आज, अधिकांश कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से शट डाउन हो जाते हैं और उपयोगकर्ताओं को परेशान करते हैं। खैर, यह जरूरी नहीं कि हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर दोनों के साथ कोई गंभीर समस्या इंगित करता है जब तक कि शटडाउन बार-बार न हो। शटडाउन काफी निराशाजनक हो सकता है और विशेष रूप से जब आप अपना पूरा डेटा खो देते हैं।
अधिकांश आधुनिक कंप्यूटर स्वचालित रूप से बंद होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं ताकि इस तरह से कंप्यूटर खुद को संभावित खतरों से बचाता है यानी विशेष रूप से ओवरहीटिंग से संबंधित। हालांकि, यह अकेला रैंडम शटडाउन का कारण नहीं है। यह भी संभव है कि पावर सप्लाई के साथ कोई समस्या हो, एक हार्डवेयर घटक विफलता, या सिस्टम वायरस और मैलवेयर से संक्रमित हो।
आपका कंप्यूटर चेतावनी के बिना बेतरतीब ढंग से बंद क्यों हो जाता है?
ऐसे कई कारण हैं जो कंप्यूटर डिवाइस को चेतावनी के बिना बेतरतीब ढंग से बंद कर देते हैं जैसे:
- ओवरहीटिंग समस्याएं।
- हार्डवेयर समस्याएं।
- ड्राइवर मुद्दे।
- मैलवेयर संक्रमण।
- बैटरी समस्याएं।
- UPS/सर्ज प्रोटेक्टर विफलता।
- अपर्याप्त चार्जर वोल्टेज।
- डोडी स्लीप मोड और बहुत कुछ।
कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से बंद होने की समस्या कैसे ठीक करें?
इस लेख में, हम रैंडम कंप्यूटर शटडाउन समस्याओं के पीछे के कारणों और आप उन्हें कैसे हल कर सकते हैं इसका वर्णन करेंगे। इसमें यह भी शामिल है कि यह सॉफ़्टवेयर समस्या है या हार्डवेयर समस्या। यदि यह सॉफ़्टवेयर समस्या है तो आपको फास्ट स्टार्टअप या स्लीप मोड जैसी कुछ सुविधाओं को बंद करने की आवश्यकता हो सकती है। दी गई जानकारी को ध्यान से पढ़ें और रैंडम शटडाउन समस्याओं के विभिन्न समाधानों को देखें।
यहां हमने कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से बंद होने की समस्याओं को ठीक करने के कुछ चरणों को समझाया है:
समाधान 1- ड्राइवर अपडेट करें:
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि आपके कंप्यूटर में नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल हैं और घटक में कोई लापता ड्राइवर नहीं होना चाहिए।
- सबसे पहले आपको स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करना होगा और डिवाइस मैनेजर चलाना होगा।
- अब, प्रत्येक घटक को राइट-क्लिक करके जांचें और फिर ड्राइवर अपडेट करें पर क्लिक करें।
- अगला, आपको अपडेटेड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोज विकल्प चुनना होगा।
- कंप्यूटर पुनरारंभ करें।
- अब, जांचें कि विंडोज कंप्यूटर अभी भी बेतरतीब ढंग से शट डाउन होता है या नहीं।
समाधान 2- विंडोज को उसकी मूल स्थिति में रीसेट करें:
- सबसे पहले, आपको सेटिंग्स>अपडेट एंड सिक्योरिटी पर नेविगेट करना होगा।
- अब, बाएं फलक से रिकवरी चुनें और फिर इस पीसी को रीसेट करें सेक्शन के तहत गेट स्टार्टेड चुनें।
- अब, अगली स्क्रीन खुलेगी इसलिए आपको प्रदर्शित विकल्पों में से एक चुनने की आवश्यकता है:
- मेरी फ़ाइलें रखें: इस विकल्प को चुनकर उपयोगकर्ता सभी ऐप्स और सेटिंग्स को हटा सकता है लेकिन यह आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को रखेगा।
- सब कुछ हटाएं: इस विकल्प को चुनकर, आपका पीसी सभी ऐप्स, सेटिंग्स और व्यक्तिगत फ़ाइलों को हटाकर एक साफ स्थिति में रिस्टोर हो जाएगा। यदि आप इस विकल्प को चुनते हैं तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पास अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों का बैकअप किसी अन्य स्टोरेज मीडिया पर है उदाहरण के लिए USB डिस्क, अन्यथा, आपकी सभी फ़ाइलें खो जाएंगी।
समाधान 3- अपने विंडोज को पहले के सिस्टम रिस्टोर पॉइंट पर वापस लाएं:
अपने विंडोज को पहले के सिस्टम रिस्टोर पॉइंट पर वापस लाने के लिए निम्न कार्य करें:
- सबसे पहले, आपको अपने टास्कबार में खोज फ़ील्ड पर जाने की आवश्यकता है और फिर "सिस्टम रिस्टोर" टाइप करें। यह एक रिस्टोर पॉइंट बनाएगा और आपको उस पर क्लिक करना होगा।
- अब, फिर से आप खुद को सिस्टम प्रॉपर्टीज विंडो और सिस्टम प्रोटेक्शन टैब में पाएंगे, और इस बार आपको सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करना होगा।
- यहां आपको रिस्टोर सिस्टम फाइल्स एंड सेटिंग्स शीर्षक वाला एक पॉप-अप विंडो मिलेगा।
- नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- अब, आपको विभिन्न रिस्टोर पॉइंट्स की एक सूची मिलेगी जो बनाए गए हैं और इसमें तारीख और समय भी शामिल हैं।
- अगला, चुनें कि आप किस पर वापस जाना चाहते हैं।
- यदि आप वापस जाना चाहते हैं तो आपको प्रभावित प्रोग्राम्स के लिए स्कैन पर क्लिक करना होगा। यह आपको यह सूची भी देगा कि कौन से प्रोग्राम हटाए जाएंगे और कौन से स्वचालित रूप से रिस्टोर हो सकते हैं।
- अब, विंडो बंद करें और फिर नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- अगला, अंतिम पुष्टिकरण विंडो आपके द्वारा चुने गए रिस्टोर पॉइंट को सूचीबद्ध करेगी, यह एक चेतावनी भी देती है कि आपने हाल ही में अपना विंडोज पासवर्ड बदल दिया है, और इस प्रकार आप यूएसबी ड्राइव का उपयोग करके पासवर्ड रीसेट डिस्क बनाना चाहते हैं।
- फिनिश पर क्लिक करें।
समाधान 4- अपने सिस्टम को मैलवेयर या वायरस के लिए स्कैन करें:
आप अपने विंडोज 10 पर निम्न बिंदुओं का पालन करके अपने सिस्टम को मैलवेयर और वायरस के लिए स्कैन कर सकते हैं ताकि कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से बंद होने की समस्या ठीक हो सके:
- अपने विंडोज 10 पर, पहले आपको अपना स्टार्ट मेनू खोलना होगा और फिर सिक्योरिटी टाइप करना होगा।
- अब, इसे खोलने के लिए विंडोज सिक्योरिटी शॉर्टकट पर क्लिक करें।
- आप सेटिंग्स> अपडेट एंड सिक्योरिटी> विंडोज सिक्योरिटी> ओपन विंडोज सिक्योरिटी पर भी जा सकते हैं।
- अब, एंटी-मैलवेयर स्कैन करने के लिए, आपको वायरस एंड थ्रेट प्रोटेक्शन पर क्लिक करना होगा।
- क्विक स्कैन पर क्लिक करें और यह आपके सिस्टम को मैलवेयर के लिए स्कैन करने में मदद करेगा। विंडोज सिक्योरिटी भी एक स्कैन करेगा और आपको परिणाम देगा। यदि कोई मैलवेयर पाया जाता है तो यह इसे आपके पीसी से स्वचालित रूप से हटाने की पेशकश करेगा।
समाधान 5- विंडोज में फास्ट स्टार्टअप सक्षम करें:
विंडोज 10 में फास्ट स्टार्टअप सक्षम करने के लिए कुछ चरण नीचे सूचीबद्ध किए गए हैं और वे हैं:
- सबसे पहले, स्टार्ट मेनू में पावर विकल्प खोजें और खोलें।
- अब, विंडो के बाईं ओर "पावर बटन क्या करते हैं चुनें" पर क्लिक करें।
- "वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें" पर क्लिक करें।
- शटडाउन सेटिंग्स के तहत आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि फास्ट स्टार्टअप चालू करें सक्षम है।
समाधान 6 - ओवरहीटिंग मुद्दों का समस्या निवारण करें:
विभिन्न विंडोज 10 उपयोगकर्ता विंडोज 10 CPU तापमान समस्या की शिकायत कर रहे हैं। निर्विवाद रूप से, उच्च तापमान एक अच्छा संकेत नहीं है क्योंकि यह पीसी प्रदर्शन को कम कर सकता है और कभी-कभी आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकता है। तो यहां बताया गया है कि आप ओवरहीटिंग मुद्दों के साथ कैसे समस्या निवारण कर सकते हैं:
- सबसे पहले, आपको पावर ट्रबलशूटर का उपयोग करना होगा और फिर मुद्दों की जांच करनी होगी।
- अब, क्लीन बूट करें।
- अगला, विंडोज स्टार्टअप पर सेवाओं को अक्षम करें।
- अपने CPU फैन को साफ करें या बदलें।
- विंडोज 10 से प्री-इंस्टॉल ऐप्स हटाएं।
समाधान 7 - अपने सिस्टम को हार्ड रीसेट करें:
अपने सिस्टम को हार्ड रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले अपनी कंप्यूटर सेटिंग्स खोलें।
- अब, स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें और फिर निचले-बाएं फलक में गियर आइकन चुनें ताकि सेटिंग्स विंडो खुल सके।
