इस ट्यूटोरियल में आपको Windows 10, 8 या 7 OS पर निम्न Windows स्टार्टअप समस्याओं को हल करने के विस्तृत निर्देश मिलेंगे: अपडेट इंस्टॉल करने के बाद Windows बूट नहीं कर सकता या अपडेट इंस्टॉलेशन के दौरान अटक जाता है और परिवर्तनों को वापस ले लेता है।
कभी-कभी, किसी अपडेट की इंस्टॉलेशन के दौरान, Windows किसी कारण से अपडेट की इंस्टॉलेशन विफल होने के कारण सामान्य रूप से बूट नहीं हो पाता है। असफल अपडेट इंस्टॉलेशन के लक्षण हैं: क्रैश या फ्रीजिंग समस्याएं, BSOD मुद्दे जिन्हें Windows ठीक नहीं कर सकता और जिससे सिस्टम "स्टार्टअप मरम्मत" स्क्रीन पर लूप करता है, या त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है: "Windows अपडेट कॉन्फ़िगर करने में विफलता। परिवर्तनों को वापस ले रहा है।"
कैसे ठीक करें: अपडेट के बाद Windows बूट नहीं कर सकता (Windows 7/8/10)
अपडेट इंस्टॉल करने के बाद Windows स्टार्टअप समस्याओं को हल करने के लिए, आपको Windows इंस्टॉलेशन मीडिया* से बूट करके Windows रिकवरी वातावरण में प्रवेश करना होगा, या यदि आपके सिस्टम में प्रीइंस्टॉल्ड रिकवरी विकल्प शामिल हैं तो अंतर्निहित WinRE वातावरण में प्रवेश करके।
नोट्स:
* यदि आपके पास Windows USB इंस्टॉलेशन मीडिया नहीं है, तो आप (दूसरे कार्यशील PC से) मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके एक बना सकते हैं।
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- Windows 10 USB बूट मीडिया कैसे बनाएं।
- Windows 10 DVD बूट मीडिया कैसे बनाएं।
** प्रीइंस्टॉल्ड रिकवरी विकल्पों तक पहुंचने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- यदि आपके पास Windows 7 OS है (डेस्कटॉप या लैपटॉप):
1. Windows लोगो दिखाई देने से पहले "F8" कुंजी दबाएं।
2. उन्नत बूट विकल्प स्क्रीन में, तीर कुंजियों का उपयोग करके अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें विकल्प को हाइलाइट करें, और फिर एंटर दबाएं। (यदि "अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें" विकल्प सूचीबद्ध नहीं है, तो आपको अपने कंप्यूटर को Windows इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करना होगा।)
- यदि आपके पास Windows 10, 8/8.1 या 7 OS है (लैपटॉप):
1. अपने लैपटॉप को पावर ऑन करें।
2. संबंधित फंक्शन कुंजी दबाएं, (उदाहरण के लिए "F11", "F10", "F9", आदि), रिकवरी विकल्पों तक पहुंचने के लिए। (यह पता लगाने के लिए कि किस रिकवरी कुंजी (फंक्शन कुंजी) को दबाना है, पावर ऑन के बाद अपने लैपटॉप की स्क्रीन देखें, या लैपटॉप के मैनुअल को देखें या अपने लैपटॉप निर्माता के सहायता पृष्ठ से पता करें, या यह लेख पढ़ें: लैपटॉप रिकवरी निर्देश और कुंजियाँ
इस ट्यूटोरियल में, मैं आपको Windows इंस्टॉलेशन मीडिया से Windows रिकवरी वातावरण में प्रवेश करके, Windows अपडेट करने के बाद स्टार्टअप समस्याओं को हल करने के तीन तरीके दिखाऊंगा।
विधि 1. WinRE में DISM टूल चलाकर लंबित कार्रवाइयों को वापस लें।
विधि 2. WinRE से "SoftwareDistribution" फ़ोल्डर का नाम बदलें।
विधि 3. सिस्टम पुनर्स्थापना।
विधि 1. WinRE में DISM टूल चलाकर लंबित कार्रवाइयों को वापस लें।
1. Windows 10 इंस्टॉलेशन मीडिया से अपने कंप्यूटर को बूट करें।
2. Windows भाषा सेटअप स्क्रीन पर SHIFT + F10 दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट तक पहुंचें, या अगला –> अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें –> समस्या निवारण –> उन्नत विकल्प –> कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें।
3. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर, अपने सिस्टम पर उपलब्ध सभी ड्राइव देखने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
- wmic logicaldisk get name
4. अब, "DIR <ड्राइव_अक्षर>" कमांड का उपयोग करके, सूचीबद्ध सभी ड्राइव की सामग्री की जांच करें (X: ड्राइव को छोड़कर), यह पता लगाने के लिए कि कौन सा ड्राइव "Windows" फ़ोल्डर रखता है। (उदाहरण: "dir C:") *
