यह काफी कष्टप्रद होता है जब आप एक वीडियो देखने की कोशिश कर रहे होते हैं लेकिन आपके मैक से कोई आवाज नहीं आ रही होती या जब आप एक वीडियो कॉल पर कूदने की कोशिश करते हैं, केवल यह पता लगाने के लिए कि आप दूसरी पार्टी की बात नहीं सुन सकते। Catalina में ऑडियो समस्याएं प्रकृति में भिन्न होती हैं, और ये समस्याएं विभिन्न कारकों के कारण होती हैं।
कोई ऑडियो नहीं, ऑडियो गड़बड़ियां, बाहरी ऑडियो डिवाइस को जोड़ने में समस्याएं, आंतरिक घटक अजीब आवाजें निकाल रहे हैं, या विशेष ऐप्स के लिए ध्वनि काम नहीं करना ये कुछ सामान्य ऑडियो समस्याएं हैं जो आप Catalina में सामना कर सकते हैं।
कभी-कभी, गलत कॉन्फ़िगर ऑडियो या ऐप सेटिंग्स आपके साउंड आउटपुट में स्टेटिक, वॉल्यूम समायोजित करने में असमर्थता, स्टीरियो से आउटपुट की कमी, या बिल्कुल भी आउटपुट न होने का कारण बन सकते हैं।
क्योंकि ऑडियो समस्याएं विभिन्न कारकों के कारण होती हैं, उनका निवारण करना काफी समय लेने वाला हो सकता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, मैक को पुनरारंभ करने के बाद ही ऑडियो काम करता है जबकि अन्य को ऑडियो कॉन्फ़िगरेशन में कुछ ट्वीकिंग की आवश्यकता होती है। सबसे खराब स्थिति में, ऑडियो को फिर से काम करने के लिए Windows को पुनः इंस्टॉल करना पड़ता है।
प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
ऑडियो समस्याएं macOS Catalina के लिए अद्वितीय नहीं हैं। वास्तव में, साउंड समस्याएं एक बारहमासी समस्या हैं, न केवल मैक के लिए बल्कि अन्य कंप्यूटरों के लिए भी। इसलिए यदि आपका मैक साउंड नहीं चला रहा है, तो नीचे कुछ बुनियादी समस्या निवारण विधियां दी गई हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
Catalina में ऑडियो समस्याओं के सामान्य कारण
यदि आपने Catalina में अपग्रेड करने के बाद समस्या का सामना किया, तो यह संभव है कि अपग्रेड ने प्रक्रिया के दौरान कुछ ऑडियो सेटिंग्स को तोड़ दिया हो। यह नए ऑपरेटिंग सिस्टम और आपके ऑडियो ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर के बीच असंगतता समस्याओं के कारण भी हो सकता है।
इन कारकों के अलावा, दूषित ड्राइवर, हार्डवेयर समस्याएं, गलत ऑडियो सेटिंग्स, असंगत डिवाइस, और मैलवेयर भी संभावित दोषी हैं।
चाहे आप साधारण ऑडियो गड़बड़ियों या बिल्कुल भी साउंड न होने का अनुभव कर रहे हों, नीचे दिए गए समाधानों से आपको अपनी ऑडियो समस्याओं को हल करने में मदद मिलनी चाहिए।
मैक पर ऑडियो समस्याओं को कैसे ठीक करें
ऑडियो समस्याएं विभिन्न कारकों के कारण होती हैं, लेकिन आपको बस हमारे नीचे दिए गए सूची को काम करके कारण को सीमित करने की आवश्यकता है।
फिक्स #1: अपने मैक को पुनरारंभ करें।
कभी-कभी आपको ऑडियो काम करने के लिए बस अपने मैक को पुनरारंभ करने की आवश्यकता होती है। अपने मैक को रीबूट करने से आपके ऑडियो प्रक्रियाओं और एप्लिकेशन को रीफ्रेश किया जाएगा, और ज्यादातर समय, यह चाल चलता है। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप पुनरारंभ करते समय Shift कुंजी दबाकर सेफ मोड में बूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
फिक्स #2: पहले वॉल्यूम जांचें
