एक PC या लैपटॉप जो चालू नहीं होता, एक दर्दनाक अनुभव हो सकता है, खासकर यदि आप इस पर अपने प्राथमिक डिवाइस के रूप में भरोसा करते हैं।
हालांकि, गहरी सांस लेना और संभावित कारणों का पता लगाना महत्वपूर्ण है। यदि यह नीचे दिए गए छह में से एक है, तो हमने इसे फिर से चालू करने की उम्मीद में जानकारी शामिल की है।
1. पावर सप्लाई जांचें
लैपटॉप्स
यहां विभिन्न चीजें गलत हो सकती हैं। आपने एक अलग लैपटॉप से पावर सप्लाई प्लग की हो सकती है। सिर्फ इसलिए कि कनेक्टर फिट बैठता है, इसका मतलब यह नहीं है कि यह सही है। लैपटॉप्स को एक विशिष्ट वोल्टेज की आवश्यकता होती है, और वे सभी एक ही उपयोग नहीं करते। और यहां तक कि अगर पावर सप्लाई से वोल्टेज सही है, तो यह आपके लैपटॉप को पावर देने और इसकी बैटरी चार्ज करने के लिए पर्याप्त एम्प्स प्रदान नहीं कर सकता।
जांचें कि पावर सप्लाई वास्तव में आपके लैपटॉप के लिए सही है और सही वोल्टेज और एम्प्स आउटपुट कर रही है। पावर सप्लाई और लैपटॉप दोनों पर स्टिकर्स या मार्किंग्स इसकी पुष्टि करनी चाहिए।
यदि आपका लैपटॉप अपेक्षाकृत आधुनिक है और USB-C पर चार्ज होता है, तो सुनिश्चित करें कि आप चार्जर को सही USB पोर्ट से कनेक्ट कर रहे हैं। कुछ लैपटॉप्स आधिकारिक चार्जर होने के बारे में विशेष रूप से पिकी हैं, विशेष रूप से Huawei MateBooks, इसलिए सिर्फ कोई USB-C पावर सप्लाई काम नहीं करेगी।
यदि यह सही चार्जर है, तो प्लग में फ्यूज जांचें। फ्यूज को हटाने के लिए स्क्रूड्राइवर का उपयोग करें और इसे एक ऐसे फ्यूज से बदलें जिसे अच्छा माना जाता है। यदि आपके पास एक स्पेयर पावर केबल है जो आपके पावर सप्लाई में प्लग हो जाएगी, तो यह जांचने का एक बहुत तेज़ तरीका है कि फ्यूज दोषी नहीं है।
तार की ही जांच करें, क्योंकि पावर सप्लाई का जीवन कठिन हो सकता है, खासकर यदि आप उन्हें हर जगह ले जाते हैं। कमजोर बिंदु वे हैं जहां यह काले ब्रिक से जुड़ता है और उस प्लग पर जो लैपटॉप से जुड़ता है। यदि आप काले बाहरी सुरक्षा के अंदर रंगीन तार देख सकते हैं, तो नई पावर सप्लाई यूनिट (PSU) खरीदने का समय हो सकता है।
यदि आपको टचपैड के साथ समस्या हो रही है, तो हमारे गाइड को देखना उचित है कि कर्सर न चलने को कैसे ठीक करें।
PCs
PC पावर सप्लाई भी समस्याग्रस्त हो सकती हैं। यह संभावना नहीं है कि आपके पास एक स्पेयर होगा जिसे आप जांच के लिए स्वैप कर सकें, इसलिए पहले प्लग में फ्यूज टेस्ट करें। PSU के अंदर भी एक फ्यूज होता है, लेकिन इसे अपने PC से बाहर निकालने (एक दर्द) और फिर मेटल केस हटाकर जांचने की आवश्यकता होगी कि क्या यह समस्या है।
सबसे आम PC पावर सप्लाई समस्याओं में से एक यह है कि PC पूरी तरह से स्टार्ट न होने के बजाय अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाएगा।
यदि LED ऑन है - यह दिखाता है कि पावर पावर सप्लाई तक पहुंच रही है - तो सुनिश्चित करें कि आपके PC केस में पावर बटन ठीक से कनेक्टेड और काम कर रहा है।
आप उपयुक्त मदरबोर्ड पिन्स को एक साथ शॉर्ट कर सकते हैं (अपने मदरबोर्ड मैनुअल में जांचें कि कौन से) पावर बटन को समीकरण से हटाने के लिए। कुछ मदरबोर्ड्स में बिल्ट-इन पावर बटन भी होता है। तो अपने PC केस का साइड हटाएं और एक की तलाश करें।
2. स्क्रीन जांचें
लैपटॉप्स
यदि आपके कंप्यूटर का पावर LED जलता है और आप हार्ड डिस्क या पंखे को घूमते हुए सुन सकते हैं, लेकिन स्क्रीन पर कोई इमेज नहीं है, तो कमरे को अंधेरा करें और जांचें कि स्क्रीन पर बहुत धुंधली इमेज तो नहीं है।
यह सोचना आसान है कि लैपटॉप बूट नहीं हो रहा जब वास्तव में, स्क्रीन बैकलाइट फेल हो गई है।
