इस गाइड में निम्न समस्या के निवारण के लिए चरण दर चरण निर्देश शामिल हैं:जब उपयोगकर्ता विंडोज आरडीएस सर्वर 2016 से लॉग ऑफ करने का प्रयास कर रहे हैं, तो लॉगऑफ "कृपया सिस्टम इवेंट अधिसूचना सेवा की प्रतीक्षा करें" पर अटक गया है। समस्या के परिणामस्वरूप, RDP सत्र कभी बंद नहीं होता है और उपयोगकर्ता लॉगऑफ़ या RDS सर्वर से पुनः कनेक्ट नहीं कर सकते हैं।
विवरण में समस्या: दूरस्थ डेस्कटॉप उपयोगकर्ता RDSH सर्वर 2012/2016/2019 से डिस्कनेक्ट नहीं कर सकते हैं और "सिस्टम अधिसूचना सेवा की प्रतीक्षा करें" संदेश प्राप्त करते हैं और वे फिर से कनेक्ट नहीं हो सकते। जब समस्या होती है, तो RDS सर्वर पर सत्र की स्थिति "डिस्कनेक्टेड" होती है, और सर्वर से डिस्कनेक्ट किए गए सत्र (सत्रों) को लॉग ऑफ करने में असमर्थ होती है।
समस्या प्रकट होने पर RDS सर्वर पर त्रुटियों की सूची:
- ईवेंट आईडी 4627:COM+ इवेंट सिस्टम प्रकाशक और ग्राहक के लिए इवेंट क्लास {D5978650-5B9F-11D1-8DD2-00AA004ABD5E} पर लॉगऑन विधि को सक्रिय करने के प्रयास में समयबाह्य हो गया। ग्राहक 180 सेकंड के भीतर जवाब देने में विफल रहा। सदस्यता का प्रदर्शन नाम "HB_System_Logon" है। HRESULT 800705b4 था।
- ईवेंट आईडी 4627:COM+ इवेंट सिस्टम, प्रकाशक और सब्सक्राइबर के लिए इवेंट क्लास {D5978650-5B9F-11D1-8DD2-00AA004ABD5E} पर लॉगऑफ़ विधि को सक्रिय करने के प्रयास में समयबाह्य हो गया। ग्राहक 180 सेकंड के भीतर जवाब देने में विफल रहा। सदस्यता का प्रदर्शन नाम "HB_System_Logoff" है। HRESULT 800705b4 था।
- सम आईडी 6001:winlogon अधिसूचना ग्राहक
एक अधिसूचना घटना में विफल रहा। - ईवेंट आईडी 6005:winlogon अधिसूचना ग्राहक
अधिसूचना घटना (लॉगऑफ) को संभालने में काफी समय ले रहा है।"
कैसे ठीक करें:RDP उपयोगकर्ता लॉगऑफ़ नहीं कर सकते और Windows Server 2016/2019 में डिस्कनेक्ट किए गए सत्र को लॉग ऑफ़ करने में असमर्थ हैं।
विधि 1. प्रिंट स्पूलर को पुनरारंभ करें।
विधि 2. दूरस्थ डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं को बलपूर्वक साइन आउट करें।
विधि 3. एंटीवायरस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें।
विधि 4. पता करें कि SENS सेवा के हैंग होने का क्या कारण है।
विधि 5. विंडोज़ को अनुत्तरदायी सेवाओं या कार्यक्रमों को स्वचालित रूप से समाप्त करने के लिए कहें।
विधि 1. प्रिंट स्पूलर को पुनरारंभ करें।
"कृपया सिस्टम अधिसूचना सेवा के लिए प्रतीक्षा करें" समस्या को हल करने का पहला तरीका आरडीएस सर्वर 2016 पर प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करना है। ऐसा करने के लिए:
1. साथ ही Windows . दबाएं 
+ आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2 . रन कमांड बॉक्स में टाइप करें:services.msc और Enter. press दबाएं
3. प्रिंट स्पूलर पर राइट क्लिक करें सेवा और पुनरारंभ करें . क्लिक करें ।
4. प्रिंट स्पूलर को पुनरारंभ करने के बाद, आरडीपी सर्वर से पुन:कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
