कभी-कभी, जब आप Microsoft Office इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो कंप्यूटर स्क्रीन पर एक नारंगी बॉक्स पॉप अप होता है जिसमें निम्न संदेश होता है – हम चीजें तैयार कर रहे हैं। और फिर, इसे समाप्त होने में हमेशा के लिए लग जाता है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
यह देखा गया है कि यह समस्या - Microsoft Office 365 मुख्य रूप से तब होती है जब Office 365 के पिछले संस्करण की फ़ाइलें आपके कंप्यूटर पर ठीक से इंस्टॉल नहीं होती हैं। इस समस्या का एक अन्य कारण Office 365 फ़ाइलों का भ्रष्ट होना, क्षतिग्रस्त होना, और कभी-कभी गायब होना भी हो सकता है।
Office "हम चीजें तैयार कर रहे हैं" स्क्रीन पर अटक गया
Office इंस्टॉलेशन के हम चीजें तैयार कर रहे हैं स्क्रीन पर अटक जाने और आगे लोड होने से इनकार करने के कई कारण हो सकते हैं। संदेश स्वयं चिंताजनक नहीं है लेकिन तब समस्या बन जाता है जब यह स्क्रीन से गायब होने से इनकार करता है या Office को सफलतापूर्वक इंस्टॉल होने से रोकता है। इसे ठीक करने के लिए, आप नीचे सूचीबद्ध किसी भी विधि को आजमा सकते हैं।
- Microsoft सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक का उपयोग करें
- Office अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें।
- Office 365 DNS डायग्नोस्टिक टूल चलाएं
आइए उपरोक्त विधियों को थोड़ा और विस्तार से जानें!
1. Microsoft सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक का उपयोग करें
Microsoft सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक यह पता लगाने के लिए परीक्षण चलाता है कि क्या गलत है और पहचानी गई समस्या के लिए सर्वोत्तम समाधान प्रदान करता है। यह Office, Microsoft 365, या Outlook से संबंधित समस्याओं को आसानी से ठीक कर सकता है।
टूल चलाएं। जब आपको किस ऐप में समस्या आ रही है संदेश के साथ संकेत दिया जाए, तो Office चुनें, और स्क्रीन के नीचे स्थित अगला बटन दबाएं।
अगला, सूची से आपके द्वारा सामना की जा रही समस्या का चयन करें और अगला बटन दबाएं।
इसके बाद, समस्या को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
2. Office अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें
रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Win+R संयोजन दबाएं। एक बार खुलने पर, बॉक्स के खाली फ़ील्ड में appwiz.cpl टाइप करें और Enter दबाएं। यह प्रोग्राम जोड़ें/निकालें या अनइंस्टॉल खोलने के लिए एक रन कमांड शॉर्टकट है।
तो, देखें कि क्या आप कंट्रोल पैनल के प्रोग्राम और फीचर्स अनुभाग में Office प्रविष्टि ढूंढ सकते हैं।
यदि आपको यह मिल जाता है, तो, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल विकल्प चुनें।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि इसकी सभी फ़ाइलें हटा दी गई हैं, निम्न कार्य करें।
रजिस्ट्री संपादक खोलें और निम्न पथ पते पर नेविगेट करें –
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
Office फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और हटाएं विकल्प चुनें।
इसी तरह इसके लिए करें
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office
Office फ़ोल्डर को राइट-क्लिक करके और हटाएं विकल्प चुनकर हटाएं।
जब हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, Microsoft Office इंस्टॉलर निष्पादन योग्य फ़ाइल (installer.exe) पर राइट-क्लिक करें और 'व्यवस्थापक के रूप में चलाएं' विकल्प चुनें।
3. Office 365 DNS डायग्नोस्टिक टूल चलाएं
यदि समस्या Office 365 इंस्टॉलेशन से संबंधित है, तो Office 365 DNS डायग्नोस्टिक टूल चलाएं। Microsoft का यह टूल Nslookup.exe का उपयोग करके कंप्यूटर के डिफ़ॉल्ट DNS सर्वर से Office 365 DNS रिकॉर्ड को क्वेरी करता है और फिर DNS मिसकॉन्फिगरेशन का पता लगाता है। यह सिस्टम से कोई डेटा एकत्र नहीं करता लेकिन ठीक से काम करने के लिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
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Office 365 को इंस्टॉल होने में हमेशा के लिए क्यों लगता है?
Office 365 प्रोग्राम का इंस्टॉलेशन समय आपके इंटरनेट कनेक्शन की गति के आधार पर भिन्न होता है। इसलिए, जब आपके Office सॉफ़्टवेयर को सेट अप करने में सामान्य से अधिक समय लगता है, तो अपनी इंटरनेट गति जांचें और यदि यह बहुत धीमी है तो इसे ठीक करें!
क्या मैं Microsoft Office को मुफ्त में डाउनलोड कर सकता हूं?
आप Microsoft Office का उपयोग केवल वेब ब्राउज़र के माध्यम से मुफ्त में कर सकते हैं। हालांकि, Office का वेब-आधारित संस्करण एक सरलीकृत संस्करण है और ऑफ़लाइन काम नहीं करेगा। इसे वेब के लिए Office के रूप में भी जाना जाता है और इंटरनेट कनेक्शन के साथ लगभग किसी भी डिवाइस से कहीं भी Office फ़ाइलों पर काम करना और साझा करना आसान बनाता है।
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