अब जब मैं एक दशक लंबे इंजीनियरिंग करियर से आईटी उद्योग में एक स्थान पर आ गया हूं, तो आईटी लोगों को दैनिक आधार पर जिन मुद्दों से निपटना पड़ता है, वे मेरे लिए पहले से कहीं अधिक स्पष्ट हैं। न केवल पीसी तकनीशियनों को हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं की एक विशाल विविधता का निवारण करने में कुशल होना चाहिए, बल्कि उन्हें सॉफ़्टवेयर पैकेज, संचार प्रोटोकॉल और विभिन्न प्रणालियों के एक पागल वर्गीकरण का ट्रैक रखने की भी आवश्यकता है जो इंटरफ़ेस के साथ या किसी तरह प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं और कंप्यूटर सिस्टम का स्वास्थ्य।
जब मैंने इस क्षेत्र में प्रवेश किया, तो मुझे वास्तव में लगा कि मैं एक पुराना समर्थक हूं। मेरा मतलब है, चलो इसका सामना करते हैं, मैं वर्षों से एक बहु-भाषा कंप्यूटर प्रोग्रामर रहा हूं, मैं एक उच्च-प्रदर्शन बॉक्स के साथ-साथ उनमें से सर्वश्रेष्ठ का अनुमान लगा सकता हूं और बना सकता हूं, और मैं हमेशा "कंप्यूटर जीनियस" रहा हूं। कि परिवार के सदस्य हार्डवेयर खराब होने या मैलवेयर पागलपन की उन स्थितियों में बदल जाते हैं।
ओह, मैं कितना गलत था। नई नौकरी के पहले महीने के भीतर, मुझे एहसास हुआ कि जब आप सैकड़ों या हजारों उपयोगकर्ताओं के साथ एक ऐसे वातावरण में प्रवेश करते हैं, जो कंप्यूटर विशेषज्ञों से लेकर उन लोगों तक होता है, जिन्हें कंप्यूटर सिस्टम के दस फीट के भीतर कभी भी अनुमति नहीं दी जानी चाहिए। अगर चीजें गलत हो सकती हैं, तो वे करेंगे।
D7 के साथ लगभग किसी भी समस्या का समस्या निवारण और समाधान करें
मुझे लगता है कि शुरुआत में मुझे सबसे कठिन समस्या यह याद थी कि विशिष्ट समस्याओं के निवारण के लिए सभी उपकरण कहां थे। जब चीजें वास्तव में एक सिस्टम पर पिछड़ रही हैं और आप पूरी तरह से सफाई करना चाहते हैं, तो आपको कंप्यूटर में हर जगह याद रखना होगा कि फाइलें, लॉग और अस्थायी फाइलें ढेर हो सकती हैं और जगह बर्बाद कर सकती हैं। या आप किसी एक क्लीनअप ऐप पर भरोसा कर सकते हैं जिसे सब कुछ मिल भी सकता है और नहीं भी। यदि आप नेटवर्क समस्याओं का निवारण करना चाहते हैं, तो आपको DNS कनेक्शन की जाँच करने या नेटवर्क के माध्यम से अपने ट्रैफ़िक का पता लगाने जैसे काम करने के लिए सभी आदेशों को याद रखना होगा ताकि यह पता लगाया जा सके कि कनेक्शन कहाँ विफल हो रहा है। डिवाइस की खराबी का निदान करने, पूरे सिस्टम को स्कैन करने, और अपने सिस्टम का बैकअप लेने या पुनर्स्थापित करने जैसी अन्य समस्याओं के बारे में क्या।
