क्या आपके पास HP लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर है? क्या आप धीमे प्रदर्शन या अचानक क्रैश जैसे हार्ड ड्राइव विफलता के संकेतों का पता लगा रहे हैं? एक विफल होती हार्ड ड्राइव कुछ ऐसी हो सकती है जिसे आप नजरअंदाज नहीं कर सकते, क्योंकि आपका पूरा कंप्यूटर इस पर कार्यों को पूरा करने के लिए निर्भर करता है। न केवल आपकी हार्ड ड्राइव डेटा स्टोरेज के लिए उपयोग की जाती है, बल्कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम भी वहीं होता है। समस्या का निदान करने के लिए परीक्षण करने से आपको सही मरम्मत समाधान खोजने में मदद मिल सकती है,
संक्षिप्त अवलोकन
अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक IT समाधानों के लिए व्यापक रूप से जाना जाता है, हेवलेट-पैकार्ड (HP) विभिन्न हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर उत्पादों का उत्पादन करता है। इनमें से कुछ में शामिल हैं, HP स्पेक्टर, x360 लैपटॉप, क्रोमबुक, लेजरजेट प्रिंटर, और एलीटडेस्क डेस्कटॉप।
हार्ड ड्राइव विफलता एक आम समस्या है जिसका सामना न केवल HP उपयोगकर्ता करते हैं, और यह बहुत परेशान करने वाली हो सकती है। इसके अलावा, हार्ड ड्राइव विफलता भी कुछ ऐसी है जो काफी अपरिहार्य है। हार्ड ड्राइव दीर्घकालिक उपयोग के साथ विफल होती हैं, और उन्हें प्रतिस्थापन की आवश्यकता होगी।
हार्ड ड्राइव क्यों विफल होती हैं?
पारंपरिक स्पिनिंग हार्ड ड्राइव में डेटा को पढ़ने और लिखने के लिए चलने वाले हिस्से होते हैं। चलने वाले हिस्से हार्ड ड्राइव की स्थायित्व के लिए नुकसानदेह होते हैं, क्योंकि आकस्मिक क्षति या प्राकृतिक टूट-फूट खराब सेक्टर पैदा कर सकती है। खराब सेक्टर तब ड्राइव के जीवनकाल के लिए जोखिम पैदा करते हैं।
तो खराब सेक्टर क्या हैं? सभी हार्ड ड्राइव थोड़ी मात्रा में खराब सेक्टर के साथ आते हैं, और वे समय के साथ जमा होते हैं। जब वे काफी मात्रा में जमा हो जाते हैं, तो हार्ड ड्राइव विफल होना शुरू हो जाएगी। धीमे बूट अप समय और भ्रष्ट फ़ाइलों जैसी त्रुटियां ऐसी हैं। हार्ड ड्राइव क्यों विफल होती हैं और किन त्रुटि संकेतों को देखना है, इसके बारे में "टॉप 8 हार्ड ड्राइव मुद्दे और उन्हें स्वयं कैसे ठीक करें" में और जानें।
दोषपूर्ण हार्ड ड्राइव को ठीक करना
HP उपयोगकर्ता अपने लैपटॉप या डेस्कटॉप ड्राइव का निदान करने के लिए विशिष्ट टूल्स और परीक्षणों का उपयोग कर सकते हैं। यह हार्ड ड्राइव विफलता से डेटा हानि के खिलाफ एक अच्छा एहतियात हो सकता है। हाथ में समस्या को समझना और सही टूल्स का उपयोग करना आपको सही समाधान खोजने में मदद कर सकता है।
यहां HP हार्ड ड्राइव का स्वयं निदान और मरम्मत करने के लिए हमारा गाइड है:
1. HP अंतर्निहित डायग्नोस्टिक्स के साथ हार्ड ड्राइव का परीक्षण करें
आपके HP लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर के लिए, आपके पास यहां कुछ विकल्प हैं: chkdsk, HP सपोर्ट असिस्टेंट, और HP डायग्नोस्टिक्स UEFI। इन टूल्स का उपयोग आपके सिस्टम का किसी भी हार्डवेयर मुद्दे के लिए परीक्षण करने के लिए किया जा सकता है।
