यदि आप एक विंडोज पीसी चला रहे हैं जिसमें विभिन्न प्रोसेसर एक साथ क्लब किए गए हैं, तो सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन या विंडोज अपग्रेड के दौरान, संभावना है कि आपको एक मल्टीप्रोसेसर कॉन्फिगरेशन समर्थित नहीं प्राप्त हो सकता है। त्रुटि। इस बग चेक का मान 0x0000003E . है . यह भी इंगित करता है कि प्रोसेसर एक दूसरे के संबंध में असममित हैं। यदि आप अपग्रेड करना चाहते हैं, तो आपके पास एक ही प्रकार और स्तर के सभी प्रोसेसर होने चाहिए। इस गाइड में, हम विंडोज 10 में इस त्रुटि को हल करने में आपकी मदद करेंगे।
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यह त्रुटि विभिन्न स्थितियों में हो सकती है। यह विंडोज 10 इंस्टॉलेशन के दौरान हो सकता है, ड्राइवर लोड होता है या विंडोज स्टार्ट या शटडाउन के दौरान होता है और ब्लू स्क्रीन मिलने की संभावना बहुत अधिक होती है। अगर आपको यह त्रुटि दिखाई देती है, तो यहां कुछ चीज़ें दी गई हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
1] अपने BIOS में हाइपर-थ्रेडिंग अक्षम करें
हाइपर-थ्रेडिंग एक प्रोसेसर (मल्टी-थ्रेडेड) को एक साथ कई कार्य चलाने देता है। इसे अक्षम करने के लिए, अपने पीसी को पुनरारंभ करें, और पीसी में बूट करें। ऐसा करने के लिए आपको F2 का उपयोग करना पड़ सकता है। एक बार BIOS में जाने के बाद, हाइपर-थ्रेडिंग के विकल्प की तलाश करें, जो मल्टी-कोर समर्थन, रैपिड स्टार्ट तकनीक आदि सहित अन्य विकल्पों के साथ प्रदर्शन के अंतर्गत होना चाहिए। एक बार जब आप अक्षम कर देते हैं, तो सहेजना और बाहर निकलना सुनिश्चित करें।
हालांकि हाइपर-थ्रेडिंग का उपयोग केवल तभी किया जाता है जब यह आवश्यक हो, कुछ ओईएम इसे बंद करने का विकल्प नहीं देते हैं। अगर ऐसा है, तो आप बहुत कुछ नहीं कर सकते।
2] अपने BIOS में वर्चुअलाइजेशन अक्षम करें
वर्चुअलाइजेशन उपयोगकर्ताओं को आपके सर्वर या स्टोरेज डिवाइस जैसे एकल भौतिक संसाधन को चलाने की अनुमति देता है, यह प्रकट करने के लिए कि यह कई तार्किक संसाधनों के रूप में चल रहा है। लोकप्रिय रूप से हाइपर-वी के रूप में जाना जाता है, आपको BIOS में बूट करने और सुरक्षा विकल्पों की तलाश करने की आवश्यकता है। आपको विकल्पों में वर्चुअलाइजेशन टेक्नोलॉजी या वीटीएक्स खोजने में सक्षम होना चाहिए। इसे बंद करें, और अपने पीसी को रीबूट करें।
जबकि विंडोज 10 कोर आइसोलेशन और मेमोरी इंटीग्रिटी के लिए डिवाइस सिक्योरिटी जैसी सुविधाएँ भी प्रदान करता है, उन्हें सॉफ्टवेयर स्तर पर बंद करने से मदद नहीं मिलेगी। एक बार जब आप इस त्रुटि को हल करने में सक्षम हो जाते हैं, तो आप आगे शोध कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कौन सा सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर फिक्स आपकी और मदद कर सकता है।
3] जांचें कि क्या आपके कंप्यूटर के लिए कोई BIOS अपडेट है:
अपने BIOS को अपडेट करना हमेशा एक अच्छा विचार है। अधिकांश ओईएम यूटिलिटी सॉफ्टवेयर प्रदान करते हैं जो BIOS फर्मवेयर डाउनलोड कर सकते हैं, और इसे कम परेशानी के साथ अपडेट कर सकते हैं। अपडेट आमतौर पर एन्हांसमेंट और सुधार प्रदान करते हैं जो अंततः सॉफ़्टवेयर को हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर के साथ संगतता बनाए रखने में मदद करेंगे।
हमें बताएं कि क्या इनमें से किसी ने समस्या को ठीक करने में मदद की है।