- अगला, रिकवरी विकल्प चुनें और फिर रिकवरी टैब पर क्लिक करें और "इस पीसी को रीसेट करें के तहत गेट स्टार्टेड" चुनें।
- अब, फ़ाइलें सहेजें या हटाएं और इस बिंदु पर, आपको "अपने कंप्यूटर को रीसेट करें" का विकल्प मिलता है।
- अपने कंप्यूटर को रीसेट करने पर क्लिक करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करने में मदद करता है।
समाधान 8 - चेक डिस्क यूटिलिटी:
यूटिलिटी चलाने के लिए आप कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से बंद होने को ठीक करने के लिए इन दिए गए चरणों को सीख सकते हैं:
- सबसे पहले, अपने कंप्यूटर को बूट करें।
- अब, स्टार्ट पर जाएं।
- रन पर क्लिक करें।
- बॉक्स में "cmd" टाइप करें।
- एंटर दबाएं।
- अब, आप रीड-ओनली मोड में यूटिलिटी खोलने के लिए chkdsk टाइप कर सकते हैं।
- फिर से एंटर दबाएं।
- अब, किसी भी खराब सेक्टर से स्कैन किए बिना त्रुटियों को सुधारने के लिए आपको chkdsk वॉल्यूम: /f टाइप करना होगा और एंटर दबाना होगा। यहां वॉल्यूम उस ड्राइव का अक्षर है जिसे आप स्कैन चलाना चाहते हैं उदाहरण C: या D:
- अगला, त्रुटियों को सुधारने और खराब सेक्टर से स्कैन करने के लिए, आपको chkdsk वॉल्यूम:/ r टाइप करना होगा और फिर एंटर दबाना होगा। यहां वॉल्यूम उस ड्राइव का अक्षर है जिसे आप सुधारना चाहते हैं उदाहरण C: या D:
समाधान 9- बैटरी समस्या ठीक करें:
बैटरी समस्या को ठीक करने के लिए निम्न दिए गए चरणों को देखें:
- विंडोज की + X दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
- बैटरीज का विस्तार करें।
- अब, माइक्रोसॉफ्ट ACPI अनुपालन सिस्टम पर राइट-क्लिक करें।
- ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें चुनें।
- सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं और फिर अपडेट के लिए जांच करें।
- अगला, कंप्यूटर बंद करें और फिर बैटरी और AC एडाप्टर हटाएं।
- अब, कम से कम 30 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें और फिर AC एडाप्टर को पुनः कनेक्ट करें।
- कंप्यूटर चालू करें और F2 टैप करके BIOS में बूट करें और जब आप अंदर हों तो डिफॉल्ट लोड करने के लिए F9 दबाएं और सहेजने और बाहर निकलने के लिए F10 दबाएं।
- अब, विंडोज में बूट करें और फिर बैटरी को पुनः डालें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
समाधान 10- स्लीप मोड अक्षम करें:
आप नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ ले सकते हैं कि कैसे आप स्लीप मोड अक्षम कर सकते हैं:
- सबसे पहले, आपको स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करना होगा और फिर पावर विकल्प पर क्लिक करना होगा।
- अब, अपने वर्तमान पावर प्लान के बगल में चेंज प्लान सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अगला, कंप्यूटर को स्लीप पर रखें को नेवर पर बदलें और डालें।
- क्लिक करें और परिवर्तन सहेजें।
समाधान 11- BIOS अपडेट करें:
BIOS अपडेट करने के लिए इन चरणों को सीखें:
- जब विंडोज 10 शुरू होता है तो आपको स्टार्ट मेनू खोलना होगा और फिर पावर बटन पर क्लिक करना होगा।
- अब, शिफ्ट कुंजी दबाए रखें और फिर रीस्टार्ट विकल्प चुनें।
- यहां आपको कई विकल्प उपलब्ध दिखाई देंगे।
- अब, "एडवांस्ड विकल्प चुनें और फिर UEFI फर्मवेयर सेटिंग्स चुनें"।
- रीस्टार्ट बटन पर क्लिक करें और आपका कंप्यूटर डिवाइस अब BIOS पर बूट होना चाहिए।
समाधान 12 - सिस्टम फाइल चेकर का उपयोग करें:
सिस्टम फाइल चेकर विंडोज 10 में एक यूटिलिटी है जो आपके कंप्यूटर पर फ़ाइलों की समस्याओं का अवलोकन करती है। इसे चलाने के लिए आपको इन दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
- सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपने विंडोज 10 के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल किए हैं और फिर अपने कंप्यूटर डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- सर्च बॉक्स में, या टास्कबार पर, आपको कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करना होगा और फिर परिणामों की सूची से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करना होगा या दबाकर रखना होगा।
- अब, एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें और फिर फिर से हां चुनें।
- DISM.exe/Online /Cleanup-image /Restorehealth टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
- इसे शुरू होने में कुछ मिनट लग सकते हैं और पूरा होने में 30 मिनट।
- अब, आपको एक संदेश दिखाई देगा जो कहता है "ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ।
- अगला, आपको sfc/scannow टाइप करना होगा और फिर एंटर दबाना होगा।
- अंत में, आपको एक संदेश दिखाई देगा जो कहता है वेरिफिकेशन 100% पूरा हुआ और फिर एग्जिट टाइप करें।
समाधान 13 - अपना OS पुनर्स्थापित करें:
OS को पुनर्स्थापित करने के लिए आपको कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से बंद होने को ठीक करने के लिए इन चरणों को करना होगा:
- सबसे पहले, अपने कंप्यूटर हार्ड ड्राइव की जांच करें और इस प्रकार आपको ड्राइव पर एक रिस्टोर फ़ंक्शन ढूंढने में सक्षम होना चाहिए यदि इसे हटाया नहीं गया है।
- अब, संकेतों का पालन करें।
- अगला, यदि आपके हार्ड ड्राइव पर कोई पुनर्स्थापना फ़ंक्शन नहीं है तो आपको अपने उपकरण की जांच करने की आवश्यकता है कि क्या आपके पास विंडोज इंस्टॉलेशन रिस्टोर डिस्क हैं।
समाधान 14 - अपना कंप्यूटर रीसेट करें:
- सबसे पहले, आपको सेटिंग्स पर टैप करना होगा और फिर पीसी सेटिंग्स बदलें पर टैप करना होगा।
- अब, अपडेट एंड रिकवरी पर टैप या क्लिक करें, और फिर आपको रिकवरी पर टैप या क्लिक करना होगा।
- "सब कुछ हटाएं और विंडोज पुनर्स्थापित करें" के तहत आपको गेट स्टार्टेड पर टैप या क्लिक करना होगा।
- अब, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें
नोट: यहां आपसे पूछा जा सकता है कि क्या आप डेटा को जल्दी मिटाना चाहते हैं और यदि आप डेटा को जल्दी मिटाना चुनते हैं तो कुछ डेटा विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके रिकवर हो सकता है। दूसरी ओर, यदि आप डेटा को पूरी तरह से मिटाना चुनते हैं तो इसमें थोड़ा अधिक समय लगेगा लेकिन सब कुछ रिकवर हो जाएगा।
समाधान 15 - अपने पीसी के फैन को साफ करें और तेल डालें:
अपने पीसी के फैन को साफ करने के लिए निम्न चरण करें:
- सबसे पहले अपने कंप्यूटर को बंद करें और उसका पावर केबल अनप्लग करें।
- अब, कंप्यूटर केस खोलें और फिर साइड पैनल हटाएं।
- अगला, कंप्यूटर के अंदर को साफ करने के लिए कंप्रेस्ड एयर से उड़ाएं और फैन पर कुछ अतिरिक्त ध्यान दें। आपको तारों या वस्तुओं को भी हटाना होगा जो फैन ब्लेड को छू सकते हैं।
- अब, वेंट्स के माध्यम से भी अंदर या बाहर से कुछ हवा उड़ाएं।
- अगला, फैन का पता लगाएं और फिर उनके स्टिकर को आंशिक रूप से पीछे खींचकर बियरिंग देखें। यदि आपको कोई सुरक्षात्मक कैप दिखाई देता है तो उसे हटा दें और एक या दो बूंद तेल डालें।
- एक बार जब आप इस प्रक्रिया के साथ हो जाते हैं तो आपको साइड पैनल वापस लगाना होगा और फिर पावर केबल को पुनः कनेक्ट करना होगा और यह टेस्ट करने के लिए कंप्यूटर चालू करें।
अपने पीसी फैन को साफ करने के कुछ अन्य तरीके हैं:
- सबसे पहले, अपनी सामग्री इकट्ठा करें।
- अब, लेबल को पीछे खींचें क्योंकि अधिकांश स्लीव-बेयरिंग फैन में एक छोटा कैप होता है जो तेल को रखता है।
- अगला, कैप को पॉप करें।
- तेल डालें।
- कैप को वापस लगाएं।
- अब, लेबल को फिर से सील करें और फैन को फिर से माउंट करें, और सुनिश्चित करें कि आप अपने पीसी को तुरंत जांचें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ's)
Q1: आप कंप्यूटर को खुद बंद होने से कैसे रोक सकते हैं?
