आउटलुक में "सर्वर एरर:रिले एक्सेस अस्वीकृत 554 5.7.1" दो मुख्य कारणों से होता है। पहला कारण यह है कि आपका आउटगोइंग मेल सर्वर (एसएमटीपी) उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण के बिना ईमेल भेजने की अनुमति नहीं देता है और दूसरा कारण यह है कि आपका ईमेल पता स्पैम सूची में स्पैम के स्रोत के रूप में चिह्नित है।
इस ट्यूटोरियल में ईमेल भेजने के बाद निम्नलिखित त्रुटि को हल करने के निर्देश हैं:"आपका संदेश कुछ या सभी इच्छित प्राप्तकर्ताओं तक नहीं पहुंचा। निम्नलिखित प्राप्तकर्ता (प्राप्तकर्ताओं) तक नहीं पहुंचा जा सकता है। सर्वर त्रुटि:554 5.7.1 रिले एक्सेस अस्वीकृत"
मेल में रिले एक्सेस अस्वीकृत त्रुटि को कैसे ठीक करें।
रिले एक्सेस अस्वीकृत 554 5.7.1 त्रुटि का सटीक कारण निर्धारित करने के लिए और समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
चरण 1. मेल सर्वर सेटिंग्स और खाता क्रेडेंशियल सत्यापित करें।
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपने ईमेल एप्लिकेशन (आउटलुक, थंडरबर्ड, आदि) पर आउटगोइंग ईमेल सर्वर (एसएमटीपी), उपयोगकर्ता नाम और अपना पासवर्ड सही टाइप किया है। **
* नोट:यदि "रिले एक्सेस अस्वीकृत" त्रुटि बिना किसी कारण के प्रकट हुई है (उदाहरण के लिए यदि आपने कल तक बिना किसी समस्या के काम किया है), तो आगे बढ़ें और "एसएमटीपी प्रमाणीकरण" (चरण -2) सक्षम करें।
(Outlook ईमेल अकाउंट सेटिंग्स)
चरण 2. SMTP उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण और सुरक्षित कनेक्शन सक्षम करें।
स्पैमर से बचने के लिए, कई मेल सर्वर उपयोगकर्ता को पहले प्रमाणित किए बिना ईमेल को रिले करने से इनकार करते हैं। तो, आगे बढ़ें और आउटगोइंग मेल सर्वर सेटिंग्स पर एसएमटीपी प्रमाणीकरण और सुरक्षित कनेक्शन को सक्षम करें।
1. फ़ाइल . से मेनू में, खाता सेटिंग choose चुनें **
* आउटलुक 2007, 2003 में, टूल्स . पर जाएं> खाते ।
2. अपने ईमेल खाते पर डबल क्लिक करें जहां आपको इसकी संपत्तियों को लॉन्च करने के लिए "रिले एक्सेस अस्वीकृत" त्रुटि का अनुभव हुआ।
3. अधिक सेटिंग Click क्लिक करें ।
4. आउटगोइंग सर्वर का चयन करें टैब और चेक करें "मेरे आउटगोइंग सर्वर (SMTP) को प्रमाणीकरण की आवश्यकता है "विकल्प।
5. फिर उन्नत . चुनें टैब और आउटगोइंग मेल सर्वर के लिए निम्न सेटिंग्स निर्दिष्ट करें।
-
- आउटगोइंग सर्वर (एसएमपीटी) पोर्ट:465
- एन्क्रिप्शन प्रकार:एसएसएल
6. ठीकक्लिक करें और फिर खाता सेटिंग का परीक्षण करें।
7. यदि परीक्षण सफल होता है, तो अगला click क्लिक करें और ईमेल खाता सेटिंग बंद करें। अंत में, यह देखने के लिए एक ईमेल भेजने का प्रयास करें कि "रिले एक्सेस अस्वीकृत" त्रुटि हल हो गई है या नहीं। **
* नोट:यदि परीक्षण विफल हो जाता है, या आप "रिले एक्सेस अस्वीकृत 554 5.7.1" त्रुटि प्राप्त करना जारी रखते हैं, तो फिर से उन्नत सेटिंग्स खोलें, लेकिन इस बार निम्नलिखित सेटिंग्स निर्दिष्ट करें। **पी>
-
- आउटगोइंग सर्वर (एसएमपीटी) पोर्ट:587
- एन्क्रिप्शन प्रकार:TLS या STARTTLS
चरण 3. अपने ईमेल प्रदाता के साथ ईमेल सेटिंग्स सत्यापित करें और वायरस के लिए स्कैन करें।
यदि आपको उपरोक्त चरणों और सेटिंग्स को लागू करने के बाद भी "रिले एक्सेस अस्वीकृत" त्रुटि प्राप्त होती है, तो यह सत्यापित करने के लिए अपने ईमेल प्रदाता से बात करें कि खाता जानकारी (उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड) और एसएमटीपी एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के लिए सेटिंग्स (पोर्ट और एन्क्रिप्शन प्रकार) ) सही हैं।
इसके अतिरिक्त - लेकिन बहुत महत्वपूर्ण - संभावित मैलवेयर संक्रमण के लिए अपने कंप्यूटर और अपने नेटवर्क के अन्य सभी कंप्यूटरों की जाँच करें। इस कार्य को पूरा करने के लिए पीसी के लिए इस त्वरित मैलवेयर स्कैन और निष्कासन मार्गदर्शिका के सभी चरणों का पालन करें।
चरण 4. जांचें कि आपका मेल सर्वर या आपका डोमेन स्पैम (ब्लॉक) सूचियों में सूचीबद्ध है या नहीं। **
* सूचना:"रिले एक्सेस अस्वीकृत" त्रुटि को हल करने का अंतिम चरण ज्यादातर कंपनी डोमेन और मेल सर्वर मालिकों से संबंधित है।
ए. यदि आपके पास एक ईमेल पता है, जो कंपनी डोमेन का हिस्सा है (उदा. [email protected]) और आपको "रिले एक्सेस अस्वीकृत" त्रुटि प्राप्त होती है:
<ब्लॉकक्वॉट>1. निम्नलिखित ईमेल ब्लैकलिस्ट चेकिंग साइटों पर नेविगेट करें:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. खोज बॉक्स में कंपनी का डोमेन नाम (उदा. "company.com") या अपना पूरा ईमेल पता (उदा. [email protected]) टाइप करें और ब्लैकलिस्ट चेक पर क्लिक करें ।
बी. यदि आप आउटगोइंग मेल सर्वर के स्वामी हैं और आपके अंतिम उपयोगकर्ताओं को "रिले एक्सेस अस्वीकृत" त्रुटि प्राप्त होती है, तो जांच लें कि आपका मेल सर्वर ब्लैकलिस्टेड नहीं है। ऐसा करने के लिए:
<ब्लॉकक्वॉट>1. निम्नलिखित ईमेल ब्लैकलिस्ट चेकिंग साइटों पर नेविगेट करें:
- www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- multi.valli.org/lookup
2. खोज बॉक्स में, आउटगोइंग मेल सर्वर का नाम टाइप करें (उदा. "mail.example.com") और ब्लैकलिस्ट चेक क्लिक करें ।
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