मैक पर न दिखने वाली एक्सटर्नल ड्राइव को कैसे खोजें

सामान्य रूप से जब आप अपने मैक के USB पोर्ट में एक एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव प्लग इन करते हैं तो आप इसे डेस्कटॉप पर दिखाई देते हुए देखेंगे (उर्फ डेस्कटॉप पर माउंट)। आप इसे Finder में बाएं कॉलम में Locations (या macOS के पुराने संस्करणों पर Devices) के तहत भी देख सकते हैं। यदि ड्राइव आपके मैक पर दिखाई नहीं दे रही है तो संभावना है कि इसे सही ढंग से फॉर्मेट नहीं किया गया है, यह भ्रष्ट हो गया है, या यह खराब है।

हम आपको दिखाते हैं कि कैसे पता लगाएं कि एक्सटर्नल ड्राइव के आपके मैक पर माउंट न होने का कारण ड्राइव के साथ कोई समस्या है, केबल या पोर्ट, और समस्या को कैसे हल करें और अपने ड्राइव पर डेटा एक्सेस करें।

यह लेख मानता है कि आपके पास एक एक्सटर्नल ड्राइव है जो USB-A, USB-C, या Thunderbolt पोर्ट के माध्यम से आपके मैक से जुड़ती है। यदि आपके पास एक NAS ड्राइव है जो नेटवर्क पर कनेक्ट होती है तो आपको NAS ड्राइव से कनेक्ट करने के बारे में इस लेख को पढ़ना चाहिए।

मैक पर न दिखने वाली ड्राइव को कैसे ठीक करें

आपकी हार्ड ड्राइव, फ्लैश ड्राइव, USB ड्राइव, या SSD के दिखाई न देने के कई कारण हो सकते हैं। इसे गलत तरीके से फॉर्मेट किया गया हो सकता है, यह भ्रष्ट हो सकता है, इसमें खराब (या अपर्याप्त) केबल हो सकती है, या कुछ और हो सकता है।

यदि आप निम्नलिखित चरणों के माध्यम से चलते हैं तो आप उम्मीद कर सकते हैं कि कारण की पहचान कर पाएंगे और उस समस्या को ठीक कर पाएंगे जो आपके एक्सटर्नल ड्राइव को आपके मैक पर खुलने से रोक रही है।

1: अपनी प्राथमिकताएं संपादित करें

उम्मीद है कि हार्ड ड्राइव को अपने डेस्कटॉप पर माउंट करने के लिए वास्तव में एक आसान सुधार है। यह सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित प्रयास करें कि आपका मैक डेस्कटॉप पर माउंटेड ड्राइव दिखाने के लिए सेट है।

1. Finder खोलें।
2. अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर मेनू में Finder पर क्लिक करें।
3. Preferences > General चुनें और सुनिश्चित करें कि External Drives के बगल में एक टिक है।

यदि यह पहले से ही सेट अप था ताकि एक्सटर्नल ड्राइव डेस्कटॉप पर दिखाई दे तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करना जारी रखें।

2: केबल की जांच करें

पहला कॉल हमेशा यह जांचना है कि यह प्लग इन है, लेकिन हमें यकीन है कि आपने ऐसा किया है। समस्या केबल के साथ हो सकती है।

ड्राइव के माउंट न होने के मुख्य कारणों में से एक यह है कि ड्राइव को पर्याप्त पावर नहीं मिल रही है। यदि ड्राइव USB-A केबल के माध्यम से पावर्ड है तो आपको यह जांचना होगा कि ड्राइव को पर्याप्त पावर दी जा रही है। बहुत पुराने मैक को USB पावर केबल की आवश्यकता हो सकती है, एक केबल जो दो USB कनेक्टर में विभाजित होती है जिन्हें दोनों को आपके मैक में प्लग इन करने की आवश्यकता होती है, ताकि ड्राइव को पर्याप्त पावर प्रदान की जा सके। इसी तरह, सुनिश्चित करें कि ड्राइव के पास एक एक्सटर्नल पावर सप्लाई नहीं है जिसका उपयोग इसे करना चाहिए।