उत्तर: अपने कंप्यूटर डिवाइस को खुद बंद होने से रोकने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट>पावर विकल्प>पावर बटन क्या करता है चुनें> वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें।
- अब, शटडाउन सेटिंग्स> फास्ट स्टार्टअप चालू करें अनचेक करें> ओके।
Q2: कंप्यूटर के ओवरहीटिंग के लक्षण क्या हैं?
उत्तर: यदि आपका कंप्यूटर डिवाइस ओवरहीट हो जाता है तो ये लक्षण देखे जाएंगे:
- आपका कंप्यूटर डिवाइस बूट होता है लेकिन थोड़े समय बाद स्वचालित रूप से शट डाउन हो जाता है।
- रिपोर्ट की गई CPU ऑपरेटिंग फ्रीक्वेंसी अपेक्षा से कम है।
- CPU थ्रॉटलिंग के साक्ष्य।
- कंप्यूटर सिस्टम की सामान्य सुस्ती देखी जाती है।
- CPU सिस्टम फैन अत्यधिक शोर करते हैं।
Q3: अपने कंप्यूटर को हार्ड रीबूट कैसे करें?
उत्तर: 1: सबसे अच्छे तरीकों में से एक है अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना और फिर पांच से 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखना।
2: यदि आप फ्रोजन पीसी के साथ काम कर रहे हैं तो CTRL +ALT+DEL दबाएं और फिर किसी एप्लिकेशन को फोर्स क्विट करने के लिए एंड टास्क पर क्लिक करें।
Q4: विंडोज 10 को कैसे रीबूट करें?
उत्तर: विंडोज 10 को रीबूट करने के लिए आपको शिफ्ट कुंजी दबाए रखनी होगी और फिर निचले दाएं कोने में पावर आइकन पर क्लिक करना होगा और रीस्टार्ट बटन पर क्लिक करना होगा।
Q5: अपडेट और रीस्टार्ट कैसे शुरू करें?
उत्तर: 1: सबसे पहले, आपको सेटिंग्स मेनू पर नेविगेट करना होगा।
2: अब, अपडेट एंड सिक्योरिटी चुनें।
3: अगला, एडवांस्ड विकल्प पर क्लिक करें।
4: अब, ड्रॉपडाउन को ऑटोमैटिक से नोटिफाई टू शेड्यूल रीस्टार्ट में बदलें।
अंतिम शब्द: यदि आप भी कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से बंद होने की समस्या से पीड़ित हैं तो आपको इस लेख को पढ़ना होगा और इसकी समस्या निवारण विधियों को देखना होगा जो इस समस्या को ठीक करने में मदद करती हैं। आप इन समाधानों को एक-एक करके आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि कौन सा आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है। एक बार जब आप इन विधियों से गुजर जाते हैं तो आप इस प्रकार की त्रुटि को आसानी से ठीक कर सकते हैं।
हालांकि, यदि यह काम नहीं करता है तो आप हमारे अनुभवी तकनीशियन से संपर्क कर सकते हैं और इस त्रुटि को हल करने में उनसे मदद ले सकते हैं। आप चैट के माध्यम से उनसे संवाद कर सकते हैं और हम आपको आश्वस्त करते हैं कि हम किसी भी प्रकार की समस्याओं के लिए परेशानी मुक्त समाधान प्रदान करते हैं। हम हर समय उपलब्ध हैं और इस त्रुटि को हल करने में आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं। इस प्रकार आप आज हमसे संपर्क करें और इस कंप्यूटर शटडाउन समस्या से छुटकारा पाएं।