Apple बेहतरीन कीबोर्ड बनाता है: वे अच्छी तरह से काम करते हैं, वास्तव में अच्छे दिखते हैं, और आपके Mac के साथ पूरी तरह से काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। लेकिन हर बार थोड़ी देर में, कुछ गलत हो जाता है।
शायद आप अपने कीबोर्ड को प्लग इन करते हैं और कुछ नहीं होता। शायद आपका कंप्यूटर बोर्ड से ब्लूटूथ सिग्नल नहीं पकड़ पाता। या शायद कुंजी दबाने से कुछ नहीं होता। यहां बताया गया है कि जब आपका Apple कीबोर्ड काम नहीं कर रहा हो तो क्या करें।
यदि आपका Magic या वायरलेस कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है
हम वायरलेस कीबोर्ड से शुरू करेंगे, जैसे जिनका उपयोग आप iMac या Mac mini के साथ करेंगे, क्योंकि ये अपने वायर्ड समकक्षों की तुलना में कुछ अधिक इश्यू में पड़ सकते हैं। आपके कीबोर्ड के साथ चाहे जो हो रहा हो, पहले इन चरणों को आज़माएं:
1. सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ सक्षम और काम कर रहा है
समस्याओं को ठीक करने का प्रयास करते समय सबसे स्पष्ट समाधानों को नज़रअंदाज़ न करें। सबसे पहले, सिस्टम प्रेफरेंस > ब्लूटूथ पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपने ब्लूटूथ चालू किया हुआ है।
सिस्टम प्रेफरेंस पैनल आपको बताएगा कि आपके डिवाइस कनेक्टेड हैं, यदि उनकी बैटरी कम है, या यदि कोई अन्य एरर हैं।
यदि प्रेफरेंस पैनल या आपका मेनू बार एक टेढ़ी रेखा के साथ ब्लूटूथ आइकन दिखाता है (नीचे दी गई छवि देखें), तो इसका मतलब है कि ब्लूटूथ ऑफलाइन है। अपने Mac को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। यदि नहीं, तो सभी USB डिवाइस को अनप्लग करें और फिर से रीस्टार्ट करें।
यदि यह अभी भी इश्यू हल नहीं करता है तो अपने Mac पर ब्लूटूथ ठीक करने के लिए हमारे गाइड देखें।
2. सुनिश्चित करें कि आपका कीबोर्ड चालू है
यदि आपके iMac का वायरलेस या Magic Keyboard कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो आपको पहले जांचना चाहिए कि यह वास्तव में चालू है:
- नवीनतम Magic Keyboards पर, डिवाइस के पिछले किनारे पर स्विच को स्लाइड करें ताकि हरा रंग दिखाई दे।
- पुराने Apple वायरलेस कीबोर्ड के लिए, दाएं किनारे पर पावर बटन दबाएं और आपको शीर्ष पर हरी LED जलती हुई दिखाई देनी चाहिए।
आपके डिवाइस के चालू होने के बाद, ब्लूटूथ प्रेफरेंस पैनल पर वापस जाएं और देखें कि क्या यह कनेक्टेड है। यदि आपका कीबोर्ड आपके कंप्यूटर को खोज रहा है लेकिन कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो डिवाइस की सूची में अपने कीबोर्ड पर कंट्रोल-क्लिक करें और कनेक्ट चुनें (यदि आपका डिवाइस सूचीबद्ध नहीं है, तो नीचे चरण पांच पर जाएं)।
3. अपने कीबोर्ड के बैटरी स्तर की जांच करें
यदि आपके कीबोर्ड में बैटरी कम हो रही है, तो आपको कुछ प्रदर्शन समस्याएं हो सकती हैं। सिस्टम प्रेफरेंस > ब्लूटूथ पर जाएं और आप सूचीबद्ध—और कनेक्टेड—कीबोर्ड के नीचे एक छोटा बैटरी इंडिकेटर देख सकते हैं।
आप मेनू बार में ब्लूटूथ आइकन पर क्लिक करके और उस डिवाइस पर होवर करके अपने किसी भी कनेक्टेड डिवाइस का बैटरी स्तर भी देख सकते हैं जिसमें आप रुचि रखते हैं। यदि बैटरी कम है, तो आपको इसे बदलना या चार्ज करना चाहिए।
4. सुनिश्चित करें कि माउस कीज़ और स्लो कीज़ बंद हैं
कुछ macOS एक्सेसिबिलिटी फीचर सामान्य कीबोर्ड ऑपरेशन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। इसे जांचने के लिए, सिस्टम प्रेफरेंस > एक्सेसिबिलिटी पर जाएं और बाएं मेनू से पॉइंटर कंट्रोल > माउस एंड ट्रैकपैड चुनें।
यहां, सुनिश्चित करें कि वैकल्पिक कंट्रोल मेथड के तहत माउस कीज़ सक्षम करें अनचेक है। यह विकल्प आपको कीबोर्ड कुंजियों का उपयोग करके माउस को नियंत्रित करने की अनुमति देता है, जिसके परिणामस्वरूप कई कुंजियां संभवतः काम नहीं कर रही हैं।
अगला, बाएं साइडबार में कीबोर्ड पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि स्लो कीज़ सक्षम करें भी अनचेक है। जब सक्षम होता है, तो इसके लिए आवश्यक है कि आप कुंजियों को लंबे समय तक दबाए रखें ताकि वे प्रेस के रूप में रजिस्टर हों।
5. अपने कीबोर्ड को अपने कंप्यूटर के साथ फिर से पेयर करें
