आज के ब्राउज़र काफी स्थिर हैं, इसलिए जब उन्हें समस्याएं होने लगती हैं तो यह आश्चर्यजनक होता है। यदि आप अक्सर Chrome पॉपअप देख रहे हैं जो कह रहे हैं कि एक पेज अनुत्तरदायी हो गया है और आप या तो पेज समाप्त करें या प्रतीक्षा करें कर सकते हैं, तो हम आपको उनका निवारण करने में मदद कर सकते हैं।
चाहे आपका ब्राउज़र ये एरर केवल विशेष साइट्स पर दिखाता हो या हर समय, अपने ब्राउज़र को स्वस्थ करने के लिए इन टिप्स को आजमाएं।
चरण 1: कैश साफ़ करें
Chrome वेबसाइट लोडिंग को गति देने के लिए स्थानीय कैश्ड डेटा का उपयोग करता है। यदि यह दूषित हो जाता है, तो Chrome जानकारी पढ़ने का प्रयास करते समय क्रैश हो सकता है।
अपना Chrome कैश साफ़ करने के लिए, Clear browsing data विकल्प खोलने के लिए Ctrl + Shift + Del शॉर्टकट दबाएं। Basic टैब पर, केवल Cached images and files चेक करें। यदि आपकी समस्याएं हाल की हैं तो Last 24 hours की समय सीमा काम करनी चाहिए, लेकिन यदि आवश्यक हो तो आप लंबी अवधि चुन सकते हैं। Clear data पर क्लिक करें, फिर प्रभावित वेबसाइट को फिर से लोड करने का प्रयास करें।
चरण 2: खराब एक्सटेंशन हटाएं
Chrome एक्सटेंशन आपके ब्राउज़र में बहुत सारी कार्यक्षमता जोड़ सकते हैं, लेकिन वे समस्याएं भी पैदा कर सकते हैं। एक बग्गी या दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन Chrome को खराबी का कारण बन सकता है।
मेनू > अधिक टूल्स > एक्सटेंशन पर जाएं अपने इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन पर एक नज़र डालने के लिए। एक एक्सटेंशन के लिए स्लाइडर को टॉगल ऑफ करें ताकि इसे अक्षम किया जा सके—यह देखने के लिए कि क्या कोई समस्या है, आपको उनमें से कई को अक्षम करने का प्रयास करना पड़ सकता है। जब आप यहां हैं तो दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन की भी जांच करें।
चरण 3: उपयोगकर्ता डेटा फ़ोल्डर रीसेट करें
Chrome आपकी विशिष्ट कॉन्फ़िगरेशन जानकारी को एक विशिष्ट फ़ोल्डर में रखता है। इस फ़ोल्डर का नाम बदलने से Chrome एक नया बनाने के लिए मजबूर होता है, जो आपकी समस्या का समाधान कर सकता है।
ऐसा करने के लिए, पहले Chrome बंद करें यदि यह चल रहा है। फिर %localappdata% को स्टार्ट मेनू में दर्ज करें। इस डायरेक्टरी में, Google\Chrome\User Data तक नीचे ब्राउज़ करें और Default फ़ोल्डर का पता लगाएं। इसका नाम Old Default या Default Backup जैसा कुछ रखें, फिर Chrome को फिर से शुरू करें और देखें कि समस्याएं बनी रहती हैं या नहीं। (AppData के बारे में और जानें!)
चरण 4: Chrome रीसेट करें
यदि इनमें से कोई भी टिप्स काम नहीं करते हैं, तो Chrome को रीसेट करना उचित है। बेशक, यह आपकी सभी प्राथमिकताओं को मिटा देगा, इसलिए आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने अपने Chrome डेटा का बैकअप ले लिया है।
मेनू > सेटिंग्स पर जाएं और पेज के नीचे तक सभी तरह से स्क्रॉल करें (उन्नत सेटिंग्स का विस्तार करते हुए)। सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें चुनें और पुष्टि करें। यह सब कुछ रीसेट नहीं करेगा, लेकिन यह एक अच्छा समस्या निवारण कदम है।
यदि यह अभी भी समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो Chrome की एक नई प्रति को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें और/या आगे के मुद्दों के लिए हमारे Chrome समस्या निवारण टिप्स देखें।
