कुछ चीजें रुक-रुक कर होने वाली कंप्यूटर समस्याओं के रूप में निराशाजनक हैं, खासकर जब आपके मैकबुक प्रो पर नेटवर्क कनेक्टिविटी की बात आती है। एक मिनट में आपका वाई-फाई ठीक काम कर रहा है; अगला, आपने अपना इंटरनेट कनेक्शन खो दिया है। फिर से।
एक पूर्व मैक व्यवस्थापक के रूप में, मैं एक दशक से अधिक समय से लोगों को इस प्रकार की समस्याओं को हल करने में मदद कर रहा हूं।
रुकें, और हम रुक-रुक कर वाई-फाई कनेक्टिविटी के सात संभावित कारणों को देखेंगे और उन्हें हल करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
इससे पहले कि आपका वाई-फ़ाई फिर से डिस्कनेक्ट हो जाए, पढ़ते रहें!
<एच2>1. आपका ऑपरेटिंग सिस्टम पुराना हो चुका हैअपने आप में एक पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम होने से जरूरी नहीं कि वाई-फाई की समस्या हो।
फिर भी, macOS बग्स से मुक्त नहीं है। Apple अक्सर अपने सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याओं की पहचान करता है और उन्हें ठीक करने के लिए नियमित अपडेट जारी करता है, जिसमें आपके वाई-फ़ाई अडैप्टर से संबंधित समस्याएं भी शामिल हैं।
समाधान
सिस्टम वरीयताएँ पर जाएँ और सॉफ़्टवेयर अद्यतन पर क्लिक करें। कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें। यदि आपका मैकबुक प्रो एक प्रमुख संस्करण (या अधिक) पीछे है, तो इंस्टॉलेशन को एक घंटे से अधिक समय लेने के लिए तैयार करें।
कुछ गलत होने की स्थिति में कोई बड़ा अपडेट चलाने से पहले मैं किसी भी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेने की सलाह देता हूं।
अगर आपका वाई-फ़ाई कनेक्शन खराब है, तो सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करना मुश्किल हो सकता है।
यदि आपकी कनेक्टिविटी अपडेट डाउनलोड करने के लिए पर्याप्त स्थिर नहीं है, तो ईथरनेट एडेप्टर में निवेश करने पर विचार करें और सीधे अपने राउटर में प्लग करें। आप लगभग $15 में एक अच्छा USB-C से ईथरनेट एडेप्टर प्राप्त कर सकते हैं।
कोई भी हार्डवेयर खरीदने से पहले, यह देखने के लिए कि क्या कोई अन्य चरण आपकी समस्याओं का समाधान करता है, इस संपूर्ण मार्गदर्शिका को पढ़ें।
2. मैलवेयर
हालांकि macOS पर दुर्लभ है, आपका मैकबुक वायरस या मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है। यदि ऐसा है, तो वाई-फाई की समस्याओं सहित सभी प्रकार की अजीब समस्याएं संभव हैं।
क्या आपने हाल ही में किसी संदिग्ध लिंक पर क्लिक किया है? अपने मैक पर किसी विचित्र व्यवहार पर ध्यान दें? आपके कंप्यूटर में वायरस हो सकता है।
समाधान
बिटडेफ़ेंडर या अवास्ट जैसा एक अच्छा एंटीवायरस प्रोग्राम डाउनलोड करें, और फिर सॉफ़्टवेयर स्कैन करें और किसी भी मैलवेयर को हटा दें। साथ ही, अपने मैकबुक प्रो से वायरस हटाने के बारे में हमारी गाइड देखें।
फिर, यदि आपका वाई-फाई कनेक्शन अनुपयोगी है तो कुछ भी डाउनलोड करना संभव नहीं हो सकता है। इसके बजाय, किसी अन्य कंप्यूटर से सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें और इसे हटाने योग्य संग्रहण डिवाइस पर सहेजें जिसे आप अपने Mac में प्लग इन कर सकते हैं।
3. भ्रष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम
macOS अपने यूनिक्स कोर के कारण स्थिर है, लेकिन सिस्टम फ़ाइलें और ड्राइवर क्षतिग्रस्त हो सकते हैं। एक भ्रष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) आपके Mac पर कई समस्याओं का कारण बनता है।
समाधान
अपने मैक को रिकवरी मोड में रीबूट करें और अपने ओएस की मरम्मत की स्थापना करें। कार्यप्रणाली आपके प्रोसेसर पर निर्भर करती है।
Intel प्रोसेसर वाले Mac के लिए, अपने MacBook Pro को रीबूट करें और कमांड को दबाए रखें और R कुंजी जब तक आप स्क्रीन पर Apple लोगो नहीं देखते। खुलने वाले मेनू से अपनी भाषा चुनें।
Apple सिलिकॉन वाले Mac के लिए, अपना MacBook Pro शट डाउन करें। फिर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि कंप्यूटर आपको स्टार्टअप विकल्प न दे दे। विकल्प . पर क्लिक करें और जारी रखें ।
पुनर्प्राप्ति मोड में आने के बाद, macOS को पुनर्स्थापित करें चुनें विकल्प चुनें और जारी रखें . पर क्लिक करें . इस पद्धति का उपयोग करके पुन:स्थापित करने से डेटा मिटता नहीं है, लेकिन यदि संभव हो तो मैं अभी भी किसी भी महत्वपूर्ण चीज़ का बैकअप लेने की सलाह देता हूं।
काश, यह विकल्प भी एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। इसलिए यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड में भी अपने मैकबुक प्रो को वाई-फाई से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो आपके लिए एकमात्र मरम्मत विकल्प बूट करने योग्य इंस्टॉल ड्राइव का उपयोग करना या एडेप्टर का उपयोग करके अपने मैकबुक को ईथरनेट से कनेक्ट करना है।
4. आपका मैक वाई-फाई एक्सेस प्वाइंट से बहुत दूर है
यदि आपका वाई-फाई सिग्नल बहुत कमजोर है, तो आपके कनेक्शन का बार-बार गिरना और फिर से जुड़ना असामान्य नहीं है। स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में वाई-फाई आइकन आपकी सिग्नल शक्ति को इंगित करता है।
समाधान
अपने मैकबुक प्रो को वाई-फाई एक्सेस प्वाइंट के करीब ले जाएं।
5. वाई-फ़ाई प्रमाणीकरण समस्या
जिस नेटवर्क से आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं और आपके Mac पर संग्रहीत पासवर्ड के साथ समस्या हो सकती है।
एक संभावना यह है कि प्रमाणीकरण कुंजी दूषित है। दूसरा यह है कि आपके मैक ने वाई-फाई नेटवर्क के नाम (आमतौर पर एसएसआईडी कहा जाता है) के लिए गलत पासवर्ड संग्रहीत किया है।
समाधान
अपने Mac की सूची से नेटवर्क निकालें और SSID से पुनः कनेक्ट करें। हालांकि, जब तक आप वाई-फाई नेटवर्क के लिए पासवर्ड नहीं जानते, तब तक यह कोशिश न करें।
ऐसा करने के लिए, सिस्टम वरीयताएँ खोलें और नेटवर्क . चुनें . बाएं कॉलम से अपना वाई-फाई अडैप्टर चुनें और फिर उन्नत… . पर क्लिक करें निचले दाएं कोने में बटन।
सूची से अपना वाई-फाई नेटवर्क चुनें। माइनस बटन पर क्लिक करें, और फिर ठीक . क्लिक करें ।
लागू करें Click क्लिक करें अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए नेटवर्क विंडो में।
6. आपका नेटवर्क समस्या है
आपकी वाई-फाई समस्या आपके मैकबुक के बाहर हो सकती है। हालांकि वायरलेस कनेक्टिविटी आमतौर पर विश्वसनीय होती है, लेकिन तकनीक काफी जटिल है। खराब राउटर, मॉडम या एक्सेस प्वाइंट सहित कई चीजें गलत हो सकती हैं।
समाधान
यदि आपके पास नेटवर्क नहीं है, तो आप इस बात की पुष्टि करने के अलावा बहुत कुछ नहीं कर सकते कि समस्या नेटवर्क पर है और आपके Mac के साथ नहीं है।
