रिमोट डेस्कटॉप गेटवे 'अस्थायी रूप से अनुपलब्ध' त्रुटि ठीक करें - त्वरित चरण

त्रुटि - 'आपका कंप्यूटर रिमोट कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं कर सकता क्योंकि रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है' आमतौर पर कई Windows कंप्यूटरों पर होती है। जैसे ही समस्या होती है, सर्वर कनेक्शन सिस्टम को विफल कर देता है, जैसा कि अधिकांश उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है। रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर का अस्थायी रूप से अनुपलब्ध होना अमान्य घटकों को समाप्त करके हल किया जा सकता है। हालांकि, समस्या के कई कारण और विशिष्ट कारण हैं; समाधान मामले के अनुसार भिन्न हो सकते हैं। कभी-कभी आपको कुछ अन्य तकनीकों को आजमाना पड़ सकता है। इस ब्लॉग में, हमने इस समस्या के सभी संभावित सुधारों पर चर्चा की है।

रिमोट डेस्कटॉप गेटवे क्या है?

रिमोट डेस्कटॉप गेटवे (RDG या RD Gateway) एक उपयोगी Windows Server भूमिका है जो उपयोगकर्ताओं को RDP (रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल) का उपयोग करके सुरक्षित और एन्क्रिप्टेड तरीके से सर्वर से कनेक्ट करने की अनुमति देती है। पॉइंट-टू-पॉइंट रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन का उपयोग करके, सिस्टम रिमोट उपयोगकर्ताओं के लिए नियंत्रण का एक बेहतर स्तर प्रदान करता है।

उचित कॉन्फ़िगरेशन रिमोट उपयोगकर्ताओं को 'अनट्रस्टेड नेटवर्क' और 'सिद्धांत रूप में' वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) की आवश्यकता के बिना आपके संगठन के बाहर से नेटवर्क संसाधनों तक पहुंचने में सक्षम बना सकता है।

रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल क्या है?

रिमोट डेस्कटॉप Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) का उपयोग करके PC से कनेक्ट हो सकते हैं। RDP एक व्यापक रूप से तैनात, सरल प्रोटोकॉल है जो Windows के नवीनतम संस्करणों के साथ मानक रूप से आता है।

हालांकि, RDP के पूर्व संस्करणों में, कमजोर एन्क्रिप्शन तकनीकों और एक्सेस कंट्रोल की कमी ने RDP को संवेदनशील बना दिया और मैलवेयर के लिए एक आसान प्रवेश बिंदु बना दिया।

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हम T9 Antivirus का उपयोग करने की सलाह देते हैं, जो व्यापक रीयल-टाइम सुरक्षा प्रदान करता है। यह उन नवीनतम खतरों की पहचान कर सकता है और उन्हें बेअसर कर सकता है जिनका उपयोग अतिचारकर्ता आपके डिवाइस तक पहुंचने और सर्वर और डेटा का दुरुपयोग करने के लिए कर सकते हैं। यह आपके कंप्यूटर सॉफ्टवेयर को अद्यतन रखने में भी आपकी सहायता करेगा। यह आपके वातावरण का विश्लेषण भी कर सकता है, आपके कंप्यूटर को अनुकूलित कर सकता है, और तेज प्रतिक्रिया और लोड समय की अनुमति देकर प्रदर्शन में सुधार कर सकता है।

आइए देखें कि आप अपने PC को कैसे सुरक्षित कर सकते हैं।

1. आपको डाउनलोड बटन पर जाकर T9 Antivirus को डाउनलोड करना होगा और इंस्टॉलेशन निर्देशों का पालन करना होगा।

2. अब Scan Now बटन पर क्लिक करें ताकि सॉफ्टवेयर आपके सिस्टम को स्कैन कर सके। यह स्वचालित रूप से कमजोरियों का पता लगाएगा।

3. आप परिणाम देख सकते हैं और T9 Antivirus का उपयोग करके किसी भी खतरे को जल्दी से हटा सकते हैं।

4. यदि आप चीजों को सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं करते हैं, तो आपको रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर के क्षण भर के लिए अनुपलब्ध होने की कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है।

रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध समस्या को ठीक करने के समाधान

आपके कंप्यूटर पर रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध समस्या को ठीक करने के लिए निम्नलिखित समाधानों को आजमाएं।

1. रजिस्ट्री मान बदलें -

यदि आप ऊपर बताई गई रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध समस्या का अपने कंप्यूटर पर सामना कर रहे हैं तो यह पहली चीज है जिसे आपको जांचना चाहिए। टर्मिनल सर्विसेज क्लाइंट एक महत्वपूर्ण रजिस्ट्री कुंजी है जो रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल या RDP का उपयोग करने के लिए मौजूद होनी चाहिए।

