अमेजन गिफ्ट कार्ड घोटाले से कैसे निपटें

हमने लॉटरी घोटालों के बारे में सुना है जहां कोई आपको कॉल करता है, एक टेक्स्ट संदेश भेजता है, या आपको लॉटरी जीतने के लिए बधाई देता है और फिर आपकी जीत पर करों के अग्रिम भुगतान के लिए कहता है। हम ऋण संग्रह घोटालों से भी परिचित हैं जहां संग्राहक आपके देय वैध ऋणों को एकत्र करने का प्रयास करते हैं, सिवाय इसके कि वे वास्तविक ऋण संग्राहक के बजाय वास्तव में घोटालेबाज हैं। दादा-दादी घोटाला भी है जहां घोटालेबाज आपके रिश्तेदार होने का दिखावा करते हैं, जैसे दादा-दादी और आपसे कुछ पैसे तार करने के लिए कहते हैं।

लेकिन मुफ्त छूट, कूपन और उपहार कार्ड प्राप्त करने के अलावा और कुछ भी नहीं है। लेकिन जाहिरा तौर पर, बहुत से लोग अभी भी इस प्रकार के घोटालों के प्रति भोला हैं, जैसा कि हाल ही में दुनिया भर में अमेज़ॅन गिफ्ट कार्ड घोटालों में वृद्धि से स्पष्ट है। कई लोगों ने अमेज़ॅन से मुफ्त उपहार कार्ड प्राप्त करने के बारे में ईमेल प्राप्त करने की सूचना दी है, फिर उन्हें मुफ्त में दावा करने के लिए अपने खातों में लॉग इन करने के लिए कहा गया। ऐसे भी शिकार हुए जिन्हें नकली अमेज़ॅन गिफ्ट कार्ड खरीदने के लिए बरगलाया गया था।

ये घोटाले वास्तव में सोशल इंजीनियरिंग हमले हैं जो उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी चुराने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इस घोटाले के कई रूप हैं, लेकिन अंतिम परिणाम समान हैं—आपका डेटा चोरी हो जाएगा और आप बहुत सारा पैसा खो सकते हैं।

यह लेख चर्चा करेगा कि आपको विभिन्न अमेज़ॅन गिफ्ट कार्ड घोटालों के बारे में क्या जानने की आवश्यकता है, एक का पता कैसे लगाएं, और यदि आप पीड़ित हैं तो आप क्या कर सकते हैं।

अमेज़न गिफ़्ट कार्ड घोटाला क्या है?

अमेज़ॅन गिफ्ट कार्ड घोटाला एक सोशल इंजीनियरिंग हमला है जो ऐसे ऑफ़र देता है जो सच होने के लिए बहुत अच्छे हैं। अमेज़ॅन गिफ्ट कार्ड घोटाले के विभिन्न प्रकार हैं, लेकिन इन धोखाधड़ी गतिविधियों की विशिष्टता अलग-अलग हो सकती है, लेकिन स्कैमर आम तौर पर एक सामान्य पैटर्न का पालन करते हैं। सबसे पहले, वे ईमेल, फोन, सोशल मीडिया, टेक्स्ट मैसेज या ऑनलाइन के जरिए पीड़ित से जुड़ते हैं। फिर वे तात्कालिकता की भावना पैदा करते हैं और पीड़ित को उपहार कार्ड के माध्यम से भुगतान करने के लिए कहते हैं, उनसे नकली उपहार कार्ड खरीदते हैं, या पास के स्टोर से उपहार कार्ड खरीदते हैं और पीड़ित को दावा कोड भेजते हैं।

अमेज़ॅन ने इस प्रकार के घोटालों के बारे में जागरूकता भी बढ़ाई है और उपयोगकर्ताओं को इन भ्रामक रणनीति से सावधान रहने की चेतावनी दी है। यहाँ कुछ सबसे आम अमेज़न गिफ्ट कार्ड घोटाले हैं जिनसे आप सावधान रहें:

ऑनलाइन लिस्टिंग घोटाला

स्कैमर्स आमतौर पर एक नकली ऑनलाइन लिस्टिंग पोस्ट करते हैं या बिक्री के लिए कार या किसी अन्य वस्तु का प्रचार करने वाली एक नकली वेबसाइट प्रकाशित करते हैं। इस घोटाले के शिकार होने वाले पीड़ितों को स्कैमर द्वारा आपसे आइटम के भुगतान के रूप में उन्हें अमेज़ॅन उपहार कार्ड भेजने का अनुरोध करने के लिए कहा जाएगा। वैकल्पिक रूप से, वे उपहार कार्ड से सक्रियण कोड ईमेल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से उन्हें भेजने के लिए कह सकते हैं। यह धोखाधड़ी ईबे उपहार कार्ड घोटाले और वॉलमार्ट उपहार कार्ड घोटाले की तरह ही काम करती है।

इसके अलावा, स्कैमर पीड़ित को बहुत कम पेशकश के साथ लुभाएगा, जो सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, या पीड़ित को यह विश्वास दिलाता है कि किसी आपात स्थिति या जीवन की घटना के कारण आइटम को जल्दी से बेचा जाना चाहिए, जिसके लिए बड़ी मात्रा में धन की आवश्यकता होगी।

फ़िशिंग ईमेल घोटाला

स्कैमर्स की एक अन्य रणनीति को फ़िशिंग के रूप में भी जाना जाता है, जहां वे कभी-कभी आपको अपने बॉस या किसी प्रसिद्ध कंपनी के किसी व्यक्ति के रूप में ईमेल भेजने का प्रयास करते हैं। ये फ़िशिंग ईमेल आपको विभिन्न कारणों से अमेज़न उपहार कार्ड खरीदने का आग्रह करेंगे। उदाहरण के लिए, स्कैमर्स, आपके बॉस के रूप में कार्य करते हुए, आपसे उपहार कार्ड खरीदने के लिए कह सकते हैं क्योंकि वह वर्तमान में यात्रा कर रहा है या किसी मीटिंग में है, जिससे वह स्वयं उपहार कार्ड खरीदने में असमर्थ हो जाता है।

स्कैमर्स एक अन्य व्यवसाय के रूप में सामने आ सकते हैं, एक रणनीति जिसे स्पूफिंग के रूप में जाना जाता है, और आपकी सदस्यता नवीनीकरण या समस्या निवारण सहायता के लिए भुगतान के रूप में उपहार कार्ड की मांग कर सकते हैं।

ऐसे उदाहरण भी हैं जब पीड़ितों को अमेज़ॅन से एक वैध ईमेल प्राप्त होता है जिसमें उन्हें अपने खाते को सत्यापित करने या अपने अमेज़ॅन खाते में लॉग इन करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करने के लिए कहा जाता है। ईमेल में एक लिंक दिया गया है जिस पर क्लिक करने पर यह Amazon जैसी दिखने वाली वेबसाइट पर रीडायरेक्ट हो जाएगा। हालांकि, अगर आप बारीकी से जांच करते हैं, तो आप देखेंगे कि यूआरएल अलग है। इसका मतलब यह है कि वेबसाइट लोगों को उनके अमेज़ॅन खातों में लॉग इन करने के लिए बनाई गई थी और स्कैमर उपयोगकर्ताओं के लॉगिन विवरण चुराकर स्थिति का लाभ उठाते हैं।

फ़ोन कॉल घोटाला

अमेज़ॅन गिफ्ट कार्ड घोटाले का एक अन्य संस्करण तब होता है जब आप अमेज़ॅन से होने का दावा करने वाले किसी व्यक्ति से फोन कॉल या टेक्स्ट संदेश प्राप्त करते हैं। स्कैमर आपको सूचित करेगा कि आपका अमेज़न खाता निलंबित या बंद कर दिया गया है और खाते को एक बार फिर से सक्रिय करने के लिए आपको उपहार कार्ड खरीदने की आवश्यकता है।

अमेज़न गिफ़्ट कार्ड घोटाले का पता कैसे लगाएं?

