Google Play Store ऐप का कैश साफ़ करें
<पी> आपको "आपका लेनदेन पूरा नहीं किया जा सकता" त्रुटि मिल सकती है क्योंकि Play Store का कैश दूषित हो गया है। Play Store आपके ऐप अनुभव को बेहतर बनाने के लिए इन कैशे फ़ाइलों का उपयोग करता है, लेकिन कभी-कभी, ये फ़ाइलें अनुपयोगी हो जाती हैं। ख़राब कैश के कारण आप कई प्रकार की समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। <पी> इस स्थिति में, आप अपना वर्तमान Play Store कैश हटाकर अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं। ऐसा करने से ऐप के भीतर आपका डेटा डिलीट नहीं होता है, इसलिए यहां खोने के लिए कुछ भी नहीं है।- यदि आप पहले से ही अपने फोन पर ऐप चला रहे हैं तो Google Play Store बंद करें।
- अपनी होम स्क्रीन या ऐप ड्रॉअर पर प्ले स्टोर आइकन को टैप करके रखें और मेनू में ऐप जानकारी चुनें।
- निम्नलिखित स्क्रीन पर संग्रहण उपयोग का चयन करें।
- ऐप की कैश फ़ाइलों को हटाने के लिए कैश साफ़ करें चुनें।
- अपने फ़ोन पर Play Store पुनः लॉन्च करें।
अपनी वीपीएन सेवा अक्षम करें
<पी> एक वीपीएन ऐप आपको अपने वर्तमान स्थान से भिन्न स्थान से होने का दिखावा करने की अनुमति देता है। यह कभी-कभी प्ले स्टोर की भुगतान प्रणाली सहित विभिन्न भुगतानों में समस्याएँ पैदा कर सकता है। आप अपनी वीपीएन सेवा को अक्षम करके इसे ठीक कर सकते हैं। <पी> अधिकांश वीपीएन ऐप्स में, आप स्क्रीन पर मुख्य टॉगल को बंद करके सेवा को बंद कर सकते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो Play Store लॉन्च करें और अपनी खरीदारी करने का प्रयास करें। यदि आप चाहें तो आप अपना वीपीएन वापस चालू कर सकते हैं।प्ले स्टोर पर एक अलग भुगतान विधि/क्रेडिट कार्ड का उपयोग करें
<पी> यदि आपकी "आपका लेनदेन पूरा नहीं हो सकता" त्रुटि दिखाई देती रहती है, तो अपना भुगतान करने के लिए एक अलग विधि का उपयोग करें और देखें कि क्या वह काम करती है। यदि आपकी वर्तमान भुगतान विधि में कोई समस्या आ रही है तो इससे समस्या को ठीक करने में मदद मिलती है।- अपने फोन पर Google Play Store खोलें और खरीदारी के लिए आइटम तक पहुंचें।
- खरीदारी विकल्प चुनें।
- वर्तमान भुगतान विधि का चयन करें।
- भुगतान करने के लिए कोई वैकल्पिक तरीका चुनें। आपको इस स्क्रीन पर अपनी सभी उपलब्ध भुगतान विधियाँ दिखाई देंगी।
- लेन-देन पूरा करने के लिए खरीदें बटन पर टैप करें।
अपनी भुगतान विधि निकालें और पुनः जोड़ें
<पी> आपकी भुगतान विधि से संबंधित समस्याओं को हल करने का एक तरीका विधि को हटाना और उसे अपने Play Store खाते में पुनः जोड़ना है। यह प्ले स्टोर के साथ आपकी भुगतान विधि के कनेक्शन को ताज़ा करता है, कनेक्शन से जुड़ी छोटी-मोटी समस्याओं को ठीक करता है। <पी> यदि आप इसका उपयोग करके खरीदारी करना चाहते हैं तो आप एक नई भुगतान विधि भी जोड़ सकते हैं। <पी> अपने भुगतान विवरण संभाल कर रखें, क्योंकि निम्नलिखित चरणों का पालन करते समय आपको उनकी आवश्यकता होगी।- अपने फ़ोन पर Google Play Store खोलें।