नोट - हम इस चरण का उपयोग केवल तभी करने की सलाह देते हैं यदि आप एक उन्नत उपयोगकर्ता हैं और अपने कंप्यूटर से अच्छी तरह परिचित हैं, क्योंकि रजिस्ट्री प्रविष्टियों में परिवर्तन करने से सिस्टम विफलता जैसे महत्वपूर्ण मुद्दे हो सकते हैं।

नतीजतन, रजिस्ट्री मान को मान्य करने के लिए निम्नलिखित कार्य करें:

चरण 1: अपने कीबोर्ड पर Win+R दबाएं, Run Command पर Regedit टाइप करें, और OK बटन पर क्लिक करें।

चरण 2: रजिस्ट्री संपादक खुलता है, निम्न पथ ढूंढें -

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft

चरण 3: Microsoft टैब के तहत दाएं फलक पर राइट-क्लिक करें और New Key बनाएं। एक बार बन जाने पर, इसका नाम बदलने के लिए उस पर राइट-क्लिक करें। इसे Terminal Services Client नाम दें।

चरण 4: Terminal Services Client पर राइट-क्लिक करें और New > DWORD (32-bit) Value चुनें।

चरण 5: फिर से, इसका नाम RDGClientTransport रखें और फिर मान डेटा को 1 पर बदलने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें।

OK बटन पर क्लिक करके अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें। उसके बाद, आप अब त्रुटि को नोटिस नहीं करेंगे। यदि यह समाधान काम नहीं करता है, तो अगले को आजमाएं।

2. SSL प्रमाणपत्र की जांच करें

RDG डिवाइस और सर्वर के बीच संचार को एन्क्रिप्ट करने के लिए SSL का उपयोग करता है। आपके होस्ट (उदाहरण के लिए Cloudflare) के कॉन्फ़िगरेशन आपके SSL प्रमाणपत्र को भ्रष्ट कर सकते हैं।

अपने SSL प्रमाणपत्र की जांच करें कि यह समाप्त तो नहीं हुआ है। एक खराब SSL प्रमाणपत्र कभी-कभी रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर को क्षण भर के लिए अनुपलब्ध समस्या का कारण बन सकता है।

3. Windows के फ़ायरवॉल को अक्षम करें

Windows फ़ायरवॉल में एक अनुचित कॉन्फ़िगरेशन कभी-कभी वही समस्या दे सकता है। रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध सबसे अधिक तब देखा जाता है जब ग्राहक थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करते हैं। चाहे आपने वही किया हो, आप अस्थायी रूप से फ़ायरवॉल सॉफ्टवेयर को अक्षम करके देख सकते हैं कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

चरण 1: Start बटन पर क्लिक करें और Settings खोलें।

चरण 2: बाएं पैनल से Network & Internet चुनें। अब, Proxy चुनें।

यहां, जांचें कि सभी सेटिंग्स बंद हैं।

चरण 3: Start मेनू चुनें और फिर Firewall खोजें। विकल्पों की सूची से Windows Defender Firewall चुनें और इसे खोलें।

चरण 4: Turn on or off Windows Defender Firewall पर क्लिक करें। Windows Defender Firewall को अक्षम करने का विकल्प चुनें। फिर OK बटन दबाएं।

4. जांचें कि रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर का FQDN सही IP पते पर सेटल होता है

उसी इंटरनेट FQDN के साथ एक स्थानीय DNS रिकॉर्ड बनाएं। उपयोगकर्ता अंदर और बाहर दोनों से उसी rdweb का उपयोग करके RemoteApp तक पहुंच सकते हैं।

• TCP पोर्ट 443 और UDP पोर्ट 3391 को भी खुला रखा जाना चाहिए। अन्य डोमेन के क्लाइंट PC पैकेट्स को रिमोट डेस्कटॉप गेटवे तक पहुंचना चाहिए।
• जब किसी अन्य डोमेन से एक्सेस किया जाता है, तो सुनिश्चित करें कि रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर के लिए उपलब्ध FQDN, रिमोट डेस्कटॉप गेटवे के लिए सटीक और सही IP पते पर हल हो जाता है।
• जब आप कनेक्ट करना चाहते हैं, तो रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर पर कैप्चर करें।
• आपके रिमोट डेस्कटॉप सर्विसेज (RDS) के लिए डोमेन पर एक फॉरवर्ड लुकअप जोन भी आसानी से बनाया जा सकता है, जहां आप फिर FQDN के लिए आवश्यक DNS प्रविष्टियां उत्पन्न कर सकते हैं।