पुराने लैपटॉप्स जो LED बैकलाइट्स का उपयोग नहीं करते उनमें इनवर्टर्स होते हैं, जो काम करना बंद कर सकते हैं।
इनवर्टर को बदलना मुश्किल है और सही रिप्लेसमेंट पार्ट खरीदना महत्वपूर्ण है। चूंकि इनवर्टर्स बिल्कुल सस्ते नहीं हैं, आप इसे गलत नहीं कर सकते। यह पेशेवरों के लिए सबसे अच्छा काम है, लेकिन चूंकि आपका लैपटॉप पुराना होने की संभावना है, शायद नया खरीदने का समय आ गया है।
यदि आपका लैपटॉप ठीक से बूट होता हुआ प्रतीत होता है, लेकिन बिल्कुल भी इमेज नहीं है, तो LCD पैनल दोषी हो सकता है। लैपटॉप स्क्रीन बदलना संभव है, लेकिन मुश्किल, और स्क्रीन्स महंगी भी हो सकती हैं।
हालांकि, उस निष्कर्ष पर पहुंचने से पहले, किसी भी एक्सटर्नल डिस्प्ले (प्रोजेक्टर्स और मॉनिटर्स सहित) को डिस्कनेक्ट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे आपके लैपटॉप को Windows में बूट होने से नहीं रोक रहे हैं।
Windows लॉगिन स्क्रीन दूसरे स्क्रीन पर भी दिख रही हो सकती है जो बंद है, और आप मान सकते हैं कि लैपटॉप - या Windows - टूटा हुआ है, लेकिन ऐसा बस इसलिए है क्योंकि आप लॉगिन स्क्रीन नहीं देख सकते।
PCs
टूटे PC मॉनिटर को ठीक करने के लिए आप बहुत कुछ नहीं कर सकते, लेकिन पावर केबल और HDMI (या DisplayPort) केबल को स्वैप करना आसान है - या यहां तक कि पूरा मॉनिटर यह देखने के लिए कि क्या यही कारण है कि आप Windows लॉगिन स्क्रीन नहीं देखते।
3. रिमूवेबल USB ड्राइव्स या मेमोरी कार्ड्स अनप्लग करें
यह मानते हुए कि पावर सप्लाई और स्क्रीन के साथ सब कुछ ठीक है, आपका कंप्यूटर Windows लोड होने से पहले अटक सकता है।
यहां एक क्लासिक अपराधी USB ड्राइव या मेमोरी कार्ड है जिसे USB पोर्ट या कार्ड रीडर में डाला गया छोड़ दिया गया है। आमतौर पर आपको "Operating system not found" जैसा त्रुटि संदेश दिखाई देगा जो अनावश्यक घबराहट पैदा कर सकता है।
अधिकांश समय, इसका मतलब है कि BIOS रिमूवेबल स्टोरेज ड्राइव्स (कार्ड्स सहित) से बूट करने का प्रयास करने के लिए सेट है आंतरिक हार्ड ड्राइव से पहले।
यह DVD या ब्लू-रे ड्राइव में छोड़ी गई डिस्क भी हो सकती है, इसलिए उनको भी जांचें।
4. रेस्क्यू डिस्क आज़माएं
यदि उपरोक्त में से किसी ने भी काम नहीं किया है, तो आप रेस्क्यू डिस्क या USB ड्राइव से बूट करने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि आपके पास एक है, तो Windows DVD का उपयोग किया जा सकता है, लेकिन अन्यथा आप (दूसरे कंप्यूटर का उपयोग करके - जाहिर है) रेस्क्यू डिस्क इमेज डाउनलोड कर सकते हैं और या तो इसे CD या DVD पर बर्न कर सकते हैं, या इसे USB फ्लैश ड्राइव पर एक्सट्रैक्ट कर सकते हैं। फिर आप इससे बूट कर सकते हैं और Windows के साथ समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि वायरस समस्या पैदा कर रहा है, तो एंटी-वायरस प्रदाता से रेस्क्यू डिस्क का उपयोग करें क्योंकि इसमें स्कैनिंग टूल्स शामिल होंगे जो मैलवेयर को ढूंढ और हटा सकते हैं।
5. सेफ मोड में बूट करें
यहां तक कि अगर आप Windows में बूट नहीं कर सकते, तो आप सेफ मोड में प्रवेश कर सकते हैं। जैसे ही आपका लैपटॉप स्टार्ट हो रहा हो F8 दबाएं और आपको सेफ मोड में बूट करने की पेशकश करने वाला मेनू मिलेगा। यहां सेफ मोड में प्रवेश करने का तरीका बताया गया है। यह Windows 10 में काम नहीं करेगा, क्योंकि सेफ मोड में पहुंचने से पहले आपको Windows में होना आवश्यक है। उस स्थिति में, आपको ऊपर वर्णित अनुसार रेस्क्यू डिस्क या ड्राइव से बूट करना होगा।
