नई और बेहतर AFPS फाइल सिस्टम, तेज ब्राउज़र, शानदार ग्राफिक्स, बेहतर गेमिंग क्षमताओं और VR सपोर्ट से आकर्षित होकर, मुझे विश्वास है कि आप में से अधिकांश ने अपने मैक को macOS हाई सिएरा संस्करण में अपग्रेड कर लिया है। हालांकि, आप इस आकर्षक "पीस" का उपयोग करते समय विभिन्न प्रकार की समस्याओं का सामना भी कर सकते हैं। इस लेख में, लेखक सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों को इकट्ठा करता है और डाउनलोड मुद्दों, ऐप्स की संगतता समस्याओं, सिस्टम प्रदर्शन बग्स आदि सहित संभावित समाधानों को सूचीबद्ध करता है।
1. macOS हाई सिएरा डाउनलोड नहीं होगा
पहले चरण में आपको एक आम समस्या का सामना करना पड़ सकता है कि macOS हाई सिएरा डाउनलोड नहीं होगा। कभी-कभी, डाउनलोड रुक जाता है या एक त्रुटि संदेश के साथ विफल भी हो जाता है, जिसमें कहा जाता है "macOS हाई सिएरा डाउनलोड विफल" या "macOS की इंस्टॉलेशन जारी नहीं रह सकती। इंस्टॉलेशन को महत्वपूर्ण सामग्री डाउनलोड करने की आवश्यकता है। इस समय सामग्री डाउनलोड नहीं की जा सकती। बाद में पुनः प्रयास करें।"
ये त्रुटि संदेश कई कारणों से दिखाई दे सकते हैं।
1). एक ही समय में बहुत से लोग हाई सिएरा डाउनलोड कर रहे हो सकते हैं। यदि ऐसा है, तो बाद में फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
2). हम अनुशंसा करते हैं कि आप वाई-फाई कनेक्शन से ईथरनेट केबल पर स्विच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका इंटरनेट यथासंभव विश्वसनीय है। फिर ऐप स्टोर से हाई सिएरा इंस्टॉलेशन फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। यदि यह विफल रहा, तो अपनी हार्ड डिस्क पर "Install MacOS 10.13" नाम की फ़ाइल ढूंढें और इसे ट्रैश में ले जाएं। अगला, इसे ऐप स्टोर से फिर से डाउनलोड करें।
3). यदि आपको अभी भी macOS हाई सिएरा डाउनलोड करने में समस्या है, तो ऐप स्टोर खोलें और "मेरा खाता देखें" पर क्लिक करें, यह जांचें कि क्या "अपूर्ण डाउनलोड" है, और यदि है, तो वहां से हाई सिएरा डाउनलोड करें। अंत में, ऐप स्टोर से लॉग आउट करें और जांचें कि क्या डाउनलोड पुनः आरंभ होता है।
2. macOS हाई सिएरा इंस्टॉल नहीं होगा
आम तौर पर, एक बार हाई सिएरा डाउनलोड पूरा हो जाने पर, आपको इंस्टॉलेशन जारी रखने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि ऐसा नहीं होता है, तो एप्लिकेशन फोल्डर से "Install macOS 10.13" नाम की फ़ाइल खोलें। सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त डिस्क स्पेस है या इंस्टॉलेशन विफल हो जाएगा। हार्ड डिस्क स्पेस खाली करने के बारे में अधिक सुझावों के लिए, हमारे पिछले लेख को देखें। एक बार जब आप पर्याप्त स्पेस खाली कर लेते हैं, तो इंस्टॉलेशन को फिर से आजमाएं।
इसके अलावा, यदि इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के अंत में एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित होता है, तो अपने मैक को पुनरारंभ करते समय Command + R कुंजी दबाए रखें और यह आपके मैक को रिकवरी मोड में चलाएगा, जिसमें आप समस्या को हल कर सकते हैं और अपने मैक को सामान्य रूप से पुनरारंभ कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप पिछले macOS संस्करण पर वापस जाने के लिए टाइम मशीन बैकअप का उपयोग कर सकते हैं और इंस्टॉलेशन को फिर से आजमा सकते हैं।
3. हाई सिएरा अपग्रेड के बाद मैक शुरू नहीं होगा