क्योंकि आपका सर्वर नाम डिफ़ॉल्ट रूप से एक स्थानीय मशीन नाम पर सेट होता है, रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर क्षण भर के लिए अनुपलब्ध त्रुटि हो सकती है। कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा PC RDG सर्वर के सार्वजनिक नाम को हल करने में सक्षम होना चाहिए। यह सर्वर का होस्टनाम नहीं हो सकता है।

5. किसी भी गलत बाइंडिंग को हटाएं

रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध की यह समस्या

एक गलत साइट बाइंडिंग के कारण भी हो सकती है। नतीजतन, IIS Manager से किसी भी गलत बाइंडिंग को हटाने का सुझाव दिया जाता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें -

1. आपको पहले IIS Manager लॉन्च करना होगा।
2. फिर, Default Web Site पर नेविगेट करें और Site Bindings पर क्लिक करें।
3. उसके बाद, अमान्य बाइंडिंग पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Q.1. रिमोट डेस्कटॉप गेटवे अस्थायी रूप से अनुपलब्ध कैसे ठीक करें?

रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध की समस्या को हल करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:

• रजिस्ट्री मान संशोधित करें।
• गलत बाइंडिंग हटाएं।
• अस्थायी रूप से फ़ायरवॉल बंद करें।
• SSL प्रमाणपत्र जांचें।
• रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर के DNS की जांच करें।

उनके बारे में जानकारी पहले से ही लेख में है।

Q.2. रिमोट डेस्कटॉप गेटवे कैसे सक्षम करें?

आपको अपने PC पर Server Manager का उपयोग करके रिमोट डेस्कटॉप गेटवे को सक्षम करना होगा। शुरू करने के लिए, Add Roles and Features विकल्प चुनें। उसके बाद, आपको भूमिकाओं को कॉन्फ़िगर करने के लिए Select Installation Type का उपयोग करना होगा। उसके बाद, आपको लक्ष्य सर्वर और सर्वर पूल चुनना होगा।

Q.3. रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन त्रुटि कैसे ठीक करें?

Windows पर रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन के साथ कई समस्याएं हो सकती हैं। ऊपर इस ब्लॉग में समाधान खोजें।

Q.4. मेरा RD Gateway कैसे रीसेट करें?

रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सेवा को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. RD Gateway सर्वर पर, Start, Administrative Tools, और Services पर जाएं। Services स्नैप-इन के Name कॉलम में Remote Desktop Gateway पर राइट-क्लिक करें और फिर Restart पर क्लिक करें।
2. कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें; यदि केवल सेवा को पुनः आरंभ करने का प्रयास विफल रहता है। यह सभी जुड़े और निर्भर सेवाओं के पुनः आरंभ को ट्रिगर करता है।

यदि आप चाहते हैं कि सर्वर पुनः आरंभ होने पर सेवा स्वचालित रूप से शुरू हो, तो Services स्नैप-इन के Name कॉलम में Remote Desktop Gateway पर राइट-क्लिक करें, Properties चुनें, और OK पर क्लिक करें।

निष्कर्ष

हमें उम्मीद है कि अब तक आपको रिमोट डेस्कटॉप गेटवे उपलब्ध नहीं है त्रुटि की इस समस्या को संबोधित करने का एक ठोस विचार मिल गया होगा। विभिन्न विकल्पों को आजमाएं; एक निश्चित रूप से आपके लिए काम करेगा। अपने सिस्टम को मैलवेयर से मुक्त रखने के लिए एक अच्छी तरह से कार्य करने वाला सिस्टम आवश्यक है। इस मामले में, हम प्रस्ताव करते हैं कि आप समाधान के रूप में T9 Antivirus का उपयोग करें, क्योंकि यह रीयल-टाइम सुरक्षा प्रदान करता है।

हमें उम्मीद है कि लेख Windows पर रिमोट डेस्कटॉप गेटवे सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध होने के बारे में जानने में आपके लिए मददगार था। हम इस पोस्ट पर आपके विचार जानना चाहेंगे ताकि इसे और अधिक उपयोगी बनाया जा सके। आपके सुझाव और टिप्पणियां नीचे टिप्पणी अनुभाग में स्वागत योग्य हैं। लेख को सोशल मीडिया पर साझा करके अपने दोस्तों और अन्य लोगों के साथ जानकारी साझा करें।

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