आपके छोटे व्यवसाय के लिए आपदा पुनर्प्राप्ति योजना लिखना [मुक्त टेम्पलेट]

डाउनटाइम की तैयारी करने और सामान्य स्थिति में तेजी से वापसी सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाने की प्रथा को आपदा वसूली (डीआर) योजना कहा जाता है। दुर्भाग्य से, एक प्रभावी डीआर योजना बनाने के लिए हमेशा पार्क में टहलना नहीं होता है, खासकर जब आप केवल एक छोटा व्यवसाय कर रहे हों। इसे अच्छी तरह से करने के लिए समय, ज्ञान और विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है, और ROI को मापना मुश्किल हो सकता है।

सौभाग्य से, सहायता उपलब्ध है। एक त्वरित Google खोज को डीआर योजना प्रक्रिया में उपयोग करने के लिए संगठनों के लिए मुफ्त संसाधनों का एक बेड़ा चालू करना चाहिए, जिसमें आपदा वसूली योजना टेम्पलेट शामिल हैं जो लंबाई और जटिलता के मामले में व्यापक स्पेक्ट्रम का विस्तार करते हैं। हमने अपना एक भी बनाया है:ऑनट्रैक आपदा पुनर्प्राप्ति योजना टेम्प्लेट।

आपदा पुनर्प्राप्ति योजना के साथ अपने व्यवसाय की सुरक्षा करना

आपका व्यवसाय कितना भी बड़ा या छोटा क्यों न हो, यह कहना शायद उचित होगा कि आप कार्य करने के लिए आईटी पर निर्भर हैं। और सभी आईटी, चाहे वह मोबाइल डिवाइस, ईमेल सर्वर या क्लाउड-आधारित एप्लिकेशन के रूप में आता हो, विफलता के लिए अतिसंवेदनशील है।

यह एक तेजी से बड़ी बात है। स्टेटिस्टा द्वारा प्रकाशित शोध के अनुसार, डाउनटाइम में दुनिया भर की कंपनियों की लागत औसतन $400,000 प्रति घंटा है। इसके अलावा, पोनमोन इंस्टीट्यूट के 2018 के एक अध्ययन में पाया गया कि डेटा हानि की वैश्विक औसत लागत $ 3.6 मिलियन, या लगभग $ 141 प्रति डेटा रिकॉर्ड थी। आज की डेटा-निर्भर दुनिया में, आईटी आउटेज से वापस उछाल में विफलता आपके व्यवसाय को मारने के लिए पर्याप्त हो सकती है।

आपदा पुनर्प्राप्ति योजना क्या है?

डिजास्टर रिकवरी प्लान में वे नीतियां और प्रक्रियाएं शामिल होती हैं जिनका आईटी सेवाओं के बाधित होने पर दी गई इकाई - आपके मामले में, आपका व्यवसाय - का पालन करेगी। यह एक प्राकृतिक आपदा, तकनीकी विफलता या मानवीय कारकों जैसे तोड़फोड़ या आतंकवाद के कारण हो सकता है। मूल विचार प्रभावित व्यावसायिक प्रक्रियाओं को यथाशीघ्र बहाल करना है, चाहे बाधित सेवाओं को वापस ऑनलाइन लाकर या किसी आकस्मिक प्रणाली में स्विच करके।

आपकी आपदा वसूली योजना में निम्नलिखित बातों का ध्यान रखा जाना चाहिए:

• आईटी सेवाएं: कौन सी व्यावसायिक प्रक्रियाएँ किन प्रणालियों द्वारा समर्थित हैं? जोखिम क्या हैं?
• लोग: किसी दी गई DR प्रक्रिया में, व्यवसाय और IT दोनों पक्षों के हितधारक कौन हैं?
• आपूर्तिकर्ता: आईटी आउटेज की स्थिति में आपको किन बाहरी आपूर्तिकर्ताओं से संपर्क करने की आवश्यकता होगी? आपका डेटा पुनर्प्राप्ति प्रदाता , उदाहरण के लिए।
• स्थान: यदि आपके मानक परिसर को दुर्गम बना दिया जाता है तो आप कहाँ काम करेंगे?
• परीक्षण: आप DR योजना का परीक्षण कैसे करेंगे?
• प्रशिक्षण: आप अंतिम-उपयोगकर्ताओं को कौन-सा प्रशिक्षण और दस्तावेज़ीकरण प्रदान करेंगे?

