माइक्रोसॉफ्ट एज नवीनतम विंडोज 11 और विंडोज 10 के लिए डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र है। यह माइक्रोसॉफ्ट का सबसे सुरक्षित ब्राउज़र है और सुविधाओं और गति के मामले में यह गूगल क्रोम का सही विकल्प है। क्रोम ब्राउज़र समस्याओं की तरह, कभी-कभी आप माइक्रोसॉफ्ट एज काम नहीं करने, एज ब्राउज़र प्रतिक्रिया नहीं देने या विंडोज अपडेट के बाद क्रैश होने का अनुभव कर सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं माइक्रोसॉफ्ट एज नहीं खुलेगा या खोलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है। माइक्रोसॉफ्ट एज नहीं खुलने के विभिन्न संभावित कारण हैं, इस पोस्ट में हमारे पास विंडोज 10 और 11 पर माइक्रोसॉफ्ट एज समस्याओं को ठीक करने के लिए कुछ प्रभावी समाधान हैं।
माइक्रोसॉफ्ट एज क्यों नहीं खुलता?
अधिकतर यह दूषित सिस्टम फाइलों, गलत कॉन्फ़िगर सेटिंग्स, अप्रचलित या असंगत ड्राइवरों, बॉटेड विंडोज अपडेट या वर्तमान यूजर प्रोफाइल के साथ किसी समस्या के कारण होता है। फिर संभावना है कि सुरक्षा सॉफ्टवेयर एज ब्राउज़र को ब्लॉक कर रहा हो, थर्ड पार्टी ऐप या प्रक्रिया विरोध एज ब्राउज़र को खुलने से रोक सकता है। माइक्रोसॉफ्ट एज नहीं खुलने या खोलने के तुरंत बाद बंद होने के कई कारण हो सकते हैं।
क्लीन बूट करें, सिस्टम फाइल चेकर टूल चलाएं, ब्राउज़र कैश साफ़ करें, एज एक्सटेंशन हटाएं या सुरक्षा सॉफ्टवेयर अक्षम करना विंडोज 11 और 10 पर माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र समस्याओं को ठीक करने के कुछ प्रभावी समाधान हैं।
मैं माइक्रोसॉफ्ट एज समस्याओं को कैसे ठीक करूं?
सबसे पहले, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, जो ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करता है और वहां मौजूद अस्थायी गड़बड़ियों को साफ करता है और एज ब्राउज़र सहित ऐप्स को आपके PC पर खुलने से रोकता है। फिर संभावना है कि किसी अटके हुए प्रोग्राम या प्रक्रिया के कारण एज नहीं खुल रहा है, अपने PC को पुनरारंभ करने से शायद यह आपके लिए ठीक हो जाए।
माइक्रोसॉफ्ट एज प्रक्रियाएं समाप्त करें
यदि आपने कई बार कोशिश की है लेकिन माइक्रोसॉफ्ट एज टास्कबार से नहीं खुलता, तो टास्क मैनेजर का उपयोग करके माइक्रोसॉफ्ट एज प्रक्रियाओं को समाप्त करें और ब्राउज़र को फिर से खोलने का प्रयास करें।
टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc एक साथ दबाएं, प्रोसेस टैब के तहत माइक्रोसॉफ्ट एज प्रक्रिया देखें, इस पर राइट-क्लिक करें और एंड टास्क चुनें। सभी एज संबंधित कार्यों के लिए भी ऐसा ही करें और अब एज ब्राउज़र खोलने का प्रयास करें।
अस्थायी रूप से सुरक्षा सॉफ्टवेयर अक्षम करें
इसके अलावा, संभावित वायरस या मैलवेयर संक्रमण के लिए नवीनतम अपडेटेड एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर एप्लिकेशन के साथ पूर्ण सिस्टम स्कैन करें।
साथ ही, हम सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम या अनइंस्टॉल करने की सलाह देते हैं ताकि यह जांचा जा सके कि एंटीवायरस एज ब्राउज़र को खुलने से रोक रहा है या नहीं।
क्लीन बूट करें
विंडोज क्लीन बूट करें यह जांचने के लिए कि क्या थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर या सेवा विरोध समस्या पैदा कर रहा है। क्लीन बूट करने पर विंडोज न्यूनतम ड्राइवरों, सेवाओं और प्रोग्रामों के साथ बूट होगा और समस्या का निदान करने की अनुमति देगा।
ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
अधिकांश समय, सभी ब्राउज़र गलत व्यवहार करना शुरू कर देते हैं जब ब्राउज़िंग डेटा दूषित हो जाता है। और माइक्रोसॉफ्ट एज नहीं खुलेगा या खोलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है क्योंकि ब्राउज़र कैश या कुकीज़ दूषित हो सकती हैं। बस CCleaner जैसे फ्री सिस्टम ऑप्टिमाइज़र चलाएं ताकि उन्हें एक क्लिक से साफ किया जा सके या आप एज ब्राउज़र सेटिंग्स से मैन्युअली उन्हें साफ़ कर सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट एज की मरम्मत करें