"Chkdsk" सभी विंडोज PC पर पाया जा सकता है, और एक सरल हार्ड डिस्क चेकअप टूल के रूप में उपयोग किया जाता है। यदि आपका कंप्यूटर अभी भी सफलतापूर्वक बूट होता है, तो आप इसे कमांड प्रॉम्प्ट से, या अपनी हार्ड ड्राइव के प्रॉपर्टीज विंडो से चला सकते हैं।
chkdsk सॉफ्टवेयर त्रुटियों के कारण होने वाले सॉफ्ट खराब सेक्टरों पर मरम्मत का प्रयास कर सकता है, और भौतिक क्षति के कारण होने वाले हार्ड खराब सेक्टरों को छोड़ने के लिए चिह्नित कर सकता है। यदि नियमित रूप से चलाया जाता है, तो यह वास्तविक विफलता से पहले चीजों को रोकने और ठीक करने के लिए एक उपयोगी टूल हो सकता है।
HP अंतर्निहित टूल्स
जैसा कि आप उनके नामों से बता सकते हैं, HP सपोर्ट असिस्टेंट और HP डायग्नोस्टिक्स UEFI HP-विशिष्ट टूल्स हैं जिन्हें HP डिवाइस का किसी भी प्रस्तुत मुद्दे के लिए परीक्षण करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये दो ऐप्स आपके कंप्यूटर के साथ पहले से आने चाहिए, लेकिन यदि आवश्यक हो तो आप इसे HP सपोर्ट साइट से भी डाउनलोड कर सकते हैं।
यदि आप अपने कंप्यूटर को सफलतापूर्वक शुरू कर सकते हैं, तो आप डायग्नोस्टिक्स और ऑनलाइन सपोर्ट के लिए HP सपोर्ट असिस्टेंट लॉन्च कर सकते हैं। यदि आप अपने कंप्यूटर को विंडोज पर बूट नहीं कर सकते, तो आपको बूटअप पर HP डायग्नोस्टिक्स UEFI का उपयोग करना होगा।
HP सपोर्ट असिस्टेंट
HP सपोर्ट असिस्टेंट वह जगह है जहां आप अपने कंप्यूटर के बारे में आवश्यक सभी जानकारी पा सकते हैं। यह वह जगह भी है जहां आप अपने सिस्टम पर सभी घटकों पर डायग्नोस्टिक्स चला सकते हैं। आप ऐसा करने के लिए प्री-इंस्टॉल्ड ऐप लॉन्च कर सकते हैं।
अपने सिस्टम का परीक्षण करने के लिए, आप सिस्टम ऑप्टिमाइजेशन के लिए परफॉरमेंस ट्यून-अप चेक जैसे सरल चेक चला सकते हैं। या HP हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स चलाकर संभावित हार्डवेयर मुद्दों का परीक्षण करें। इसमें न केवल हार्ड ड्राइव, बल्कि मेमोरी और वीडियो कार्ड जैसे घटक भी शामिल हैं। इसलिए आप अन्य हार्डवेयर मुद्दों को भी ढूंढ सकते हैं जिन्हें आप स्वयं ठीक कर सकते हैं।
HP डायग्नोस्टिक्स UEFI
यदि आप विंडोज पर सफलतापूर्वक बूट नहीं कर सकते (खाली या HP स्प्लैश स्क्रीन पर अटका हुआ), तो भी आप अपने हार्डवेयर का मुद्दों के लिए परीक्षण कर सकते हैं। HP डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करने के लिए, बस अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करते समय "Esc" कुंजी को दबाए रखें ताकि स्टार्टअप मेनू पर पहुंच सकें। फिर सिस्टम डायग्नोस्टिक्स के लिए "F12" दबाएं।
HP डायग्नोस्टिक्स एक पूर्ण सिस्टम चेकअप करता है, और विफलता कोड के साथ किसी भी हार्डवेयर दोष की रिपोर्ट करेगा। आपके द्वारा प्राप्त किसी भी विफलता कोड को नोट करने के बाद, आप HP कस्टमर सपोर्ट से जांच कर सकते हैं ताकि विफलता का सही समाधान ढूंढा जा सके।
2. समर्पित विश्लेषण सॉफ्टवेयर के साथ अपने हार्ड ड्राइव का परीक्षण करें
कभी-कभी सरल सिस्टम परीक्षण आपके हार्ड ड्राइव का पूरी तरह से परीक्षण करने के लिए पर्याप्त नहीं होते। तब अगला कदम इसे समर्पित हार्ड ड्राइव विश्लेषण सॉफ्टवेयर के साथ परीक्षण करना हो सकता है। WD डेटा लाइफगार्ड (वेस्टर्न डिजिटल) या सीटूल्स (सीगेट) जैसे सॉफ्टवेयर कुछ ऐसे टूल्स हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।