इससे पहले कि आप एक गैर-मौजूद समस्या को हल करने की कोशिश में बाकी दिन बिताएं, पहले डिवाइस के वॉल्यूम की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह म्यूट नहीं है। यह विधि अक्सर हमेशा अनदेखी की जाती है, जिससे समस्या निवारण के अनगिनत घंटे बर्बाद होते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंप्यूटर म्यूट पर नहीं है, अपने कीबोर्ड पर F12 बटन को दबाकर रखें ताकि वॉल्यूम बढ़ सके। आप मेनू बार में स्लाइडर का उपयोग करके वॉल्यूम को समायोजित भी कर सकते हैं।
आपको अपने मैक के ऑडियो पोर्ट की भी जांच करने की आवश्यकता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपने कोई हेडफ़ोन या अन्य बाहरी डिवाइस अभी भी कनेक्ट नहीं छोड़ा है।
फिक्स #3: सही ऑडियो डिवाइस कनेक्ट करें
यदि उपरोक्त बुनियादी समस्या निवारण चरणों के बाद भी आपके मैक का ऑडियो काम नहीं कर रहा है, तो आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि क्या आपकी साउंड समस्या सिस्टम-वाइड है या केवल एक विशेष ऐप को प्रभावित करती है।
यदि आप अपने माइक्रोफ़ोन, स्पीकर, हेडफ़ोन, या अन्य बाहरी डिवाइस को कनेक्ट करने के बाद कोई आवाज नहीं सुन सकते हैं, तो आपको इनपुट और आउटपुट ऑडियो डिवाइस सेटिंग्स को देखने की आवश्यकता है। ऐसे समय होते हैं जब macOS गलत डिवाइस का चयन करता है क्योंकि गलत कॉन्फ़िगरेशन, विरोध, ड्राइवर असंगतता, या अन्य कारण होते हैं।
इसे ठीक करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके ऑडियो के लिए सही इनपुट डिवाइस चुना गया है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- ऐप्पल मेनू पर क्लिक करें, फिर System Preferences लॉन्च करें।
- Sound चुनें।
- इनपुट ऑडियो डिवाइस सेटिंग्स जांचने के लिए Input टैब पर क्लिक करें।
यदि आपने अपने हेडफ़ोन में प्लग किया है, तो सुनिश्चित करें कि ऑडियो सेटिंग्स में वही इनपुट डिवाइस इंगित किया गया है। आउटपुट ऑडियो डिवाइस सेटिंग्स के लिए समान चरण दोहराएं।
एक आम गलती है अपने ब्लूटूथ डिवाइस को कनेक्टेड छोड़ना, जैसे आपके हेडफ़ोन, ताकि साउंड आपके कंप्यूटर के स्पीकर के बजाय उस पर चले।
कभी-कभी, एक ऑडियो आउटपुट से दूसरे पर स्विच करने से भी समस्या हल हो सकती है। आपको अपने ऑडियो डिवाइस को अनप्लग करके फिर से प्लग करने पर भी विचार करना चाहिए। Mute विकल्प को अनचेक करना न भूलें और साउंड आउटपुट को फिर से समायोजित करें।
अपने सभी आउटपुट डिवाइस का बेहतर दृश्य प्राप्त करने का एक और तरीका Audio MIDI Setup यूटिलिटी का उपयोग करना है। स्पॉटलाइट का उपयोग करके ऐप को खोजकर लॉन्च करें, फिर Built-in Output चुनें। यहां से, आप ऑडियो चैनल, फॉर्मेट, बिट-डेप्थ, और दर सेट अप कर सकते हैं।
यदि आपका ऑडियो अजीब लगता है, तो आपको बस ऑडियो सेटिंग्स को ट्वीक करने की आवश्यकता है। एक बार जब आप परिवर्तन कर लेते हैं, तो ऐप को बंद करें और अपना ऑडियो फिर से चलाने का प्रयास करें।
फिक्स #4: Core Audio रीसेट करें।
Core Audio को अनुप्रयोगों में ऑडियो आवश्यकताओं को संभालने के लिए बनाए गए सॉफ़्टवेयर फ्रेमवर्क के एक सेट के रूप में परिभाषित किया गया है, जिसमें प्लेबैक, संपादन, रिकॉर्डिंग, सिग्नल प्रोसेसिंग, संपीड़न, और डीकंप्रेसन, और बहुत कुछ शामिल है।
macOS पर, coreaudiod वह लॉन्चडेमन है जो Core Audio को आरंभ और शक्ति प्रदान करता है। डेमन आमतौर पर पृष्ठभूमि में रूट के रूप में चलते हैं, चाहे आप लॉग इन हों या नहीं। प्रक्रिया के नाम आमतौर पर अक्षर d से समाप्त होते हैं।