ब्लूटूथ प्रेफरेंस पैनल में, सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ सक्षम है। डिवाइस की सूची में अपने कीबोर्ड पर माउस ओवर करें, और प्रविष्टि के दाईं ओर X पर क्लिक करें।
एक चेतावनी दिखाई देगी, जो आपको बताएगी कि आपको अगली बार उपयोग करने पर अपने डिवाइस को फिर से पेयर करने की आवश्यकता हो सकती है। हटाएं पर क्लिक करें।
अब अपने कीबोर्ड को बंद करें और इसे वापस चालू करें। इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना शुरू कर देनी चाहिए। सिस्टम प्रेफरेंस में कीबोर्ड विकल्प खोलें और ब्लूटूथ कीबोर्ड सेट अप करें पर क्लिक करें। अपने कीबोर्ड को पेयर करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
यदि आपका Mac USB कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है
यदि आपका Mac mini या iMac कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है, और यह USB के माध्यम से कनेक्टेड है, तो समस्या का निदान और समाधान करने के लिए निम्नलिखित चरणों को पूरा करें:
1. अलग USB पोर्ट आज़माएं
अपने कीबोर्ड को वर्तमान USB पोर्ट से अनप्लग करें और दूसरा आज़माएं। यदि यह काम करता है, तो आप इसे मूल पोर्ट में फिर से आज़मा सकते हैं।
यदि यह केवल एक USB पोर्ट में काम करता है, तो आपको अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट को ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है।
2. सिस्टम रिपोर्ट चेक करें
Apple मेनू से (स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने पर पाया जाता है), इस Mac के बारे में पर क्लिक करें। फिर सिस्टम रिपोर्ट बटन पर क्लिक करें। एक बार सिस्टम रिपोर्ट विंडो खुल जाने पर, बाएं साइडबार के हार्डवेयर सेक्शन में USB पर क्लिक करें।
यहां से, आप देख सकते हैं कि आपका कंप्यूटर आपके USB पोर्ट से क्या डिटेक्ट करता है।
यदि आपके कंप्यूटर ने कीबोर्ड का पता लगाया है, तो आप USB पोर्ट में से एक के तहत Apple Keyboard सूचीबद्ध देखेंगे। यदि यह सूचीबद्ध नहीं है, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने और SMC और PRAM रीसेट करने का प्रयास करें।
3. ब्लूटूथ बंद करें
सिस्टम प्रेफरेंस > ब्लूटूथ पर जाएं और सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ बंद है। यदि यह समस्या हल करता है, तो संभव है कि आपका कंप्यूटर ब्लूटूथ कीबोर्ड को पहचान रहा है और इसे आपके USB कीबोर्ड पर प्राथमिकता दे रहा है।
यदि आपको ब्लूटूथ चालू रखने की आवश्यकता है, तो आप अपने सिस्टम प्रेफरेंस > ब्लूटूथ डिवाइस सूची में प्रविष्टि के दाईं ओर X पर क्लिक करके कीबोर्ड को सूची से हटा सकते हैं।
4. सुनिश्चित करें कि माउस कीज़ और स्लो कीज़ बंद हैं
हमने पहले जिन एक्सेसिबिलिटी फीचर्स का उल्लेख किया था, वे वायर्ड कीबोर्ड को भी प्रभावित कर सकते हैं। सिस्टम प्रेफरेंस > एक्सेसिबिलिटी पर जाएं और बाएं मेनू से माउस एंड ट्रैकपैड चुनें। सुनिश्चित करें कि माउस कीज़ सक्षम करें अनचेक है।
बाएं साइडबार में कीबोर्ड पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि स्लो कीज़ सक्षम करें भी अनचेक है।
5. अपने कीबोर्ड को एक्सटेंशन कॉर्ड या USB हब के माध्यम से कनेक्ट करें
Apple के USB कीबोर्ड एक USB एक्सटेंशन कॉर्ड के साथ आते हैं जो शामिल USB केबल की पहुंच को बढ़ाता है। अपने कीबोर्ड को इस कॉर्ड के एक छोर में प्लग करने का प्रयास करें और दूसरा छोर आपके कंप्यूटर में जाए। यदि आपके पास USB एक्सटेंशन कॉर्ड नहीं है, तो आप USB हब का भी उपयोग कर सकते हैं।
कोई नहीं जानता कि यह इतना प्रभावी क्यों है, लेकिन यह अक्सर काम करता है!
Mac कीबोर्ड अभी भी काम नहीं कर रहा? हार मानने का समय जानें
किसी भी ट्रबलशूटिंग प्रयास के साथ, हार मानने का समय जानना अच्छा है। यदि आप उपरोक्त समाधानों को आज़माते हैं और उनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो यह आपके स्थानीय Apple स्टोर के कर्मचारियों से परामर्श करने का समय हो सकता है (विशेषकर यदि डिवाइस वारंटी के तहत है)। आप अपने विशिष्ट समस्या के लिए ऑनलाइन खोज करने का भी प्रयास कर सकते हैं ताकि अन्य लोग मिलें जिन्होंने उस इश्यू को हल किया है।
Apple हार्डवेयर काफी विश्वसनीय है, लेकिन पूरी तरह से फुलप्रूफ नहीं। आपको हमेशा इस बात पर नज़र रखनी चाहिए कि आपके Mac में कोई समस्या है या नहीं, ताकि आप बहुत देर होने से पहले इसे ठीक कर सकें।
