यदि आप एक Windows PC चला रहे हैं जिसमें अलग-अलग प्रोसेसर एक साथ क्लब किए गए हैं, तो सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन या Windows अपग्रेड के दौरान, संभावना है कि आपको MULTIPROCESSOR CONFIGURATION NOT SUPPORTED त्रुटि प्राप्त हो सकती है। इस बग चेक का मान 0x0000003E है। यह यह भी इंगित करता है कि प्रोसेसर एक-दूसरे के संबंध में असममित हैं। यदि आप अपग्रेड करना चाहते हैं, तो आपको सभी प्रोसेसर एक ही प्रकार और स्तर के होने चाहिए। इस गाइड में, हम आपको Windows 10 में इस त्रुटि को हल करने में मदद करेंगे।
MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED
यह त्रुटि विभिन्न स्थितियों में हो सकती है। यह Windows 10 इंस्टॉलेशन के दौरान, ड्राइवर लोड होने के दौरान या Windows स्टार्ट या शटडाउन के दौरान हो सकती है और ब्लू स्क्रीन मिलने की संभावना बहुत अधिक है। यदि आप यह त्रुटि देखते हैं, तो यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
1] अपने BIOS में हाइपर-थ्रेडिंग अक्षम करें
हाइपर-थ्रेडिंग एक प्रोसेसर (मल्टी-थ्रेडेड) को एक साथ कई कार्य चलाने देता है। इसे अक्षम करने के लिए, अपने PC को पुनरारंभ करें, और PC में बूट करें। आपको ऐसा करने के लिए F2 का उपयोग करना पड़ सकता है। एक बार BIOS में, हाइपर-थ्रेडिंग के विकल्प को देखें जो परफॉरमेंस के तहत मल्टी-कोर सपोर्ट, रैपिड स्टार्ट टेक्नोलॉजी और इत्यादि जैसे अन्य विकल्पों के साथ होना चाहिए। एक बार अक्षम करने पर, सहेजना और बाहर निकलना सुनिश्चित करें।
भले ही हाइपर-थ्रेडिंग का उपयोग केवल तब किया जाता है जब यह आवश्यक हो, कुछ OEMs इसे बंद करने का विकल्प प्रदान नहीं करते हैं। यदि ऐसा है, तो आप बहुत कुछ नहीं कर सकते।
2] अपने BIOS में वर्चुअलाइजेशन अक्षम करें
वर्चुअलाइजेशन उपयोगकर्ताओं को एक भौतिक संसाधन जैसे आपके सर्वर या स्टोरेज डिवाइस को चलाने की अनुमति देता है ताकि यह दिखाई दे कि यह कई तार्किक संसाधनों के रूप में चल रहा है। इसे HYPER-V के रूप में भी जाना जाता है, आपको BIOS में बूट करना होगा और सुरक्षा विकल्पों को देखना होगा। आपको विकल्पों में वर्चुअलाइजेशन टेक्नोलॉजी या VTX ढूंढने में सक्षम होना चाहिए। इसे बंद करें, और अपने PC को रीबूट करें।
जबकि Windows 10 डिवाइस सुरक्षा के लिए कोर आइसोलेशन और मेमोरी इंटीग्रिटी जैसी सुविधाएं भी प्रदान करता है, उन्हें सॉफ़्टवेयर स्तर पर बंद करने से मदद नहीं मिलेगी। एक बार जब आप इस त्रुटि को हल करने में सक्षम हो जाते हैं, तो आप आगे शोध कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कौन सा सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर फिक्स आपकी आगे मदद कर सकता है।
3] जांचें कि क्या आपके कंप्यूटर के लिए कोई BIOS अपडेट हैं:
अपने BIOS को अपडेट करना हमेशा एक अच्छा विचार है। अधिकांश OEMs यूटिलिटी सॉफ़्टवेयर प्रदान करते हैं जो BIOS फर्मवेयर डाउनलोड कर सकता है, और इसे कम परेशानी के साथ अपडेट कर सकता है। अपडेट आमतौर पर संवर्द्धन और सुधार प्रदान करते हैं जो अंततः सॉफ़्टवेयर को हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर के साथ अपनी संगतता बनाए रखने में मदद करेंगे।
हमें बताएं कि क्या इनमें से किसी ने समस्या को ठीक करने में मदद की।