यदि मैक साउंड नहीं चला रहा है या ऑडियो विकृत, क्रैकलिंग, या शोर हो जाता है, तो coreaudiod प्रक्रिया को रीसेट करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए। यह प्रभावी रूप से आपके मैक पर ऑडियो को पुनरारंभ करता है।
प्रक्रिया को छोड़ने के दो तरीके हैं: Activity Monitor या Terminal के माध्यम से।
Activity Monitor के माध्यम से Core Audio रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Finder > Go > Utilities से Activity Monitor लॉन्च करें।
- ऊपर-दाएं कोने में खोज डायलॉग में coreaudiod टाइप करें।
- एक बार coreaudiod प्रक्रिया हाइलाइट हो जाने पर, प्रक्रिया को मैन्युअल रूप से छोड़ने के लिए Force Quit बटन पर क्लिक करें।
Terminal के माध्यम से Core Audio रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Finder > Go > Utilities से Terminal लॉन्च करें।
- टर्मिनल विंडो में निम्न कमांड टाइप करें: sudo killall coreaudiod
- Return दबाएं, फिर अपना एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड टाइप करें।
एक बार कमांड निष्पादित हो जाने पर, अपनी आवाज फिर से जांचें कि क्या यह अब काम कर रही है।
coreaudiod प्रक्रिया को किसी भी विधि का उपयोग करके बहाल किया जाना चाहिए। कुछ मामलों में, आप Core Audio रीसेट करने के बाद भी कोई आवाज नहीं सुन सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो अपने मैक को शट डाउन और पुनरारंभ करें और फिर से जांचें।
यदि उस समय कंप्यूटर को रीबूट करना कोई विकल्प नहीं है, तो आप इसके बजाय इस कमांड का उपयोग कर सकते हैं:
- ऊपर दिए गए निर्देशों का उपयोग करके Terminal खोलें।
- निम्न कमांड टाइप करें: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod
- launchctl कमांड डेमन को ट्रिगर करना चाहिए और coreaudiod प्रक्रिया को पुनः आरंभ करना चाहिए।
फिक्स #5: अन्य ऐप्स जांचें।
थर्ड-पार्टी ऐप्स या प्लगइन्स जो आपके macOS के साथ एकीकृत होते हैं, आपके मैक पर ऑडियो को सही ढंग से काम नहीं करने का कारण बन सकते हैं। ऑडियो निर्माता और साउंड इंजीनियर इसके प्रति सावधान रहते हैं, क्योंकि हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर असंगतताएं macOS के एक नए रिलीज के साथ आसानी से हो सकती हैं। हालांकि डेवलपर्स आम तौर पर ऐप अपडेट जारी करने में त्वरित और प्रतिक्रियाशील होते हैं, OS स्वयं सिरदर्द का स्रोत हो सकता है।
macOS Catalina के लॉन्च के साथ, सभी ऑडियो यूनिट प्लगइन्स को Mac की सुरक्षा प्रणालियों द्वारा नोटरीकृत किया जाना चाहिए। गैर-नोटरीकृत सॉफ़्टवेयर को Catalina पर चलने की अनुमति नहीं है, जिसका अर्थ है कि पुराने ऑडियो प्लगइन्स बिल्कुल भी काम नहीं करेंगे।
साथ ही, Catalina ने अंततः 32-बिट ऐप्स के लिए समर्थन समाप्त कर दिया है, इसलिए 32-बिट ऑडियो ऐप्स अब काम नहीं करेंगे।
फिक्स #6: macOS अपडेट करें।
हर macOS अपडेट नई सुविधाओं, टूल्स, और सुधारों के साथ आता है। यदि आप चेंजलॉग पढ़ते हैं, तो आप ऑडियो ड्राइवर्स, कर्नेल फ्रेमवर्क, Unix टूल्स, और अन्य में कई अपडेट देखेंगे। और ज्यादातर समय, उपयोगकर्ता नए बग्स के बारे में भी शिकायत करते हैं।
