आम तौर पर जब आप अपने मैक के यूएसबी पोर्ट में बाहरी हार्ड ड्राइव प्लग करते हैं तो आप इसे डेस्कटॉप पर दिखाई देंगे (डेस्कटॉप पर उर्फ माउंट)। आप इसे लोकेशन (या macOS के पुराने संस्करणों पर डिवाइस) के अंतर्गत बाएँ कॉलम में Finder में भी देख सकते हैं। यदि ड्राइव आपके मैक पर दिखाई नहीं दे रही है तो संभावना है कि इसे सही तरीके से प्रारूपित नहीं किया गया है, दूषित हो गया है, या दोषपूर्ण है।
हम आपको दिखाते हैं कि कैसे पता लगाया जाए कि आपके मैक अप पर बाहरी ड्राइव के माउंट नहीं होने का कारण स्वयं ड्राइव, केबल या पोर्ट में कोई समस्या है, और समस्या का समाधान कैसे करें और अपने ड्राइव पर डेटा एक्सेस करें।पी>
यह आलेख मानता है कि आपके पास एक बाहरी ड्राइव है जो USB-A, USB-C या थंडरबोल्ट पोर्ट के माध्यम से आपके Mac से कनेक्ट होती है। यदि आपके पास एक NAS ड्राइव है जो नेटवर्क से जुड़ती है तो आपको NAS ड्राइव से कनेक्ट करने के बारे में यह लेख पढ़ना चाहिए।
मैक पर दिखाई न देने वाली ड्राइव को कैसे ठीक करें
आपकी हार्ड ड्राइव, फ्लैश ड्राइव, यूएसबी ड्राइव या एसएसडी के दिखाई न देने के कई कारण हो सकते हैं। हो सकता है कि इसे गलत तरीके से स्वरूपित किया गया हो, यह दूषित हो सकता है, इसमें दोषपूर्ण (या अपर्याप्त) केबल हो सकती है, या कुछ और हो सकता है।
यदि आप निम्न चरणों का पालन करते हैं, तो उम्मीद है कि आप कारण की पहचान करने और उस समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे जो आपके बाहरी ड्राइव को आपके मैक पर खुलने से रोक रही है।
1:अपनी प्राथमिकताएं संपादित करें
उम्मीद है कि आपके डेस्कटॉप पर हार्ड ड्राइव को माउंट करने के लिए वास्तव में एक आसान फिक्स है। यह सुनिश्चित करने के लिए निम्न प्रयास करें कि आपका Mac डेस्कटॉप पर माउंटेड ड्राइव दिखाने के लिए सेट है।
- खोजकर्ता खोलें।
- अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर मेनू में Finder पर क्लिक करें।
- प्राथमिकताएं> सामान्य चुनें और सुनिश्चित करें कि बाहरी ड्राइव के बगल में एक टिक है।
यदि इसे पहले से ही सेट किया गया था ताकि बाहरी ड्राइव डेस्कटॉप पर दिखाई दे तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करना जारी रखें।
2:केबल की जांच करें
कॉल का पहला पोर्ट हमेशा यह जांचना होता है कि यह प्लग इन है, लेकिन हमें यकीन है कि आपने ऐसा कर लिया है। हालांकि समस्या केबल के साथ हो सकती है।
ड्राइव को माउंट करने में विफल होने का एक मुख्य कारण यह है कि यदि ड्राइव को पर्याप्त शक्ति प्राप्त नहीं हो रही है। यदि ड्राइव USB-A केबल के माध्यम से संचालित है, तो आपको यह जांचना होगा कि ड्राइव को पर्याप्त शक्ति दी जा रही है। बहुत पुराने Mac को USB पॉवर केबल की आवश्यकता हो सकती है, एक केबल जो दो USB कनेक्टरों में विभाजित हो जाती है, जिन्हें ड्राइव में पर्याप्त शक्ति प्रदान करने के लिए दोनों को आपके Mac में प्लग करने की आवश्यकता होती है। इसी तरह, सुनिश्चित करें कि ड्राइव में बाहरी बिजली की आपूर्ति नहीं है जिसका उसे उपयोग करना चाहिए।
केबल के विषय में, सुनिश्चित करें कि इसमें कोई दोष नहीं है। यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक करता है, ड्राइव के साथ एक अलग केबल का उपयोग करने का प्रयास करें। इसी तरह, यदि आप हब के माध्यम से USB पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं तो जांच लें कि कहीं समस्या तो नहीं आ रही है।
