हम सभी को हर दिन बड़ी मात्रा में ईमेल प्राप्त होते हैं, चाहे वह मार्केटिंग, स्पैम, नोटिफिकेशन, या अन्यथा हो। स्वाभाविक रूप से, कंपनियां ग्राहकों को नवीनतम समाचारों से अपडेट रखने के इच्छुक हैं, लेकिन ईमेल की भारी मात्रा का मतलब है कि प्राप्तकर्ता कम और कम खोल और पढ़ रहे हैं।
कंपनियों के पास यह ट्रैक करने का एक तरीका है कि कौन उनका ईमेल कंटेंट खोल और पढ़ रहा है: ईमेल ट्रैकिंग पिक्सेल। हालांकि ईमेल ट्रैकिंग पिक्सेल अधिकांश लोगों के लिए रडार के नीचे उड़ते हैं, कई कंपनियां विज्ञापन और मार्केटिंग अभियानों के साथ जुड़ाव का आकलन करने के लिए उनका उपयोग करती हैं।
तो, ईमेल ट्रैकिंग पिक्सेल कैसे काम करता है?
ईमेल ट्रैकिंग पिक्सेल की मूल बातें
एक ईमेल ट्रैकिंग पिक्सेल आमतौर पर एक 1px बाय 1px छवि होती है जिसे प्राप्तकर्ता से छिपाकर ईमेल में डाला जाता है। ये छवियां आमतौर पर पारदर्शी होती हैं और .gif या .png फ़ाइल के रूप में आती हैं।
ये पिक्सेल ईमेल में कहीं भी डाले जा सकते हैं लेकिन आमतौर पर हेडर या फूटर में पाए जाते हैं।
ट्रैकिंग तत्व लॉग करता है कि किसी दिए गए ईमेल में पिक्सेल लोड किया गया है या नहीं। ऐसा करने के लिए, टेक्स्ट के अलावा सभी मीडिया को ईमेल में लोड करना होगा ताकि पिक्सेल भी लोड हो सके।
ये ट्रैकिंग पिक्सेल मार्केटिंग में बहुत आम हैं, क्योंकि कई कंपनियां देखना चाहती हैं कि उनके मास ईमेल उपयोग किए जा रहे हैं या नहीं। वे वास्तव में व्यक्तिगत या निजी ईमेल में उपयोग नहीं किए जाते, हालांकि वे बिल्कुल हो सकते हैं।
आमतौर पर, ये पिक्सेल मार्केटिंग या सेल्स ईमेल पते का उपयोग करके डाले जाते हैं जो क्लिक और व्यू जैसे कुछ एंगेजमेंट आंकड़ों के संग्रह की अनुमति देता है, या मैन्युअल रूप से ट्रैकिंग पिक्सेल जोड़कर, जो थोड़ा अधिक समय लेने वाला है।
ईमेल पिक्सेल वास्तव में क्या ट्रैक करते हैं?
चूंकि ये ट्रैकिंग पिक्सेल अक्सर मार्केटिंग के लिए उपयोग किए जाते हैं, अधिकांश वैध कंपनियां केवल उनसे संबंधित जानकारी तक पहुंचने के लिए उनका उपयोग करती हैं।
उदाहरण के लिए, एक कंपनी ट्रैकिंग पिक्सेल का उपयोग यह देखने के लिए कर सकती है कि किसी दिए गए मास ईमेल को कितने लोगों ने खोला है ताकि यह आंका जा सके कि उनका ईमेल वास्तव में कितना दिलचस्प या 'क्लिक करने योग्य' है। यह, निश्चित रूप से, कंपनियों को अपनी मार्केटिंग रणनीति में सुधार करने में मदद करता है।
वैकल्पिक रूप से, ये पिक्सेल यह भी उजागर कर सकते हैं कि दुनिया में अधिकांश लोग जो ईमेल खोल रहे हैं वे कहां स्थित हैं, जिससे कंपनियों को इन जनसांख्यिकी या राष्ट्रीयताओं को लक्षित करने या यह पता लगाने की अनुमति मिलती है कि इन विशिष्ट समूहों से आगे अपनी पहुंच कैसे बढ़ाई जाए।
एक ट्रैकिंग पिक्सेल यह भी देख सकता है कि कोई उपयोगकर्ता ईमेल के HTML कोडिंग का उपयोग करके ब्रांड वेबसाइट खोलता है या नहीं और प्राप्तकर्ता किस प्रकार के ईमेल प्रदाता का उपयोग कर रहा है।
दो सबसे बड़े कारक जो ट्रैकिंग पिक्सेल की नैतिक प्रकृति को सवालों के घेरे में लाते हैं, वे हैं प्राप्तकर्ता IP पते तक पहुंचने की उनकी क्षमता और तथ्य यह है कि वे प्राप्तकर्ताओं की अनुमति के बिना ऐसी जानकारी तक पहुंच सकते हैं। यह, निश्चित रूप से, कई लोगों के लिए एक समस्या हो सकती है।
तो, यह जानकर कि ये ट्रैकिंग पिक्सेल काफी मात्रा में जानकारी तक पहुंच सकते हैं और उन्हें प्राप्तकर्ता को जाने बिना कंपनियों को पास कर सकते हैं, किसी को आश्चर्य होना चाहिए कि क्या स्कैमर इन पिक्सेल का लाभ उठा रहे हैं।
ट्रैकिंग पिक्सेल का स्याह पक्ष