हार्ड ड्राइव विश्लेषण सॉफ्टवेयर अक्सर दो टेस्ट विकल्प प्रदान करता है: क्विक और एक्सटेंडेड। क्विक टेस्ट के साथ, ड्राइव पर डेटा सत्यापित किया जाता है और एक SMART टेस्ट किया जाता है। यह किसी भी संभावित सॉफ्ट त्रुटियों और विफलताओं के लिए परीक्षण करता है। एक्सटेंडेड टेस्ट अधिक गहन होते हैं, स्ट्रेस टेस्ट के साथ जो खराब सेक्टरों का निदान करते हैं। वे आमतौर पर अधिक समय लेते हैं, एक घंटे या उससे अधिक तक।
इस विधि के साथ, आपको केवल एक एप्लिकेशन लॉन्च करने की तुलना में थोड़ी अधिक तैयारी करनी होगी। इसमें आपके लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर से दोषपूर्ण हार्ड ड्राइव को निकालना, और इसे SATA एन्क्लोजर बॉक्स के माध्यम से एक अलग डेस्कटॉप कंप्यूटर से जोड़ना शामिल है। ड्राइव को डेस्कटॉप कंप्यूटर पर परीक्षण करने से यह अन्य कारकों से अलग रहता है जो इसके प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। SATA एन्क्लोजर एक अलग पावर स्रोत द्वारा संचालित होने से भी इस गहन जांच के लिए मदद मिलती है।
जबकि ऊपर दिए गए विकल्प बढ़ती समस्याओं का परीक्षण और मरम्मत कर सकते हैं, खराब सेक्टर अपरिहार्य हैं और अभी भी ड्राइव की अंतिम विफलता का कारण बन सकते हैं। इसलिए यदि आप एक छोटे समाधान पर एक दीर्घकालिक समाधान चुनना चाहते हैं जो आपको ड्राइव पर केवल एक और साल खरीद सकता है। यह हमें हार्ड ड्राइव प्रतिस्थापन पर लाता है।
3. हार्ड ड्राइव प्रतिस्थापन चुनें
यह समझना कि आपको ड्राइव और इसके प्रदर्शन में क्या चाहिए और क्या चाहते हैं, आपको अपने कंप्यूटिंग अनुभव के लिए सही ड्राइव चुनने में मदद कर सकता है। यहां कुछ चीजें हैं जिन पर ध्यान देना है।
अपनी हार्ड ड्राइव मॉडल ढूंढना
आपकी वर्तमान हार्ड ड्राइव मॉडल आपके लिए एक संदर्भ हो सकती है जब आप एक नई की तलाश कर रहे हों। अपने वर्तमान ड्राइव के साथ अपने अनुभव को आंककर, आप यह आंकलन कर पाएंगे कि आप अपने कंप्यूटर से किस तरह का अनुभव चाहते हैं। आप एक तेज ड्राइव चाहते होंगे, या अधिक स्टोरेज स्पेस। और इसकी तुलना उस ड्राइव से करना जिसका आप उपयोग कर रहे हैं, आपको निर्णय लेने में मदद कर सकता है।
आप HP सपोर्ट असिस्टेंट पर अपनी हार्ड ड्राइव मॉडल के बारे में जानकारी पा सकते हैं, साथ ही अन्य हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर जानकारी। या आप इसे डिवाइस मैनेजर से, "डिस्क ड्राइव्स" के तहत ढूंढ सकते हैं। प्रॉपर्टीज पेज आगे के शोध के लिए जानकारी खोजने में आपकी मदद कर सकता है।
यदि आपका कंप्यूटर उपरोक्त विधियों तक पहुंचने के लिए सही ढंग से बूट नहीं कर सकता, तो आप BIOS सेटअप से अपने हार्ड ड्राइव मॉडल की जांच कर सकते हैं। यह F10 है स्टार्टअप मेनू से जो बूट अप के दौरान Esc दबाकर संकेत दिया जाता है।
या आप बस अपने लैपटॉप को खोलकर खुद देख सकते हैं। हार्ड ड्राइव में फ्रंट लेबल पर मॉडल और सीरियल नंबर जैसी जानकारी प्रिंटेड होती है। इसे त्वरित नज़र के लिए निकालना भी अपने लैपटॉप से परिचित होने का एक आसान तरीका है।
हार्ड ड्राइव में मुझे क्या देखना चाहिए?
