क्या आपने देखा Windows 10 वेबकैम काम नहीं कर रहा है ठीक है, वीडियो कॉल करते समय हर कुछ मिनट में वेबकैम फ्रीज हो जाता है? कई उपयोगकर्ता इस समस्या की रिपोर्ट करते हैं, Windows 10 20H2 अपग्रेड के बाद जब मैं अपने वेबकैम से रिकॉर्ड करने का प्रयास करता हूं तो यह फ़्रीज़ हो जाता है।
इसका कारण एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर हो सकता है जो वेबकैम या कैमरे को अवरुद्ध कर रहा है, एक पुराना वेबकैम ड्राइवर या आपकी गोपनीयता सेटिंग्स समस्या का कारण बन रही हैं। जो भी कारण हो, यहां हमारे पास कुछ समाधान हैं जो विंडोज 10 वेबकैम की समस्याओं को ठीक करने में मदद करते हैं।
वेबकैम विंडोज़ 10 को फ्रीज कर देता है
- सबसे पहले, किसी भी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर (एंटीवायरस) को स्थापित होने पर अक्षम करें।
- Windows 10 क्लीन बूट निष्पादित करें और कैमरा चालू करें, वीडियो कॉल करने का प्रयास करें. यदि इस समय यह ठीक से काम कर रहा है तो कोई तृतीय-पक्ष सेवा या ऐप विरोध समस्या पैदा कर रहा है।
- विंडोज स्टोर से कैमरा ऐप अपडेट करें, और नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें जिसमें वेब कैमरा के काम न करने की समस्या का बग फिक्स हो सकता है
- यदि आप बाहरी कैमरे का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह काम करता है, इसे किसी अन्य डिवाइस में प्लग करें।
सुनिश्चित करें कि कैमरा ऐप के पास वेबकैम तक पहुंचने की अनुमति है। ऐसा करने के लिए
- सेटिंग खोलें, फिर गोपनीयता पर क्लिक करें।
- फिर बाईं ओर कैमरा चुनें।
- अब बदलें पर क्लिक करें और इस डिवाइस के लिए कैमरा एक्सेस चालू करें
- साथ ही, सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें टॉगल चालू है।
Windows 10 ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ
- सेटिंग्स खोलें, (Windows + I दबाएं)
- अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारण का चयन करें
- windows store ऐप चुनें, फिर ट्रबलशूटर रन करें।
- यह विंडोज 10 को ठीक से चलने से रोकने वाली समस्याओं की जांच करेगा और उन्हें ठीक करेगा
- समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी करने के बाद विंडोज़ को पुनरारंभ करें।
- अब जांचें कि वेबकैम ठीक से काम कर रहा है।
पुराने वेबकैम ड्राइवर की जांच करें
यदि आपका एकीकृत वेबकैम विंडोज 10 अपडेट या अपग्रेड के बाद से काम नहीं कर रहा है, तो समस्या दोषपूर्ण ड्राइवरों या ड्राइवर संघर्षों के कारण होने की संभावना है। और कैमरा ड्राइवर को अपडेट या फिर से इंस्टॉल करना सबसे प्रभावी उपाय है।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R (Windows+R) दबाएं
- लिखें devmgmt.msc फिर डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- यह सभी स्थापित डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा।
- “इमेजिंग उपकरण ढूंढें ” और बाईं ओर '>' क्लिक करके इसे विस्तृत करें।
- उस कैमरे पर राइट-क्लिक करें जो काम नहीं कर रहा है
- अनइंस्टॉल करें क्लिक करें
- जब पुष्टिकरण विंडो दिखाई दे, तो "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं..." बॉक्स को चेक करें और ओके दबाएं।
(यह कदम महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आश्वस्त करने का एकमात्र तरीका है कि विंडोज कैमरा ड्राइवर को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करता है।)
- ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से हटाने के लिए अब Windows 10 को पुनरारंभ करें
- डिवाइस मैनेजर को फिर से खोलें, एक्शन मेन्यू में "हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैन करें" बटन चुनें। (टूलबार पर एक "खोज" बटन भी है जो यही काम करता है।
- यदि सब कुछ ठीक रहा, तो विंडोज़ स्वचालित रूप से आपके कैमरे के लिए ड्राइवर को फिर से स्थापित कर देगा और सब कुछ काम कर रहा होगा।
- अन्यथा, अपने डिवाइस निर्माता की वेबसाइट (लैपटॉप या वेबकैम) पर जाएं, नवीनतम उपलब्ध वेबकैम ड्राइवर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें और स्थानीय मशीन पर सहेजें।
- ड्राइवर को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ चलाएं और नए ड्राइवर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए विंडोज़ को पुनः प्रारंभ करें।
- बस इतना ही, जांचें कि इस बार वेबकैम ठीक से काम कर रहा है।
Windows रजिस्ट्री को ट्वीक करें
यहां विंडोज 10 वेबकैम फ्रीज की समस्या को ठीक करने का एक और प्रभावी तरीका है
- Windows + R दबाएं, regedit टाइप करें और विंडोज़ रजिस्ट्री संपादक को खोलने के लिए ठीक है।
- बैकअप रजिस्ट्री डेटाबेस, फिर निम्न कुंजी पर नेविगेट करें।
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
- दाएं फलक के अंदर बस राइट-क्लिक करें और नया>DWORD (32-बिट) मान चुनें।
- नए मान को 'EnableFrameServerMode' नाम दें और सुनिश्चित करें कि इसका मान '0' पर सेट है।
नोट:यदि आप Windows 10 के 32-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपने रजिस्ट्री संपादक को बंद कर दिया है और सिस्टम को रिबूट कर दिया है। अंत में, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप Windows 10 के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आपके पास एक और कदम है:
- HKEY_LOCAL_MACHINE> सॉफ़्टवेयर> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> प्लेटफ़ॉर्म पर जाएं.
- नया DWORD (32-बिट) मान बनाएं, इसे 'EnableFrameServerMode' नाम दें और सुनिश्चित करें कि इसका मान '0' पर सेट है।
- बस इतना ही, रजिस्ट्री संपादक को बंद करें, और परिवर्तन को प्रभावी करने के लिए विंडोज़ को पुनरारंभ करें।
- आइए वेबकैम खोलें और जांचें कि यह सुचारू रूप से काम कर रहा है।
वीडियो:Windows 10 में काम नहीं कर रहे कैमरा ऐप को ठीक करने के 3 तरीके
क्या इन समाधानों ने विंडोज 10 वेबकैम की समस्याओं को ठीक करने में मदद की, हमें नीचे दी गई टिप्पणियों पर बताएं।
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