रुक-रुक कर होने वाली कंप्यूटर प्रॉब्लम्स से ज़्यादा फ्रस्ट्रेटिंग कुछ नहीं, खासकर जब बात आपके MacBook Pro पर नेटवर्क कनेक्टिविटी की हो। एक मिनट आपका Wi-Fi बिल्कुल ठीक काम कर रहा होता है; अगले ही पल, आपका इंटरनेट कनेक्शन खो जाता है। फिर से।
एक पूर्व Mac एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में, मैं एक दशक से भी अधिक समय से लोगों को इस तरह के इश्यूज़ रिजॉल्व करने में मदद कर रहा हूं।
बने रहें, और हम रुक-रुक कर Wi-Fi कनेक्टिविटी के सात संभावित कारणों और उन्हें हल करने के लिए आप क्या कर सकते हैं, इस पर नज़र डालेंगे।
आपका Wi-Fi फिर से डिस्कनेक्ट होने से पहले पढ़ते रहें!
1. आपका ऑपरेटिंग सिस्टम आउट-ऑफ-डेट है
अपने आप में एक आउटडेटेड ऑपरेटिंग सिस्टम ज़रूरी नहीं कि Wi-Fi प्रॉब्लम्स पैदा करे।
फिर भी, macOS बग्स से मुक्त नहीं है। Apple अक्सर अपने सॉफ़्टवेयर के साथ इश्यूज़ पहचानता है और उन्हें पैच करने के लिए रेगुलर अपडेट्स रिलीज़ करता है, जिनमें आपके Wi-Fi अडैप्टर से संबंधित प्रॉब्लम्स भी शामिल हैं।
फिक्स
System Preferences पर जाएं और Software Update पर क्लिक करें। कोई भी अवेलेबल अपडेट इंस्टॉल करें। अगर आपका MacBook Pro एक मेजर वर्जन (या अधिक) पीछे है, तो इंस्टॉलेशन में एक घंटे से अधिक समय लगने की तैयारी करें।
मैं किसी भी क्रिटिकल डेटा का बैकअप लेने की सिफारिश करता हूं मेजर अपडेट चलाने से पहले, बस केस में कुछ गलत हो जाए।
सॉफ़्टवेयर अपडेट्स डाउनलोड करना ट्रिकी हो सकता है अगर आपका Wi-Fi कनेक्शन स्पॉटी है।
अगर आपकी कनेक्टिविटी अपडेट्स डाउनलोड करने के लिए पर्याप्त स्टेबल नहीं है, तो ईथरनेट अडैप्टर में इन्वेस्ट करने और सीधे अपने राउटर में प्लग करने पर विचार करें। आपको लगभग $15 में एक अच्छा USB-C से ईथरनेट अडैप्टर मिल सकता है।
कोई भी हार्डवेयर खरीदने से पहले, यह देखने के लिए इस पूरे गाइड को देख लें कि कोई दूसरा स्टेप आपके इश्यूज़ रिजॉल्व करता है या नहीं।
2. मैलवेयर
हालांकि macOS पर दुर्लभ, आपका MacBook वायरस या मैलवेयर से इन्फेक्टेड हो सकता है। अगर ऐसा है, तो Wi-Fi इश्यूज़ सहित सभी तरह की अजीब प्रॉब्लम्स संभव हैं।
क्या आपने हाल ही में किसी संदिग्ध लिंक पर क्लिक किया है? अपने Mac पर कोई अजीब व्यवहार नोटिस किया? आपके कंप्यूटर में वायरस हो सकता है।
फिक्स
Bitdefender या Avast जैसा एक अच्छा एंटीवायरस प्रोग्राम डाउनलोड करें, और फिर सॉफ़्टवेयर से किसी भी मैलवेयर को स्कैन करके हटवाएं। साथ ही, अपने MacBook Pro से वायरस हटाने पर हमारी गाइड देखें।
फिर से, अगर आपका Wi-Fi कनेक्शन अनयूज़ेबल है तो कुछ भी डाउनलोड करना संभव नहीं हो सकता। इसके बजाय, सॉफ़्टवेयर को किसी दूसरे कंप्यूटर से डाउनलोड करें और इसे रिमूवेबल स्टोरेज डिवाइस पर सेव करें जिसे आप अपने Mac में प्लग कर सकें।
3. करप्ट ऑपरेटिंग सिस्टम
macOS अपने Unix कोर की वजह से स्टेबल है, लेकिन सिस्टम फाइल्स और ड्राइवर्स डैमेज हो सकते हैं। एक करप्ट ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) आपके Mac पर कई प्रॉब्लम्स पैदा करता है।
