जब आप विंडोज 11 या विंडोज 10 कंप्यूटर में इस पीसी को रीसेट करें विकल्प का उपयोग करते हैं और सभी फाइलों को हटाने का विकल्प चुनते हैं, तो यह सिस्टम ड्राइव से सब कुछ साफ कर देता है। हालांकि, अगर आपको अंत में यह संदेश मिलता है कि - आपका पीसी रीसेट कर दिया गया है, लेकिन हम आपकी सभी व्यक्तिगत फाइलों को नहीं हटा सके , तो यह पोस्ट समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेगी।
रीसेट पूरा होने के बाद प्रदर्शित होने वाला पूरा त्रुटि संदेश यहां दिया गया है-
<ब्लॉकक्वॉट>इस पीसी को रीसेट करें
आपका पीसी रीसेट कर दिया गया है, लेकिन हम आपकी सभी व्यक्तिगत फाइलों को नहीं हटा सके। यदि आप इस पीसी को देने या रीसायकल करने की योजना बना रहे हैं, तो इसे फिर से रीसेट करने का प्रयास करें।
Windows रीसेट आपकी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलें नहीं निकाल सका
जब विंडोज रीसेट करता है, तो यह सब कुछ मिटा देता है और पीसी को किसी और को स्थानांतरित करने के लिए तैयार करता है। विधि सुनिश्चित करती है कि डेटा पुनर्प्राप्त करने योग्य नहीं है। हालाँकि, इस त्रुटि के साथ, आपकी फ़ाइलें अभी भी उपलब्ध हैं। तो हम क्या करें? उत्तर सरल है:आपको फिर से रीसेट करने की आवश्यकता है, लेकिन इससे पहले आपको समस्या का समाधान करना होगा।
- अपना पीसी अपडेट करें
- OneDrive और Office ऐप्स निकालें
- बाहरी ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें
- क्लीन इंस्टाल विंडोज
- OEM पुनर्प्राप्ति का उपयोग करें
आगे बढ़ने से पहले, पीसी पर मौजूदा फाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
1] अपने पीसी को अपडेट करें
अपने विंडोज 11 पीसी को मैन्युअल रूप से अपडेट करें और यदि कोई हो तो उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें। हाल ही में एक बग था जहां विंडोज 11 डिवाइस को रीसेट करने से सभी फाइलें नहीं हटाई गईं। इसे अब ठीक कर दिया गया है।
2] OneDrive और Office ऐप्स निकालें
वनड्राइव विंडोज में पहले से इंस्टॉल आता है, और चूंकि अधिकांश उपयोगकर्ता इसे माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट से जोड़ते हैं, इसलिए ऐप बैकग्राउंड में चलता रहता है। यदि, सफाई के दौरान, फ़ाइलें पूरी तरह से समन्वयित या लॉक नहीं होती हैं, तो Windows उन्हें नहीं हटाएगा। यही बात Office ऐप्स पर भी लागू होती है जो सुनिश्चित करते हैं कि फ़ाइलें सही ढंग से समन्वयित हैं।
यदि रीसेट में अभी भी आपका खाता मौजूद है, तो उसमें लॉगिन करें या कोई स्थानीय खाता बनाएं। फिर आप OneDrive, Office ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटा सकते हैं। इसे पोस्ट करें, आप फिर से रीसेट कर सकते हैं, जिससे आपको इसे हल करने में मदद मिलेगी।
अनइंस्टॉल करने के लिए, सेटिंग> ऐप्स पर जाएं और ऐप्स को अनइंस्टॉल करें। फिर आप उपयोगकर्ता फ़ोल्डर में किसी भी फ़ाइल को हटाने के लिए फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग कर सकते हैं।
