विंडोज पीसी को बंद करना शुरू करने के बाद सबसे आसान कंप्यूटर संचालन में से एक है जिसे किसी के द्वारा किया जाने वाला माना जाता है। लेकिन यह सरल-से-प्राप्त ऑपरेशन कभी-कभी इतना जटिल हो सकता है कि आप तकनीशियन के पास जाने के बारे में सोचने लगते हैं। इसलिए, यदि आप भी उनमें से हैं जिनके लिए विंडोज 10 ठीक से बंद नहीं हो रहा है, तो किसी तकनीशियन के पास जाने से पहले, बस इस पूरे लेख को पढ़ें और अपनी समस्या का समाधान प्राप्त करें।
अपने कंप्यूटर को ज़बरदस्ती बंद करें:
यदि विंडोज 10 सामान्य रूप से बंद नहीं होता है, तो आप अपने कंप्यूटर को जबरदस्ती बंद कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, अपने कंप्यूटर के पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका कंप्यूटर पूरी तरह से बंद न हो जाए। अब, यदि यह एक डेस्कटॉप पीसी है और बैटरी है तो सभी बिजली की आपूर्ति को डिस्कनेक्ट करें यदि यह एक लैपटॉप है। अपने सिस्टम को फिर से शुरू करने से पहले इसे 5-10 मिनट के लिए इसी अवस्था में रहने दें।
अब समस्या का समाधान हुआ है या नहीं यह जांचने के लिए कंप्यूटर को फिर से बंद करने का प्रयास करें। यदि अभी भी, विंडोज 10 सामान्य रूप से बंद नहीं होता है तो अगले संकल्प की तलाश करें।
तेज़ स्टार्टअप फ़ीचर को अक्षम करें
विंडोज 10 के साथ पेश किया गया फास्ट स्टार्टअप फीचर आपके सिस्टम की बूटिंग प्रक्रिया को गति देता है। हालाँकि, कई बार, यह सुविधा विंडोज 10 के बंद होने की समस्या का कारण बनती है। इसलिए, यदि आपने फास्ट स्टार्टअप को सक्षम किया है और शटडाउन के साथ समस्याएं आ रही हैं, तो विंडोज 10 पर फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. विंडोज स्टार्ट बटन> सेटिंग्स (गियर आइकन) पर क्लिक करें। यह विंडोज सेटिंग्स खोलेगा।
2. विंडोज सेटिंग्स सर्च बार में, पावर और स्लीप सेटिंग्स की खोज करें और एंटर दबाएं।
3. पावर एंड स्लीप सेटिंग विंडो पर, संबंधित सेटिंग के अंतर्गत, अतिरिक्त पावर सेटिंग विकल्प पर क्लिक करें।
4. अब पावर विकल्प विंडो के बाएँ फलक में, विकल्प चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं।
5. सिस्टम सेटिंग्स विंडो पर, वर्तमान में उपलब्ध सेटिंग्स बदलें लिंक पर क्लिक करें। यह आपको शटडाउन सेटिंग्स में बदलाव करने की अनुमति देगा।
6. अब शटडाउन सेटिंग्स में टर्न ऑन फास्ट स्टार्टअप (अनुशंसित) विकल्प को अनचेक करें। एक बार हो जाने पर आगे बढ़ने के लिए परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
हालाँकि फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने से आपके कंप्यूटर की स्टार्टअप प्रक्रिया में कुछ मिलीसेकंड की देरी हो सकती है, लेकिन यह विंडोज 10 शटडाउन समस्या को हल कर देगा। लेकिन यदि समस्या बनी रहती है, तो सुविधा को फिर से सक्षम करें और अगले सुधार पर जाएँ।
Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाएँ:
विंडोज 10 का विंडोज ट्रबलशूटर कंप्यूटर की सभी बुनियादी समस्याओं का पता लगाता है और उनका समाधान प्रदान करता है। चूंकि विंडोज 10 की समस्या को हल करने के लिए पिछले फिक्स को बंद नहीं किया गया है, इसलिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके विंडोज ट्रबलशूटर न चलाएं:
1. विंडोज स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और ट्रबलशूट टाइप करें और एंटर दबाएं।
2. समस्या निवारण सेटिंग पृष्ठ के दाएँ फलक पर, नीचे स्क्रॉल करें और गेट अप एंड रनिंग विकल्प के तहत Windows अद्यतन पर क्लिक करें।
3. अब रन द ट्रबलशूटर पर क्लिक करें।
4. Windows समस्या निवारक अब Windows अद्यतन के साथ किसी भी समस्या के लिए स्कैन करेगा जिसके कारण Windows 10 बंद नहीं हो रहा है। यदि किसी समस्या का निदान किया जाता है तो यह भी ठीक हो जाएगा।
यह जांचने के लिए कि समस्या का समाधान हुआ है या नहीं, अपने कंप्यूटर को फिर से बंद करने का प्रयास करें। यदि विंडोज 10 शटडाउन समस्या अभी भी अनसुलझी है, तो अगले फिक्स पर जाएं।
अपने सिस्टम के पुराने ड्राइवर्स को अपडेट करें:
ड्राइवर सॉफ्टवेयर का एक टुकड़ा है जो आपके हार्डवेयर उपकरणों को विंडोज के साथ संवाद करने में मदद करता है। इसलिए, विंडोज 10 के बंद होने की समस्या का एक संभावित कारण पुराना या गायब ड्राइवर है।
Microsoft द्वारा हमेशा आपके सिस्टम पर नवीनतम ड्राइवर स्थापित करने की अनुशंसा की जाती है। लेकिन ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करना एक कठिन प्रक्रिया है जिसके लिए काफी शोध करना पड़ता है। एक असंगत ड्राइवर के परिणामस्वरूप आपके पीसी का पूर्ण क्रैश हो सकता है। इसलिए, ऐसी सभी समस्याओं से बचने के लिए, उन्नत ड्राइवर अपडेटर जैसे सभी पुराने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्कैन और अपडेट करने के लिए सबसे अच्छे ड्राइवर अपडेटर टूल पर विचार करना चाहिए।
उन्नत ड्राइवर अपडेटर का उन्नत स्कैन इंजन सभी पुराने ड्राइवरों के लिए आपके पीसी को तुरंत स्कैन करता है। अब उन्हें नवीनतम और संगत ड्राइवरों के साथ अपडेट करने के लिए, अपडेट ऑल बटन दबाएं। और सभी पुराने ड्राइवरों को नवीनतम ड्राइवरों द्वारा बदल दिया जाएगा।
पूरा शट डाउन करें:
विंडोज 10 में पेश किया गया फास्ट स्टार्टअप फीचर शट डाउन और हाइबरनेशन का क्लासिक संयोजन है। इसका मतलब है कि जब आप अपने विंडोज 10 पीसी को फास्ट स्टार्टअप सुविधा के साथ बंद करते हैं, तो यह सभी चल रही प्रक्रियाओं और अनुप्रयोगों को बंद कर देता है (जैसे सामान्य शट डाउन प्रक्रिया में) लेकिन कर्नेल वर्तमान स्थिति को डिस्क में सहेजता है (जैसे हाइबरनेशन प्रक्रिया में)। अब, जैसा कि हम सभी जानते हैं, कर्नेल में हार्डवेयर ड्राइवर होते हैं जिनका उपयोग कंप्यूटर अन्य हार्डवेयर उपकरणों के साथ संचार के लिए करते हैं। इसलिए, कर्नेल स्थिति को सहेजना हालांकि स्टार्टअप प्रक्रिया को गति देता है लेकिन यदि कोई हार्डवेयर ड्राइवर आपके कर्नेल पर मौजूद है, तो यह आपके पीसी के उचित शटडाउन में बाधा उत्पन्न करेगा।
इसलिए, अगर विंडोज 10 ठीक से बंद नहीं होता है, तो शट डाउन विकल्प के बजाय रिस्टार्ट विकल्प चुनकर कर्नेल को पूरी तरह से बंद कर दें। अब विंडोज आपकी मशीन को फिर से चालू करेगा, लेकिन जो भी कर्नेल स्थिति सहेजी गई है उसे त्यागने के बाद यह पूरी तरह से शट डाउन नहीं करेगा।
तो, दोस्तों अगर अगली बार अगर आपका कोई दोस्त शिकायत करता है कि विंडोज 10 ठीक से बंद नहीं हो रहा है, तो बस इस लेख में दिए गए रिज़ॉल्यूशन गाइड के साथ उसकी मदद करें।