प्रिंटर + स्कैनर का उपयोग करके किसी दस्तावेज़ को स्कैन करते समय। यदि आपको यह कहते हुए त्रुटि प्राप्त होती है - एक समस्या ने दस्तावेज़ को स्कैन होने से रोक दिया , तो इस पोस्ट में, हम इस समस्या को ठीक करने के लिए समाधान साझा करेंगे।
किसी समस्या ने दस्तावेज़ को स्कैन होने से रोक दिया
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जब वे अपने दस्तावेज़ों को स्कैन करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें दो-परत त्रुटि संदेश प्राप्त होता है। पहली स्क्रीन एक त्रुटि संदेश दिखाती है "ड्राइवर को सेटिंग लागू करने में त्रुटि। " अगला त्रुटि संदेश कहता है, "एक समस्या ने दस्तावेज़ को स्कैन होने से रोक दिया। " अंत में, स्कैन पूरा नहीं होता है, जो स्कैनर के साथ प्रिंटर खरीदने की पूरी प्रक्रिया को विफल कर देता है।
दो त्रुटि संदेश दो अलग-अलग चीजों की ओर इशारा करते हैं। एक ड्राइवर के बारे में बात कर रहा है, और दूसरा स्कैनिंग समस्या की ओर इशारा कर रहा है। तो यहां दो समाधान दिए गए हैं जिन्हें आपको आजमाने की जरूरत है:
- प्रिंटर सेटिंग रीसेट करें या प्रिंटर पुनर्स्थापित करें
- स्थिर छवि उपकरणों के लिए रजिस्ट्री संशोधित करें
1] प्रिंटर सेटिंग रीसेट करें या प्रिंटर को फिर से इंस्टॉल करें
प्रत्येक प्रिंटर OEM के सॉफ़्टवेयर के साथ आता है। ये सॉफ़्टवेयर सब कुछ डिफ़ॉल्ट में बदलने के लिए सेटिंग्स को रीसेट करने की पेशकश करता है। यदि यह काम नहीं करता है, तो प्रिंटर और संबंधित ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करना सबसे अच्छा है। कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और यह जाँचने के लिए इसे फिर से जोड़ें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
- सेटिंग> डिवाइस> प्रिंटर और स्कैनर पर जाएं
- प्रिंटर चुनें और डिवाइस निकालें चुनें
यदि आप डिवाइस को हटाना नहीं चाहते हैं, तो आप डिवाइसेस और प्रिंटर ट्रबलशूटर का उपयोग कर सकते हैं जो कि मैनेज प्रिंटर के तहत उपलब्ध है। प्रिंटर का चयन करें, और फिर प्रबंधित करें . पर क्लिक करें ।
यहां आपके पास समस्या निवारक चलाने का विकल्प है।
2] स्थिर छवि उपकरणों के लिए रजिस्ट्री संशोधित करें
विंडोज़ में स्टिल इमेज डिवाइसेस, यानी स्कैनर्स के लिए रजिस्ट्री सेटिंग्स हैं। उनके पास विक्रेता-विशिष्ट सेटिंग्स हैं, और यदि यह दूषित या गलत कॉन्फ़िगर किया गया है, तो त्रुटि-bA समस्या दस्तावेज़ को स्कैन होने से रोकती है, दिखाई देगी।
पहले सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं।
इसके बाद, रन प्रॉम्प्ट का उपयोग करके रजिस्ट्री संपादक खोलें।
इस पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StillImage
राइट-क्लिक करें और इसे हटा दें।
कंप्यूटर को रीबूट करें, और विंडोज़ डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ सब कुछ फिर से बना देगा।
विंडोज 11/10 स्थिर छवियों, यानी स्कैनर एप्लिकेशन को रजिस्ट्री में अनुकूलित, डिवाइस-विशिष्ट मानों को संग्रहीत करने की अनुमति देता है।
यदि सेटिंग्स सही नहीं हैं, तो जब कोई किसी दस्तावेज़ को स्कैन करना चाहता है तो यह एक समस्या पैदा करता है।
अंत में, आप ड्राइवर को अपडेट करना . भी चुन सकते हैं प्रिंटर के लिए, लेकिन संभावना अभी भी है कि यह एक समस्या का कारण होगा। अगर ड्राइवर में कुछ है, तो प्रिंटर को इंस्टाल और रीइंस्टॉल करने से ड्राइवर की समस्या दूर हो जाएगी।
हमें उम्मीद है कि इन समस्या निवारण युक्तियों को समझना आसान था और इससे आपको समस्या का समाधान करने में मदद मिली।