विंडोज़ समस्या का निवारण करते समय आपने "सुरक्षित मोड" शब्द के बारे में सुना होगा। अधिकांश ऑपरेटिंग सिस्टम सुरक्षित मोड के साथ आते हैं, जो उपयोगकर्ता को तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर हस्तक्षेप से मुक्त सुरक्षित वातावरण में बूट करने की अनुमति देता है। विंडोज़ भी एक सुरक्षित मोड के साथ आता है जिसका उपयोग आप सुरक्षित रूप से समस्याओं का निवारण करने के लिए कर सकते हैं। इस लेख में हम आपको वह सब कुछ बताएंगे जो आपको विंडोज 10 में सुरक्षित मोड तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए जानना आवश्यक है।
सुरक्षित मोड क्या है?
संक्षेप में, सेफ मोड का उपयोग सॉफ्टवेयर और ड्राइवर से संबंधित समस्याओं को पहचानने और हल करने के लिए किया जाता है। सेफ मोड में विंडोज कम से कम आवश्यक हार्डवेयर ड्राइवरों और सॉफ्टवेयर के साथ बूट होता है। विंडोज को बूट करने के लिए जरूरी बेसिक सिस्टम फाइल ही सेफ मोड में लोड होती हैं और पीसी वीजीए ग्राफिक्स के साथ शुरू होगा। ज्यादातर मामलों में यह समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर ड्राइवरों को लोड होने से रोकेगा, इस प्रकार समस्या को ढूंढना और उसे ठीक करना आसान हो जाएगा। आमतौर पर आप सुरक्षित मोड का उपयोग करना चाहेंगे जब आपका पीसी निष्क्रिय हो और आपको समस्या का पता न हो या आप इसे सामान्य मोड में हल नहीं कर सकते।
सुरक्षित मोड के प्रकार
विभिन्न प्रकार के सुरक्षित मोड हैं, प्रत्येक अलग-अलग स्थितियों में उपयोग किए जाने वाले कार्यक्षमता के विभिन्न स्तरों की पेशकश करते हैं। नीचे सभी तरीकों की व्याख्या दी गई है:
न्यूनतम: यह सबसे प्रतिबंधित सुरक्षित मोड है जिसमें कोई अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर नहीं चल रहा है। ज्यादातर मामलों में इस मोड का उपयोग समस्याओं के निवारण के लिए किया जाता है।
वैकल्पिक शेल: यह सुरक्षित मोड विभिन्न कमांडों को निष्पादित करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट के उपयोग की अनुमति देता है। यदि आपको अपनी समस्या को हल करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो इस मोड का उपयोग करें।
सक्रिय निर्देशिका मरम्मत: इस मोड में विंडोज सेफ मोड में बूट करते समय एक्टिव डायरेक्ट्री को डिसेबल कर देता है। (यह अन्य सुरक्षित मोड में सक्षम है।) सक्रिय निर्देशिका आपके पासवर्ड, उपयोगकर्ता नाम, एप्लिकेशन, अद्यतन प्रणाली और अन्य चीजों को प्रमाणित करती है जिन्हें उपयोग करने से पहले सिस्टम द्वारा प्रमाणित किया जाना आवश्यक है। यदि आपको लगता है कि सक्रिय निर्देशिका में ही कोई समस्या है, तो आपको इस मोड का उपयोग करना चाहिए।
नेटवर्क: यह आपको इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने के लिए आवश्यक नेटवर्क ड्राइवरों को लोड करता है। समस्या को हल करने के लिए सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होने पर इसका उपयोग करें।
सुरक्षित मोड का उपयोग करने में समस्या की पहचान करना
यदि सेफ मोड में प्रवेश करने के बाद आपकी समस्या हल हो जाती है - जैसे दुर्घटनाग्रस्त पीसी क्रैश होना बंद हो जाता है - तो इसका मतलब है कि यह एक सॉफ्टवेयर या ड्राइवर समस्या है (जिसे ज्यादातर मामलों में आसानी से ठीक किया जा सकता है)। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में बनी रहती है, तो समस्या शायद पीसी के हार्डवेयर के साथ है, और आपको इसे कंप्यूटर मरम्मत की दुकान पर ले जाना होगा।
सुरक्षित मोड का उपयोग करके समस्याओं का समाधान
सेफ मोड में रहते हुए आप अपनी समस्या को हल करने के लिए कई चीजें कर सकते हैं, और हम सबसे सामान्य समाधानों को सूचीबद्ध करने का प्रयास करेंगे:
- आप ऐसे मैलवेयर को हटाने के लिए सुरक्षित मोड में वायरस स्कैन चला सकते हैं जो सामान्य मोड में हटाए जाने के लिए बहुत जिद्दी है। अधिकांश मैलवेयर सुरक्षित मोड में काम नहीं करेंगे, क्योंकि तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर नहीं चल रहा है, इसलिए इसे हटाना आसान है। यदि आपको लगता है कि आपके पीसी में एक वायरस है जिसे आपका एंटीवायरस प्रोग्राम हटा नहीं सकता है, तो सुरक्षित मोड में स्कैन करने का प्रयास करें। साथ ही, हो सकता है कि आपका एंटीवायरस प्रोग्राम सेफ मोड में काम न करे। उस स्थिति में एक अवास्ट रेस्क्यू डिस्क बनाएं, और इसका उपयोग पीसी को स्कैन करने के लिए करें।
- यदि आपको लगता है कि हाल ही में जोड़े गए सॉफ़्टवेयर के कारण समस्या हुई है, तो आप सुरक्षित मोड में जा सकते हैं और इसे नियंत्रण कक्ष से सुरक्षित रूप से अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
- यदि सेटिंग में या किसी सॉफ़्टवेयर के साथ हाल ही में कोई परिवर्तन समस्या हो सकती है, तो सुरक्षित मोड आपको अपने पीसी को पिछली तारीख पर पुनर्स्थापित करने या इसे पूरी तरह से रीसेट करने की शक्ति भी देता है।
- हार्डवेयर ड्राइवर भी एक समस्या हो सकती है। जीतें दबाएं + आर और टाइप करें
devmgmt.msc"रन" संवाद में। यह आपके सभी उपकरणों और उनके सूचीबद्ध ड्राइवरों के साथ डिवाइस मैनेजर खोलेगा। यदि ड्राइवर के साथ कोई समस्या है, तो उसके आगे एक पीला त्रिकोण चिह्न होगा। उस पर राइट-क्लिक करें और इसे अपडेट करने के लिए "अपडेट सॉफ़्टवेयर" चुनें। अगर इससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर को डाउनलोड करके ड्राइवर को अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है (निर्देश वहां सूचीबद्ध हैं)। - विंडोज रजिस्ट्री सेफ मोड में ठीक काम करती है। यदि आपके पास रजिस्ट्री का उपयोग करके अपनी समस्या को हल करने के निर्देश हैं, तो बेझिझक इसे सुरक्षित मोड में उपयोग करें।
निष्कर्ष
जब आपका सिस्टम अस्थिर और निष्क्रिय हो जाता है, तो सेफ मोड आपका सबसे अच्छा दांव है। बस सुरक्षित मोड में बूट करें और समस्या को हल करने के लिए ऊपर दिए गए समाधानों का पालन करें। यदि ये समाधान काम नहीं करते हैं, तो अपनी समस्या का उत्तर ऑनलाइन खोजें और सुरक्षित मोड में निर्देशों का पालन करें। अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो हम हमेशा मदद के लिए यहां हैं। बस अपनी समस्या नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें, और हम इसे हल करने की पूरी कोशिश करेंगे।