यह भी जांचें कि आपके मैक पर पोर्ट समस्या नहीं है। किसी भिन्न पोर्ट में प्लग इन करने का प्रयास करें। या अगर आपके पास केवल एक है, तो दूसरे डिवाइस को प्लग इन करें और देखें कि क्या वह ठीक काम करता है।
3:दूसरा Mac आज़माएँ और फिर PC आज़माएँ
अगला कदम ड्राइव को दूसरे मैक में प्लग करने का प्रयास करना है। यदि यह वहां माउंट करने में भी विफल रहता है तो आपको पता चल जाएगा कि ड्राइव में कोई समस्या है जबकि यदि यह माउंट हो जाता है तो समस्या आपके मैक के साथ है।
अगला कदम ड्राइव को पीसी में प्लग करने का प्रयास करना है। यदि ड्राइव पीसी पर आरोहित होती है, तो संभव है कि आपको पता चल गया हो कि समस्या क्या है:ड्राइव को पीसी के लिए स्वरूपित किया गया है और इसे आपके मैक द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता है।
4:डिस्क तक पहुंचने के लिए डिस्क उपयोगिता का उपयोग करें
यदि उपरोक्त विभिन्न जाँचों से पता चलता है कि डिस्क दोषपूर्ण है तो आप डिस्क तक पहुँचने के लिए Apple के डिस्क यूटिलिटी प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं और संभावित रूप से जो भी समस्या पैदा कर रहा है उसे ठीक कर सकते हैं। यहाँ क्या करना है:
- स्पॉटलाइट (cmd+Space-bar) खोलकर डिस्क उपयोगिता खोजें और डिस्क उपयोगिता टाइप करना शुरू करें, प्रोग्राम खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- बाईं ओर के कॉलम में देखें कि क्या हार्ड ड्राइव वहां दिखाई देता है।
- यदि आप डिस्क उपयोगिता में हार्ड ड्राइव देख सकते हैं तो वॉल्यूम के लिए उसके नीचे जांचें। अगर यह वहां है तो उस पर क्लिक करें और माउंट चुनें। यदि आपका मैक पहले ही ड्राइव को माउंट कर चुका है तो इसके बजाय अनमाउंट विकल्प प्रदर्शित किया जाएगा। (यदि कोई वॉल्यूम सूचीबद्ध नहीं है तो आपका मैक ड्राइव तक पहुंचने में सक्षम नहीं है। माउंट विकल्प धूसर हो जाएगा।)
- आपके विकल्प हैं प्राथमिक उपचार, मिटाएं और पुनर्स्थापित करें। प्राथमिक चिकित्सा त्रुटियों के लिए डिस्क की जांच करेगी और यदि आवश्यक हो तो डिस्क की मरम्मत करेगी और यह चुनने का विकल्प है। (पुनर्स्थापना आपको ड्राइव की सामग्री को मिटाने और उसे कहीं और से डेटा के साथ बदलने की अनुमति देता है। मिटाएं ड्राइव पर संग्रहीत सभी डेटा को हटा देता है। यदि आपको ड्राइव पर डेटा की आवश्यकता है तो मिटाएं या पुनर्स्थापित न करें!)
- प्राथमिक चिकित्सा टैब पर क्लिक करें और चलाएँ चुनें।
- यदि प्राथमिक चिकित्सा चलाने के बाद मैक को त्रुटियां मिलती हैं तो आप ठीक कर सकते हैं, आपको डिस्क की मरम्मत का विकल्प दिखाई दे सकता है। अगर आप ऐसा करते हैं, तो आगे बढ़ें और मरम्मत का काम करें।
5:ड्राइव प्रारूप बदलें
यदि आपका मैक डिस्क की मरम्मत करने में असमर्थ है, यदि यह संभावना है कि ड्राइव को या तो एक फ़ाइल सिस्टम का उपयोग करके स्वरूपित किया गया है जिसे मैक पढ़ नहीं सकता है, या यह अच्छी तरह से और वास्तव में टूटा हुआ है - यदि यह बाद वाला है तो हमारा सुझाव है कि आप डेटा को पुनर्प्राप्त करने के बारे में इस ट्यूटोरियल का पालन करें। एक क्षतिग्रस्त डिस्क।