फॉर्म फैक्टर
एक 2.5-इंच हार्ड ड्राइव।
SATA हार्ड ड्राइव ज्यादातर दो भौतिक आकारों में आते हैं, 2.5-इंच और 3.5-इंच। यह ड्राइव पर स्पिनिंग प्लैटर्स के मोटे व्यास को संदर्भित करता है। लैपटॉप आमतौर पर 2.5-इंच ड्राइव का उपयोग करते हैं, जबकि डेस्कटॉप कंप्यूटर में बाद वाले होते हैं। चूंकि 2.5-इंच ड्राइव लैपटॉप बॉडी में फिट होने के लिए छोटे होते हैं, वे अपेक्षाकृत 3.5-इंच वालों की तुलना में कम स्टोरेज क्षमता रखते हैं।
क्षमता
यदि आप पहले उपयोग कर रहे स्टोरेज स्पेस से खुश हैं, तो उससे चिपके रहना एक अच्छा विचार हो सकता है। यह उस स्पेस को खरीदने से बचने में मदद करता है जिसका आप वैसे भी उपयोग नहीं करेंगे।
फिर भी यह निर्धारित करना कि आपको वास्तव में कितनी जगह चाहिए, कल्पना करना कठिन हो सकता है। संदर्भ के लिए, आपको आमतौर पर दस्तावेजों और मीडिया फ़ाइलों के व्यक्तिगत उपयोग के लिए 250-500GB की आवश्यकता होगी। क्रिएटिव प्रोजेक्ट्स जैसे बड़े मीडिया फ़ाइलों के व्यावसायिक उपयोग के लिए, आपको कम से कम 1TB या अधिक की आवश्यकता हो सकती है।
गति
स्पिनिंग प्लैटर्स के रिवोल्यूशन प्रति मिनट (RPM) यह निर्धारित करता है कि ड्राइव कितनी तेजी से डेटा पढ़ और लिख सकती है। यह कहने की जरूरत नहीं, RPM जितना तेज, ड्राइव का प्रदर्शन उतना ही तेज।
उपभोक्ता-ग्रेड ड्राइव आमतौर पर या तो 5400RPM या 7200 RPM में आते हैं। जैसा कि उल्लेख किया गया है, आप निश्चित रूप से उच्च RPM चुनना चाहेंगे। फिर भी, चूंकि चलने वाले हिस्सों को संचालित करने की आवश्यकता होती है, RPM जितना अधिक होगा, ड्राइव उतनी अधिक बिजली खींचेगी। इसलिए अधिक संतुलित लेकिन उतना तेज नहीं प्रदर्शन के लिए, 5400RPM रास्ता हो सकता है।
HDD को SSD से बदलना
सैमसंग 840 EVO 2.5-इंच SSD।
SSD अपग्रेड आपको दोनों दुनिया का सर्वश्रेष्ठ दिला सकता है। NAND मेमोरी का उपयोग करके, इसमें मशीनरी नहीं होती जिसे संचालित करने की आवश्यकता होती है। इसका मतलब है कि यह बहुत कम बिजली खींचता है, और बेहतर स्थायित्व और प्रदर्शन प्रदान करता है। SSD अपग्रेड इन दिनों त्वरित प्रदर्शन बूस्ट के रूप में अधिक से अधिक लोकप्रिय हैं। हमारे SSD अपग्रेड गाइड में और जानें।
मैं हार्ड ड्राइव प्रतिस्थापन कहां से खरीद सकता हूं?
इन दिनों तकनीकी हार्डवेयर की दुनिया में कई विकल्प हैं, दोनों ऑनलाइन और इन-स्टोर। अमेज़ॅन या सीधे HP जैसे विश्वसनीय रिटेलर्स से खरीदना आमतौर पर आपको एक विश्वसनीय खरीद दिला सकता है।
यदि आप कुछ व्यक्तिगत सलाह प्राप्त करने के इच्छुक हैं, तो इन-स्टोर खरीदारी भी एक बढ़िया विकल्प हो सकता है। स्थानीय रिटेलर पर जाकर आप अपने लिए सही हार्ड ड्राइव प्रतिस्थापन पर उपयोगी संकेत प्राप्त कर सकते हैं।
4. अपनी नई हार्ड ड्राइव स्थापित करें
अब असली चीज आती है। अपनी हार्ड ड्राइव को स्वयं स्थापित करने में कुछ सरल उपकरणों और पालन करने के लिए कुछ दिशानिर्देशों से अधिक समय नहीं लगना चाहिए। यह हार्ड ड्राइव विफलता का लगभग-तत्काल समाधान है क्योंकि आप इसे बदलकर तुरंत उपयोग कर पाएंगे।
HP सपोर्ट के यूट्यूब चैनल में बहुत सारे संसाधन और वीडियो ट्यूटोरियल हैं जो लोगों को दिखाते हैं कि अपने HP डिवाइस को कैसे बदलें और मरम्मत करें। यहां HP एलीटबुक 840 G3 नोटबुक PC पर हार्ड ड्राइव या SSD को बदलने के बारे में एक है:
लोकप्रिय टेक DIY साइट ifixit सभी प्रकार के हार्डवेयर उत्पादों के लिए मरम्मत और अपग्रेड गाइड भी प्रदान करती है, जिसमें HP उत्पाद शामिल हैं। वहां अपने HP लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर के लिए विशिष्ट मरम्मत गाइड ढूंढें।
5. नए ड्राइव पर विंडोज स्थापित करें
आप अपने कंप्यूटर का उपयोग नहीं कर पाएंगे जब आपने केवल इसे स्थापित किया है क्योंकि इस पर कोई ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है। इसे शुरू करने से केवल "कोई ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं मिला" जैसी त्रुटियां संकेत देंगी। अपने नए ड्राइव को बूट ड्राइव के रूप में उपयोग करना शुरू करने के लिए, विंडोज इंस्टॉलेशन स्वाभाविक रूप से आवश्यक होगा।
अपने नए ड्राइव पर विंडोज को पुनर्स्थापित करने का एक आसान तरीका USB इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करना है। पहले, कम से कम 16GB क्षमता वाले USB पर विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया डाउनलोड करें। फिर, स्टार्टअप पर, पहले की तरह "Esc" दबाकर स्टार्टअप मेनू दर्ज करें। लेकिन इस बार हम F2 डायग्नोस्टिक्स की तलाश नहीं कर रहे हैं। F9 बूट विकल्प मेनू चुनें और चुनें कि किस डिवाइस से बूट करना है। विंडोज इंस्टॉल करें, फिर आपका काम हो गया!
सारांश
संक्षेप में, हार्ड ड्राइव मुद्दों को स्वयं ठीक करना एक बहुत ही सरल और पुरस्कृत चीज हो सकती है। हम सही DIY समाधान देने में गर्व महसूस करते हैं, क्योंकि हम लोगों के लिए तकनीक को आसान बनाने का बहुत आनंद लेते हैं। एक त्वरित टिप हालांकि, हमेशा अपने डेटा का बैकअप याद रखें। नियमित बैकअप बनाना न केवल आपकी फ़ाइलों को संभावित क्रैश से सुरक्षित करता है, यह आपके मन को भी शांति देता है। यह जानना कि आपका डेटा किसी भी समय सुरक्षित स्थान से एक्सेस किया जा सकता है, हमेशा एक अच्छा एहसास होता है।
पेशेवर मरम्मत
जबकि हर कोई पूरी तरह से यह सब स्वयं करने में सक्षम है, आप खुद को बहुत व्यस्त पा सकते हैं या आपके पास सही हार्डवेयर उपकरण नहीं हो सकते हैं। पेशेवर मरम्मत के साथ जाना तब विचार करने वाली चीज हो सकती है।
विशेष पेशेवर मरम्मत के लिए, आप अपने कंप्यूटर को HP-अधिकृत सेवा केंद्र पर ले जा सकते हैं। रिपोर्ट की गई त्रुटियों के बारे में कोई भी जानकारी लाना सपोर्ट तकनीशियनों के लिए भी बहुत मददगार होगा। हालांकि, उनकी प्रतिस्थापन और मरम्मत सेवाएं आपके कंप्यूटर मॉडल और हार्ड ड्राइव की स्थिति पर निर्भर हो सकती हैं।
यह सब करने से पहले अपनी वारंटी की जांच करना भी एक अच्छा विचार हो सकता है। यदि आपका HP लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर अभी भी वारंटी के अंतर्गत है, तो आप HP-अधिकृत सेवा केंद्र से मुफ्त प्रतिस्थापन और सर्विसिंग प्राप्त कर सकते हैं। यदि नहीं, तो आपका एकमात्र पेशेवर मरम्मत समाधान थर्ड-पार्टी मरम्मत सेवा से होगा।
थर्ड-पार्टी मरम्मत की बात करें, तो यहीं हम मदद कर सकते हैं! इनर वेस्ट सिडनी में स्थित, सेफमोड कंप्यूटर सर्विस में हमारे तकनीशियन उच्च दर्जा प्राप्त और जानकार हैं। हम पूर्ण चेकअप सेवाएं प्रदान करते हैं और आपको किसी भी समस्या के लिए सही मरम्मत समाधान प्रदान कर सकते हैं। आज हमें कॉल करें या हमारे इनर वेस्ट स्टोर पर दोस्ताना चैट के लिए आएं।
