यदि आप एक ऐसे मुद्दे का सामना कर रहे हैं जहां Windows 11/10 में Windows Update स्वचालित रूप से अक्षम होता रहता है, तो आप इस पोस्ट में हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों को आज़मा सकते हैं ताकि इस मुद्दे को सफलतापूर्वक हल किया जा सके।
Reddit पर एक Windows उपयोगकर्ता ने निम्नानुसार रिपोर्ट किया:
मेरा Windows Update हमेशा अक्षम रहता है भले ही मैं स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट कर दूं। जब मैं कंप्यूटर चालू करता हूं तो यह हमेशा अक्षम रहता है। यह मुझे Microsoft स्टोर का उपयोग करने से रोकता है। कृपया मदद करें। मैंने समस्या निवारक की कोशिश की है। जब मैं स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करता हूं और इसे शुरू करता हूं, तो यह थोड़ी देर चलने से पहले रुक जाता है।
Windows Update के स्वचालित रूप से अक्षम होने का यह मुद्दा Windows Update में ही एक दूषित फ़ाइल के कारण या आपके Windows 11/10 कंप्यूटर पर इंस्टॉल किसी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ असंगति के कारण हो सकता है। एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अन्य प्रोग्राम के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है, इसलिए Windows Update के लिए कोई अपवाद नहीं है। इसके अलावा, यदि Windows Update सेवा ठीक से शुरू नहीं हुई है, तो Windows Update के बंद होने का मुद्दा भी हो सकता है।
संभावित मैलवेयर संक्रमण भी Windows Update को स्वतः अक्षम कर सकता है।
Windows Update स्वचालित रूप से अक्षम होता रहता है - समाधान
यदि आप इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे प्रस्तुत क्रम में हमारे अनुशंसित समाधानों को आज़मा सकते हैं ताकि इस मुद्दे को हल किया जा सके।
- एंटीवायरस स्कैन चलाएं
- SFC स्कैन चलाएं
- थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्षम/अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)
- क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण करें
- Windows Update घटकों को रीसेट करें
- महत्वपूर्ण Windows Update घटकों को स्वचालित पर सेट करें
- रजिस्ट्री संशोधित करें
- Reset This PC, क्लाउड रीसेट या इन-प्लेस अपग्रेड मरम्मत करें
आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान की प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।
1] एंटीवायरस स्कैन चलाएं
इस समाधान के लिए आपको Windows Defender या किसी प्रतिष्ठित थर्ड-पार्टी AV उत्पाद के साथ पूर्ण सिस्टम एंटीवायरस स्कैन चलाने की आवश्यकता है। आप बूट समय पर Windows Defender ऑफ़लाइन स्कैन भी कर सकते हैं या अपने कंप्यूटर को साफ करने के लिए बूटेबल एंटीवायरस रेस्क्यू मीडिया का उपयोग कर सकते हैं।
2] SFC स्कैन चलाएं
यदि आपके पास सिस्टम फ़ाइल त्रुटियां हैं, तो आप इस मुद्दे का सामना कर सकते हैं। उस स्थिति में, आप SFC स्कैन चला सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
3] थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्षम/अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)
यह बहुत हद तक आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सुरक्षा सॉफ़्टवेयर पर निर्भर करता है। निर्देश मैनुअल देखें।
अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने के लिए, टास्कबार पर अधिसूचना क्षेत्र या सिस्टम ट्रे में इसका आइकन ढूंढें (आमतौर पर डेस्कटॉप के निचले दाएं कोने में)। आइकन पर राइट-क्लिक करें और प्रोग्राम को अक्षम या बाहर निकलने का विकल्प चुनें।
यदि सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको समर्पित निष्कासन उपकरण का उपयोग करके अपने PC से सभी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम को हटाना होगा ताकि आपके एंटीवायरस प्रोग्राम से जुड़ी सभी फ़ाइलों को हटाया जा सके। सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के मूल अनइंस्टालर टूल का उपयोग यह सुनिश्चित करेगा कि OS के भीतर गहराई से स्थापित सभी अवशिष्ट फ़ाइलों, रजिस्ट्रियों और निर्भरताओं को हटा दिया जाए, जो Windows Update के साथ विरोधाभासी हो सकते हैं।