- ऊपरी दाएं कोने में अपना प्रोफ़ाइल आइकन चुनें और भुगतान और सदस्यता चुनें।
- अपनी भुगतान प्रोफ़ाइल तक पहुंचने के लिए निम्नलिखित पृष्ठ पर भुगतान विधियों का चयन करें।
- नीचे अधिक भुगतान सेटिंग चुनें।
- हटाने के लिए भुगतान विधि का चयन करें और निकालें पर टैप करें।
- अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए अगले पृष्ठ पर निकालें चुनें।
- प्ले स्टोर पर वापस लौटें और अपनी इच्छित भुगतान विधि चुनें। आप अपने क्षेत्र के आधार पर पारंपरिक क्रेडिट/डेबिट कार्ड और विभिन्न वॉलेट का उपयोग कर सकते हैं।
- अपनी भुगतान विधि का विवरण दर्ज करें और विधि जोड़ना समाप्त करें।
- प्ले स्टोर पर खरीदने के लिए आइटम तक पहुंचें और खरीदारी के लिए अपनी नई जोड़ी गई विधि का उपयोग करें।
अपना एंड्रॉइड ऐप अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें
<पी> यदि आपको अपने एंड्रॉइड फोन पर ऐप खरीदते समय "आपका लेनदेन पूरा नहीं किया जा सकता" त्रुटि मिलती है, तो आपका ऐप दोषपूर्ण हो सकता है, जो आपको अपना चयनित आइटम खरीदने से रोक सकता है। इस समस्या को ठीक करने का एक तरीका अपने फ़ोन से ऐप को हटाना और पुनः इंस्टॉल करना है। <पी> ऐप को हटाने से सभी ऐप फ़ाइलें हट जाती हैं, और एक नया ऐप इंस्टॉलेशन आपके इन-ऐप खरीदारी की समस्या को हल कर सकता है।- अपने फोन पर ऐप ड्रॉअर खोलें, अपने ऐप पर टैप करके रखें और अनइंस्टॉल चुनें।
- अपना ऐप हटाने के लिए संकेत में अनइंस्टॉल चुनें।
- Google Play Store लॉन्च करें, अपना ऐप ढूंढें और इंस्टॉल पर टैप करें।
- नए इंस्टॉल किए गए ऐप को खोलें और अपनी खरीदारी करने का प्रयास करें।
लॉग आउट करें और अपने Google Play खाते में वापस जाएं
<पी> यदि आप अभी भी Google Play Store पर अपनी खरीदारी नहीं कर पा रहे हैं, तो साइन आउट करें और अपनी समस्या को ठीक करने के लिए अपने फ़ोन पर अपने Google खाते में वापस जाएँ। आपका वर्तमान लॉगिन सत्र समस्याग्रस्त हो सकता है, जिससे "आपका लेनदेन पूरा नहीं किया जा सकता" त्रुटि उत्पन्न हो सकती है। <पी> आपको अपने खाते में वापस लॉग इन करने के लिए अपने Google खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होगी, इसलिए उन विवरणों को संभाल कर रखें।- अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स खोलें।
- सेटिंग्स में उपयोगकर्ता और खाते चुनें।
- Google चुनें और सूची में अपना Google खाता चुनें। आप इस पृष्ठ पर अपने सभी Google खाते सूचीबद्ध देखेंगे।
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर टैप करें और खाता हटाएं चुनें।
- अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए संकेत में खाता हटाएँ चुनें।
- सेटिंग्स> उपयोगकर्ता और खाते> खाता जोड़ें> Google में जाकर और अपने खाते का विवरण दर्ज करके अपने Google खाते को अपने फ़ोन में पुनः जोड़ें।
