Cortana बाजार में सबसे परिष्कृत AI सहायकों में से एक है। हालांकि, आप कभी-कभी Cortana के साथ समस्याओं का सामना कर सकते हैं, उनमें से एक यह है कि Cortana इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता - भले ही आप ब्राउज़र के माध्यम से इंटरनेट एक्सेस कर सकते हों। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो यह पोस्ट निश्चित रूप से आपकी मदद करेगी।
Cortana इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा
मैं अभी कनेक्ट नहीं कर सकता, सुनिश्चित करें कि आप वर्तमान में इंटरनेट से जुड़े हैं - Cortana कहता है!
समस्या या तो सेटिंग्स, नेटवर्क कनेक्टिविटी, या आपके Microsoft अकाउंट के साथ हो सकती है। यह भी संभव है कि फ़ायरवॉल या एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर हस्तक्षेप कर रहा हो। समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित समाधान आज़माएं:
- मॉडेम-राउटर-कंप्यूटर को पावर साइकिल करें
- पुष्टि करें कि आपका ISP/राउटर ठीक से काम कर रहा है
- इंटरनेट कनेक्शन बदलें
- खोज और अनुक्रमण समस्या निवारक चलाएं
- सिस्टम पर किसी भी प्रॉक्सी को अक्षम करें
- Cortana को पुनः इंस्टॉल करें
- एक अलग Microsoft अकाउंट का उपयोग करके लॉग इन करें
आइए इन्हें विस्तार से देखें।
1. मॉडेम-राउटर-कंप्यूटर को पावर साइकिल करें
मॉडेम, राउटर, और कंप्यूटर को बंद करें। पहले मॉडेम चालू करें और सभी लाइट्स स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें। अब राउटर चालू करें और उसी पर लाइट्स स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें। अंत में, कंप्यूटर बूट करें और जांचें कि क्या यह प्रक्रिया आपकी समस्या हल करती है।
2. पुष्टि करें कि आपका ISP/राउटर ठीक से काम कर रहा है
इस त्रुटि का आधार यह था कि Cortana इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा था जबकि वेबसाइटें ब्राउज़र के माध्यम से सुलभ थीं। अधिक वेबसाइटें खोलने का प्रयास करें (जैसे microsoft.com, आदि) और जांचें कि क्या वे प्रतिक्रिया देती हैं। यदि कोई वेबसाइट/वेबसाइटें समस्या दिखाती हैं, तो इसके लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
3. इंटरनेट कनेक्शन बदलें
अपना इंटरनेट कनेक्शन बदलें और देखें। यदि आप ईथरनेट का उपयोग कर रहे हैं, तो वाईफाई आज़माएं और देखें कि क्या इससे Cortana काम करता है।
4. खोज और अनुक्रमण समस्या निवारक चलाएं
खोज और अनुक्रमण समस्या निवारक जांच सकता है कि Cortana के लिए सेटिंग्स मौजूद हैं और सही हैं और यदि किसी अपडेट या सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन ने सेटिंग्स बदल दी हैं तो उन्हें ठीक कर सकता है। इस समस्या निवारक को चलाने के लिए, स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण चुनें, और सूची से खोज और अनुक्रमण समस्या निवारक चुनें।
यदि आपको सामान्य रूप से नेटवर्क के साथ कोई समस्या संदेह है तो आप नेटवर्क समस्या निवारक भी चला सकते हैं।
5. सिस्टम पर किसी भी प्रॉक्सी को अक्षम करें
विशेष रूप से कंपनियों द्वारा सेट किए गए प्रॉक्सी Cortana को रोक सकते हैं। इसे निम्नानुसार सत्यापित करें:
स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और फिर सेटिंग्स पेज खोलने के लिए गियर जैसे प्रतीक पर क्लिक करें।
नेटवर्क और इंटरनेट > प्रॉक्सी पर जाएं।
मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप के तहत, प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें के लिए स्विच को बंद करें।
6. Cortana को पुनः इंस्टॉल करें
यदि और कुछ काम नहीं करता है, तो आप Cortana ऐप को पुनः इंस्टॉल करने पर विचार कर सकते हैं।
स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और सूची से Windows Powershell (एडमिन) चुनें। निम्न कमांड टाइप करें और इसे निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं:
Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
सिस्टम को पुनरारंभ करें।
7. एक अलग Microsoft अकाउंट का उपयोग करके लॉग इन करें
एक बार जब हमने Cortana एप्लिकेशन को हर संभव तरीके से समस्या निवारण करने का प्रयास किया और यह अभी भी काम नहीं किया, तो यह संभव है कि समस्या संबंधित Microsoft अकाउंट के साथ हो।
यदि सिस्टम पर कई अकाउंट लॉग ऑन हैं, तो आप किसी भिन्न अकाउंट के साथ Windows में प्रवेश करने का प्रयास कर सकते हैं। अन्यथा, आप एक अतिरिक्त अकाउंट बना सकते हैं और उसका उपयोग करके सिस्टम में लॉग इन कर सकते हैं।
स्टार्ट पर क्लिक करें और सेटिंग्स > अकाउंट्स > परिवार और अन्य लोग चुनें।
अपने परिवार अनुभाग के तहत परिवार का सदस्य जोड़ें चुनें। अगला, विवरण जोड़ें और अपना अकाउंट बनाएं। अपने सिस्टम को रीबूट करें और नए अकाउंट का उपयोग करके लॉग इन करें।
हमें बताएं कि यहां कुछ भी आपकी मदद करता है या नहीं।