फिक्स
अपने Mac को रिकवरी मोड में रीबूट करें और अपने OS की रिपेयर इंस्टॉलेशन परफॉर्म करें। मेथडोलॉजी आपके प्रोसेसर पर डिपेंड करती है।
Intel प्रोसेसर वाले Macs के लिए, अपना MacBook Pro रीबूट करें और command और R कीज़ को तब तक दबाए रखें जब तक आपको स्क्रीन पर Apple लोगो न दिख जाए। पॉप अप होने वाले मेनू से अपनी भाषा सिलेक्ट करें।
Apple Silicon वाले Macs के लिए, अपना MacBook Pro शट डाउन करें। फिर पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कंप्यूटर आपको स्टार्टअप ऑप्शन्स प्रेजेंट न कर दे। Options और Continue पर क्लिक करें।
एक बार रिकवरी मोड में, Reinstall macOS ऑप्शन चुनें और Continue पर क्लिक करें। इस मेथड से रीइंस्टॉल डेटा इरेज़ नहीं करता, लेकिन मैं फिर भी पहले किसी भी क्रिटिकल चीज़ का बैकअप लेने की सिफारिश करता हूं, अगर पॉसिबल हो।
अफसोस, इस ऑप्शन को भी इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है। तो अगर आप रिकवरी मोड में भी अपने MacBook Pro को Wi-Fi से कनेक्ट नहीं कर सकते, तो आपके केवल रिपेयर ऑप्शन्स हैं बूटेबल इंस्टॉल ड्राइव यूज़ करना या अडैप्टर यूज़ करके अपने MacBook को ईथरनेट से कनेक्ट करना।
4. आपका Mac Wi-Fi एक्सेस पॉइंट से बहुत दूर है
अगर आपका Wi-Fi सिग्नल बहुत कमजोर है, तो आपके कनेक्शन का बार-बार ड्रॉप और रीकनेक्ट होना अनकॉमन नहीं है। स्क्रीन के टॉप राइट कॉर्नर में Wi-Fi आइकन आपकी सिग्नल स्ट्रेंथ इंडिकेट करता है।
फिक्स
अपने MacBook Pro को Wi-Fi एक्सेस पॉइंट के करीब ले जाएं।
5. Wi-Fi ऑथेंटिकेशन प्रॉब्लम
जिस नेटवर्क से आप कनेक्ट करने की कोशिश कर रहे हैं और आपके Mac पर स्टोर्ड पासवर्ड के साथ कोई प्रॉब्लम हो सकती है।
एक संभावना है कि ऑथेंटिकेशन की करप्ट है। दूसरी यह है कि आपके Mac ने Wi-Fi नेटवर्क के नाम (जिसे आमतौर पर SSID कहा जाता है) के लिए गलत पासवर्ड स्टोर कर रखा है।
फिक्स
नेटवर्क को अपने Mac की लिस्ट से हटाएं और SSID से फिर से कनेक्ट करें। हालांकि, ऐसा तब तक न करें जब तक आप Wi-Fi नेटवर्क का पासवर्ड नहीं जानते।
ऐसा करने के लिए, System Preferences खोलें और Network चुनें। लेफ्ट कॉलम से अपना Wi-Fi अडैप्टर सिलेक्ट करें और फिर बॉटम राइट कॉर्नर में Advanced… बटन पर क्लिक करें।
लिस्ट से अपना Wi-Fi नेटवर्क सिलेक्ट करें। माइनस बटन पर क्लिक करें, और फिर OK पर क्लिक करें।
Network विंडो में Apply पर क्लिक करके अपने चेंजेज सेव करें।
6. आपका नेटवर्क प्रॉब्लम है
आपकी Wi-Fi प्रॉब्लम आपके MacBook के बाहर हो सकती है। हालांकि वायरलेस कनेक्टिविटी आमतौर पर रिलाएबल होती है, टेक्नोलॉजी काफी कॉम्प्लेक्स है। कई चीजें गलत हो सकती हैं, जिनमें खराब राउटर, मॉडेम, या एक्सेस पॉइंट शामिल हैं।
फिक्स
अगर आप नेटवर्क के मालिक नहीं हैं, तो आप बस यह कन्फर्म कर सकते हैं कि प्रॉब्लम नेटवर्क पर है न कि आपके Mac के साथ।
