क्या आपने देखा कि विंडोज 10 वेबकैम ठीक से काम नहीं कर रहा, वीडियो कॉल करते समय हर कुछ मिनट में वेबकैम फ्रीज होता रहता है? कई उपयोगकर्ता इस मुद्दे की रिपोर्ट करते हैं, विंडोज 10 20H2 अपग्रेड के बाद जब मैं अपने वेबकैम से रिकॉर्ड करने की कोशिश करता हूं तो यह फ्रीज हो जाता है।
कारण एंटीवायरस सॉफ्टवेयर हो सकता है जो वेबकैम या कैमरा को ब्लॉक कर रहा है, आउटडेटेड वेबकैम ड्राइवर या आपकी गोपनीयता सेटिंग्स समस्या पैदा कर रही हैं। कारण जो भी हो, यहां हमारे पास कुछ समाधान हैं जो विंडोज 10 वेबकैम समस्याओं को ठीक करने में मदद करते हैं।
वेबकैम फ्रीज विंडोज 10
- सबसे पहले, यदि इंस्टॉल है तो कोई भी सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर (एंटीवायरस) डिसेबल करें।
- विंडोज 10 क्लीन बूट करें और कैमरा चालू करें, वीडियो कॉल आज़माएं। यदि इस बार यह ठीक से काम कर रहा है तो कोई थर्ड-पार्टी सर्विस या ऐप संघर्ष पैदा कर रहा है।
- विंडोज स्टोर से कैमरा ऐप अपडेट करें, और नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें जिनमें वेबकैम नॉट वर्किंग समस्या के लिए बग फिक्स हो सकता है
- यदि आप एक्सटर्नल कैमरा उपयोग कर रहे हैं, तो इसे किसी अन्य डिवाइस में प्लग करके सुनिश्चित करें कि यह काम करता है।
सुनिश्चित करें कि कैमरा ऐप को वेबकैम एक्सेस करने की अनुमति है। ऐसा करने के लिए
- सेटिंग्स खोलें, फिर प्राइवेसी पर क्लिक करें।
- फिर बाईं तरफ कैमरा चुनें।
- अब चेंज पर क्लिक करें और इस डिवाइस के लिए कैमरा एक्सेस ऑन करें
- साथ ही, सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके कैमरा तक पहुंचने दें टॉगल ऑन है।

विंडोज 10 ऐप्स ट्रबलशूटर चलाएं
- सेटिंग्स खोलें, (विंडोज + I दबाएं)
- अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें फिर ट्रबलशूट चुनें
- विंडोज स्टोर ऐप चुनें, फिर ट्रबलशूटर चलाएं।
- यह जांच करेगा और उन समस्याओं को ठीक करेगा जो विंडोज 10 को ठीक से चलने से रोकती हैं
- ट्रबलशूटिंग प्रक्रिया पूरी होने के बाद विंडोज रीस्टार्ट करें।
- अब वेबकैम ठीक से काम कर रहा है जांचें।

आउटडेटेड वेबकैम ड्राइवर की जांच करें
यदि आपका इंटीग्रेटेड वेबकैम विंडोज 10 अपडेट या अपग्रेड के बाद से काम नहीं कर रहा है, तो समस्या खराब ड्राइवर्स या ड्राइवर संघर्ष के कारण होने की संभावना है। और सबसे प्रभावी समाधान कैमरा ड्राइवर को अपडेट या पुनर्स्थापित करना है।
- विंडोज की दबाए रखें और R दबाएं (विंडोज+R)
- devmgmt.msc टाइप करें फिर डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए OK क्लिक करें।
- यह सभी इंस्टॉल किए गए डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा।
- "इमेजिंग डिवाइसेज" ढूंढें और बाईं ओर '>' पर क्लिक करके इसे एक्सपैंड करें।
- काम न कर रहे कैमरा पर राइट-क्लिक करें
- अनइंस्टॉल पर क्लिक करें
- जब पुष्टिकरण विंडो दिखाई दे, तो "ड्राइवर सॉफ्टवेयर हटाएं..." बॉक्स चेक करें और OK दबाएं।
(यह चरण महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है कि विंडोज कैमरा ड्राइवर को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करता है।)

- अब ड्राइवर सॉफ्टवेयर को पूरी तरह से हटाने के लिए विंडोज 10 रीस्टार्ट करें
- फिर से डिवाइस मैनेजर खोलें, एक्शन मेनू में "स्कैन फॉर हार्डवेयर चेंजेस" बटन चुनें। (टूलबार पर एक "खोज" बटन भी है जो वही काम करता है।

- यदि सब ठीक रहा, तो विंडोज स्वचालित रूप से आपके कैमरे के लिए ड्राइवर पुनर्स्थापित करेगा और सब कुछ काम करना चाहिए।
- अन्यथा, अपने डिवाइस निर्माता की वेबसाइट (लैपटॉप या वेबकैम) पर जाएं, नवीनतम उपलब्ध वेबकैम ड्राइवर सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें और स्थानीय मशीन पर सेव करें।
- एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों के साथ ड्राइवर चलाएं और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके नया ड्राइवर इंस्टॉल करें।
- फिर से विंडोज रीस्टार्ट करके परिवर्तनों को प्रभावी करें।
- बस इतना ही, इस बार जांचें कि वेबकैम ठीक से काम कर रहा है।
विंडोज रजिस्ट्री में बदलाव करें
विंडोज 10 वेबकैम फ्रीज समस्या को ठीक करने का एक और प्रभावी तरीका यहां है
- विंडोज + R दबाएं, regedit टाइप करें और विंडोज रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए OK क्लिक करें।
- रजिस्ट्री डेटाबेस का बैकअप लें, फिर निम्नलिखित कुंजी पर नेविगेट करें।
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
- दाएं फलक में अंदर राइट-क्लिक करें और नया > DWORD (32-बिट) मान चुनें।
- नए मान का नाम 'EnableFrameServerMode' रखें और सुनिश्चित करें कि इसका मान '0' पर सेट है।

नोट: यदि आप विंडोज 10 के 32-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आपका काम हो गया, रजिस्ट्री एडिटर बंद करें और सिस्टम रीबूट करें। अंत में, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।
यदि आप विंडोज 10 के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आपके पास एक और चरण है:
- HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > WOW6432Node > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform पर जाएं।
- नया DWORD (32-बिट) मान बनाएं, इसका नाम 'EnableFrameServerMode' रखें और सुनिश्चित करें कि इसका मान '0' पर सेट है।
- बस इतना ही, रजिस्ट्री एडिटर बंद करें, और परिवर्तन प्रभावी करने के लिए विंडोज रीस्टार्ट करें।
- आइए वेबकैम खोलें और जांचें कि यह सुचारू रूप से काम कर रहा है।
वीडियो: विंडोज 10 में कैमरा ऐप नॉट वर्किंग ठीक करने के 3 तरीके
क्या इन समाधानों ने विंडोज 10 वेबकैम समस्याओं को ठीक करने में मदद की, नीचे कमेंट्स में बताएं।
यह भी पढ़ें:
- विंडोज 10 अपडेट के बाद लैपटॉप कैमरा काम नहीं कर रहा? आइए समस्या हल करें
- स्काइप वीडियो कॉल काम नहीं कर रहा? यहां विंडोज 10/8.1/7 पर ठीक करने का तरीका
- वेबकैम किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है विंडोज 10 (लागू करने के लिए 5 समाधान)
- विंडोज 10 अपडेट अनंत बूट लूप (वही अपडेट बार-बार इंस्टॉल हो रहा है)
- विंडोज 10 पर सिस्टम आइडल प्रोसेस हाई CPU उपयोग