"Win32kfull.sys" फ़ाइल में नीली स्क्रीन त्रुटि "APC INDEX MISMATCH", Windows 10 KB5000802 के लिए संचयी अद्यतन स्थापित करने के बाद दिखाई दे सकती है। win32kfull.sys और win32kbase.sys ड्राइवरों के कारण BSOD त्रुटि "APC INDEX MISMATCH", आमतौर पर विंडोज 10 में प्रिंट करते समय होती है, लेकिन कई मामलों में सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या होती है जो पीसी को अनुपयोगी बनाती है।
इस ट्यूटोरियल में Windows 10 में win32kfull.sys के कारण हुई APC_INDEX_MISMATCH BSOD त्रुटि को हल करने के तरीके के बारे में निर्देश शामिल हैं।
कैसे ठीक करें:Windows 10 में APC_INDEX_MISMATCH।
Windows 10 में "APC INDEX MISMATCH" BSOD त्रुटि को आसानी से ठीक करने के लिए अपने मामले के अनुसार नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
केस A. यदि आप Windows 10 में लॉगिन कर सकते हैं।
यदि आप Windows 10 में लॉगिन कर सकते हैं, तो आपके पास "APC INDEX MISMATCH" त्रुटि को हल करने के लिए निम्नलिखित तरीके हैं।
- विधि 1. KB5000802 अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
- विधि 2. KB5001649 अद्यतन स्थापित करें।
केस B. यदि आप Windows 10 में लॉग इन नहीं कर सकते हैं।
यदि आप Windows 10 में लॉगिन नहीं कर सकते हैं, तो आपको Windows पुनर्प्राप्ति परिवेश (WinRE)* से "APC INDEX MISMATCH" त्रुटि को इनमें से किसी एक विधि का उपयोग करके ठीक करना होगा:
- विधि 3. WinRE परिवेश से नवीनतम अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
- विधि 4. अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति से पुनर्स्थापित करें।
* नोट:यदि आप Windows 10 में साइन इन नहीं कर सकते हैं, लेकिन साइन-इन स्क्रीन पर जा सकते हैं, होल्ड डाउन SHIFT कुंजी, पावर . क्लिक करें निचले दाएं कोने पर आइकन और पुनरारंभ करें चुनें। पुनरारंभ करने के बाद, "APC INDEX MISMATCH" BSOD को ठीक करने के लिए नीचे विधि-3 या विधि-4 में दिए गए चरणों का पालन करें।
विधि 1. विंडोज 10 से KB5000802 अपडेट अनइंस्टॉल करें।
KB5000802 अपडेट की स्थापना रद्द करने के लिए, जो "win32kfull.sys" फ़ाइल में BSOD त्रुटि "APC INDEX MISMATCH" का कारण बनता है:
1. आरंभ करें . पर जाएं> सेटिंग> अपडेट और सुरक्षित करें y> Windows अपडेट.
2. अपडेट इतिहास देखें क्लिक करें।
3. चुनें Microsoft Windows के लिए सुरक्षा अद्यतन (KB5000802) और अनइंस्टॉल करें click क्लिक करें
4. अनइंस्टॉल करने के बाद रीबूट करें आपका पीसी।
विधि 2. KB5001649 अद्यतन स्थापित करें।
Windows 10 में "APC INDEX MISMATCH" त्रुटि को ठीक करने का एक वैकल्पिक तरीका, Microsoft अद्यतन कैटलॉग से Windows 10 (KB5001649) के लिए संचयी अद्यतन को डाउनलोड और इंस्टॉल करना है।
विधि 3. WinRE परिवेश से नवीनतम अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
आम तौर पर, BSOD स्क्रीन के बाद, आपका कंप्यूटर पुनर्प्राप्ति स्क्रीन में अपने आप पुनरारंभ हो जाएगा।
1. क्लिक करें उन्नत मरम्मत विकल्प देखें ।
2. समस्या निवारण Click क्लिक करें -> उन्नत विकल्प -> अपडेट अनइंस्टॉल करें .
3. नवीनतम गुणवत्ता अपडेट अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
4. जब अपडेट अनइंस्टॉल हो जाए तो सामान्य रूप से विंडोज 10 में लॉगिन करें।
5. "APC INDEX MISMATCH" त्रुटि फिर से प्रकट होने से बचने के लिए KB5001649 अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें।
विधि 4. WinRE परिवेश से सिस्टम पुनर्स्थापना निष्पादित करें।
अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए:
1. पुनर्प्राप्ति स्क्रीन पर, क्लिक करें उन्नत मरम्मत विकल्प देखें ।
2. समस्या निवारण Click क्लिक करें -> उन्नत विकल्प -> सिस्टम पुनर्स्थापना।
3. पुनरारंभ करने के बाद, अपना खाता चुनें और यदि आपके पास है तो अपना पासवर्ड टाइप करें। **
* नोट:यदि आपके कंप्यूटर पर एक से अधिक खाते हैं, तो व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार वाले किसी एक को चुनें।
4. सिस्टम पुनर्स्थापना की पहली स्क्रीन पर, अगला click क्लिक करें . **
* नोट:यदि आपके पीसी पर कोई पुनर्स्थापना बिंदु नहीं बनाया गया है, तो रद्द करें पर क्लिक करें और समस्या को ठीक करने के लिए उपरोक्त विधि -3 के निर्देशों का पालन करें।
5. पिछले पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें और अगला click क्लिक करें ।
6. अगली स्क्रीन पर समाप्त करें click क्लिक करें और बहाली प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
7. विंडोज़ में लॉग इन करने के बाद "APC INDEX MISMATCH" त्रुटि फिर से दिखाई देने से बचने के लिए KB5001649 अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें।
बस! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
मुझे बताएं कि क्या इस गाइड ने आपके अनुभव के बारे में अपनी टिप्पणी छोड़ कर आपकी मदद की है। कृपया दूसरों की मदद करने के लिए इस गाइड को लाइक और शेयर करें।