आपने Windows समस्या का निवारण करते समय "Safe Mode" शब्द सुना होगा। अधिकांश ऑपरेटिंग सिस्टम Safe Mode के साथ आते हैं, जो यूजर को थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर हस्तक्षेप से मुक्त एक संरक्षित वातावरण में बूट करने की अनुमति देता है। Windows भी एक Safe Mode के साथ आता है जिसका उपयोग आप सुरक्षित रूप से समस्याओं का निवारण करने के लिए कर सकते हैं। इस लेख में हम आपको Windows 10 में Safe Mode को एक्सेस और उपयोग करने के लिए आवश्यक सब कुछ बताएंगे।
सेफ मोड क्या है?
संक्षेप में, Safe Mode का उपयोग सॉफ्टवेयर और ड्राइवर-संबंधी समस्याओं की पहचान और समाधान के लिए किया जाता है। Safe Mode में Windows सबसे कम आवश्यक हार्डवेयर ड्राइवर्स और सॉफ्टवेयर के साथ बूट होता है। केवल वे बेसिक सिस्टम फाइलें जो Windows को बूट करने के लिए आवश्यक हैं, Safe Mode में लोड होती हैं, और PC VGA ग्राफिक्स के साथ शुरू होगा। ज्यादातर मामलों में यह समस्याग्रस्त सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर ड्राइवर्स को लोड होने से रोकेगा, जिससे समस्या को ढूंढना और ठीक करना आसान हो जाता है। आमतौर पर आप Safe Mode एक्सेस करना चाहेंगे जब आपका PC इनऑपरेबल हो और आप समस्या नहीं जानते या नॉर्मल मोड में इसे हल नहीं कर सकते।
सेफ मोड के प्रकार
Safe Mode के विभिन्न प्रकार हैं, प्रत्येक अलग-अलग स्तर की कार्यक्षमता प्रदान करता है जिनका उपयोग विभिन्न स्थितियों में किया जाता है। नीचे सभी मोड्स की व्याख्या दी गई है:
Minimal (न्यूनतम): यह कोई अतिरिक्त सॉफ्टवेयर या ड्राइवर चलाए बिना सबसे प्रतिबंधित Safe Mode है। ज्यादातर मामलों में इस मोड का उपयोग समस्याओं के निवारण के लिए किया जाता है।
Alternate Shell (वैकल्पिक शेल): यह Safe Mode कमांड प्रॉम्प्ट के उपयोग की अनुमति देता है विभिन्न कमांड निष्पादित करने के लिए। यदि आपको अपनी समस्या हल करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो इस मोड का उपयोग करें।
Active Directory Repair (एक्टिव डायरेक्टरी मरम्मत): इस मोड में Windows बूट करते समय Active Directory को अक्षम कर देता है। (यह अन्य Safe Modes में सक्षम है।) एक्टिव डायरेक्टरी आपके पासवर्ड, यूजरनेम, एप्लिकेशन, सिस्टम अपडेट और अन्य चीजों को प्रमाणित करता है जिन्हें उपयोग से पहले सिस्टम द्वारा प्रमाणित करने की आवश्यकता होती है। यदि आपको लगता है कि Active Directory में ही कोई समस्या है, तो आपको इस मोड का उपयोग करना चाहिए।
Network (नेटवर्क): यह आवश्यक नेटवर्क ड्राइवर्स को लोड करता है ताकि आप इंटरनेट कनेक्शन स्थापित कर सकें। जब आपको समस्या हल करने के लिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता हो तो इसका उपयोग करें।
सेफ मोड का उपयोग करके समस्या की पहचान करना
यदि Safe Mode में प्रवेश करने के बाद आपकी समस्या हल हो जाती है - जैसे क्रैश होने वाला PC क्रैश होना बंद कर देता है - तो इसका मतलब है कि यह एक सॉफ्टवेयर या ड्राइवर समस्या है (ज्यादातर मामलों में आसानी से ठीक की जा सकती है)। यदि समस्या Safe Mode में भी बनी रहती है, तो समस्या शायद PC के हार्डवेयर के साथ है, और आपको इसे कंप्यूटर मरम्मत की दुकान पर ले जाना होगा।
सेफ मोड का उपयोग करके समस्याओं का समाधान
Safe Mode में रहते हुए आप अपनी समस्या हल करने के लिए कई चीजें कर सकते हैं, और हम सबसे सामान्य समाधानों को सूचीबद्ध करने का प्रयास करेंगे:
- आप Safe Mode में वायरस स्कैन चला सकते हैं ताकि उस मैलवेयर को हटाया जा सके जो नॉर्मल मोड में हटाने के लिए बहुत जिद्दी है। अधिकांश मैलवेयर Safe Mode में काम नहीं करेंगे, क्योंकि थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर नहीं चल रहा है, इसलिए इसे हटाना आसान है। यदि आपको लगता है कि आपके PC में कोई वायरस है जिसे आपका एंटीवायरस प्रोग्राम नहीं हटा सकता, तो Safe Mode में स्कैन करने का प्रयास करें। इसके अतिरिक्त, आपका एंटीवायरस प्रोग्राम Safe Mode में काम नहीं कर सकता है। उस स्थिति में Avast Rescue Disk बनाएं, और इसका उपयोग PC को स्कैन करने के लिए करें।
- यदि आपको लगता है कि हाल ही में जोड़ा गया सॉफ्टवेयर समस्या का कारण बना, तो आप Safe Mode में जा सकते हैं और कंट्रोल पैनल से सुरक्षित रूप से इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
- यदि सेटिंग्स में या किसी सॉफ्टवेयर के साथ हालिया बदलाव समस्या हो सकती है, तो Safe Mode आपको अपने PC को पिछली तारीख पर रिस्टोर करने या इसे पूरी तरह से रीसेट करने की शक्ति भी देता है।
- हार्डवेयर ड्राइवर भी एक समस्या हो सकते हैं। Win + R दबाएं और "Run" डायलॉग में
devmgmt.mscटाइप करें। यह Device Manager खोलेगा जिसमें आपके सभी डिवाइस और उनके ड्राइवर सूचीबद्ध होंगे। यदि किसी ड्राइवर में कोई समस्या है, तो उसके बगल में एक पीला त्रिकोण आइकन होगा। उस पर राइट-क्लिक करें और इसे अपडेट करने के लिए "Update software" चुनें। यदि यह समस्या ठीक नहीं करता है, तो आपको निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड करके (वहां सूचीबद्ध निर्देशों के अनुसार) ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना पड़ सकता है। - Windows रजिस्ट्री Safe Mode में ठीक काम करती है। यदि आपके पास रजिस्ट्री का उपयोग करके अपनी समस्या हल करने के निर्देश हैं, तो Safe Mode में इसका उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
निष्कर्ष
जब आपका सिस्टम अस्थिर और इनऑपरेबल हो जाता है, तो Safe Mode आपका सबसे अच्छा विकल्प है। बस Safe Mode में बूट करें और ऊपर प्रदान किए गए समाधानों का पालन करके समस्या हल करें। यदि ये समाधान काम नहीं करते हैं, तो अपनी समस्या का उत्तर ऑनलाइन खोजें और Safe Mode में निर्देशों का पालन करें। यदि कुछ भी मदद नहीं करता है, तो हम हमेशा मदद के लिए यहां हैं। बस नीचे कमेंट सेक्शन में अपनी समस्या साझा करें, और हम इसे हल करने की पूरी कोशिश करेंगे।