जनता के लिए सुलभ अधिकांश तकनीक के साथ, कुछ व्यक्ति अंततः इसे दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए उपयोग करेंगे।
स्कैमर ट्रैकिंग पिक्सेल का उपयोग यह ट्रैक करने के लिए करते हैं कि वायरस और हानिकारक प्रोग्राम नेटवर्क में कितनी तेजी से फैलते हैं।
हैकर्स, हमलावर, और पेन टेस्टर टारगेट नेटवर्क पर जानकारी इकट्ठा करने के लिए ट्रैकिंग पिक्सेल का उपयोग कर सकते हैं, ट्रैकिंग पिक्सेल को ट्रेस करके नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर को समझ सकते हैं।
अपराधी फ़िशिंग अभियान के हिस्से के रूप में ट्रैकिंग पिक्सेल का भी उपयोग कर सकते हैं, यह ट्रैक करके कि कौन से उपयोगकर्ता उनके दुर्भावनापूर्ण ईमेल खोलते हैं।
इसके अलावा, ट्रैकिंग पिक्सेल उपयोग करने में बहुत आसान हैं। ऑनलाइन अंतहीन संसाधन हैं जो बताते हैं कि ट्रैकिंग पिक्सेल कैसे डालें, और प्रक्रिया स्वयं बहुत जटिल नहीं है। अनिवार्य रूप से, आपको ट्रैकिंग पिक्सेल का उपयोग करने के लिए तकनीकी प्रतिभा होने की आवश्यकता नहीं है।
लेकिन जबकि ट्रैकिंग पिक्सेल उपयोग करना आसान है, आपकी गोपनीयता और खुद को बचाने के लिए कुछ कदम भी उठाए जा सकते हैं।
ईमेल ट्रैकिंग पिक्सेल को आप पर जासूसी करने से कैसे रोकें
ट्रैकिंग पिक्सेल का अनैतिक पक्ष निश्चित रूप से चिंता का कारण है। तो, यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए एक्सेस होने के बारे में चिंतित हैं, तो ऐसे तरीके हैं जिनसे आप ट्रैकिंग पिक्सेल को अपने संवेदनशील डेटा तक पहुंचने से रोक सकते हैं।
ऐसा करने का सबसे सरल तरीका है अपने ईमेल सेटिंग्स में स्वचालित छवि लोडिंग को निष्क्रिय करना। यदि आप जीमेल का उपयोग कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, बस इसे बंद करने के लिए नीचे दी गई सेटिंग का उपयोग करें।
जीमेल में, ऊपरी दाएं कोने में कॉग आइकन दबाकर सेटिंग्स खोलें, फिर सभी सेटिंग्स देखें चुनें। नीचे स्क्रॉल करें और इमेज ढूंढें, फिर दो विकल्पों के बीच टॉगल करके बाहरी छवियों को बंद करें।
इस सेटिंग को बंद करने से ट्रैकिंग पिक्सेल पहली बार में लोड होने से रोकता है, जिसका अर्थ है कि उसके पास किसी भी जानकारी तक पहुंचने का कोई तरीका नहीं है।
कई ब्राउज़र मुफ्त एक्सटेंशन भी प्रदान करते हैं जो स्वचालित रूप से आपको चेतावनी देंगे यदि आपके डिवाइस पर ट्रैकिंग पिक्सेल का उपयोग किया जा रहा है। ये एक्सटेंशन आपके ईमेल के त्वरित विश्लेषण चलाकर काम करते हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि ट्रैकिंग पिक्सेल मौजूद हैं या नहीं।
ट्रैकिंग पिक्सेल आम हैं, लेकिन आमतौर पर हानिरहित
जबकि ट्रैकिंग पिक्सेल का विचार चिंताजनक लग सकता है, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि वे मुख्य रूप से हानिरहित हैं। अधिकांश कंपनियां केवल मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए ट्रैकिंग पिक्सेल का उपयोग करती हैं और कुछ नहीं।
तो, ट्रैकिंग पिक्सेल के बारे में बहुत चिंतित न हों, क्योंकि बुनियादी जानकारी एकत्र करना आजकल मानदंड है (चाहे हम इसे पसंद करें या नहीं)। ऑनलाइन रिटेलर के साथ खाता बनाने की प्रक्रिया के बारे में सोचें। वे आपका ईमेल, फोन नंबर, पता, और बहुत कुछ चाहते हैं। यह वास्तव में कुछ नया नहीं है।
हालांकि, सतर्क रहने में कोई हर्ज नहीं है। तो, यदि आप ट्रैकिंग पिक्सेल द्वारा कहीं अधिक दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए लक्षित होने के बारे में चिंतित हैं, तो ऊपर दिए गए कुछ सुरक्षा सुझावों पर विचार करना एक अच्छा विचार है। तकनीक की बात आती है तो सॉरी से बेहतर सुरक्षित, है ना?