3] बाहरी ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें
पीसी से जुड़े सभी बाहरी ड्राइव को डिस्कनेक्ट किया जाना चाहिए। ड्राइव-इन उपयोग पर कुछ भी अवरुद्ध हो जाएगा, और विंडोज़ उन फ़ाइलों को नहीं हटाएगा। हार्डवेयर से संबंधित समस्या भी हो सकती है जो समस्या को बढ़ा सकती है। सभी बाहरी ड्राइव को डिस्कनेक्ट करना और फिर रीसेट प्रक्रिया शुरू करना सबसे अच्छा होगा।
4] विंडोज को क्लीन इंस्टाल करें
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो बूट करने योग्य यूएसबी ड्राइव का उपयोग करके विंडोज़ को पुनर्स्थापित करना आसान तरीका है। यह विंडोज को स्थापित करने के समान होगा, लेकिन आपको सिस्टम विभाजन को प्रारूपित करने और फिर विंडोज को स्थापित करने का विकल्प मिलता है। इस पद्धति का पालन करते समय, प्रक्रिया किसी भी चीज़ से अवरुद्ध नहीं होगी। परिणाम वही होगा, लेकिन इसे पूरा होने में अधिक समय लग सकता है।
इस प्रक्रिया में Microsoft वेबसाइट से मीडिया इंस्टाल डाउनलोड करना और फिर बूट करने योग्य ड्राइव तैयार करने के लिए इंस्टॉलर का उपयोग करना शामिल है। हो गया, आप यूएसबी ड्राइव से पीसी को बूट कर सकते हैं और फिर विंडोज को साफ कर सकते हैं।
टिप :आप सेटिंग ऐप का उपयोग किए बिना भी विंडोज को रीसेट कर सकते हैं।
5] OEM पुनर्प्राप्ति का उपयोग करें
अधिकांश ओईएम एक अंतर्निहित पुनर्प्राप्ति विधि प्रदान करते हैं जो किसी अन्य प्रोग्राम या सिंक में फ़ाइलों द्वारा अवरुद्ध नहीं होती है। जबकि विंडोज को ऐसी शर्तों का सम्मान करने की आवश्यकता होती है, ओईएम सॉफ्टवेयर ड्राइव को छोड़ सकता है और आसानी से ड्राइव को प्रारूपित कर सकता है और विंडोज को फिर से इंस्टॉल कर सकता है। जबकि विधि काम करती है, यह उन ऐप्स, ब्लोटवेयर और ड्राइवरों को वापस लाएगा जो आपके पास पहली बार पीसी थे। साथ ही, यह विंडोज का नवीनतम संस्करण नहीं हो सकता है।
OEM पुनर्प्राप्ति का उपयोग करने के लिए, अपने डेस्कटॉप या प्रारंभ मेनू पर OEM सॉफ़्टवेयर देखें। इसे लॉन्च करें, और फिर अपने पीसी पर फ़ैक्टरी छवि को पुनर्स्थापित करने के लिए विज़ार्ड का पालन करें।
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यह पीसी विंडोज में क्या रीसेट करेगा?
इस पीसी को रीसेट करें सिस्टम विभाजन पर सब कुछ हटा देगा और फिर से विंडोज को फिर से इंस्टॉल करेगा। यह फ़ाइलें, उपयोगकर्ता खाते, एप्लिकेशन और अन्य सभी चीज़ों को हटा देगा। यह आपके विंडोज पीसी को पहली बार सेट करने जितना ही अच्छा होगा।
क्या पीसी को रीसेट करना सुरक्षित है?
यदि आपके पास विंडोज पीसी पर समस्याएं हैं जिन्हें आप ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आप दस्तावेज़ को रखते हुए पीसी को रीसेट करना चुन सकते हैं। अगर आप इसे किसी और को देते हैं, तो फाइलों को रखे बिना इसे रीसेट कर दें। किसी भी मामले में, प्रक्रिया सुरक्षित है और भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों से संबंधित सभी समस्याओं को फिर से शुरू करने और उन्हें ठीक करने में आपकी सहायता करती है।