- dir C:
* नोट: उपरोक्त कमांड C: ड्राइव पर फ़ोल्डरों की सूची प्रदर्शित करेगा
– यदि आप "Windows" फ़ोल्डर देख सकते हैं, तो अगले चरण पर जारी रखें।
– यदि आपको C: ड्राइव पर "Windows" फ़ोल्डर नहीं दिखता है, तो सूची में अगले ड्राइव पर जाएं। (उदाहरण: dir D:, dir E:, आदि), जब तक आप यह पता न लगा लें कि कौन सा ड्राइव "Windows" फ़ोल्डर रखता है।
5. जब आप "Windows" फ़ोल्डर वाले ड्राइव का पता लगा लें, तो उसका ड्राइव अक्षर टाइप करके उस ड्राइव पर नेविगेट करें। इस उदाहरण में, "Windows" फ़ोल्डर "D:" ड्राइव पर स्थित है, इसलिए हमें टाइप करना होगा:
- D:
6. एक नया फ़ोल्डर बनाएं और उसका नाम "Scratch" रखें, यह कमांड टाइप करके:
- mkdir D:\Scratch
7. अंत में निम्न कमांड टाइप करें, असफल Windows अपडेट के बाद अपने सिस्टम को वापस लाने के लिए:
- DISM /Image:D:\ /ScratchDir:D:\Scratch /Cleanup-Image /RevertPendingActions
* नोट: अपने मामले के अनुसार ड्राइव अक्षर D बदलें।
8. उपरोक्त कमांड निष्पादित होने के बाद, आपको स्क्रीन पर निम्न संदेश प्राप्त होना चाहिए:
"छवि से लंबित कार्रवाइयों को वापस लाया जा रहा है...
ऑपरेशन पूरा हुआ। लंबित कार्रवाइयों का कोई भी वापसी रीबूट के बाद प्रयास किया जाएगा
ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ।"
9. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें और अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
10. पुनरारंभ करने के बाद, आपको एक संदेश दिखाई देगा "लंबित कार्रवाइयों को वापस लाया जा रहा है..." (Windows 7 में) या "Windows तैयार हो रहा है" (Windows 10 में)। बस ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें और फिर आप सामान्य रूप से Windows में लॉगिन कर पाएंगे।
विधि 2. WinRE से "SoftwareDistribution" फ़ोल्डर और लंबित कार्रवाइयों को हटाएं।
C:\Windows\SoftwareDistribution फ़ोल्डर वह स्थान है जहां Windows डाउनलोड करने के बाद नए अपडेट संग्रहीत करता है। यदि Windows किसी अपडेट की इंस्टॉलेशन पूरी नहीं कर सका, तो WinRE से आगे बढ़ें और "SoftwareDistribution" फ़ोल्डर को हटा दें, ताकि Windows बिना किसी अपडेट इंस्टॉल किए सामान्य रूप से बूट हो सके। ऐसा करने के लिए:
1. अपने कंप्यूटर को Windows इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करें और फिर ऊपर विधि 1 के चरण 1-5 का पालन करें।
2. फिर निम्न कमांड क्रम में दें। *
- del D:\Windows\SoftwareDistribution
- del D:\Windows\WinSxS\cleanup.xml
- del D:\Windows\WinSxS\pending.xml
* नोट: अपने मामले के अनुसार ड्राइव अक्षर D बदलें।
3. कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
विधि 3. सिस्टम पुनर्स्थापना करें।
Windows अपडेट के बाद बूट समस्याओं को हल करने की अंतिम विधि, अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करना है। ऐसा करने के लिए:
1. Windows 10 इंस्टॉलेशन मीडिया से अपने कंप्यूटर को बूट करें।
2. Windows भाषा सेटअप स्क्रीन पर अगला –> अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें –> समस्या निवारण –> सिस्टम पुनर्स्थापना।
3. सिस्टम पुनर्स्थापना (पहली) स्क्रीन पर अगला पर क्लिक करें।
4. पिछला पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और फिर अगला पर क्लिक करें।
5. फिर समाप्त पर क्लिक करें (और अपने निर्णय की पुष्टि के लिए हां ) चयनित तिथि (पुनर्स्थापना बिंदु) पर अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए।
7. अब पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। पुनर्स्थापना प्रक्रिया के दौरान, आपका कंप्यूटर कई बार पुनरारंभ होगा और जब यह पूरा हो जाएगा, तो आपको बिना किसी समस्या के Windows में प्रवेश करना चाहिए।
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