ऐसा करने के लिए, iPad, iPhone, या दूसरा लैपटॉप जैसे दूसरे डिवाइसेज टेस्ट करें अगर आपके पास एक है। अगर आप मोबाइल डिवाइस यूज़ करते हैं, तो टेस्ट करते समय सेल डेटा डिसेबल करना सुनिश्चित करें ताकि आपको फाल्स रिजल्ट न मिले।
अगर ये सभी दूसरे डिवाइसेज इंटरनेट एक्सेस कर पा रहे हैं, तो प्रॉब्लम शायद आपके MacBook Pro के साथ है। अगर नहीं, तो नेटवर्क में इश्यू होने की संभावना है। इन्फॉर्मेशन टेक्नोलॉजी डिपार्टमेंट को प्रॉब्लम रिपोर्ट करें।
आगे कन्फर्म करने के लिए, आप अपने MacBook को Wi-Fi वाली दूसरी लोकेशन पर भी ले जा सकते हैं, जैसे कॉफी शॉप या पब्लिक लाइब्रेरी, और देख सकते हैं कि आपका Wi-Fi काम करता है या नहीं। अगर करता है, तो प्रॉब्लम ओरिजिनल नेटवर्क के साथ है।
अगर आपका अपना नेटवर्क दोषी है, तो अपने इंटरनेट प्रोवाइडर को कॉल करने से पहले कुछ क्विक चीजें आज़मा सकते हैं।
पहले, ऊपर की तरह, कन्फर्म करें कि दूसरे डिवाइसेज को इंटरनेट एक्सेस करने में परेशानी हो रही है।
अगर हां, तो अपने घर में किसी भी नेटवर्क हार्डवेयर को रीसेट करें, जिसमें राउटर्स और केबल मॉडेम शामिल हैं। कुछ डिवाइसेज में पावर बटन होते हैं जिन्हें आप दबा सकते हैं, लेकिन कई के लिए, आपको पावर अनप्लग करके वापस प्लग इन करना पड़ता है।
इन डिवाइसेज को वापस आने में पांच से दस मिनट—कभी-कभी अधिक—लग सकते हैं, इसलिए धैर्य रखें। अगर प्रॉब्लम्स बनी रहती हैं, तो इश्यू ट्रबलशूट करने के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) को कॉल करें।
7. आपको हार्डवेयर प्रॉब्लम है
अगर कुछ भी काम नहीं करता, और दूसरे डिवाइसेज उसी Wi-Fi नेटवर्क पर बिना किसी परेशानी के कनेक्ट हो जाते हैं, तो आपके MacBook Pro में हार्डवेयर प्रॉब्लम हो सकती है।
MacBook Pros काफी हार्डी हो सकते हैं, लेकिन कभी-कभी मामूली गिरावट या स्पिल हार्डवेयर को डैमेज कर सकता है। और भले ही आपने इनमें से कुछ न किया हो, हार्डवेयर मालफंक्शन फिर भी हो सकते हैं।
फिक्स
अपने MacBook Pro पर Wireless Diagnostics चलाने की कोशिश करें।
option की को दबाए रखते हुए, मेनू बार में Wi-Fi आइकन पर क्लिक करें और Open Wireless Diagnostics… पर क्लिक करें।
Continue पर क्लिक करके टेस्ट चलाएं।
अगर प्रॉब्लम्स होती हैं, तो टेस्ट आपको नोटिफाई करेगा। अगर नहीं, तो Monitor my Wi-Fi connection रेडियो बटन पर क्लिक करें और फिर Continue पर क्लिक करें।
ऐसा करने से Wi-Fi एक्टिविटी का लॉग बनेगा। अगली बार जब आपको प्रॉब्लम्स हों, तो Apple सपोर्ट से संपर्क करें। Apple आपको लॉग फाइल उन्हें एनालिसिस के लिए भेजने में गाइड कर सकता है।
अगर सब फेल हो जाए, तो अपने लोकल Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें और डायग्नोसिस और रिपेयर के लिए MacBook Pro ले जाएं।
निष्कर्ष
Wi-Fi प्रॉब्लम्स एग्रेवेटिंग हो सकती हैं, लेकिन थोड़े पर्सिस्टेंस और डिटरमिनेशन के साथ, आप प्रॉब्लम रिजॉल्व कर सकते हैं और अपने MacBook को बिना रुकावट यूज़ करने के लिए वापस आ सकते हैं।
क्या आपके MacBook Pro के साथ कोई Wi-Fi प्रॉब्लम हुई है? आपने उन्हें हल करने के लिए क्या किया?