विधि 2. दूरस्थ डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं को बलपूर्वक साइन आउट करें।
यदि आप आरडीएस सर्वर से सामान्य रूप से डिस्कनेक्ट किए गए सत्र को लॉग ऑफ करने में असमर्थ हैं, (राइट-क्लिक -> "साइन आउट यूजर" विकल्प का उपयोग करके), तो सत्र की "विनलॉगन" प्रक्रिया को मारकर आरडीपी सत्र को बंद करने का प्रयास करें। . ऐसा करने के लिए:
1. RDP सर्वर 2016 पर Ctrl press दबाएं + Alt + हटाएं कार्य प्रबंधक . खोलने के लिए
2. उपयोगकर्ताओं . पर टैब, उपयोगकर्ता को "डिस्कनेक्टेड" स्थिति के साथ 'विस्तृत' करें।
3. Windows लॉगऑन एप्लिकेशन पर राइट क्लिक करें और पटरियों पर जाएं . क्लिक करें ।
4. PID पर ध्यान दें हाइलाइट की गई winlogon.exe प्रक्रिया। (उदाहरण के लिए इस उदाहरण पर "6116")
5. पावरशेल को व्यवस्थापक के रूप में खोलें .
6. पावरशेल में, निम्न कमांड टाइप करें और Enter: दबाएं **
- किल-आईडी पीआईडी
* नोट:जहां पीआईडी =पीआईडी जिसे आपने पिछले चरण में देखा था।
उदा. इस उदाहरण में कमांड होगी:किल-आईडी 6116
7. यह पूछे जाने पर कि क्या आप स्टॉप-प्रोसेस ऑपरेशन करना चाहते हैं, y . दबाएं चाभी। **
* नोट:यदि "y" कुंजी दबाने के बाद, आपको एक त्रुटि प्राप्त होती है जो कहती है कि "प्रक्रिया को समाप्त करने में असमर्थ। ऑपरेशन पूरा नहीं किया जा सका, एक्सेस अस्वीकार कर दिया गया", तो आरडीपी सत्र को रोकने का एकमात्र तरीका हार्ड रीबूट करना है आरडीपी सर्वर।
<मजबूत>8. यह सुनिश्चित करने के लिए कि कनेक्शन बंद है, टास्क मैनेजर को बंद करें और फिर से खोलें।
<मजबूत>9. समान चरणों का पालन करें, और किसी भी "डिस्कनेक्ट" उपयोगकर्ता के लिए "Winlogon.exe" प्रक्रिया को समाप्त करें।
10. जब हो जाए, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या ठीक हो गई है, RDS सर्वर से/से 2-3 बार कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो विधि 3 जारी रखें। **
* सुझाव:बस के मामले में, पुनरारंभ करें आरडीएस सर्वर, क्योंकि मैंने देखा है कि समस्या कभी-कभी मशीन को पुनरारंभ किए बिना अद्यतन स्थापित करने के बाद होती है।
विधि 3. एंटीवायरस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें।
"कृपया सिस्टम अधिसूचना सेवा के लिए प्रतीक्षा करें" त्रुटि संदेश का एक अन्य कारण, आरडीएस सर्वर पर स्थापित एंटीवायरस है। सबसे विशेष रूप से समस्या किसी भी एंटीवायरस प्रोग्राम (ESET, Symantec, McAfee, आदि) के कारण हो सकती है, इसलिए मैं यह सत्यापित करने के लिए कुछ दिनों के लिए सर्वर को बिना एंटीवायरस के चलाने का सुझाव देता हूं कि क्या यह समस्या का कारण है। **
* नोट:
1. मुझे पता है कि यह एक आदर्श समाधान नहीं है, लेकिन आप सुरक्षित रहने के लिए विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस को सक्रिय कर सकते हैं।
2. यदि समस्या बनी रहती है, तो अगली विधि जारी रखें।
विधि 4. पता करें कि SENS सेवा के हैंग होने का क्या कारण है।
चरण 1. इवेंट व्यूअर में त्रुटि ईवेंट की जाँच करें।
1. ईवेंट व्यूअर पर नेविगेट करें -> Windows लॉग -> आवेदन .