अधिकांश DR योजनाओं के केंद्र में दो सर्व-महत्वपूर्ण KPI होते हैं, जो आम तौर पर अलग-अलग IT सेवाओं पर व्यक्तिगत रूप से लागू होते हैं:पुनर्प्राप्ति बिंदु उद्देश्य (RPO) और पुनर्प्राप्ति समय उद्देश्य (RTO)। शब्दजाल से भ्रमित न हों, क्योंकि वे बहुत सरल हैं:

• आरपीओ: बैकअप की अधिकतम आयु उपयोगी होने से पहले समाप्त हो जाती है। यदि आप किसी दिए गए सिस्टम में एक दिन का डेटा खो सकते हैं, तो आप 24 घंटे का RPO सेट करते हैं।
• आरटीओ: बैकअप लागू होने और सामान्य सेवाओं को फिर से शुरू करने से पहले जितना समय बीतने दिया जाना चाहिए।

परफेक्ट डिजास्टर रिकवरी प्लान की संरचना करना

यहां तक ​​​​कि एक छोटा व्यवसाय डीआर योजना एक लंबा और जटिल दस्तावेज हो सकता है। हालांकि, अधिकांश एक समान संरचना का पालन करते हैं, जिसमें परिभाषाएं, कर्तव्य, चरण-दर-चरण प्रतिक्रिया प्रक्रियाएं और रखरखाव गतिविधियां शामिल हैं। हमारे टेम्पलेट में, हमने निम्नलिखित रूपरेखा का उपयोग किया है:

• परिचय: आईटी सेवाओं और कवर किए गए स्थानों, विभिन्न सेवाओं के लिए आरपीओ और आरटीओ, और परीक्षण और रखरखाव गतिविधियों सहित योजना के उद्देश्यों और दायरे का सारांश। परिवर्तनों को ट्रैक करने के लिए एक संशोधन इतिहास भी शामिल है।
• भूमिकाएं और जिम्मेदारियां: प्रत्येक डीआर प्रक्रिया में शामिल आंतरिक और बाहरी हितधारकों की सूची, उनके संपर्क विवरण और उनके कर्तव्यों के विवरण के साथ पूर्ण।
• घटना प्रतिक्रिया: डीआर योजना कब शुरू की जानी चाहिए, और कर्मचारियों, प्रबंधन, भागीदारों और ग्राहकों को कैसे और कब सूचित किया जाना चाहिए?
• डॉक्टर प्रक्रियाएं: एक बार डीआर योजना शुरू हो जाने के बाद, हितधारक प्रत्येक प्रभावित आईटी सेवा के लिए एक डीआर प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। इस खंड में, उन प्रक्रियाओं को चरण-दर-चरण निर्धारित किया गया है।
• परिशिष्ट: डीआर योजना से संबंधित किसी भी अन्य सूचियों, प्रपत्रों और दस्तावेजों का एक संग्रह, जैसे वैकल्पिक कार्य स्थानों, बीमा पॉलिसियों और डीआर संसाधनों के भंडारण और वितरण पर विवरण।

आपकी आपदा वसूली योजना को जीवित रखना

किसी भी पॉलिसी दस्तावेज़ की तरह, एक डीआर योजना बेकार है यदि वह अपना अधिकांश जीवन कहीं दराज में बैठकर बिताती है। यदि आप योजना के अस्तित्व पर प्रशिक्षण कर्मचारियों को पर्याप्त संसाधन आवंटित नहीं करने जा रहे हैं, साथ ही आईटी आउटेज की स्थिति में उनकी भूमिका और जिम्मेदारियां क्या होंगी, तो इसे बनाने का कोई मतलब नहीं है।

इसे अप टू डेट रखना भी जरूरी है। जैसे-जैसे समय बीतता है और आपका व्यवसाय बढ़ता है, आपको अपनी डीआर योजना में नई प्रणालियों और आईटी सेवाओं को समायोजित करने की आवश्यकता होगी। ऐसा करते समय किसी भी प्रभावित हितधारकों को सूचित करना सुनिश्चित करें।

परीक्षण, परीक्षण, परीक्षण!

अंत में, आपको अपनी डीआर योजना का परीक्षण करना चाहिए और यह जानना चाहिए कि क्या आपके आरपीओ और आरटीओ केपीआई व्यवहार्य हैं, या यहां तक ​​कि क्या आपकी प्रक्रियाएं उद्देश्य के लिए बिल्कुल उपयुक्त हैं। चरणों में अपनी डीआर योजना का परीक्षण करना आकर्षक हो सकता है, लेकिन समय-समय पर इसकी संपूर्णता का परीक्षण करने की उपेक्षा न करें - यह आपको दिखाएगा कि क्या विभिन्न प्रक्रियाएं एक साथ चलने पर घर्षण का कारण बनती हैं, साथ ही यदि कुछ भी जिसके लिए आप खाते में विफल रहे हैं।

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आपदा पुनर्प्राप्ति योजना क्या है, और आपको इसकी आवश्यकता क्यों है?

आपदा पुनर्प्राप्ति योजना के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

यदि आप यह सुनिश्चित करने में रुचि रखते हैं कि ऑनट्रैक आपकी आपदा वसूली योजना का हिस्सा है, तो आज ही हमारे किसी विशेषज्ञ से बात करें।

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