यदि आप सेफ मोड में प्रवेश कर सकते हैं, तो आप उन परिवर्तनों को पूर्ववत कर सकते हैं जिनके कारण आपका लैपटॉप या PC बूट होना बंद हो गया। आप हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी नए प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं, हाल ही में अपडेट किए गए ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, या यदि अकाउंट करप्ट है तो एक नया यूजर अकाउंट बना सकते हैं।
करप्ट यूजर प्रोफाइल को ठीक करने के तरीके पर एक अधिक विस्तृत गाइड यहां दिया गया है।
यदि आपको अपने कंप्यूटर को रिपेयर करने का विकल्प दिखाई देता है, तो उसे आज़माएं।
6. दोषपूर्ण या असंगत हार्डवेयर की जांच करें
यदि आपने अभी कुछ नई मेमोरी या हार्डवेयर का कोई अन्य टुकड़ा इंस्टॉल किया है, तो यह आपके कंप्यूटर को बूट होने से रोक सकता है। इसे हटाएं (यदि आवश्यक हो तो पुरानी मेमोरी को पुनः इंस्टॉल करें) और फिर से प्रयास करें।
यदि आपके मदरबोर्ड में POST कोड दिखाने वाला LED रीडआउट है, तो मैनुअल या ऑनलाइन खोजें कि दिखाया गया कोड क्या दर्शाता है।
अक्सर नवनिर्मित PC को बूट कराना मुश्किल हो सकता है। यहां सबसे अच्छी टिप है सब कुछ डिस्कनेक्ट करें सिवाय BIOS तक बूट करने के लिए आवश्यक न्यूनतम के। आपको केवल चाहिए:
- मदरबोर्ड
- CPU (हीटसिंक के साथ अटैच्ड)
- ग्राफिक्स कार्ड (यदि मदरबोर्ड पर ग्राफिक्स आउटपुट है, तो किसी भी प्लग-इन ग्राफिक्स कार्ड को हटा दें)
- मेमोरी की एक स्टिक (अन्य को हटा दें, और सिंगल स्टिक को स्लॉट 0 या जो भी मैनुअल सुझाता है उसमें छोड़ दें)
- पावर सप्लाई
- मॉनिटर
अन्य सभी हार्डवेयर अनावश्यक हैं: PC को स्टार्ट करने के लिए आपको हार्ड ड्राइव या किसी अन्य घटक की आवश्यकता नहीं है।
नवनिर्मित PC के बूट न होने के सामान्य कारण:
- पावर लीड्स मदरबोर्ड से गलत तरीके से अटैच्ड। यदि आपके बोर्ड में CPU के पास अतिरिक्त 12v सॉकेट है, तो सुनिश्चित करें कि पावर सप्लाई से सही लीड लार्ज 24-पिन ATX कनेक्टर के अतिरिक्त अटैच्ड है।
- घटक ठीक से इंस्टॉल या सीटेड नहीं। मेमोरी, ग्राफिक्स कार्ड और CPU को हटाएं और पुनः इंस्टॉल करें, CPU और CPU सॉकेट पर बेंट पिन्स की जांच करें।
- पावर बटन वायर्स मदरबोर्ड पर गलत पिन्स से कनेक्टेड।
- पावर केबल्स ग्राफिक्स कार्ड से अटैच्ड नहीं। यदि आपके GPU द्वारा आवश्यक हो तो PCI-E पावर लीड्स सही ढंग से कनेक्टेड हैं यह सुनिश्चित करें।
- हार्ड ड्राइव गलत SATA पोर्ट से कनेक्टेड। सुनिश्चित करें कि प्राइमरी ड्राइव मदरबोर्ड चिपसेट द्वारा संचालित SATA पोर्ट से अटैच्ड है, न कि अलग कंट्रोलर से।
कभी-कभी PC के बूट न होने का कारण यह होता है कि एक घटक विफल हो गया है और कोई आसान फिक्स नहीं है। हार्ड ड्राइव्स एक आम समस्या हैं। यदि आप नियमित क्लिकिंग सुन सकते हैं, या ड्राइव स्पिन अप और बार-बार पावर डाउन हो रहा है, तो ये संकेत हैं कि यह टूटा हुआ है।
कभी-कभी, लोगों ने पाया है कि ड्राइव को हटाकर और कुछ घंटों के लिए फ्रीजर में रखने से (फ्रीजर बैग में) काम चल जाता है।
हालांकि, यह आमतौर पर एक अस्थायी फिक्स है और आपके पास किसी भी फाइल को जल्दी से बैकअप या कॉपी करने के लिए हाथ पर दूसरी ड्राइव होनी चाहिए जिसकी आपको आवश्यकता है।
यदि आप ड्राइव को फिर से चालू नहीं कर सकते, तो नई हार्ड ड्राइव के साथ नए सिरे से शुरू करने का समय आ गया है। वास्तव में, आप SSD खरीदने से बेहतर हैं। उम्मीद है आपके सभी महत्वपूर्ण फाइलों का हालिया बैकअप है!
अपने PC को स्वचालित रूप से बंद करने के लिए सेटअप करने के लिए, यहां Windows 10 शटडाउन शेड्यूल करने का तरीका बताया गया है।
