क्या आपने कभी अपना हेडसेट चालू किया है और अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर ऑडियो चलाने का प्रयास किया है, केवल कुछ सेकंड बाद ध्वनि दूर हो जाए? हालांकि ऐसा लग सकता है कि यह आपके लिए एक अलग समस्या है, वास्तविकता यह है कि कई उपयोगकर्ता एक ही समस्या से पीड़ित हैं।
सौभाग्य से, आप इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। यह मार्गदर्शिका इस बात की पहचान करेगी कि विंडोज 10 पर आपका वॉल्यूम क्यों ऊपर और नीचे जाता है, और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं।
Windows 10 में मेरा वॉल्यूम अपने आप ऊपर या नीचे क्यों जाता है?
आपके हेडसेट पर दोषपूर्ण वॉल्यूम रॉकर या ड्राइवर गड़बड़ सहित कई चीजें विंडोज 10 स्वचालित वॉल्यूम परिवर्तन समस्या का कारण बन सकती हैं।
यहाँ कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं जो Windows 10 में इस समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं:
- आपके हेडसेट पर एक दोषपूर्ण वॉल्यूम बटन के कारण वॉल्यूम फ़ंक्शन सक्रिय हो सकता है। पुष्टि करने के लिए जांचें कि वॉल्यूम बटन ढीला है या टूटा हुआ है।
- ऑडियो जैक और प्लग की टूट-फूट भी अनपेक्षित मीडिया इनपुट को ट्रिगर कर सकती है जैसे वॉल्यूम बढ़ाना/घटाना, चलाना/रोकना आदि।
- तृतीय-पक्ष ऑडियो एन्हांसमेंट उपयोगिताओं जो आपके सिस्टम ऑडियो के साथ विरोध करती हैं।
- पुराने या भ्रष्ट विंडोज ऑडियो ड्राइवर आपके सिस्टम ऑडियो और इसके गुणों को खराब कर सकते हैं।
कारण चाहे जो भी हो, इस समस्या का निवारण अपेक्षाकृत आसान है। नीचे, आप अपने विंडोज 10 डिवाइस पर इस समस्या को ठीक करने का तरीका जानेंगे।
1. विंडोज ऑडियो ट्रबलशूटर चलाएँ
विंडोज 10 एक समर्पित ऑडियो समस्या निवारक के साथ आता है जिसे आप सेटिंग्स से एक्सेस कर सकते हैं। ऑडियो समस्यानिवारक चलाएँ, और यह स्वचालित रूप से ऑडियो-संबंधी समस्याओं को ढूंढेगा और ठीक करेगा।
Windows ऑडियो समस्यानिवारक चलाने के लिए:
- Windows key + I दबाएं सेटिंग open खोलने के लिए . फिर, अपडेट और सुरक्षा . पर जाएं खंड।
- बाएँ फलक में, समस्या निवारण . खोलें टैब। फिर, दाएँ फलक में, नीचे स्क्रॉल करें और जाँचें कि क्या कोई समस्या निवारक उपलब्ध है। यदि नहीं, तो अतिरिक्त समस्यानिवारक पर क्लिक करें।
- दिखाई देने वाली अतिरिक्त समस्यानिवारक विंडो में, ऑडियो चलाना . पर क्लिक करें विकल्प।
- क्लिक करें समस्या निवारक चलाएँ Windows ऑडियो समस्या निवारक लॉन्च करने के लिए। यह संभावित ऑडियो समस्याओं के लिए आपके सिस्टम को तुरंत स्कैन करेगा।
- यदि आपके पास एकाधिक ऑडियो डिवाइस कनेक्ट हैं, तो प्रभावित डिवाइस का चयन करें और अगला . क्लिक करें .
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और किसी भी अनुशंसित सुधार को लागू करें। एक बार आवेदन करने के बाद, अपने डिवाइस को कनेक्ट करें और जांचें कि विंडोज़ वॉल्यूम बढ़ने और घटने की समस्या हल हो गई है या नहीं।
2. ध्वनि प्रभाव और ऑडियो एन्हांसमेंट अक्षम करें
आपका रियलटेक ऑडियो ड्राइवर अतिरिक्त एन्हांसमेंट सुविधाओं के साथ आता है। यह आपको बास बूस्ट, हेडफोन वर्चुअलाइजेशन और लाउडनेस इक्वलाइजेशन विकल्पों में बदलाव करने की अनुमति देता है। हालांकि, ये एन्हांसमेंट आपके सिस्टम वॉल्यूम को बिना किसी उपयोगकर्ता इनपुट के बदल सकते हैं।
ऐसे सभी एन्हांसमेंट को अक्षम करने से आपके सिस्टम पर वॉल्यूम संबंधी समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है।
ऑडियो एन्हांसमेंट अक्षम करने के लिए:
- टास्कबार में (नीचे दाएं कोने में) स्पीकर आइकन पर राइट-क्लिक करें और ध्वनि चुनें .