क्या आप कभी-कभी पाते हैं कि आप पीसी के आसपास खुदाई करने में समय बर्बाद करते हैं क्योंकि आपको यह याद नहीं है कि एक सेटिंग या किसी अन्य की जांच कैसे करें? खैर, मुझे आपको यह बताते हुए खुशी हो रही है कि Foolish IT के लोग (एक अजीब डोमेन-नाम जब आप इसे एक शब्द में डालते हैं...) ।
पहली बार लॉन्च होने पर, D7 वह सब कुछ जमा करता है जो आप संभवतः सिस्टम के बारे में जानना चाहते हैं - प्रोसेसर प्रकार और गति, उपलब्ध मेमोरी, कंप्यूटर का नाम, ओएस संस्करण और आईपी पता। यह सिर्फ शुरुआत के लिए है। इसका मतलब है कि जिस क्षण आप सॉफ़्टवेयर लॉन्च करते हैं, एक भी आदेश जारी किए बिना, आपके पास सीपीयू और ओएस डेटा एकत्र करने के लिए "ipconfig" या wmic कमांड जैसे कमांड जारी करके सामान्य रूप से खोदने वाली जानकारी होती है। तो, अभी D7 लॉन्च कर रहे हैं, आप पहले से ही एक कदम आगे हैं।
बाईं ओर "रिपोर्ट" लिंक पर क्लिक करें, और एक नई "सूचना रिपोर्ट" विंडो खुल जाएगी, जहां आप डी 7 को संपूर्ण कंप्यूटर सिस्टम का पूरी तरह से विस्तृत मतदान एकत्र कर सकते हैं, एक टेक्स्ट-आधारित रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं जिसे आप या तो प्रिंट कर सकते हैं या अपने आप को ईमेल करें। D7 आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले मैलवेयर प्रोग्राम के लिए मैलवेयर लॉग का पता लगाता है, और यह आपको दिखाई देने वाले किसी भी त्रुटि संदेश की स्क्रीन कैप्चर प्राप्त करने देता है।
मुझे यह उल्लेख करना चाहिए कि समय-समय पर आपको एक उपद्रव पृष्ठ दिखाई देगा - यह इस तरह के शक्तिशाली सॉफ़्टवेयर के मुफ़्त होने का दोष है। हालाँकि, इस सॉफ़्टवेयर में बस इतना ही उपलब्ध है कि मेरी राय में यह इसके लायक है। D7 में इतने सारे रखरखाव उपकरण एम्बेडेड हैं कि उन्हें दो पृष्ठ, रखरखाव और रखरखाव II प्रदान करना पड़ा। इनमें से प्रत्येक पृष्ठ आपके कंप्यूटर पर रखरखाव करने में आपकी मदद करने के लिए बहुत सारे टूल से भरा है। उदाहरण के लिए, पहले पृष्ठ में ऐसे उपकरण हैं जो आपको स्वचालित रूप से टूटे हुए डेस्कटॉप शॉर्टकट और अनाथ निर्देशिकाओं की जांच करने देंगे, आप अस्थायी फ़ाइलों, इतिहास और कुकीज़ को हटा सकते हैं, और आप डीफ़्रैग कर सकते हैं और क्लीनअप ऑपरेशन चला सकते हैं - बस यहां उपलब्ध कुछ कार्यों को नाम देने के लिए।
रखरखाव II पर आगे बढ़ते हुए, आप तनाव परीक्षण चलाने, ऑडियो और वीडियो जैसे परीक्षण हार्डवेयर और यहां तक कि विभिन्न अद्यतन सेवाओं को लॉन्च करने जैसे काम कर सकते हैं। ये सभी उपकरण आपके लिए उपलब्ध हैं, एक ही पृष्ठ पर आपकी उंगलियों पर। काम करने के लिए लिंक या टूल की तलाश में अब और खुदाई नहीं करनी चाहिए।