ऐसा करने के लिए, आईपैड, आईफोन या अन्य लैपटॉप जैसे अन्य उपकरणों का परीक्षण करें यदि आपके पास एक है। यदि आप मोबाइल डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो परीक्षण करते समय सेल डेटा को अक्षम करना सुनिश्चित करें ताकि आपको गलत परिणाम न मिले।
यदि ये सभी अन्य डिवाइस इंटरनेट को ठीक से एक्सेस कर सकते हैं, तो समस्या शायद आपके मैकबुक प्रो के साथ है। यदि नहीं, तो नेटवर्क में समस्या होने की संभावना है। सूचना प्रौद्योगिकी विभाग को समस्या की रिपोर्ट करें।
आगे पुष्टि करने के लिए, आप अपने मैकबुक को वाई-फाई के साथ किसी अन्य स्थान पर भी ले जा सकते हैं, जैसे कॉफी शॉप या सार्वजनिक पुस्तकालय, और देखें कि आपका वाई-फाई काम करता है या नहीं। अगर ऐसा होता है, तो समस्या मूल नेटवर्क के साथ है।
यदि आपका अपना नेटवर्क अपराधी है, तो कुछ त्वरित चीजें हैं जिन्हें आप अपने इंटरनेट प्रदाता को कॉल करने से पहले आजमाते हैं।
पहले, ऊपर के समान, पुष्टि करें कि अन्य उपकरणों को इंटरनेट तक पहुंचने में समस्या हो रही है।
यदि ऐसा है, तो राउटर और केबल मोडेम सहित आपके घर में मौजूद किसी भी नेटवर्क हार्डवेयर को रीसेट करें। कुछ उपकरणों में पावर बटन होते हैं जिन्हें आप दबा सकते हैं, लेकिन कई के लिए, आपको पावर को अनप्लग करना होगा और उन्हें वापस प्लग इन करना होगा।
इन उपकरणों को वापस आने में पांच से दस मिनट-कभी-कभी अधिक समय लग सकता है, इसलिए धैर्य रखें। यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्या के निवारण में सहायता के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) को कॉल करें।
7. आपको हार्डवेयर की समस्या है
अगर और कुछ काम नहीं करता है, और अन्य डिवाइस बिना किसी परेशानी के उसी वाई-फाई नेटवर्क पर आ सकते हैं, तो आपके मैकबुक प्रो में हार्डवेयर की समस्या हो सकती है।
मैकबुक प्रोस काफी हार्डी हो सकता है, लेकिन कभी-कभी हार्डवेयर को नुकसान पहुंचाने के लिए यह सब एक मामूली गिरावट या स्पिल होता है। और अगर आपने इनमें से कुछ भी नहीं किया है, तब भी हार्डवेयर में खराबी आ सकती है।
समाधान
अपने मैकबुक प्रो पर वायरलेस डायग्नोस्टिक्स चलाने का प्रयास करें।
विकल्पको दबाए रखते हुए कुंजी, मेनू बार में वाई-फाई आइकन पर क्लिक करें और वायरलेस डायग्नोस्टिक्स खोलें… पर क्लिक करें
जारी रखें Click क्लिक करें परीक्षण चलाने के लिए।
यदि समस्याएं होती हैं, तो परीक्षण आपको सूचित करेगा। यदि नहीं, तो मेरे वाई-फ़ाई कनेक्शन की निगरानी करें . पर क्लिक करें रेडियो बटन पर क्लिक करें और फिर जारी रखें . क्लिक करें ।
ऐसा करने से वाई-फाई गतिविधि का एक लॉग बन जाएगा। अगली बार जब आप समस्याओं का अनुभव करें, तो Apple सहायता से संपर्क करें। Apple उन्हें विश्लेषण के लिए लॉग फ़ाइल भेजकर आपका मार्गदर्शन कर सकता है।
यदि सब कुछ विफल हो जाता है, तो अपने स्थानीय ऐप्पल स्टोर पर अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें और मैकबुक प्रो को निदान और मरम्मत के लिए लाएं।
निष्कर्ष
वाई-फ़ाई समस्याएँ बढ़ सकती हैं, लेकिन थोड़े से हठ और दृढ़ संकल्प के साथ, आप समस्या का समाधान कर सकते हैं और बिना किसी रुकावट के अपने मैकबुक का उपयोग करने के लिए वापस आ सकते हैं।
क्या आपको अपने मैकबुक प्रो के साथ कोई वाई-फाई समस्या है? आपने उनका समाधान करने के लिए क्या किया?