Windows 10 में अपग्रेड करते समय, सेटअप सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर दोनों की संगतता की तलाश करता है, और यदि आपको एक त्रुटि संदेश मिलता है जिसमें कहा जाता है कुछ ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है या जारी रखने के लिए आपको एक प्रोग्राम अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि कौन से प्रोग्राम संगतता समस्याएं पैदा कर रहे होंगे। हम आपको इस मुद्दे को हल करने में मदद करेंगे ताकि आप Windows 10 सेटअप चला सकें, और अपग्रेड कर सकें।
कुछ ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है
1] असंगत प्रोग्राम ढूंढें
कभी-कभी Windows 10 उन प्रोग्राम्स की ओर इशारा करेगा जो Windows 10 के साथ संगत नहीं हैं। यदि हां, तो बस अनइंस्टॉल और जारी रखें पर क्लिक करें, और प्रक्रिया अपेक्षा के अनुसार आगे बढ़ेगी।
यदि आपको अतिरिक्त इनपुट की आवश्यकता है, तो Microsoft के पास यह आधिकारिक साइट Ready for Windows है जो आपको यह पता लगाने में मदद कर सकती है कि कौन से सॉफ़्टवेयर संस्करण Windows 10 के साथ संगत हैं। Windows 10 संस्करण चुनें, अपना ऐप नाम टाइप करें, और आपको इसकी संगतता के बारे में परिणाम मिलेंगे। अब आप आसानी से पता लगा सकते हैं कि कौन सा सॉफ़्टवेयर समस्या पैदा कर रहा है, और यदि कोई अपडेटेड संस्करण है जो काम कर सकता है।
2] प्रोग्राम अनइंस्टॉल किया, लेकिन समस्या बनी रहती है
यदि आपने समस्या पैदा करने वाले प्रोग्राम्स का पता लगाने के लिए सारी मेहनत की, तो आप Revo Uninstaller जैसे थर्ड-पार्टी अनइंस्टालर को आज़मा सकते हैं ताकि उस प्रोग्राम के अंतिम निशान हटा दिए जाएं। संभावना है कि अनइंस्टॉलेशन के दौरान, उन प्रोग्राम्स ने अपने निशान और रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ छोड़ दी हैं। यह उन सभी निशानों को हटा देगा।
3] क्लीन बूट स्टेट में Windows Update करें
यदि इससे मदद नहीं मिलती, तो क्लीन बूट स्टेट में बूट करें और Windows Update चलाएं।
4] एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं:
इस ट्रिक में इस समस्या को हल करने की उच्च संभावना है। अपने PC पर एक नया एडमिन खाता बनाएं, और सेटअप शुरू करें। चूंकि उस उपयोगकर्ता के लिए PC पर कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं हैं, यह आगे बढ़ना चाहिए। यदि आपने उस व्यक्ति के लिए भी प्रोग्राम इंस्टॉल किए हैं, तो बस उन सभी को अनइंस्टॉल करें, और सेटअप प्रोग्राम को फिर से चलाएं।
5] Windows 10 क्लीन इंस्टॉल करें
यदि कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो यह आपका अंतिम उपाय है। आप Windows 10 को क्लीन इंस्टॉल कर सकते हैं, और फिर इंस्टॉलेशन के बाद, उन सभी सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल करें जिनका आप पहले उपयोग कर रहे थे। बस सुनिश्चित करें कि वे Windows पर काम करते हैं अन्यथा उन प्रोग्राम्स के लिए संगतता विकल्प का उपयोग करें। अंत में, सुनिश्चित करें कि Windows 10 की एक नई कॉपी इंस्टॉल करने से पहले आपने सभी फ़ाइलों का बैकअप ले लिया है।
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