अमेज़ॅन गिफ्ट कार्ड घोटाले की पहचान करना मुश्किल हो सकता है, लेकिन अपना शोध करना और विवरणों पर अतिरिक्त ध्यान देना आपको बहुत परेशानी से बचा सकता है। यदि आपको कभी ऐसा ईमेल प्राप्त होता है जो ऐसा लगता है कि उन्हें Amazon Pay पर भेजा गया था, तो आप जो देखते हैं उस पर विश्वास न करें क्योंकि वे गलत हो सकते हैं। ये धोखाधड़ी वाले ईमेल आपको ऐसी वेबसाइट पर भेज सकते हैं जो अमेज़ॅन पे वेबसाइट के समान दिखती है। आपको अपना ईमेल पता और पासवर्ड संयोजन जैसी खाता जानकारी प्रदान करने की भी आवश्यकता हो सकती है।

इन नकली वेबसाइटों को आपके संवेदनशील लॉगिन या भुगतान विवरण को चुराने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसका उपयोग बाद में धोखाधड़ी करने के लिए किया जाएगा। कुछ फ़िशिंग संदेशों में मैलवेयर भी होते हैं जो आपके कीस्ट्रोक्स को पढ़ सकते हैं और आपके पासवर्ड या संवेदनशील डेटा चुरा सकते हैं। एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टाल करने से आपको इन दुर्भावनापूर्ण ऐप्स से सुरक्षा मिलनी चाहिए।

यहां कुछ महत्वपूर्ण बिंदु दिए गए हैं, जिन पर आपको Amazon से संदिग्ध ईमेल या कॉल आने पर ध्यान देने की आवश्यकता है:

अपनी व्यक्तिगत जानकारी न दें।

Amazon की वेबसाइट के मुताबिक, Amazon Pay आपसे कभी भी ईमेल के जरिए संवेदनशील जानकारी देने के लिए नहीं कहेगा। यदि उन्हें आपसे जानकारी की आवश्यकता है, तो आपको अमेज़न पे वेबसाइट पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। इसलिए यदि कोई आपका पूर्ण या आंशिक सामाजिक सुरक्षा नंबर या कर पहचान संख्या, आपकी जन्मतिथि, आपका क्रेडिट कार्ड नंबर, पिन या क्रेडिट कार्ड सुरक्षा कोड मांग रहा है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि यह एक घोटाला है।

अटैचमेंट डाउनलोड न करें।

अगर आपको कोई संदेहास्पद ईमेल मिलता है जो दावा करता है कि उसे Amazon Pay से भेजा गया है और उस ईमेल में अटैचमेंट शामिल है, तो ईमेल को तुरंत हटा दें और अटैचमेंट को खोलने की कोशिश भी न करें।

व्याकरण या टंकण त्रुटियों के लिए देखें।

अधिकांश फ़िशिंग ईमेल या तो गैर-देशी अंग्रेजी बोलने वालों द्वारा लिखे जाते हैं या अन्य भाषाओं से अनुवादित होते हैं, यही वजह है कि उनमें अक्सर खराब व्याकरण या टाइपोग्राफ़िकल त्रुटियां होती हैं। अमेज़ॅन ईमेल पेशेवरों द्वारा लिखे गए हैं, इसलिए आपको टेक्स्ट में कोई त्रुटि नहीं देखनी चाहिए।

ईमेल पता जांचें।

हालांकि स्कैमर्स नकली ईमेल भेज सकते हैं और ऐसा दिखा सकते हैं कि यह वास्तव में अमेज़ॅन पे से आया है, आप आसानी से यह निर्धारित कर सकते हैं कि यह रिटर्न पते की जांच करके वैध है या नहीं। यदि वह ईमेल पता जिससे ईमेल भेजा गया था, वह admin@wsxdn.com, admin@wsxdn.com, या किसी अन्य ईमेल पते की तरह दिखता है, जिसमें एक निःशुल्क ईमेल प्रदाता का डोमेन नाम है, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि यह एक धोखाधड़ी है।

वेबसाइट का पता जांचें।

यदि आपको Amazon जैसी दिखने वाली वेबसाइट पर रीडायरेक्ट किया जाता है, तो वेबसाइट की प्रामाणिकता निर्धारित करने के लिए URL की जांच करें। वैध Amazon Pay वेबसाइट आमतौर पर निम्न में से किसी भी डोमेन पर होस्ट की जाती हैं:

• amazon.com
• amazon.com
• Payments.amazon.com

इसलिए, अगर आपको Amazon Pay जैसी दिखने वाली वेबसाइट के लिंक वाला ईमेल मिलता है, तो उस पर तुरंत क्लिक न करें। बस अपने माउस कर्सर को लिंक पर होवर करें और आपको वह URL दिखाई देगा जहां वह स्क्रीन के नीचे-बाईं ओर जाता है। यदि आप URL के रूप में एक IP पता देखते हैं या आप एक डोमेन नाम देखते हैं जो ऊपर सूचीबद्ध लोगों से अलग है, तो यह एक मान्य Amazon Pay वेबसाइट नहीं है।

यदि कभी आपने गलती से लिंक पर क्लिक कर दिया और आप किसी ऐसी वेबसाइट पर रीडायरेक्ट हो जाते हैं जो अमेज़ॅन पे के समान दिखती है, तो अपने खाते का विवरण या लॉगिन जानकारी दर्ज न करें। बस ब्राउज़र विंडो बंद करें और अपना इतिहास साफ़ करें।

यदि आपके साथ धोखाधड़ी की गई है तो क्या करें?

अगर आपको लगता है कि आप अमेज़न गिफ्ट कार्ड घोटाले के शिकार हो गए हैं, तो परेशान न हों। अगर आपके साथ धोखाधड़ी की गई है तो आपको ये काम करने होंगे:

ईमेल सत्यापित करें।

यदि आपको एक संदिग्ध ईमेल प्राप्त हुआ है और आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह वैध है या नहीं, तो ईमेल में शामिल लिंक पर क्लिक न करें। इस लिंक का उपयोग करके सीधे Amazon Pay वेबसाइट पर जाएं, फिर अपने Amazon खाते में साइन इन करें। हाल की खरीदारी, गतिविधियों या अपने खाते की जानकारी की समीक्षा करें। यदि आप अपने खाते तक नहीं पहुंच पा रहे हैं या यदि आपको कुछ भी संदिग्ध दिखाई देता है, तो तुरंत अमेज़न पे वेबसाइट से संपर्क करें।

अपना पासवर्ड तुरंत बदलें।

यदि आपने गलती से किसी संदिग्ध ईमेल से लिंक पर क्लिक कर दिया है और आपने अपना अमेज़ॅन खाता विवरण दर्ज कर दिया है, तो आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करके तुरंत अपना Amazon.com पासवर्ड अपडेट करना होगा:

1. अमेज़ॅन वेबसाइट पर जाएं, लॉग इन करें और फिर आपका खाता . पर क्लिक करें
2. लॉगिन और सुरक्षा क्लिक करें लिंक पर क्लिक करें, फिर पासवर्ड संपादित करें . पर क्लिक करें बटन।
3. नया पासवर्ड चुनें, और फिर परिवर्तन सहेजें क्लिक करें।

यदि आपने फर्जी साइट पर अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी दर्ज की है, तो अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी या बैंक से तुरंत संपर्क करके उन्हें इस मामले की सूचना दें। स्कैमर्स को आपके खाते तक पहुंचने से रोकने के लिए अपने अमेज़ॅन खाते से उस क्रेडिट कार्ड को हटा दें।

अमेज़न की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

अगर आपको लगता है कि आप Amazon गिफ्ट कार्ड घोटाले के शिकार हो गए हैं, तो Amazon से संपर्क करें ताकि आप ग्राहक सुरक्षा समीक्षा टीम से जुड़े रहें। घटना के बाद आवश्यक कदम उठाने में टीम आपकी सहायता करेगी। आपको ठीक से सहायता करने में सक्षम होने के लिए आपको अपने अमेज़ॅन खाते में साइन इन करना होगा या अमेज़ॅन के लिए अमेज़ॅन खाते के लिए साइन अप करना होगा।

FTC को घटना की रिपोर्ट करें।

आप फ़ेडरल ट्रेड कमिशन (FTC) को भी रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं, वह एजेंसी जो भ्रामक या अनुचित व्यावसायिक व्यवहारों के बारे में रिपोर्ट को संभालती है। आपकी शिकायत दर्ज करने के तीन तरीके हैं:

• https://ftccomplaintassistant.gov पर जाएं
• 1-877-FTC-HELP पर कॉल करें
• लिखें:संघीय व्यापार आयोग, सीआरसी-240, वाशिंगटन, डी.सी. 20580