- ध्वनि विंडो में, प्लेबैक खोलें टैब।
- अपने हेडसेट जैसे प्रभावित डिवाइस का पता लगाएँ और राइट-क्लिक करें, और गुणों का चयन करें।
- गुण विंडो में, एन्हांसमेंट . खोलें टैब। सभी एन्हांसमेंट अक्षम करें . चेक करें डिब्बा।
- लागू करें पर क्लिक करें और ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- अपने हेडसेट को कंप्यूटर से दोबारा कनेक्ट करें और किसी भी सुधार की जांच करें।
3. स्वचालित संचार गतिविधि अक्षम करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, जब आप टेलीफ़ोनिक कॉल प्राप्त करते हैं या रखते हैं, तो विंडोज़ विभिन्न ध्वनियों की मात्रा को समायोजित करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। यह आसान सुविधा आपके सिस्टम को आने वाले ऑडियो कनेक्शन की गलत व्याख्या करने का कारण भी बन सकती है।
विंडोज़ को आपके सिस्टम वॉल्यूम को बदलने से रोकने के लिए आप ध्वनि में संचार गतिविधि विकल्प को अक्षम कर सकते हैं। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है।
- Windows key + R दबाएं रन खोलने के लिए। टाइप करें mmsys.cpl और ठीक . क्लिक करें .
- ध्वनि विंडो में, संचार खोलें टैब।
- चुनें कुछ न करें और लागू करें . क्लिक करें और ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए। यह आपके विंडोज सिस्टम पर संचार गतिविधि का पता लगाने की सुविधा को अक्षम कर देना चाहिए।
हालांकि प्रभावी, यह एक समाधान के रूप में अधिक है। लेकिन, यदि आप कॉल प्राप्त करने या कॉल करने के लिए अपने सिस्टम का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप इस सुविधा को उतना नहीं छोड़ेंगे।
4. थर्ड-पार्टी ऐप और हार्डवेयर कॉन्फ्लिक्ट की जांच करें
आसुस का आर्मरी क्रेट और डिस्कॉर्ड कुछ सामान्य ऐप हैं जो आपकी ऑडियो सेटिंग्स को बदल सकते हैं। आपके द्वारा चलाए जा रहे ऐसे सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स को बंद कर दें और जांचें कि ऑडियो नियंत्रण में उतार-चढ़ाव जारी है या नहीं।
आसुस आर्मरी क्रेट खोलें, और अपनी प्रोफ़ाइल से जुड़े सभी ऐप्स को हटा दें।
कलह पर, सेटिंग . पर जाएं और आवाज और वीडियो . खोलें टैब। इसके बाद, क्षीणन . तक नीचे स्क्रॉल करें अनुभागों और स्लाइडर को 0% . तक खींचें क्षीणन अक्षम करने के लिए।
इसके अतिरिक्त, हार्डवेयर समस्याओं के लिए अपने बाह्य उपकरणों की जाँच करें। वायरलेस माउस या हेडसेट एडेप्टर जैसे दोषपूर्ण उपकरण भी इस समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं।
5. डिवाइस मैनेजर में ऑडियो डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
एक पुराना या दूषित ऑडियो डिवाइस ड्राइवर आपके सिस्टम ऑडियो नियंत्रण को खराब कर सकता है। अगर आपको लगता है कि समस्या ड्राइवर की गड़बड़ी के कारण है, तो आप इसे डिवाइस मैनेजर से अपडेट कर सकते हैं।
ऑडियो डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने के लिए:
- विंडोज की + आर दबाएं रन खोलने के लिए, टाइप करें devmgmt.msc , और ठीक . क्लिक करें डिवाइस प्रबंधक खोलने के लिए
- डिवाइस मैनेजर में, ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर . को विस्तृत करें खंड। यह आपके सिस्टम पर स्थापित ऑडियो उपकरणों की सूची दिखाएगा।
- इसके बाद, प्रभावित ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें
- चुनें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें विकल्प। विंडोज उपलब्ध नए ड्राइवरों के लिए स्कैन करेगा और उन्हें स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा।
वैकल्पिक रूप से, ड्राइवर अपडेट के लिए अपने ऑडियो ड्राइवर विक्रेता की वेबसाइट देखें जो अभी तक विंडोज डाउनलोड कैटलॉग में उपलब्ध नहीं हैं।