जब आप इनमें से कोई भी लॉन्च करते हैं, यदि यह पहले से सॉफ़्टवेयर का इंस्टॉल्ड घटक नहीं है, तो यह स्वचालित रूप से उस प्लग-इन को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा, और फिर विंडो लॉन्च करेगा। यदि यह आपके पीसी पर पहले से इंस्टॉल किया गया एप्लिकेशन है - जैसे मालवेयरबाइट्स या विंडोज अपडेट - डी 7 में आपके लिए उस ऐप को लॉन्च करने की क्षमता है। नीचे मैंने टेक्स्ट के आगे छोटे राइट-एरो पर क्लिक करके हार्डवेयर मॉनिटर टूल लॉन्च किया है। यह एक रीयल-टाइम मॉनिटरिंग विंडो पॉप अप करता है जो मेरे सभी सिस्टम आँकड़ों की लाइव स्थिति दिखाता है।
जैसा कि आप नीचे देख सकते हैं, मेरे पास डिस्क मैपिंग के लिए स्पेसस्निफ़र उपकरण स्थापित नहीं था, इसलिए D7 बाहर चला गया, ज़िप फ़ाइल डाउनलोड की, अनपैक किया और इसे स्थापित किया और फिर इसे मेरे लिए चलाया। तेज़, आसान और सुविधाजनक।
D7 के बारे में मुझे सबसे अधिक पसंद आने वाली चीज़ों में से एक है मालवेयर रिमूवल पेज। आप जानते हैं कि कैसे लोग कभी-कभी तकनीकी मंचों पर लोगों से सलाह के लिए पूछते हैं, और मैलवेयर के लिए स्कैन करने के लिए किस टूल का उपयोग करना है, इसके बारे में जवाब, जो अवास्ट से लेकर मालवेयरबाइट्स तक सभी तरह से पूरे सरगम को चलाता है। ठीक है, यदि आप D7 का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह तय करने की आवश्यकता नहीं है कि किसका उपयोग करना है, क्योंकि आप उन सभी का उपयोग कर सकते हैं। यह सही है, मालवेयर रिमूवल पेज में हिटमैनप्रो, मालवेयरबाइट्स, कॉम्बोफिक्स लॉन्च करने के लिंक शामिल हैं, साथ ही वायरस हटाने के प्रयासों के साथ पागल होने से पहले अपने पीसी को सुरक्षित रखने के लिए "प्री-रिमूवल" टूल भी शामिल हैं। आप बैकअप ले सकते हैं, सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु सेट कर सकते हैं, और बहुत कुछ। मूल रूप से, यह पृष्ठ आपका संपूर्ण टूलबॉक्स है जब आपको अपने पीसी पर मैलवेयर से निपटने की आवश्यकता होती है।
जब अन्य चीजें गलत हो जाती हैं, जैसे कि नेटवर्क की समस्याएं, भ्रष्ट विंडोज फाइलें या सिर्फ यादृच्छिक विषम समस्याएं, तो "विंडोज रिपेयर" स्क्रीन आपको कोशिश करने के लिए और विकल्प देगी जो आपको पता होगा कि क्या करना है। सिस्टम फ़ाइल की जाँच चलाएँ, MSIServer Reg कुंजी को फिर से लिखें, अनुमतियाँ सुधारें, सिस्टम को पुनर्स्थापित करें...
