Windows सिस्टम पर सिस्टम क्रैश के बाद एक ब्लू स्क्रीन त्रुटि होती है। ब्लू स्क्रीन अप्रत्याशित रूप से पॉप अप होता है जिससे आपको अपने काम के बीच में सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। त्रुटि एक अप्रत्याशित संकेत है और जब आपको समस्या को डीबग करना कठिन लगता है तो यह काफी निराशाजनक होता है। सौभाग्य से, Windows डीबगर टूल (WinDbg) जैसे कई आसान टूल हैं जो आपको समस्या निवारण के लिए त्रुटि रिपोर्ट पढ़ने और BSOD त्रुटि हल करने की अनुमति देते हैं।
BSOD त्रुटि के कारण
BSOD त्रुटि तब प्रदर्शित होती है जब आपका ऑपरेटिंग सिस्टम एक थ्रेशोल्ड सीमा पर पहुंच जाता है जहां सिस्टम कमजोर होता है और सुरक्षित रूप से कार्य नहीं कर सकता। BSOD आमतौर पर कई कारणों से होता है जैसे दोषपूर्ण ड्राइवर, भ्रष्ट Windows रजिस्ट्री, ओवरहीटिंग, गलत कॉन्फ़िगर किए गए डिवाइस ड्राइवर, भ्रष्ट फ़ाइलें, पुराने ड्राइवर, ओवरक्लॉकिंग, खराब सॉफ़्टवेयर और अन्य सिस्टम हार्डवेयर समस्याएं।
BSOD त्रुटि ठीक करना
ब्लू स्क्रीन त्रुटि जिसे स्टॉप एरर भी कहा जाता है, आपके Windows सिस्टम को पूरी तरह से रोक देती है और आपको संचालन जारी रखने के लिए सिस्टम को रीबूट करना पड़ सकता है।
हालांकि, रीबूट से पहले, यह अनुशंसा की जाती है कि उपयोगकर्ता ब्लू स्क्रीन पर प्रदर्शित त्रुटि कोड नोट करें। उस ने कहा, BSOD त्रुटि ज्यादातर तब पॉप अप होती है जब आपका सिस्टम कर्नेल-स्तरीय त्रुटि को पुनर्प्राप्त करने में असमर्थ होता है। त्रुटि संदेश आमतौर पर त्रुटि से जुड़े ड्राइवर डेटा और उनके संभावित सुधारों के साथ अन्य जानकारी के साथ क्रैश जानकारी का एक पूरा भार प्रदर्शित करता है।
जब सिस्टम क्रैश होता है, तो Windows मिनिडंप फ़ाइलें बनाता है और त्रुटि विवरण के साथ सभी मेमोरी डेटा को भविष्य के डीबगिंग के लिए हार्ड ड्राइव पर डंप कर दिया जाता है। Bluescreen view और WinDbg जैसे कई आसान टूल हैं जो आपको समस्या निवारण के लिए मिनिडंप फ़ाइलें पढ़ने की अनुमति देते हैं। आप त्रुटि का त्वरित और आसानी से विश्लेषण करने के लिए Bluescreen view का उपयोग कर सकते हैं। अधिक उन्नत शोध के लिए, आप BSOD समस्या हल करने के लिए WinDbg का उपयोग कर सकते हैं।
Windows डीबगर टूल (WinDbg) क्या है
WinDbg जिसे Windows डिबगिंग टूल भी कहा जाता है, एक बहुउद्देश्यीय डिबगर है जो BSOD क्रैश के बाद बनाई गई सभी मिनिडंप फ़ाइलों को स्वचालित रूप से स्कैन करता है। टूल का उपयोग एक जटिल त्रुटि के लिए अधिक उन्नत विश्लेषण के लिए किया जाता है और Windows 10 SDK के हिस्से के रूप में मुफ्त डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। प्रत्येक क्रैश घटना के लिए, डिबगिंग टूल क्रैश के दौरान लोड किए गए ड्राइवर के बारे में विवरण देता है, और ब्लू स्क्रीन त्रुटि के मूल कारण का निदान करने के लिए अन्य उन्नत क्रैश जानकारी और अंततः समस्याग्रस्त ड्राइवरों का पता लगाने में सहायता करता है। इस लेख में, हम बताते हैं कि Windows डिबगिंग टूल (WinDbg) का उपयोग क्रैश रिपोर्ट पढ़ने के लिए कैसे करें।
WinDbg की नई सुविधाएं
सरल और कम डराने वाला
WinDbg अक्सर काफी डराने वाला पाया जाता है, लेकिन नया संस्करण बेहतर और सरल इंटरफ़ेस के साथ कम डराने वाला कहा जाता है। टूल को विशेष रूप से शुरुआती लोगों को समझने में मदद करने के लिए पुनः डिज़ाइन किया गया है।
पहले नए उपयोगकर्ताओं के लिए टूलबार या मेनू के साथ सहज होना थोड़ा मुश्किल था। लेकिन, नए संस्करण में एक रिबन है जिसमें वर्तमान में सादा है, लेकिन जल्द ही डीबगिंग करते समय विशिष्ट संदर्भ प्राप्त होंगे।
नया File Menu सरल है, और उपयोगकर्ता डीबगिंग सत्र शुरू करने से पहले विकल्पों को आसानी से चुन सकते हैं। संलग्न डायलॉग भी अब सरल और अधिक व्यवस्थित है। आप PLMDebug.exe के साथ सेट अप किए बिना कुछ बैकग्राउंड टास्क या अपने स्टोर ऐप भी लॉन्च कर सकते हैं।
सुधार और आधुनिकीकरण
