iPhone हाल के दिनों के सबसे लोकप्रिय आविष्कारों में से एक है। हर व्यक्ति इसे रखना चाहता है। जिनके पास पहले से है, वे नवीनतम मॉडल खरीदना चाहते हैं। जब आपके iPhone 7/8 में स्क्रीन फ्रीज की समस्या होती है, तो आपको इसे जबरन बंद करने की सलाह दी जाती है। यदि आपका iPhone अटका हुआ है और चालू या बंद नहीं हो रहा है, तो इसे पुनरारंभ करना सबसे अच्छा विकल्प है। इस लेख के माध्यम से, हम आपको मार्गदर्शन करेंगे कि iPhone 7 या 8 बंद न होने की समस्या को कैसे ठीक करें।
मेरा iPhone फ्रीज हो गया है और बंद या रीसेट नहीं होगा - समाधान
हमने 'मेरा iPhone फ्रीज हो गया है' समस्या को हल करने और iPhone 7 या 8 बंद न होने या रीसेट न होने की समस्या को ठीक करने के सभी संभावित तरीकों की एक सूची तैयार की है। पहले, हम आपके iPhone को बंद करने के विभिन्न तरीकों पर चर्चा करेंगे। इसके बाद, हम बग्स और गड़बड़ियों को हल करने के लिए अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करेंगे। इन विधियों को एक-एक करके लागू करें, जब तक आपको उपयुक्त समाधान न मिल जाए।
विधि 1: हार्ड कीज़ का उपयोग करके iPhone बंद करें
हार्ड कीज़ का उपयोग करके अपने iPhone को बंद करने के दो तरीके यहां दिए गए हैं:
- साइड पर स्लीप बटन का पता लगाएं। लगभग दस सेकंड के लिए बटन को दबाकर रखें।
- एक ध्वनि निकलेगी, और स्क्रीन पर बंद करने के लिए स्लाइड करें विकल्प दिखाई देगा।
- इसे दाईं ओर स्वाइप करके अपने iPhone को बंद करें।
या
- वॉल्यूम अप/वॉल्यूम डाउन + स्लीप बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- पॉप-अप को स्लाइड करके अपने iPhone 7 या 8 को बंद करें।
नोट: अपने iPhone 7 या 8 को चालू करने के लिए, स्लीप/वेक बटन को कुछ देर के लिए दबाकर रखें।
विधि 2: iPhone 7 या 8 को जबरन पुनरारंभ करें
iPhone 7
- स्लीप + वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- बटन को छोड़ें जब आपको Apple लोगो दिखाई दे।
आपका iPhone अब पुनरारंभ होगा, और आप अपने पासकोड का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं।
iPhone 8 या iPhone 2nd पीढ़ी
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ दें।
- अब, जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन भी दबाएं।
- अगला, होम बटन को तब तक लंबे समय तक दबाएं जब तक स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
यदि आपके डिवाइस पर पासकोड सक्षम है, तो इसे दर्ज करके आगे बढ़ें।
यही है iPhone 7 या 8 बंद न होने की समस्या को ठीक करने का तरीका।
विधि 3: AssistiveTouch का उपयोग करके iPhone बंद करें
यदि आप डिवाइस को भौतिक क्षति के कारण किसी भी हार्ड कीज़ तक नहीं पहुंच सकते, तो आप इस विधि को आजमा सकते हैं, iPhone बंद न होने की समस्या को ठीक करने के लिए।
नोट: AssistiveTouch आपको अपने iPhone का उपयोग करने की अनुमति देता है यदि आपको स्क्रीन छूने में कठिनाई होती है या अनुकूली सहायक की आवश्यकता होती है।
AssistiveTouch सुविधा चालू करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने डिवाइस पर सेटिंग्स लॉन्च करें।
- अब, सामान्य और फिर पहुंच योग्यता पर जाएं।
- अंत में, AssistiveTouch सुविधा को चालू करने के लिए टॉगल ऑन करें।
AssistiveTouch सुविधा की मदद से iPhone बंद करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन पर दिखाई देने वाले AssistiveTouch आइकन पर टैप करें।
- अब, डिवाइस विकल्प पर टैप करें।
- लॉक स्क्रीन विकल्प को तब तक लंबे समय तक दबाएं जब तक आपको बंद करने के लिए स्लाइड करें स्लाइडर न मिल जाए।
- स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं।
- आपका iPhone बंद हो जाएगा। साइड बटन को लंबे समय तक दबाकर इसे चालू करें और उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि आपका iPhone पुनर्स्थापना स्क्रीन प्रदर्शित करता है और कई बार पुनरारंभ करने के बाद भी ऐसा करना जारी रखता है, तो आप अपने iOS डिवाइस को पुनर्स्थापित करने और इसे सामान्य कार्यशील स्थिति में वापस लाने के लिए विधि 4 या 5 का पालन करना चुन सकते हैं।
विधि 4: iCloud बैकअप से iPhone 7 या 8 पुनर्स्थापित करें
उपरोक्त के अलावा, बैकअप से iPhone को पुनर्स्थापित करने से भी iPhone बंद न होने की समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:
- सबसे पहले, सेटिंग्स एप्लिकेशन खोलें। आप इसे अपनी होम स्क्रीन पर या खोज मेनू का उपयोग करके पाएंगे।
- दिए गए विकल्पों की सूची से सामान्य पर टैप करें।
- यहां, रीसेट विकल्प पर टैप करें।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं पर टैप करके अपने iPhone में संग्रहीत सभी फोटो, संपर्क और एप्लिकेशन हटा सकते हैं।
- अब, डिवाइस को चालू करें और ऐप्स और डेटा स्क्रीन पर जाएं।
- अपने iCloud खाते में लॉग इन करें और iCloud बैकअप से पुनर्स्थापित करें विकल्प पर टैप करें।
- बैकअप चुनें अनुभाग से उपयुक्त बैकअप विकल्प चुनकर अपने डेटा का बैकअप लें।
विधि 5: iTunes और अपने कंप्यूटर का उपयोग करके iPhone पुनर्स्थापित करें
वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone को iTunes का उपयोग करके पुनर्स्थापित कर सकते हैं, जैसा कि नीचे बताया गया है:
- इसके केबल की मदद से अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करके iTunes लॉन्च करें।
- नोट: सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस कंप्यूटर से ठीक से जुड़ा हुआ है।
- अपना डेटा सिंक करें:
- यदि आपके डिवाइस पर स्वचालित सिंक चालू है, तो जैसे ही आप अपना डिवाइस प्लग इन करते हैं, यह नई जोड़ी गई फोटो, गाने और खरीदे गए एप्लिकेशन जैसे डेटा को स्थानांतरित करना शुरू कर देता है।
- यदि आपका डिवाइस अपने आप सिंक नहीं करता है, तो आपको इसे स्वयं करना होगा। iTunes के बाएं फलक पर, आपको सारांश शीर्षक वाला एक विकल्प दिखाई देगा। उस पर टैप करें, फिर सिंक पर टैप करें। इस प्रकार, मैन्युअल सिंक सेटअप पूरा हो जाता है।
- चरण 2 पूरा करने के बाद, iTunes के पहले सूचना पृष्ठ पर वापस जाएं। पुनर्स्थापित करें शीर्षक वाले विकल्प पर टैप करें।
- अब आपको एक संकेत के साथ चेतावनी दी जाएगी कि इस विकल्प को टैप करने से आपके फोन पर सभी मीडिया हट जाएंगे। चूंकि आपने पहले ही अपना डेटा सिंक कर लिया है, आप पुनर्स्थापित करें बटन पर टैप करके आगे बढ़ सकते हैं।
- जब आप इस विकल्प को दूसरी बार चुनते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया शुरू होती है। यहां, iOS डिवाइस खुद को अपनी उचित कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए अपना सॉफ़्टवेयर पुनः प्राप्त करता है।
- सावधानी: पूरी प्रक्रिया पूरी होने तक अपने डिवाइस को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट न करें।
- एक बार फ़ैक्टरी रीसेट हो जाने के बाद, आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप iTunes बैकअप से पुनर्स्थापित करना चाहते हैं, या नए iPhone के रूप में सेट अप करना चाहते हैं। अपनी आवश्यकता और सुविधा के आधार पर, इनमें से किसी एक पर टैप करें और आगे बढ़ें।
- जब आप पुनर्स्थापित करें चुनते हैं, तो सभी डेटा, मीडिया, फोटो, गाने, एप्लिकेशन और बैकअप संदेश पुनर्स्थापित हो जाएंगे। पुनर्स्थापित की जाने वाली फ़ाइल के आकार के आधार पर, अनुमानित पुनर्स्थापना समय अलग-अलग होगा।
- नोट: डेटा पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी होने तक अपने डिवाइस को सिस्टम से डिस्कनेक्ट न करें।
- आपके iPhone पर डेटा पुनर्स्थापित होने के बाद, आपका डिवाइस स्वयं पुनरारंभ होगा।
- डिवाइस को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें और इसका आनंद लें!
विधि 6: Apple सेवा केंद्र से संपर्क करें
यदि आपने इस लेख में सूचीबद्ध हर समाधान को आजमा लिया है और फिर भी कुछ नहीं हुआ, तो सहायता के लिए Apple सेवा केंद्र से संपर्क करने का प्रयास करें। आप Apple समर्थन/मरम्मत पृष्ठ पर जाकर आसानी से अनुरोध उत्पन्न कर सकते हैं। आपको इसकी वारंटी और उपयोग की शर्तों के अनुसार अपना डिवाइस या तो बदला हुआ या मरम्मत किया हुआ मिल सकता है।
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हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप iPhone बंद न होने की समस्या को ठीक कर पाए। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छी काम करती है। इसके अलावा, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/टिप्पणियां हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।