कर रहा है।
- इंस्टॉल किया गया ऐड-इन PowerPoint के साथ हस्तक्षेप कर रहा है।
- PowerPoint स्थापना दूषित हो गई है और इसे सुधारने की आवश्यकता है।
PowerPoint प्रतिसाद नहीं दे रहा है, क्रैश होता रहता है, फ़्रीज़ होता रहता है या लटकता रहता है
1] सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने नवीनतम अपडेट इंस्टॉल किया है। अद्यतन, जैसा कि हम जानते हैं, सुरक्षा की नई और उन्नत सुविधाओं को अपनाने के लिए आवश्यक हैं। PowerPoint इस नियम का अपवाद नहीं है। विंडोज आपको एक्शन सेंटर के माध्यम से नियमित अंतराल पर उत्पाद अपडेट के बारे में सूचित करता है। इसलिए, यदि आप पाते हैं कि आपका पावरपॉइंट एप्लिकेशन सामान्य रूप से काम नहीं कर रहा है, तो जांच लें कि क्या आपका सिस्टम अप टू डेट है और नवीनतम कार्यालय अपडेट स्थापित करने का प्रयास करें। ।
2] कभी-कभी, आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में PowerPoint के साथ एकीकरण शामिल होता है। यह आपको परेशान कर सकता है और आपको प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव हो सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, आप जिस सर्वोत्तम विकल्प का सहारा ले सकते हैं, वह है एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के भीतर सभी PowerPoint एकीकरण को अक्षम करना . यदि यह आपको आपके सिस्टम की सुरक्षा के बारे में डराता है, तो PowerPoint में स्थापित किसी भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर ऐड-इन्स को अक्षम करने का प्रयास करें।
3] इंस्टॉल किए गए ऐड-इन्स की जांच करें। यह एक बहुत ही सामान्य कारण है। हालाँकि ऐड-इन्स किसी एप्लिकेशन में अतिरिक्त सुविधाएँ और कार्य जोड़ते हैं, लेकिन वे ऐप्स के अनुचित कार्य करने का एक कारण भी हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, वे कभी-कभी PowerPoint में हस्तक्षेप कर सकते हैं। इस स्थिति से बचने के लिए,
स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में (Windows 10 उपयोगकर्ता) स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
इसके बाद, PowerPoint /safe type टाइप करें , और उसके बाद ठीक क्लिक करें। यह बिना ऐड-इन्स के PowerPoint को सुरक्षित मोड में खोलेगा।
यदि समस्या का समाधान हो जाता है, तो इसका कारण कुछ ऐड-इन हो सकता है। फ़ाइल मेनू पर जाएं, विकल्प चुनें, और फिर ऐड-इन चुनें।
फ़ाइल मेनू पर जाएँ, विकल्प चुनें, और फिर ऐड-इन्स चुनें। फिर, COM ऐड-इन्स select चुनें , और गो बटन दबाएं।
प्रत्येक को अक्षम/सक्षम करें और देखें कि क्या आप अपराधी की पहचान कर सकते हैं।
4] यदि उपरोक्त सभी समस्या निवारण चरण विफल हो जाते हैं, तो रिपेयर ऑफिस . के लिए 'मरम्मत' विकल्प पर जाएं . ऐसा करने के लिए, चल रहे सभी Microsoft Office प्रोग्राम बंद कर दें।
कंट्रोल पैनल खोलें (विन + एक्स दबाएं) और 'प्रोग्राम और फीचर्स> प्रोग्राम को अनइंस्टॉल या बदलें' का पता लगाएं। स्थापित प्रोग्रामों की सूची में, Microsoft Office पर राइट-क्लिक करें, और फिर मरम्मत . पर क्लिक करें ।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे मदद मिली है।
यदि PowerPoint में ऑडियो और वीडियो नहीं चलता है तो यह पोस्ट देखें।