पता नहीं ये काम क्या करते हैं? ठीक है, तो शायद आपको यह सॉफ़्टवेयर नहीं चलाना चाहिए। D7 अनुभवी पीसी टेक पेशेवर के लिए है जो अपनी उंगलियों पर उपयोग किए जाने वाले सभी प्रकार के टूल और कार्यों को चाहता है। यह आकस्मिक अंत उपयोगकर्ता के लिए अभिप्रेत सॉफ़्टवेयर नहीं है।
D7 एक "ट्वीक्स" अनुभाग भी प्रदान करता है जिसका उपयोग आप विंडोज संशोधनों को आज़माने और सक्षम करने के लिए कर सकते हैं जो आपके प्रदर्शन को थोड़ा सुधारेंगे। आप उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण को संशोधित करने, विंडोज़ द्वारा कम डिस्क स्थान की समस्याओं को संभालने के तरीके को बदलने, टास्कबार बैलून युक्तियों के काम करने के तरीके को संशोधित करने, और बहुत कुछ करने जैसे काम कर सकते हैं।
कंप्यूटर रखरखाव का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू डेटा और कॉन्फ़िगरेशन बैकअप है। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि अगर चीजें बहुत गलत होती हैं, तो आपके पास अपने पीसी पर सभी महत्वपूर्ण जानकारी होगी। वह सामान आपके उपयोगकर्ता प्रोफाइल, सभी एमडीबी या पीएसटी फाइलों में संग्रहीत है, और आपके पास डी 7 बैक अप विशिष्ट फ़ोल्डर जैसे संगीत फ़ोल्डर या यहां तक कि अस्थायी फ़ोल्डर भी हो सकता है। आप नियम सेट करते हैं, और D7 यह सुनिश्चित करेगा कि आपके द्वारा निर्दिष्ट स्थान पर इसका बैकअप लिया जाए।
अपने बैकअप को प्रबंधित करना उतना ही सरल है जितना कि आपको जिस भी पुनर्स्थापना उपकरण की आवश्यकता है उसका उपयोग करना। D7 आपको अपने बैकअप लेने के लिए "DataGrab" देता है, उन बैकअप को इधर-उधर करने के लिए "DataMigrate" और भारी विफलता से उबरने के लिए "DataRestore" देता है। इसके लिए केवल एक बड़े पैमाने पर वायरस या मैलवेयर संक्रमण की आवश्यकता होती है, और यह सुविधा अकेले आपके जीवन को बचाएगी....या कम से कम आपके डेटा को।
आप स्वयं मेनू में कुछ अतिरिक्त उपयोगी टूल भी खोजेंगे, जैसे माउस के एक क्लिक से सभी उपयोगकर्ता पासवर्ड मिटाने की क्षमता, या सभी फ़ाइलों को तुरंत छिपाने या अनहाइड करने की क्षमता (जब आप कोशिश करते हैं तो यह एक वास्तविक दर्द हो सकता है) फ़ाइल एक्सप्लोरर में करने के लिए)।
"विंडोज" मेनू आइटम टूल से भरा हुआ है। समूह पुलिस संपादक को तुरंत खोलें, ड्राइवरों को सत्यापित करें, त्वरित डिस्क क्लीनअप करें, कार्य शेड्यूलर या कंप्यूटर प्रबंधन खोलें। जब आपने इसे दस लाख बार किया है तो टास्क शेड्यूलर जैसे टूल को खोजने की कोशिश में आपको कितनी बार ब्रेन क्रैम्प हुआ है? अब इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप सुबह 7 बजे कैफीन-पूर्व अचंभे में बैठे हैं। यदि आपके पास D7 है, तो बस मेनू पर क्लिक करें और यह वहीं है।
एक और मेनू जो मुझे पसंद है वह है "इंटरनेट"। इसे देखें, बस "पिंग Google.com और डीएनएस" पर क्लिक करके आप यह सुनिश्चित करने के लिए एक त्वरित इंटरनेट परीक्षण चला सकते हैं कि आपके डीएनएस कनेक्शन ठीक हैं, या अपनी वेबसाइट चलाने के लिए सीधे वेबसाइट से लिंक करने के लिए "www.speedtest.net" पर क्लिक करें। गति परीक्षण। फिर, यह आपकी उंगलियों पर टूल की मात्रा के बारे में है। यह एक ऐसी चीज है जो एक पीसी तकनीकी सहायता व्यक्ति के रूप में आपकी दक्षता को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकती है।
तो, क्यों न D7 को स्वयं एक टेस्ट ड्राइव दें और देखें कि क्या यह आपके काम को उतना ही गति देता है जितना कि इसने मेरा किया। आप इसे किस प्रकार की चीजों के लिए उपयोगी पाते हैं? अपने विचार नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।
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