अपग्रेड करने के बाद, आप सबसे खराब स्थिति का सामना कर सकते जिसकी आप कल्पना कर सकते हैं: आपका मैक अब शुरू नहीं हो सकता, जो वास्तव में कुछ उपयोगकर्ताओं के साथ होता है। इसका सामना करते हुए, आप इसे हल करने के लिए निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं: स्टार्टअप पर Command + Option + P + R दबाने का प्रयास करें जब तक आप एक बीप न सुन लें। यह संयोजन NVRAM को रीसेट करता है, जिसे व्यापक रूप से एक बुनियादी समस्या निवारण विधि के रूप में उपयोग किया जाता है।
4. मैक हमेशा लॉग आउट होता है
उपरोक्त उल्लिखित के अलावा, आप इस समस्या का भी सामना कर सकते हैं कि हाई सिएरा इंस्टॉल करने के बाद आपका मैक हमेशा लॉग आउट होता है। यहां, हम इस समस्या के लिए उपलब्ध कई समाधान प्रदान करते हैं:
1). प्रेफरेंसेज > सिक्योरिटी एंड प्राइवेसी > एडवांस्ड पर नेविगेट करें, और "निष्क्रियता के ... मिनट बाद लॉग आउट" बॉक्स को अनचेक करें।
2). सिक्योरिटी एंड प्राइवेसी पर नेविगेट करें, "जनरल" चुनें, और "स्लीप या स्क्रीन सेवर शुरू होने के बाद पासवर्ड आवश्यक" बॉक्स को अनचेक करें। लेकिन याद रखें, ऐसा करके आप अपने मैक को जोखिम में डालते हैं क्योंकि यह अब पासवर्ड-संरक्षित नहीं है।
3). एक थर्ड-पार्टी ब्राउज़र भी macOS के लॉग आउट होने का परिणाम हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप Google Chrome का उपयोग करते हैं, तो आप इसकी सेटिंग्स पर नेविगेट कर सकते हैं। फिर, स्क्रीन के नीचे "एडवांस्ड" पर क्लिक करें, और हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को बंद करें।
5. macOS हाई सिएरा में कुछ ऐप्स क्रैश होते हैं
एप्लिकेशन संगतता एक और संभावित समस्या है जो हाई सिएरा अपग्रेड के बाद हो सकती है। और यह आमतौर पर पुराने थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन के साथ होता है। यदि आप पाते हैं कि यह एप्लिकेशन macOS हाई सिएरा के लिए अब काम नहीं करता है, तो उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने का प्रयास करें। एक अच्छा विचार है आधिकारिक डेवलपर की वेबसाइट पर अपडेट या सुझावों के लिए जाना कि अपने एप्लिकेशन को सुचारू रूप से कैसे चलाएं। यहां एकमात्र संभावित समाधान एक नए सॉफ़्टवेयर संस्करण को खरीदने या एक प्रतिस्थापन एप्लिकेशन खोजने पर विचार करना है।
6. हाई सिएरा अपग्रेड के बाद मैक धीमा हो जाता है
यदि आपको लगता है कि अपग्रेड के बाद आपका मैक लगभग "दस गुना" धीमा हो गया है, तो कुछ समस्या निवारण युक्तियों को आजमाएं। सबसे स्पष्ट तरीका है अपने मैक को पुनरारंभ करने का प्रयास करना यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करता है। यदि नहीं, तो निम्नलिखित टिप आपको कुछ संकेत दे सकती है।
एक्टिविटी मॉनिटर खोलें (एप्लिकेशन> यूटिलिटीज) ताकि वह एप्लिकेशन ढूंढ सकें जो अधिकांश मेमोरी ले रहा है। अगला, एप्लिकेशन पर क्लिक करके इसे हाइलाइट करें। अंत में, ग्रे "x" दबाएं और इन एप्लिकेशन को छोड़ें या फोर्स क्विट करें।
इसके अलावा, कैश फाइल को हटाकर अपने मैक को तेज करना भी एक अच्छा विचार है और हमने पहले ही वर्णन किया है कि यह कैसे करना है। आप लिंक पर क्लिक करके देख सकते हैं, जो आपकी मदद कर सकता है। वैसे भी, हम डिस्क यूटिलिटी (एप्लिकेशन> यूटिलिटीज) से रिपेयर डिस्क यूटिलिटी चलाने की भी सलाह देते हैं।
7. मैकबुक बैटरी समस्या
हाई सिएरा इंस्टॉल करने के बाद, ऐसा हो सकता है कि मैकबुक बैटरी तेजी से खत्म हो जाए। चिंता न करें! मूल कारण जांचने का प्रयास करें। आप बैटरी किलर पर जा सकते हैं, जो एक्टिविटी मॉनिटर के एनर्जी टैब में है, और देख सकते हैं कि एप्लिकेशन चलाने के कारण कितनी ऊर्जा खपत होती है।