केबल के विषय पर, सुनिश्चित करें कि यह दोषपूर्ण नहीं है। ड्राइव के साथ एक अलग केबल आज़माएं यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है। इसी तरह, यदि आप हब के माध्यम से USB पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं तो जांचें कि वह समस्या पैदा नहीं कर रहा है।

यह भी जांचें कि आपके मैक पर पोर्ट समस्या नहीं है। एक अलग पोर्ट में प्लग इन करने का प्रयास करें। या यदि आपके पास केवल एक है, तो दूसरा डिवाइस प्लग इन करें और देखें कि क्या वह ठीक काम करता है।

3: दूसरे मैक पर आज़माएं और फिर PC पर आज़माएं

अगला कदम ड्राइव को दूसरे मैक में प्लग इन करने का प्रयास करना है। यदि यह वहां भी माउंट नहीं होता है तो आपको पता चल जाएगा कि ड्राइव के साथ कोई समस्या है जबकि यदि यह माउंट होता है तो समस्या आपके मैक के साथ है।

अगला कदम ड्राइव को PC में प्लग इन करने का प्रयास करना है। यदि ड्राइव PC पर माउंट होती है तो संभावना है कि आपने समस्या का पता लगा लिया है: ड्राइव PCs के लिए फॉर्मेट की गई है और आपके मैक द्वारा पढ़ी नहीं जा सकती।

4: ड्राइव तक पहुंचने के लिए Disk Utility का उपयोग करें

यदि उपरोक्त विभिन्न जांचों से पता चलता है कि डिस्क खराब है तो आप Apple के Disk Utility प्रोग्राम का उपयोग डिस्क तक पहुंचने और संभावित रूप से जो भी समस्या पैदा कर रहा है उसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यहां क्या करना है:

1. Spotlight (cmd+Space-bar) खोलकर और Disk Utility टाइप करके Disk Utility ढूंढें, प्रोग्राम खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. बाएं कॉलम में देखें कि क्या हार्ड ड्राइव वहां दिखाई देती है।
3. यदि आप Disk Utility में हार्ड ड्राइव देख सकते हैं तो इसके नीचे वॉल्यूम के लिए जांचें। यदि यह वहां है तो उस पर क्लिक करें और Mount चुनें। यदि आपके मैक ने पहले ही ड्राइव को माउंट कर दिया है तो Unmount विकल्प प्रदर्शित होगा। (यदि कोई वॉल्यूम सूचीबद्ध नहीं है तो आपका मैक ड्राइव तक पहुंचने में सक्षम नहीं है। Mount विकल्प ग्रे आउट होगा।)
4. आपके विकल्प First Aid, Erase और Restore हैं। First Aid डिस्क में त्रुटियों की जांच करेगा और फिर यदि आवश्यक हो तो डिस्क की मरम्मत करेगा और यह चुनने का विकल्प है। (Restore आपको ड्राइव की सामग्री को मिटाने और उसे कहीं और से डेटा से बदलने की अनुमति देता है। Erase ड्राइव पर संग्रहीत सभी डेटा को हटा देता है। यदि आपको ड्राइव पर डेटा की आवश्यकता है तो Erase या Restore न चुनें!)
5. First Aid टैब पर क्लिक करें और Run चुनें।
6. यदि First Aid चलाने के बाद मैक को ऐसी त्रुटियां मिलती हैं जिन्हें आप ठीक कर सकते हैं तो आपको Repair Disk का विकल्प दिखाई दे सकता है। यदि आप करते हैं, तो आगे बढ़ें और मरम्मत चलाएं।

5: ड्राइव फॉर्मेट बदलें

यदि आपका मैक डिस्क की मरम्मत करने में असमर्थ है तो संभावना है कि ड्राइव या तो उस फाइल सिस्टम का उपयोग करके फॉर्मेट की गई है जिसे मैक पढ़ नहीं सकता, या यह वास्तव में टूटी हुई है - यदि यह बाद वाला है तो हम सुझाव देते हैं कि आप क्षतिग्रस्त डिस्क से डेटा रिकवर करने के बारे में इस ट्यूटोरियल का पालन करें।

उम्मीद है कि ड्राइव ठीक है लेकिन फॉर्मेट गलत है। फाइल फॉर्मेट पर थोड़ी पृष्ठभूमि:

• Windows PCs NTFS फाइल फॉर्मेट का उपयोग करते हैं।
• Mac कंप्यूटर, Sierra से पहले, HFS+ फाइल फॉर्मेट का उपयोग करते थे।
• High Sierra में Apple ने Apple File System (APFS) नामक एक नई फाइल सिस्टम पेश की।
• exFAT या पुराना FAT32 ऐसे फॉर्मेट हैं जिन्हें Window और Mac कंप्यूटर दोनों पढ़ सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी ड्राइव को मैक और PC दोनों द्वारा पढ़ा जा सकता है, आपको इसे exFAT या पुराने FAT32 का उपयोग करके फॉर्मेट करने की आवश्यकता है। हम नीचे बताएंगे कि यह कैसे करना है।

संभव है कि हार्ड ड्राइव को एक अलग फाइल सिस्टम का उपयोग करके फॉर्मेट किया गया हो (यानी Windows PC पर)। उस स्थिति में, यदि आपको ड्राइव पर डेटा तक पहुंचने की आवश्यकता है तो आपको अपनी ड्राइव को एक Windows PC से कनेक्ट करना होगा जो इसे पहचानता है और अगले चरण पर जाने से पहले डेटा कॉपी करना होगा।

PC के माध्यम से ड्राइव से डेटा प्राप्त करने के बाद आप ड्राइव को रीफॉर्मेट कर सकते हैं ताकि आप डेटा को फिर से जोड़ सकें। यहां बताया गया है कि अपनी ड्राइव को कैसे रीफॉर्मेट करें ताकि इसे मैक या PC द्वारा पढ़ा जा सके।

1. Disk Utility खोलें (ऊपर दिए गए चरणों के अनुसार)।
2. यदि आपको हार्ड ड्राइव पर डेटा की आवश्यकता नहीं है, तो डिस्क चुनें और Erase पर क्लिक करें।
3. Disk Utility डिस्क को मिटाना शुरू करने से पहले आपके लिए एक फॉर्मेट चुनेगा। यदि आप Formatting विकल्पों पर क्लिक करते हैं तो आप इसे बदल सकते हैं। अपना फॉर्मेट चुनें, शायद exFAT यदि आप सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यह PC और मैक के साथ संगत है, अन्यथा, Mac OS Extended (Journaled) शायद सबसे अच्छा विकल्प है।
4. ड्राइव को एक नाम दें।
5. Erase पर क्लिक करें और अपने मैक के ड्राइव को मिटाने और फिर रीफॉर्मेट करने की प्रतीक्षा करें।

6: डेटा रिकवरी ऐप आज़माएं

यदि आप ड्राइव पर डेटा तक पहुंचने में असमर्थ रहे हैं तो आप मैक के लिए सर्वोत्तम डेटा रिकवरी ऐप्स के हमारे राउंडअप में शामिल विकल्पों में से एक आज़माना चाह सकते हैं।

हमारी सिफारिशों में EaseUS Data Recovery for Mac, £95.99/$89.95 at Easeus, Stellar Data Recovery for Mac, £43.99/$59.99 at Stellar, या Recoverit £69/$79.99 at Wondershare शामिल हैं।

7: हमेशा अपनी ड्राइव को सही ढंग से डिस्कनेक्ट करें

हमारा अंतिम सुझाव है जो इस त्रुटि को फिर से होने से बचाने के लिए अधिक एक गार्ड है।

सुनिश्चित करें कि आपकी एक्सटर्नल ड्राइव भविष्य में क्षतिग्रस्त न हो, उपयोग के बाद डिस्क को सही ढंग से अनमाउंट करके। बस USB केबल को अनप्लग न करें। अपनी ड्राइव को अनमाउंट करने के लिए आप डेस्कटॉप या Finder में आइकन पर राइट-क्लिक (कंट्रोल-क्लिक) कर सकते हैं और Eject चुन सकते हैं। जाहिर तौर पर अधिकांश ड्राइव समस्याएं तब होती हैं जब डिस्क को बिना ठीक से इजेक्ट किए हटा दिया जाता है।

तय किया कि आपके खराब हार्ड ड्राइव के लिए कोई उम्मीद नहीं है, हमारे पास यहां देखे गए कुछ सर्वोत्तम का राउंडअप है: सर्वोत्तम मैक हार्ड ड्राइव।