विंडोज 10 में एक छिपा हुआ उपकरण माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट डायग्नोस्टिक टूल है। यह बहुत से लोगों द्वारा नहीं जाना जाता है और ऐसा कुछ नहीं है जिसे आपको वास्तव में तब तक जानना चाहिए जब तक आपको इसकी आवश्यकता न हो। भले ही, इस टूल के बारे में जानना अच्छा है कि इसका काम क्या है और यह कब उपयोगी होगा।
आइए देखें कि माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट डायग्नोस्टिक टूल और यह क्या करता है।
माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट डायग्नोस्टिक टूल (MSDT) क्या है?
यह टूल अन्य डायग्नोस्टिक टूल की तरह नहीं है। जबकि विंडोज 10 के अन्य उपकरण चीजों को ठीक और मरम्मत करते हैं, एमएसडीटी केवल रिपोर्ट करता है कि आपके कंप्यूटर पर क्या हो रहा है। इससे भी बदतर, आप इसे स्वयं भी नहीं चला सकते - यदि आप कोशिश करते हैं, तो आपको एक पासकी के लिए कहा जाएगा जो आपके पास नहीं होगी!
इसका कारण यह है कि MSDT एक बड़े सपोर्ट सिस्टम का हिस्सा है। इसका उपयोग केवल तभी किया जाता है जब आप अपने कंप्यूटर के साथ किसी समस्या के बारे में Microsoft तकनीशियन से बात कर रहे हों, और तकनीशियन यह तय करता है कि क्या हो रहा है, इसके लॉग की आवश्यकता है।
जब ऐसा होता है, तो तकनीशियन आपको MSDT में प्रवेश करने के लिए एक पासकोड देगा। यह उपकरण तब ट्रैक करना शुरू कर देगा कि आप कंप्यूटर पर क्या कर रहे हैं और निदान के लिए Microsoft को डेटा भेजेंगे। आपका पीसी क्या कर रहा है, इसका बेहतर अंदाजा लगाने के लिए तकनीशियन आपसे विशिष्ट कार्य करने या कुछ उपकरण चलाने के लिए कह सकता है।
माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट डायग्नोस्टिक टूल कैसे चलाएं
यदि तकनीशियन आपको MSDT को बूट करने के लिए कहता है, तो यह बहुत आसान है। नीचे बाईं ओर स्टार्ट बटन दबाएं, फिर टाइप करें MSDT . दिखाई देने वाली प्रविष्टि पर क्लिक करें या एंटर कुंजी दबाएं।
दुर्भाग्य से, जहाँ तक आप जा सकते हैं - यह आपसे एक पासकोड मांगेगा, जो आपके पास तब तक नहीं होगा जब तक कि आप किसी तकनीशियन के साथ बातचीत में न हों, जिसने आपको स्पष्ट रूप से एक दिया था। हालांकि, पहले से जानना अच्छा है, इसलिए जब कोई Microsoft तकनीशियन तकनीकी सहायता के दौरान आपसे इसे खोलने के लिए कहे तो आप तैयार हैं।
अपने खुद के कंप्यूटर का निदान कैसे करें
यदि आप किसी तकनीशियन द्वारा आपको पासकी देने की प्रतीक्षा नहीं करना चाहते हैं और अपने स्वयं के पीसी के निदान में कूदना चाहते हैं, तो आप कर सकते हैं। हालाँकि, आप MSDT का उपयोग नहीं करेंगे; इसके बजाय, आप सिस्टम डायग्नोस्टिक रिपोर्ट का उपयोग करेंगे।
इसे शुरू करना आसान है:स्टार्ट बटन पर क्लिक करें, फिर run type टाइप करें . दिखाई देने वाले रन कमांड पर क्लिक करें या एंटर दबाएं।
रन कमांड विंडो खुलने के बाद, टाइप करें perfmon /report कमांड लाइन में और एंटर दबाएं।
एक विंडो पॉप अप होगी और साठ सेकंड तक चलेगी। एक बार यह हो जाने के बाद, यह आपको किसी भी त्रुटि या इसके सामने आने वाले चिंताजनक संकेतों का एक विवरण देगा। यदि आप केवल सामान्य सिस्टम त्रुटियों की जाँच कर रहे हैं, तो बेझिझक साठ सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
अन्यथा, यदि आप किसी विशिष्ट समस्या का निवारण करने का प्रयास कर रहे हैं, तो साठ सेकंड की विंडो के दौरान कार्रवाई करें और देखें कि क्या perfmon समस्या पकड़ता है।
निदान करना
जबकि MSDT को खोलना बहुत आसान है, इसका कोई कारण नहीं है जब तक कि कोई तकनीशियन आपसे ऐसा करने के लिए न कहे। यदि आप वास्तव में अपनी विंडोज मशीन पर निदान करना चाहते हैं, तो परफमन एक त्वरित स्वास्थ्य जांच करने का एक शानदार तरीका है।
विंडोज 10 मशीन के समस्या निवारण के लिए आपके पसंदीदा टूल और प्रोग्राम क्या हैं? हमें नीचे बताएं!