विंडोज 10 और विंडोज 11 के नवीनतम संस्करण के साथ, माइक्रोसॉफ्ट आपके कंप्यूटर पर ऐप्स की मरम्मत करना वास्तव में आसान बनाता है यदि वे काम नहीं कर रहे हैं या खुल नहीं रहे हैं। इसलिए माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र आपके PC पर नहीं खुलेगा, एज ऐप की मरम्मत करना आपके PC पर माइक्रोसॉफ्ट एज समस्याओं को ठीक करने का सबसे प्रभावी तरीका है।
- विंडोज की + X दबाएं और ऐप्स और फीचर्स चुनें
- माइक्रोसॉफ्ट एज का पता लगाने और चुनने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, और मॉडिफाई विकल्प चुनें।
- एक नई पॉपअप विंडो खुलती है, मरम्मत विकल्प पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके एज ब्राउज़र के साथ समस्याओं की जांच और मरम्मत करने की अनुमति दें।
- चिंता न करें आपके ब्राउज़र डेटा और सेटिंग्स प्रभावित नहीं होंगे, एक बार हो जाने पर अपने PC को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या एज ब्राउज़र सामान्य रूप से खुलता है और काम करता है।
- यदि आप विंडोज 11 यूजर हैं तो सेटिंग्स खोलें, ऐप्स पर जाएं फिर इंस्टॉल ऐप्स,
- नीचे स्क्रॉल करें और माइक्रोसॉफ्ट एज का पता लगाएं, इसके बगल में तीन वर्टिकल डॉट्स पर क्लिक करें, और मॉडिफाई चुनें।
- सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं, फिर मरम्मत बटन पर क्लिक करें यह स्वचालित रूप से आपके लिए बाकी चीजें करेगा।
एज ब्राउज़र सेटिंग्स रीसेट करें
फिर भी, समस्या हल नहीं हुई, एज ब्राउज़र विंडोज 11 या 10 पर काम नहीं कर रहा। आइए एज ब्राउज़र को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें और यह शायद आपके PC पर समस्या को ठीक कर दे। एज ब्राउज़र रीसेट करने से आपके सभी एक्सटेंशन अक्षम हो जाएंगे, अस्थायी डेटा साफ़ हो जाएगा, और सभी कुकीज़ मिट जाएंगी।
- माइक्रोसॉफ्ट एज खोलें और सेटिंग्स लॉन्च करें।
- सेटिंग्स रीसेट करें पर क्लिक करें फिर उनकी डिफ़ॉल्ट मान पर सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें
- और अंत में, जब सेटिंग्स रीसेट करने का संकेत दे तो रीसेट पर क्लिक करें,
एक बार हो जाने पर ब्राउज़र को बंद करें और फिर से खोलें और फिर नीचे दिए गए चरणों का पालन करके माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र को अपडेट करें।
- ब्राउज़र में शीर्ष-दाएं मेनू (…) > सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
अब, अबाउट माइक्रोसॉफ्ट एज पर क्लिक करें। - यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो आप इसे यहां से लागू कर सकते हैं।
अलग यूजर अकाउंट आज़माएं
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके एक नया यूजर अकाउंट बनाएं और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है:
कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें,
टाइप करें net user username password /add
नोट: username = आपका यूजरनेम, Password = यूजर अकाउंट के लिए पासवर्ड बदलें।
अपने वर्तमान अकाउंट से लॉगऑफ करें और नए बनाए गए यूजर अकाउंट से लॉगिन करें। आइए एज ब्राउज़र खोलें और बिना किसी त्रुटि के सामान्य रूप से काम करने की जांच करें।
सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
फिर से दूषित सिस्टम फाइल माइक्रोसॉफ्ट एज क्रैश का कारण बन सकती है। इसे हल करने के लिए, आप टूटे हुए सिस्टम फाइलों की मरम्मत के लिए सिस्टम फाइल चेकर (SFC) का उपयोग कर सकते हैं।
- कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें,
- विंडो में "sfc /scannow" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- फिर सत्यापन 100% पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- परिवर्तनों की जांच करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
यह भी पढ़ें:
- गूगल क्रोम धीमा, विंडोज 10 पर अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रहा? इन समाधानों को आजमाएं
- हल: विंडोज 10 पर DPC वॉचडॉग उल्लंघन BSOD त्रुटि
- विंडोज एक्सप्लोरर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा लगातार क्रैश हो रहा है ठीक करें
- हल: गूगल क्रोम में यह साइट पहुंच योग्य नहीं है त्रुटि, विंडोज 10
- पासवर्ड मैनेजर ऐप का परिचय और इसके लाभ
