रैंडम रिबूट और फ्रीज, ऐप्स क्रैश होना और यहां तक कि ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) भी मेमोरी इश्यू के संकेत हो सकते हैं। इससे पहले कि आप अपनी मेमोरी या कंप्यूटर को बदलना शुरू करें, विंडोज 10 मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग यह पता लगाने के लिए करें कि क्या मेमोरी वास्तव में समस्या है। जबकि विंडोज कभी-कभी किसी समस्या के बाद टूल का उपयोग करने का सुझाव दे सकता है, आप समस्याओं का निदान करने के लिए मैन्युअल रूप से समस्या निवारक का उपयोग भी कर सकते हैं।
डायग्नोस्टिक टूल कैसे काम करता है
जब आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करते हैं तो कई Windows 10 समस्या निवारण उपकरण तेज़ी से चलते हैं। हालाँकि, इस उपकरण के लिए आपको पुनरारंभ करना होगा और फिर स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान चलाना होगा। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह मानक मोड में चलता है और दो परीक्षण पास चलाता है। उसके बाद, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है और आपको परीक्षा परिणाम प्रदान करता है।
आप चाहें तो अधिक उन्नत परीक्षण भी चला सकते हैं। ये आपको परीक्षणों को अनुकूलित करने की अनुमति देते हैं। मानक बनाम एक बुनियादी या विस्तारित परीक्षण चलाने के लिए चुनें। अपने कैशे विकल्पों का चयन करें और कितने पास (15 तक) जिन्हें आप चलाना चाहते हैं। आप जितने अधिक पास का चयन करेंगे, परीक्षा में उतना ही अधिक समय लगेगा।
टूल सेट करना
आपको अपने अगले पुनरारंभ के दौरान चलाने के लिए विंडोज 10 मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल को शेड्यूल करना होगा। स्टार्ट मेन्यू में जाएं और memory . टाइप करें . "विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक" चुनें। यदि आपको उपकरण चलाने में कोई समस्या है, तो इस प्रक्रिया को दोहराएं लेकिन "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें।
अगला, चुनें कि क्या उपकरण को तुरंत चलाना है, जो आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करेगा, या तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप अपने कंप्यूटर को स्वयं पुनरारंभ नहीं करते। यदि आपके पास कोई सहेजी न गई फ़ाइलें हैं, तो दूसरा विकल्प चुनें। आप जिस चीज़ पर काम कर रहे हैं उसे सहेजना सुनिश्चित करें और पुनरारंभ करने से पहले खुले ऐप्स को बंद कर दें। अगर आपके पास और कुछ खुला नहीं है, तो पहला विकल्प चुनें।
मेमोरी टेस्ट चलाना
यदि आप पुनरारंभ करते हैं, तो Windows 10 मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल प्रारंभ हो जाता है। इस प्रक्रिया के दौरान अपने कंप्यूटर को बंद न करें। परीक्षण पूरी तरह समाप्त होने के बाद कंप्यूटर सामान्य रूप से पुनरारंभ होगा।
डिफ़ॉल्ट रूप से, उपकरण सीधे मानक मोड में कूद जाते हैं, जो कि अधिकांश मुद्दों के लिए पर्याप्त है। परीक्षा पास होने में केवल दस मिनट लगते हैं।
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है और आपको स्मृति समस्या का संदेह है, तो उपकरण को फिर से चलाएँ लेकिन F1 दबाएँ जैसे ही आपका कंप्यूटर चालू होता है आपके कीबोर्ड पर। यह आपको उन्नत विकल्पों पर ले जाता है।
एक विस्तारित परीक्षण में अधिक समय लगता है और अधिक गहराई तक जाता है। यदि आपको अधिक तेज़ और सरल परीक्षण की आवश्यकता है, तो बेसिक चुनें।
अपने परिणामों की समीक्षा करना
विंडोज 10 मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल पुनरारंभ समाप्त होने के बाद आपको आपके परिणाम प्रदान करता है। आप अपने डेस्कटॉप पर परिणाम देखेंगे। अगर कुछ नहीं दिखाई देता है, तो इवेंट व्यूअर में परिणाम देखें।
स्टार्ट मेन्यू खोलें और event टाइप करें या event viewer . इवेंट व्यूअर के अंतर्गत "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें।
"विंडोज लॉग्स" का विस्तार करें और सिस्टम पर राइट-क्लिक करें। खोजें चुनें.
खोज बॉक्स में निम्नलिखित टाइप या कॉपी/पेस्ट करें - MemoryDiagnostics-Results और ढूँढें पर क्लिक करें। सबसे हाल के परिणाम को अब हाइलाइट किया जाना चाहिए और परिणाम इवेंट व्यूअर विंडो के निचले फलक में दिखाना चाहिए।
अगले चरण
यदि आपके परिणाम दिखाते हैं कि कोई त्रुटि नहीं है, तो शायद यह स्मृति समस्या नहीं है। हालांकि, अगर कोई त्रुटि है, तो आप यह निर्धारित करने के लिए त्रुटि विवरण और विवरण पर शोध कर सकते हैं कि क्या स्मृति को बदलने से समस्या ठीक हो जाएगी।
आपके पास कंप्यूटर के प्रकार के आधार पर, आप मेमोरी चिप्स को स्वयं बदल सकते हैं या अपने कंप्यूटर को मरम्मत के लिए ले जा सकते हैं। आप इसे सभी घंटियों और सीटी के साथ नवीनतम मॉडल प्राप्त करने के लिए एक महान अवसर के रूप में भी ले सकते हैं।
यदि मेमोरी की समस्या के बजाय आपको हार्ड डिस्क की समस्या हो रही है, तो यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप Windows 10 में अपनी हार्ड डिस्क की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
<छोटा>छवि क्रेडिट:सिलिकॉन बीएसओडी