उम्मीद है कि ड्राइव ठीक है लेकिन प्रारूप गलत है। यहाँ फ़ाइल स्वरूपों पर कुछ पृष्ठभूमि दी गई है:
- Windows PC NTFS फ़ाइल स्वरूप का उपयोग करते हैं।
- सिएरा से पहले के मैक कंप्यूटर, एचएफएस+ फ़ाइल स्वरूप का उपयोग करते थे।
- हाई सिएरा में Apple ने एक नया फ़ाइल सिस्टम पेश किया जिसे Apple फ़ाइल सिस्टम (APFS) कहा जाता है।
- exFAT या पुराने FAT32 ऐसे प्रारूप हैं जिन्हें Window और Mac कंप्यूटर द्वारा पढ़ा जा सकता है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी ड्राइव को मैक और पीसी द्वारा पढ़ा जा सकता है, आपको इसे exFAT का उपयोग करके प्रारूपित करने की आवश्यकता है। या पुराने FAT32 . इसे कैसे करना है, हम नीचे बताएंगे।
यह संभव है कि हार्ड ड्राइव को एक अलग फाइल सिस्टम (यानी विंडोज पीसी पर) का उपयोग करके स्वरूपित किया गया हो। उस स्थिति में, यदि आपको ड्राइव पर डेटा एक्सेस करने की आवश्यकता है, तो आपको अपने ड्राइव को एक ऐसे विंडोज पीसी से कनेक्ट करना होगा जो इसे पहचानता है और अगले चरण पर जाने से पहले डेटा को कॉपी करता है।
एक पीसी के माध्यम से ड्राइव का डेटा प्राप्त करने के बाद आप ड्राइव को पुन:स्वरूपित कर सकते हैं ताकि आप डेटा को फिर से जोड़ सकें। यहां अपनी ड्राइव को पुन:स्वरूपित करने का तरीका बताया गया है ताकि इसे मैक या पीसी द्वारा पढ़ा जा सके।
- डिस्क उपयोगिता खोलें (उपरोक्त चरणों के अनुसार)।
- यदि आपको हार्ड ड्राइव पर डेटा की आवश्यकता नहीं है, तो डिस्क का चयन करें और मिटाएं क्लिक करें।
- डिस्क उपयोगिता डिस्क को मिटाना शुरू करने से पहले यह आपके लिए एक प्रारूप चुनेगी। यदि आप फ़ॉर्मेटिंग विकल्पों पर क्लिक करते हैं तो आप इसे बदल सकते हैं। अपना प्रारूप चुनें, शायद एक्सफ़ैट यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यह पीसी और मैक के साथ संगत है, अन्यथा, मैक ओएस एक्सटेंडेड (जर्नलेड) शायद सबसे अच्छा विकल्प है।
- ड्राइव को एक नाम दें।
- मिटाएं पर क्लिक करें और अपने मैक के मिटाए जाने की प्रतीक्षा करें और फिर ड्राइव को पुन:स्वरूपित करें।
6:डेटा रिकवरी ऐप आज़माएं
यदि आप ड्राइव पर डेटा तक पहुंचने में असमर्थ रहे हैं तो आप मैक के लिए सर्वश्रेष्ठ डेटा रिकवरी ऐप्स के हमारे राउंड अप में शामिल विकल्पों में से एक को आजमा सकते हैं।
हमारी अनुशंसाओं में Mac के लिए EaseUS डेटा रिकवरी, Easeus पर £95.99/$89.95, Mac के लिए Stellar Data Recovery, Stellar पर £43.99/$59.99, या Wondershare पर £69/$79.99 पुनर्प्राप्त करें।
7:अपनी ड्राइव को हमेशा ठीक से डिस्कनेक्ट करें
इस त्रुटि के दोबारा होने से बचने के लिए हमारे पास अंतिम सुझाव है।
सुनिश्चित करें कि डिस्क का उपयोग करने के बाद उसे हमेशा ठीक से अनमाउंट करके आपकी बाहरी ड्राइव भविष्य में क्षतिग्रस्त न हो। केवल USB केबल को अनप्लग न करें। अपने ड्राइव को अनमाउंट करने के लिए आप डेस्कटॉप पर या फाइंडर में आइकन पर राइट-क्लिक (कंट्रोल-क्लिक) कर सकते हैं और इजेक्ट चुन सकते हैं। जाहिरा तौर पर अधिकांश ड्राइव समस्याएँ तब होती हैं जब डिस्क को ठीक से निकाले बिना हटा दिया जाता है।
निर्णय लिया कि आपकी दोषपूर्ण हार्ड ड्राइव के लिए कोई उम्मीद नहीं है, हमने यहां देखी गई कुछ बेहतरीन चीजों का एक राउंड अप किया है:सर्वश्रेष्ठ मैक हार्ड ड्राइव।