2. आईडी के साथ सभी ईवेंट देखें 4627 यह पता लगाने के लिए कि क्या आप सदस्यता के प्रदर्शन नाम से अपराधी कार्यक्रम का नाम पा सकते हैं। **
* नोट:यदि सदस्यता का नाम "HB_System_Logoff", "HB_System_Logon", "HB_DisplayLock" या "HB_DisplayUnlock" है, तो अगले चरण पर जारी रखें, क्योंकि ये सभी सदस्यताएँ "सिस्टम इवेंट अधिसूचना" सेवा के कार्य हैं, इसलिए जानकारी बेकार है।
चरण 2. सुरक्षा और रखरखाव नियंत्रण कक्ष में समस्या इतिहास की जाँच करें।
1. नियंत्रण कक्ष पर नेविगेट करें और 'सुरक्षा और रखरखाव' खोलें। **
* नोट:यदि आप 'सुरक्षा और रखरखाव' मेनू नहीं देख सकते हैं, तो इसके द्वारा देखें . सेट करें करने के लिए सभी आइटम ।
2. रखरखाव विकल्पों का विस्तार करें और विश्वसनीयता इतिहास देखें . चुनें
3. विश्वसनीयता और समस्या इतिहास स्क्रीन पर:
<ब्लॉकक्वॉट>
एक। शीर्ष फलक पर, समस्या उत्पन्न होने का दिन चुनें.
b. निचले फलक पर, किसी भी क्रैश प्रोग्राम या सेवा पर राइट-क्लिक करें, और तकनीकी विवरण देखें चुनें ।
4. विस्तृत रिपोर्ट पर, ध्यान दें कि कौन सा एप्लिकेशन (या सेवा) सिस्टम को हैंग करने का कारण बनता है। **
* युक्ति:यदि आप एप्लिकेशन को नहीं पहचान सकते हैं, तो यह पता लगाने के लिए Google खोज करें कि यह किस सॉफ़्टवेयर से संबंधित है।
उदा. इस उदाहरण में, "ekrn.exe" अनुप्रयोग के कारण Windows Explorer हैंग हो जाता है। (द "ekrn.exe सिस्टम पर चल रहे ESET एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की एक प्रक्रिया है।)
विधि 5. विंडोज़ को अनुत्तरदायी सेवाओं या कार्यक्रमों को स्वचालित रूप से समाप्त करने के लिए कहें।
"कृपया SENS सेवा की प्रतीक्षा करें" त्रुटि एक पुरानी समस्या है और सभी सर्वर संस्करणों (Windows Server 2012, 2016 या 2019) में बिना किसी स्पष्ट कारण के यादृच्छिक रूप से प्रकट हो सकती है। इसलिए, समस्या को ठीक करने का एक और संभावित तरीका यह है कि विंडोज़ को किसी भी अनुत्तरदायी प्रोग्राम और सेवा को पुनरारंभ करने, बंद करने या साइन आउट करने पर समाप्त करने के लिए कहा जाए। ऐसा करने के लिए:
1. RDS सर्वर पर, रजिस्ट्री संपादक खोलें और बाएँ फलक पर निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:
- HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Desktop
2. खाली जगह पर राइट क्लिक करें (दाएं फलक पर), और नया . चुनें> स्ट्रिंग मान
3. नए मान को AutoEndTasks . नाम दें और Enter. press दबाएं
<मजबूत>4. डबल क्लिक AutoEndTasks . पर (REG_SZ) मान और मान डेटा फ़ील्ड में, टाइप करें 1 &क्लिक करें ठीक है।
5. रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और पुनरारंभ करें सर्वर।
इतना ही! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
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