OneDrive माइक्रोसॉफ्ट की क्लाउड स्टोरेज सेवा है, जो उपयोगकर्ताओं को कहीं से भी दस्तावेजों को आसानी से संपादित, बनाने और सहयोग करने की अनुमति देती है। पिछले कुछ वर्षों में इस सेवा का ट्रैक रिकॉर्ड काफी अच्छा रहा है, लेकिन, हर क्लाउड सेवा की तरह, OneDrive कभी-कभी त्रुटियों का शिकार होता है।
अधिकांश मामलों में, OneDrive फाइलों को सिंक करते समय अटक जाता है। धीमी प्रतिक्रिया समय और लैग कभी-कभी वास्तव में कष्टप्रद हो सकते हैं, यही कारण है कि आप OneDrive ऐप को रीसेट या रीइंस्टॉल करना चाह सकते हैं ताकि यह फिर से चालू हो सके।
इस लेख में, हम आपको कुछ सरल चरणों के साथ अपने पीसी पर OneDrive को रीसेट और अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल करने का तरीका दिखाएंगे।
विंडोज 10 पर OneDrive को कैसे रीसेट करें या रीइंस्टॉल करें।
चरण 1. OneDrive कैश रीसेट करें।
OneDrive सिंक समस्याओं को ठीक करने की एक सामान्य विधि है OneDrive कैश को रीसेट करना। लेकिन OneDrive को रीसेट करने से पहले, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जब आप OneDrive रीसेट करते हैं, तो आप अपनी सभी OneDrive फाइलों को फिर से सिंक करेंगे। इसके कारण, प्रक्रिया में काफी समय लग सकता है और काफी बैंडविड्थ की खपत हो सकती है।
OneDrive रीसेट करने के लिए:
1. अपने टास्कबार पर OneDrive आइकन पर क्लिक करें और सहायता और सेटिंग्स चुनें। फिर एप्लिकेशन से बाहर निकलने के लिए OneDrive बंद करें पर क्लिक करें।
2. Windows कुंजी 
को दबाए रखें और R कुंजी दबाकर रन कमांड बॉक्स खोलें।
3. विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं: *
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
* नोट: यदि कमांड निष्पादित करने के बाद आपको त्रुटि "विंडोज नहीं ढूंढ सकता…" दिखाई देती है, तो नीचे दिए गए कमांड आज़माएं,
विंडोज 32-बिट मशीनों के लिए:
- C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
विंडोज 64-बिट मशीन के लिए:
- C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
4. बस। यह आपके विंडोज 10 पर OneDrive को रीसेट कर देगा। अब खोज बॉक्स में "OneDrive" टाइप करें और OneDrive को फिर से खोलने के लिए ओपन पर क्लिक करें।
5. यदि आप अभी भी OneDrive के साथ समस्याओं का सामना करते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके OneDrive ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
चरण 2. विंडोज 10 से OneDrive अनइंस्टॉल करें।
यदि आप अभी भी OneDrive में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, या यदि आप अन्य क्लाउड स्टोरेज प्लेटफॉर्म पर स्विच कर चुके हैं और अब इसकी आवश्यकता नहीं है, तो आगे बढ़ें और इसे अपने सिस्टम से हटा दें। ऐसा करने के लिए:
1. टास्कबार के खोज क्षेत्र में ऐप्स और सुविधाएँ टाइप करें और ओपन दबाएं। (या जाएं स्टार्ट > सेटिंग्स > ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएँ)
2. नव लॉन्च की गई विंडो में, इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में OneDrive ऐप का पता लगाएं (या खोजें)।
3. अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें। (यदि क्रेडेंशियल्स मांगने वाला प्रॉम्प्ट दिखाई देता है, तो जारी रखने के लिए उन्हें प्रदान करें)।
4. आपने अब विंडोज 10 से OneDrive को सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल कर दिया है।
चरण 3. विंडोज 10 पर OneDrive रीइंस्टॉल करें।
यदि आप भविष्य में OneDrive को रीइंस्टॉल करना चाहते हैं, तो इसे आसानी से करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
1. OneDrive डाउनलोड करें (स्रोत: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. "OneDriveSetip.exe" खोलें और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करके अपने कंप्यूटर पर OneDrive इंस्टॉल करें।
3. जब इंस्टॉलेशन पूरा हो जाए, तो OneDrive आइकन पर क्लिक करें और अपने OneDrive (माइक्रोसॉफ्ट) अकाउंट में लॉगिन करने के लिए साइन इन पर क्लिक करें।
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