अब जबकि बहुत से लोग घर से काम कर रहे हैं - Windows 10 में Quick Assist आपको किसी अन्य यूजर के Windows 11/10 PC को रिमोटली एक्सेस करने देता है। यह फीचर आपको फुल कंट्रोल देता है, ताकि आप रिमोटली और जल्दी किसी की PC समस्या में मदद कर सकें। इस पोस्ट में देखेंगे कि अगर Quick Assist काम न करे और ऐप खोलने पर Stuck on Loading or Connecting दिखे तो क्या करें।
Windows 11/10 में Quick Assist काम न करना
अगर आप इस इश्यू का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए सुझाए गए समाधान किसी भी क्रम में आजमाएं:
- क्लीन बूट स्टेट में Quick Assist ऐप लॉन्च करें
- Optional Features के माध्यम से Quick Assist अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
- नया यूजर अकाउंट बनाएं
- System Restore करें
- Windows 11/10 रीसेट करें
1. क्लीन बूट स्टेट में Quick Assist ऐप लॉन्च करें
कुछ प्रोग्राम Quick Assist ऐप को ठीक से चलने से रोक सकते हैं। ऐसे में PC को क्लीन बूट करके Quick Assist ऐप खोलने की कोशिश करें।
2. Optional Features के माध्यम से Quick Assist अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
- Windows key + I दबाकर Settings खोलें
- Apps पर टैप/क्लिक करें
- Apps and features विंडो में दाएं पेन में Optional Features लिंक क्लिक करें
- Optional features विंडो में नीचे स्क्रॉल करके Microsoft Quick Assist एंट्री ढूंढें और क्लिक करें
- Uninstall बटन क्लिक करें
- कंप्यूटर रीस्टार्ट करें
- बूट होने पर ऊपर के चरण दोहराएं लेकिन Optional features विंडो में +Add a feature क्लिक करें
- खुली विंडो में Microsoft Quick Assist खोजें/स्क्रॉल करें, चुनें और Install बटन क्लिक करें
- ऐप इंस्टॉल होने पर लॉन्च करके देखें कि इश्यू हल हुआ या नहीं
3. नया यूजर अकाउंट बनाएं
अगर आपका यूजर प्रोफाइल करप्ट है, तो यह इश्यू हो सकता है। ऐसे में बस नया यूजर अकाउंट बनाएं, उसमें लॉग इन करें और वहां से Quick Assist ऐप लॉन्च करें।
4. System Restore करें
अगर आप अब तक बिना इश्यू के Quick Assist ऐप लॉन्च कर पा रहे थे, तो System Restore आजमाएं और देखें कि मदद मिलती है या नहीं।
5. Windows 11/10 रीसेट करें
अंतिम उपाय के रूप में Windows 10 रीसेट कर सकते हैं।
