USB डिवाइस उपयोग में आसान है। कुछ मामलों में, आप अपने डिवाइस को USB पोर्ट वाले Windows PC से कनेक्ट कर सकते हैं और पा सकते हैं कि Windows 8.1/8 में अपडेट करने के बाद यह पहचाना नहीं जाता है। यह विशेष रूप से तब आता है जब आपका USB डिवाइस पता नहीं लगाया जाता है या ठीक से काम नहीं करता है।
आइए देखें कि जब Windows 8 USB डिवाइस को पहचान नहीं पाता है तो आप समस्या को ठीक करने के लिए क्या आज़मा सकते हैं।
1. जांचें कि ड्राइव डिस्क प्रबंधन में दिखाई देती है या नहीं
सबसे पहले जांचें कि जब आप प्लग इन करते हैं तो Windows आपकी ड्राइव का पता लगाता है या नहीं। Windows Key + R दबाएं, रन संवाद में "diskmgmt.msc" टाइप करें, और "Enter" दबाएं। आपको "डिस्क प्रबंधन" में अपना USB डिवाइस सूचीबद्ध दिखाई देना चाहिए।
यदि आप ड्राइव देख सकते हैं, तो सीधे समाधान 3 पर जाएं। यदि आप इसे यहां नहीं देखते हैं, तो पढ़ते रहें।
2. जांचें कि आपके कंप्यूटर के USB पोर्ट में कोई हार्डवेयर समस्या तो नहीं
यदि Windows आपकी ड्राइव का बिल्कुल भी पता नहीं लगा सकता है, तो संभव है कि आपके USB पोर्ट में हार्डवेयर समस्या हो, इस कंप्यूटर के साथ ड्राइव की समस्या हो, या आपके पास एक मृत ड्राइव हो।
- चरण 1: ड्राइव को अपने USB पोर्ट से अनप्लग करें और इसे अपने कंप्यूटर पर किसी अन्य USB पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें। यदि यह एक USB पोर्ट में काम करता है लेकिन दूसरे में नहीं, तो आपके पास एक मृत USB पोर्ट हो सकता है।
- चरण 2: यदि आपने ड्राइव को USB हब में प्लग किया है, तो इसे सीधे कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें, क्योंकि कुछ USB हब आपके एक्सटर्नल ड्राइव को कार्य करने के लिए पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं करेंगे।
- चरण 3: यदि अच्छे USB पोर्ट से कनेक्ट करने और USB हब को छोड़ने के बाद भी ड्राइव डिस्क प्रबंधन में दिखाई नहीं देती है, तो आपको ड्राइव को किसी अन्य कंप्यूटर में प्लग करके यह जांचने का प्रयास करना चाहिए कि क्या इसका पता लगाया जाता है। यदि ड्राइव आपके द्वारा प्लग किए गए किसी भी कंप्यूटर पर काम नहीं करती है। तो ड्राइव स्वयं मृत होने की संभावना है और इसे बदलने की आवश्यकता होगी।
3. USB ड्राइव अपडेट करें
समस्या पुराने या गलत USB ड्राइवर की हो सकती है। इसलिए आपको अपने डिवाइस के लिए USB ड्राइवर को अपडेट करने की सलाह दी जाती है ताकि समस्या हल हो सके।
- चरण 1: प्रशासक खाते के साथ Windows 8 कंप्यूटर पर लॉग ऑन करें। अपने USB डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- चरण 2: "प्रारंभ" स्क्रीन से "डेस्कटॉप" टाइल पर क्लिक करके डेस्कटॉप विंडो पर जाएं। फिर "सेटिंग्स" पर क्लिक करें।
- चरण 3: "कंट्रोल पैनल" -> "हार्डवेयर और ध्वनि" पर क्लिक करें।
- चरण 4: दाएं फलक से "डिवाइस और प्रिंटर" श्रेणी के तहत "डिवाइस मैनेजर" पर क्लिक करें।
- चरण 5: "यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर" श्रेणी का विस्तार करें और उस USB कंट्रोलर पर राइट-क्लिक करें जिसे अपडेट किया जाना है।
- चरण 6: चयनित USB कंट्रोलर के ड्राइवर को अपडेट करने के लिए "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें" पर क्लिक करें।
- चरण 7: प्रदर्शित बॉक्स पर, "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" पर क्लिक करें ताकि Windows इंटरनेट से अपडेट किए गए ड्राइवर की खोज करे।
- चरण 8: चयनित ड्राइवर के इंटरनेट से अपडेट होने तक प्रतीक्षा करें और अगले पेज पर, "बंद करें" पर क्लिक करें। जब हो जाए तो "डिवाइस मैनेजर" विंडो बंद करें।
इस प्रक्रिया का पालन करने से आपके द्वारा सामना की जाने वाली USB पहचान समस्याओं का समाधान होना चाहिए। इस विषय के बारे में आपका कोई विचार है? एक टिप्पणी छोड़ें और हमें बताएं।
