विंडोज पीसी को बंद करना शुरू करने के बाद सबसे आसान कंप्यूटर संचालन में से एक है जिसे किसी के द्वारा भी किया जाना माना जाता है। लेकिन यह सरल ऑपरेशन कभी-कभी इतना जटिल हो सकता है कि आप तकनीशियन के पास जाने के बारे में सोचने लगते हैं। तो, अगर आप भी उन लोगों में से हैं जिनके लिए विंडोज 10 ठीक से बंद नहीं हो रहा है तो तकनीशियन के पास जाने से पहले, बस इस पूरे लेख को पढ़ें और अपनी समस्या का समाधान पाएं।
अपने कंप्यूटर को जबरन बंद करें:
अगर विंडोज 10 सामान्य रूप से बंद नहीं होता है तो, आप अपने कंप्यूटर को जबरन बंद कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, अपने कंप्यूटर के पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपका कंप्यूटर पूरी तरह से बंद न हो जाए। अब, अगर यह डेस्कटॉप पीसी है तो सभी पावर सप्लाई को डिस्कनेक्ट करें और अगर यह लैपटॉप है तो बैटरी को डिस्कनेक्ट करें। इसे 5-10 मिनट के लिए इस स्थिति में रहने दें इससे पहले कि आप अपना सिस्टम फिर से शुरू करें।
अब फिर से कंप्यूटर को बंद करने का प्रयास करें ताकि यह जांचा जा सके कि समस्या हल हुई है या नहीं। यदि अभी भी, विंडोज 10 सामान्य रूप से बंद नहीं होता है तो अगले समाधान की तलाश करें।
फास्ट स्टार्टअप सुविधा अक्षम करें
विंडोज 10 के साथ पेश की गई फास्ट स्टार्टअप सुविधा आपके सिस्टम की बूटिंग प्रक्रिया को गति देती है। हालांकि, कई बार, यह सुविधा विंडोज 10 शटडाउन समस्या का कारण बनती है। इसलिए, यदि आपने फास्ट स्टार्टअप सक्षम किया है और शटडाउन के साथ समस्याओं का अनुभव करना शुरू कर दिया है, तो विंडोज 10 पर फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. विंडोज स्टार्ट बटन > सेटिंग्स (गियर आइकन) पर क्लिक करें। यह विंडोज सेटिंग्स खोलेगा।
2. विंडोज सेटिंग्स सर्च बार में, पावर और स्लीप सेटिंग्स खोजें, और एंटर दबाएं।
3. पावर और स्लीप सेटिंग्स विंडो पर, संबंधित सेटिंग के तहत, अतिरिक्त पावर सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
4. अब पावर विकल्प विंडो के बाएं फलक में, विकल्प चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं।
5. सिस्टम सेटिंग्स विंडो पर, वर्तमान में उपलब्ध सेटिंग्स बदलें लिंक पर क्लिक करें। यह आपको शटडाउन सेटिंग्स में बदलाव करने की अनुमति देगा।
6. अब शटडाउन सेटिंग्स में फास्ट स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित) विकल्प को अनचेक करें। एक बार हो जाने पर सहेजें परिवर्तन पर क्लिक करके आगे बढ़ें।
हालांकि फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने से आपके कंप्यूटर की स्टार्टअप प्रक्रिया में कुछ मिलीसेकंड की देरी हो सकती है, यह विंडोज 10 शटडाउन समस्या को हल करेगा। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है, तो सुविधा को फिर से सक्षम करें और अगले सुधार पर जाएं।
विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं:
विंडोज 10 का विंडोज समस्या निवारक सभी बुनियादी कंप्यूटर समस्याओं का पता लगाता है और समाधान प्रदान करता है। चूंकि पिछला सुधार विंडोज 10 के बंद न होने की समस्या को हल नहीं करता है, आइए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके विंडोज समस्या निवारक चलाएं:
1. विंडोज स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और समस्या निवारण टाइप करें और एंटर दबाएं।
2. समस्या निवारण सेटिंग्स पेज के दाएं फलक पर, नीचे स्क्रॉल करें और चालू करें और चलाएं के तहत विंडोज अपडेट पर क्लिक करें।
3. अब समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।
4. विंडोज समस्या निवारक अब विंडोज अपडेट के साथ किसी भी समस्या को स्कैन करेगा जो विंडोज 10 को बंद न होने की ओर ले जाती है। यदि कोई समस्या निदान की जाती है तो यह उसे ठीक भी करेगा।
यह जांचने के लिए कि समस्या हल हुई है या नहीं, अपने कंप्यूटर को फिर से बंद करने का प्रयास करें। यदि विंडोज 10 शटडाउन समस्या अभी भी अनसुलझी रहती है, तो अगले सुधार पर जाएं।
अपने सिस्टम के पुराने ड्राइवरों को अपडेट करें:
ड्राइवर सॉफ्टवेयर का वह टुकड़ा है जो आपके हार्डवेयर उपकरणों को विंडोज के साथ संचार करने में मदद करता है। इसलिए, विंडोज 10 शटडाउन समस्या का एक संभावित कारण पुराना या लापता ड्राइवर है।
माइक्रोसॉफ्ट द्वारा हमेशा अपने सिस्टम पर नवीनतम ड्राइवर स्थापित करने की सिफारिश की जाती है। लेकिन मैन्युअल रूप से ड्राइवर को अपडेट करना एक थकाऊ प्रक्रिया है जिसमें बहुत शोध लगता है। चूंकि एक असंगत ड्राइवर आपके पीसी के पूरी तरह से क्रैश होने का परिणाम हो सकता है। इसलिए, ऐसी सभी समस्याओं से बचने के लिए, एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर जैसे सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर अपडेटर टूल पर विचार करना चाहिए ताकि सभी पुराने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्कैन और अपडेट किया जा सके।
एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर का उन्नत स्कैन इंजन आपके पीसी को सभी पुराने ड्राइवरों के लिए तेजी से स्कैन करता है। अब उन्हें सबसे हालिया और संगत ड्राइवरों के साथ अपडेट करने के लिए, अपडेट ऑल बटन पर दबाएं। और सभी पुराने ड्राइवरों को नवीनतम ड्राइवरों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा।
पूर्ण शट डाउन करें:
विंडोज 10 में पेश की गई फास्ट स्टार्टअप सुविधा शट डाउन और हाइबरनेशन का एक क्लासिक संयोजन है। इसका मतलब है कि जब आप फास्ट स्टार्टअप सुविधा सक्षम के साथ अपने विंडोज 10 पीसी को बंद करते हैं, तो यह हालांकि सभी चल रही प्रक्रियाओं और अनुप्रयोगों को बंद कर देता है (सामान्य शट डाउन प्रक्रिया की तरह) लेकिन कर्नेल की वर्तमान स्थिति को डिस्क पर सहेजता है (हाइबरनेशन प्रक्रिया की तरह)। अब, जैसा कि हम सभी जानते हैं, कर्नेल में हार्डवेयर ड्राइवर होते हैं जिनका उपयोग कंप्यूटर अन्य हार्डवेयर उपकरणों के साथ संचार के लिए करते हैं। इसलिए, कर्नेल स्थिति को सहेजने से स्टार्टअप प्रक्रिया तेज होती है लेकिन अगर आपके कर्नेल पर मौजूद हार्डवेयर ड्राइवर अटक जाता है, तो यह आपके पीसी के उचित शटडाउन में बाधा डालेगा।
इसलिए, यदि विंडोज 10 ठीक से बंद नहीं होता है तो शट डाउन विकल्प के बजाय पुनरारंभ विकल्प चुनकर कर्नेल के पूर्ण शटडाउन के लिए जाएं। अब विंडोज आपकी मशीन को पुनरारंभ करेगा, लेकिन सहेजी गई कर्नेल स्थिति को त्यागने के बाद यह पूर्ण शट डाउन नहीं करेगा।
तो, दोस्तों अगर अगली बार अगर आपका कोई दोस्त शिकायत करता है कि विंडोज 10 ठीक से बंद नहीं हो रहा है तो बस इस लेख में प्रदान किए गए समाधान गाइड से उसकी मदद करें।