इसलिए यदि आपको ऑडियो समस्याएं हो रही हैं, तो अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करना एक अच्छा समाधान है। लेकिन यदि आप एक समर्पित साउंड वर्कस्टेशन के साथ काम करते हैं, तो अपने प्रोडक्शन मशीन पर उन्हें इंस्टॉल करने से पहले अन्य मैक पर अपडेट इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें। हमेशा अपने ऑडियो फाइलों का बैकअप रखें यदि अपडेट गलत हो जाता है।
फिक्स #7: NVRAM रीसेट करें।
NVRAM या नॉन-वोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी, उस छोटी मात्रा में मेमोरी को संदर्भित करता है जिसका उपयोग आपका कंप्यूटर विभिन्न प्रकार की सेटिंग्स को सहेजने के लिए करता है, जैसे साउंड वॉल्यूम, स्टार्ट-अप डिस्क चयन, डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन, टाइम जोन, और बहुत कुछ। Option + Command + P + R कुंजियों को दबाकर NVRAM को रीसेट करने से ऑडियो और आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे अन्य मुद्दों के साथ गड़बड़ियों को हल करने में मदद मिल सकती है।
फिक्स #8: बाहरी उपकरणों के साथ किसी भी समस्या की जांच करें।
कभी-कभी जब आप एक बाहरी डिवाइस में प्लग करते हैं, जैसे HDMI टीवी, और साउंड आपके आंतरिक स्पीकर से बाहर आता रहता है। हालांकि, आप देख सकते हैं कि डिस्प्ले पूरी तरह से कनेक्टेड है क्योंकि विजुअल टीवी पर चल रहा है।
इसका मतलब है कि साउंड के साथ कुछ गड़बड़ है। और यदि आप Preferences > Sound > Output की जांच करते हैं और कनेक्टेड HDMI डिवाइस दिखाई नहीं देता है, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका ऑडियो किसी कारण से बाहरी डिवाइस को ठीक से प्रसारित नहीं किया जा रहा है।
पहली चीज़ जो आपको करने की आवश्यकता है वह है केबल के कनेक्शन की जांच करना और HDMI केबल में किसी भी भौतिक दोष को देखना। छोटे निक्स भी समस्याएं पैदा कर सकते हैं, इसलिए यदि संभव हो तो वैकल्पिक केबल का उपयोग करें।
इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका डिवाइस संगत है। कुछ पुराने घटक HDMI कनेक्शन का उपयोग करके ऑडियो प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, भले ही आपका मैक और अन्य डिवाइस इसके माध्यम से ऑडियो चला सकें। ध्यान रखें कि मध्य-2010 से पहले जारी किए गए पुराने MacBook मॉडल Mini DisplayPort के माध्यम से ऑडियो पास नहीं कर सकते।
यदि आपको अपने कनेक्टेड डिवाइस के साथ साउंड समस्याएं हो रही हैं, तो आपको यह करने की आवश्यकता है:
- Sound > Sound Effects पर जाएं।
- Play sound effects through अनुभाग में ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें और अपना कनेक्टेड डिवाइस चुनें।
- अपने मैक को रीबूट करें।
- अगला, System Preferences > Sound > Output खोलें और Select a device for sound output अनुभाग में अपना डिवाइस चुनें।
- अंत में, Audio MIDI Setup ऐप को एक बार फिर खोलें।
- बाएं मेनू से HDMI विकल्प चुनें।
- Output टैब से अपना टीवी चुनें।
- यदि आपको HDMI के बगल में स्पीकर आइकन नहीं दिखता है, तो गियर आइकन पर क्लिक करें और Use this device for sound output पर टिक करें।
सारांश
जब मैक साउंड नहीं चला रहा होता है तो यह निराशाजनक हो सकता है, इसलिए यदि आप Catalina में कुछ ऑडियो समस्याओं में पड़ते हैं, तो ऊपर हमारी गाइड देखें और देखें कि आपके लिए कौन सा समाधान काम करता है।