काफी समय बाद, WinDbg में कुछ गुणवत्ता सुधार और आधुनिकीकरण हैं जिनमें एक डार्क थीम, कुछ विंडो सुधार, और हाल के लक्ष्य शामिल हैं।
चमकदार चमक को छोड़कर, WinDbg अब एक डार्क थीम के साथ आता है जिसे अधिकांश उपयोगकर्ता पसंद करते हैं। WinDbg का नया संस्करण अब आपकी सभी सेटिंग्स और हाल के डीबगिंग सत्रों को याद रखेगा बजाय आपके मॉनिटर पर स्टिकी-नोट पर आपके IP और KDNET के। आपके सभी हाल के सत्र अब File Menu में आपके हाल के लक्ष्य सूची के रूप में लॉग इन होंगे।
Microsoft ने अब विंडोज़ को अधिक सिंक्रोनस बना दिया है और उपयोगकर्ताओं को दूसरे कमांड को चलाकर लोडिंग रद्द करने की सुविधा भी देता है। विभिन्न अन्य विंडो सुधार भी सूचीबद्ध हैं।
डेटा मॉडल
डेटा मॉडल अब तक केवल dx कमांड और JavaScript के माध्यम से सुलभ था, लेकिन WinDbg प्रीव्यू के साथ डेटा मॉडल अधिक विस्तार योग्य है जो लोकल्स और वॉच विंडो को शक्ति प्रदान करता है। JavaScript एक्सटेंशन और NatVis अब उन विंडो में प्रतिबिंबित होंगे।
WinDbg प्रीव्यू एक नई विंडो के साथ आता है जिसे मॉडल विंडो कहा जाता है जो @$scurssion.Modules के साथ आपके अपने मॉड्यूल विंडो में मदद करेगा। यह किसी भी मॉडल क्वेरी के परिणाम को टेबल या पदानुक्रम दृश्य में भी दिखाएगा।
WinDbg एक अंतर्निर्मित स्क्रिप्टिंग वातावरण के साथ आता है जहां आप डिबगर से सीधे अपने NatVis और JavaScript लिख और निष्पादित कर सकते हैं।
जबकि नई सुविधाओं और सुधारों की घोषणा Microsoft द्वारा उनके ब्लॉग के माध्यम से की गई है, WinDbg अभी भी एक प्रीव्यू संस्करण है और कुछ प्रतिबंधों के साथ आता है। केवल Windows 10 एनिवर्सरी अपडेट चलाने वाले डिवाइस इसे Windows Store के माध्यम से इंस्टॉल कर सकते हैं।
नए WinDbg प्रीव्यू का कार्यक्षेत्र बहुत बदल गया है और पिछले संस्करण से काफी अलग और बेहतर है, लेकिन चूंकि यह एक प्रीव्यू संस्करण है, इसलिए इसमें कुछ बग और त्रुटियां भी हो सकती हैं जिनका ध्यान रखा जाएगा।
WinDbg का उपयोग कैसे करें
WinDbg इंस्टॉल करना
स्टैंडअलोन Windows 10 SDK यहां से डाउनलोड करें।
इंस्टॉलर चलाएं और डिफ़ॉल्ट इंस्टॉलेशन पथ चुनें।
लाइसेंस स्वीकार करें और डिबगर इंस्टॉल करने के लिए Debugging tools for Windows फीचर चुनें।
Install बटन पर क्लिक करें।
ब्लू स्क्रीन त्रुटि डीबग करने के लिए WinDbg का उपयोग करना
Start पर जाएं और WinDbg (x86) टाइप करें।
WinDbg टूल पर राइट-क्लिक करें और Run as administrator चुनें।
File पर जाएं और मेनू से Open Crash Dump पर क्लिक करें।
पथ C:\Windows\Minidump पर नेविगेट करें और Minidump फ़ोल्डर पर क्लिक करें।
Minidump फ़ोल्डर में, उस dmp फ़ाइल पर क्लिक करें जिसे आप खोलना चाहते हैं।
WinDbg अब फ़ाइल का विश्लेषण करेगा और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक विंडो के नीचे Debuggee not connected गायब न हो जाए।
!analyze -v पर कमांड प्रॉम्प्ट में क्लिक करें और विश्लेषण पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
अधिक ड्राइवर जानकारी प्राप्त करने के लिए, विश्लेषण परिणामों से MODULE_NAME का पता लगाएं और ड्राइवर लिंक पर क्लिक करें।
एक बार जब आप समस्याग्रस्त ड्राइवर की पहचान कर लेते हैं, तो आप निर्माता के वेब पेज से समस्याग्रस्त ड्राइवर को अपडेट या पुनर्स्थापित करना चुन सकते हैं ताकि समस्या ठीक हो सके।
उम्मीद है यह मदद करेगा!
PS: John Carrona Sr जोड़ते हैं: यदि आप एक वैध सिंबल पथ सेट नहीं करते हैं तो आपको सिंबल त्रुटियां मिलेंगी। सबसे आसान तरीका है File...Symbol File Path पर क्लिक करें और दर्ज करें:
srv*c:\symbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
यह हर बार करना होगा जब आप WinDbg खोलते हैं – जब तक कि आप बाद में उपयोग के लिए Workspace सहेज न लें।
उन त्रुटियों के उदाहरण जो आपको सिंबल का उपयोग न करने पर मिलती हैं, stackoverflow.com पर देखी जा सकती हैं।
पढ़ें: आपके सिस्टम में एक डिबगर चल रहा पाया गया है।