6. अपने ऑडियो डिवाइस ड्राइवर को रोल बैक करें
आपके डिवाइस में ड्राइवर अपडेट आमतौर पर प्रदर्शन में सुधार और बग फिक्स लाते हैं। हालाँकि, नए अपडेट उनकी समस्याओं का हिस्सा भी ला सकते हैं। यदि आपने हाल ही में अपने ऑडियो डिवाइस ड्राइवर को अपडेट किया है, तो पुराने संस्करण में रोलबैक करने का प्रयास करें।
ऑडियो डिवाइस ड्राइवर को वापस रोल करने के लिए:
- टाइप करें डिवाइस मैनेजर विंडोज सर्च बार में और सर्च रिजल्ट से ऐप खोलें।
- डिवाइस मैनेजर में, साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर . को विस्तृत करें खंड।
- अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें .
- ड्राइवर खोलें टैब पर क्लिक करें और रोल बैक ड्राइवर . पर क्लिक करें . रोलबैक को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
7. Windows Generic Drivers में डाउनग्रेड करें
यदि आप समस्या की पहचान आपके सिस्टम पर स्थापित Realtek ड्राइवर के कारण करते हैं, तो आप एक सामान्य Windows ऑडियो ड्राइवर में डाउनग्रेड कर सकते हैं। जब आप एक सामान्य ड्राइवर पर स्विच करते हैं, तो Windows Realtek द्वारा प्रदान की जाने वाली अतिरिक्त ऑडियो एन्हांसमेंट सुविधाओं को हटा देगा।
सामान्य विंडोज़ ड्राइवर में डाउनग्रेड करने के लिए:
- डिवाइस मैनेजर खोलें और ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर . को विस्तृत करें खंड।
- अपने Realtek ऑडियो डिवाइस . पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें।
- ड्राइवर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें चुनें।
- फिर, चुनें मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें .
- ड्राइवर विंडो में, हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस चुनें और अगला . क्लिक करें .
- क्लिक करें हां जेनेरिक ड्राइवर को स्थापित करने के लिए कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए। एक बार इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और किसी भी सुधार की जांच करें।
8. ऑडियो डिवाइस ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करें
आप किसी भी अस्थायी गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए अपने ध्वनि ड्राइवरों को फिर से स्थापित कर सकते हैं। पुनरारंभ करने के दौरान Windows आवश्यक ड्राइवरों को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित कर देगा।
अपने ऑडियो डिवाइस ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने के लिए:
- Windows key + X दबाएं , और फिर डिवाइस प्रबंधक . पर क्लिक करें विनएक्स मेनू से।
- डिवाइस मैनेजर में, ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर expand को विस्तृत करें .
- रीयलटेक हाई डेफिनिशन ऑडियो . पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें . चुनें .
- क्लिक करें अनइंस्टॉल करें कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए। एक बार हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें। विंडोज लापता ड्राइवरों के लिए सिस्टम को स्कैन करेगा और उन्हें स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा।
अब आप विंडोज़ को सिस्टम वॉल्यूम को अपने आप कम करने से रोक सकते हैं
आपके विंडोज 10 पीसी पर वॉल्यूम नियंत्रण कई कारणों से अपने आप बदल सकता है। आपके हेडसेट पर एक दोषपूर्ण वॉल्यूम रॉकर, तृतीय-पक्ष ऐप विरोध, और एक ऑडियो ड्राइवर गड़बड़ इस समस्या के सामान्य कारण हैं।
चूंकि कोई एकल समाधान नहीं है, आप Windows ऑडियो समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं, समस्या को ठीक करने के लिए ऑडियो एन्हांसमेंट और संचार गतिविधि सुविधा को अक्षम कर सकते हैं।