यदि एंटीवायरस को हटाने से यह त्रुटि ठीक हो जाती है, तो आप वैकल्पिक सुरक्षा सॉफ़्टवेयर पर स्विच कर सकते हैं या बेहतर अभी भी Windows 10 के मूल AV प्रोग्राम - Windows Defender पर बने रह सकते हैं।
4] क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण करें
संभावना है कि आप किसी थर्ड-पार्टी प्रक्रिया या स्टार्टअप सेवा के कारण होने वाले किसी प्रकार के हस्तक्षेप से निपट रहे हैं, जो बदले में Windows Update को स्वचालित रूप से अक्षम करता रहता है। इस मामले में, आप क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या मुद्दा हल हो जाएगा। अन्यथा, अगले समाधान के साथ जारी रखें।
5] Windows Update घटकों को रीसेट करें
इस समाधान में, आप प्रत्येक Windows Update घटक को मैन्युअल रूप से डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
6] महत्वपूर्ण Windows Update घटकों को स्वचालित पर सेट करें
निम्न कार्य करें:
- Run संवाद खोलने के लिए Windows कुंजी + R दबाएं।
- Run संवाद बॉक्स में,
cmdटाइप करें और फिर कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिन/उन्नत मोड में खोलने के लिए CTRL + SHIFT + ENTER दबाएं। - कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, नीचे दी गई कमांड को एक के बाद एक टाइप करें और प्रत्येक पंक्ति के बाद Enter दबाएं:
SC config wuauserv start= auto SC config bits start= auto SC config cryptsvc start= auto SC config trustedinstaller start= auto
कमांड निष्पादित करने के बाद, अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या मुद्दा हल हो गया है या नहीं। यदि बाद वाला मामला है, तो निम्न प्रयास करें:
- Run संवाद बॉक्स लॉन्च करें।
- Run संवाद बॉक्स में,
services.mscटाइप करें और सेवाएं खोलने के लिए Enter दबाएं। - सेवाएं विंडो में, स्क्रॉल करें और Windows Update सेवा का पता लगाएं।
- सेवा पर डबल-क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार स्वचालित पर सेट है।
- अब, निर्भरताएं टैब पर क्लिक करें।
- प्लस साइन आइकन पर क्लिक करके विस्तार करें।
- अब, सूची से सभी सेवा नाम नोट करें।
- सेवा प्रबंधक विंडो में, इन सेवाओं का पता लगाएं और सुनिश्चित करें कि इन सेवाओं का स्टार्टअप प्रकार भी स्वचालित पर सेट है।
यदि मुद्दा अभी भी अनसुलझा है, तो अगला समाधान आज़माएं।
7] रजिस्ट्री संशोधित करें
चूंकि यह एक रजिस्ट्री ऑपरेशन है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप आवश्यक एहतियाती उपाय के रूप में रजिस्ट्री का बैकअप लें या एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं। एक बार हो जाने पर, आप निम्नानुसार आगे बढ़ सकते हैं:
- कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिन मोड में खोलें।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, नीचे दी गई कमांड को टाइप या कॉपी और पेस्ट करें और Enter दबाएं:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update" /v AUOptions /t REG_DWORD /d 0 /f
कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित होने के बाद, नीचे दी गई कमांड दर्ज करें और Enter दबाएं:
sc config wuauserv start= auto
CMD प्रॉम्प्ट विंडो से बाहर निकलें और अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या मुद्दा हल हो गया है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।
8] Reset This PC, क्लाउड रीसेट या इन-प्लेस अपग्रेड मरम्मत करें
इस बिंदु पर, यदि मुद्दा अभी भी अनसुलझा है, तो यह किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार के कारण होने की सबसे अधिक संभावना है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, यहां लागू समाधान यह है कि आप Reset This PC, या क्लाउड रीसेट आज़मा सकते हैं ताकि हर Windows घटक को रीसेट किया जा सके। आप इन-प्लेस अपग्रेड मरम्मत भी आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
इनमें से कोई भी समाधान आपके लिए काम करना चाहिए!