हाई सिएरा में खाली स्क्रीनशॉट की समस्या का निवारण कैसे करें

स्क्रीनशॉट लेना चरण-दर-चरण ट्यूटोरियल करने का सबसे प्रभावी तरीका है, समस्या निवारण की सुविधा प्रदान करता है, या आपकी स्क्रीन पर आपके पास जो कुछ भी है उसे बस दस्तावेज़ित करना है। Mac पर स्क्रीनशॉट लेने के कई तरीके हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आप स्क्रीन के कितने और किस हिस्से को कैप्चर करना चाहते हैं।

मैक पर स्क्रीनशॉट लेने के लिए यहां शॉर्टकट दिए गए हैं:

• प्रेस कमांड + शिफ्ट + 3 पूरी स्क्रीन कैप्चर करने के लिए।
• होल्ड Shift + Command + 4 , फिर विंडो कैप्चर करने के लिए स्पेस बार दबाएं।
• प्रेस Shift + Command + 4 स्क्रीन के चयनित क्षेत्र को कैप्चर करने के लिए।

स्क्रीनशॉट स्वचालित रूप से डेस्कटॉप या आपके निर्दिष्ट गंतव्य फ़ोल्डर में सहेजे जाते हैं। आप इसे क्लिपबोर्ड पर कॉपी करना भी चुन सकते हैं और इसे सीधे अन्य एप्लिकेशन, जैसे कि माइक्रोसॉफ्ट वर्ड, Google दस्तावेज़, ईमेल, नोट्स आदि में पेस्ट कर सकते हैं।

हालाँकि, कुछ मैक उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में हाई सिएरा में रिक्त स्क्रीनशॉट का सामना करने की सूचना दी। समस्या तब हुई जब उन्होंने विभिन्न शॉर्टकट का उपयोग करके अपनी स्क्रीन को कैप्चर करने का प्रयास किया। कुछ उपयोगकर्ताओं ने पूर्वावलोकन की टेक स्क्रीनशॉट सुविधा का उपयोग करने का भी प्रयास किया, लेकिन छवियां खाली निकलीं। उन्होंने कैमरा शटर ध्वनि सुनी, जिसका मतलब था कि स्क्रीनशॉट लिया गया था, लेकिन स्क्रीनशॉट अभी भी सफेद या भूरे रंग के रिक्त चित्र निकले।

प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।

इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ताओं को बहुत असुविधा हुई है। हालाँकि रिपोर्ट की गई अधिकांश समस्याएँ macOS High Sierra पर हुईं, यह संभव है कि समस्या अन्य macOS संस्करणों को भी प्रभावित करे।

हाई सिएरा में रिक्त स्क्रीनशॉट की समस्या विभिन्न कारकों के कारण हो सकती है, जिनमें शामिल हैं:

• एक दूषित .plist फ़ाइल
• गलत कीबोर्ड सेटिंग
• मैलवेयर संक्रमण
• तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या प्रक्रियाओं के साथ असंगति समस्या

यदि हाई सिएरा में स्क्रीनशॉट काम नहीं कर रहा है, तो आप इस समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं और इस सुविधा को फिर से ठीक से काम कर सकते हैं।

हाई सिएरा में अगर स्क्रीनशॉट खाली हो जाएं तो क्या करें

हाई सिएरा में रिक्त स्क्रीनशॉट प्राप्त करना कष्टप्रद हो सकता है, खासकर यदि जिस क्षण को आप कैप्चर करना चाहते हैं, उसे फिर से बनाना मुश्किल या असंभव है, जैसे कि आपके ऑनलाइन गेम के परिणाम जिसके बारे में आप अपनी बड़ाई करना चाहते हैं या कोई त्रुटि जिसे आपको दस्तावेज़ करने की आवश्यकता है।

कारण के आधार पर इस समस्या को ठीक करने के कई तरीके हैं। लेकिन इससे पहले कि आप कुछ और करें, सभी चल रहे एप्लिकेशन को बंद कर दें, Mac रिपेयर ऐप . का उपयोग करके जंक फ़ाइलों को हटा दें , और सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए अपने मैक को रीबूट करें। यदि आपकी समस्या एक अस्थायी गड़बड़ के कारण है, तो सिस्टम को पुनरारंभ करने से इसे आसानी से ठीक करना चाहिए। अपनी किस्मत आजमाएं और देखें कि क्या स्क्रीनशॉट अब काम कर रहा है। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए चरणों के साथ आगे बढ़ें।

चरण 1:कीबोर्ड सेटिंग जांचें।

आपको सबसे पहले यह जांचना होगा कि आपके कीबोर्ड पर स्क्रीनशॉट शॉर्टकट सक्षम हैं या नहीं। ऐसा करने के लिए:

1. Apple मेनू खोलें और सिस्टम वरीयताएँ चुनें।
2. कीबोर्डक्लिक करें , फिर शॉर्टकट . पर क्लिक करें टैब।
3. स्क्रीन शॉट्स चुनें बाएं मेनू से, फिर सुनिश्चित करें कि इन सभी विकल्पों पर टिक किया गया है:
   • स्क्रीन के चित्र को फ़ाइल के रूप में सहेजें
   • स्क्रीन की तस्वीर को क्लिपबोर्ड पर कॉपी करें
   • चयनित क्षेत्र के चित्र को फ़ाइल के रूप में सहेजें
   • चयनित क्षेत्र की तस्वीर को क्लिपबोर्ड पर कॉपी करें

आप प्रत्येक प्रकार के स्क्रीनशॉट के लिए संबंधित शॉर्टकट भी देख सकते हैं।

अगर सब कुछ अच्छा लगता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

चरण 2:स्क्रीनशॉट सेटिंग रीसेट करें।

समय के साथ, आपकी स्क्रीनशॉट सेटिंग्स विभिन्न कारणों से दूषित हो सकती हैं। इसे रीसेट करने का सबसे आसान तरीका इस सुविधा से जुड़ी .plist फ़ाइल को हटाना है। ऐसा करने के लिए:

1. क्लिक करें जाएं खोजक . में मेनू।
2. चुनें फ़ोल्डर में जाएं ।
3. संवाद बॉक्स में यह पता टाइप करें:~/Library/Preferences/com.apple.screencapture.plist.
4. .plist फ़ाइल को ट्रैश . में ले जाएं , फिर इसे खाली कर दें।

Screencapture .plist फ़ाइल को हटाने से इस सुविधा के लिए प्राथमिकताओं को उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर देना चाहिए। स्क्रीनशॉट दोबारा करने की कोशिश करें और जांचें कि क्या अब इमेज ठीक है।

चरण 3:सुरक्षित मोड में बूट करें।

यदि सिस्टम वरीयताएँ रीसेट करने से काम नहीं बना, तो सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। सेफ मोड में बूट करने के लिए, अपने मैक को रीस्टार्ट करें और फिर तुरंत Shift . दबाएं जब आप स्टार्टअप ध्वनि सुनते हैं तो बटन। एक बार लॉगिन विंडो दिखाई देने पर शिफ्ट बटन को छोड़ दें। अब आप macOS को सेफ मोड में चला रहे होंगे।

सुरक्षित मोड में रहते हुए, स्क्रीनशॉट करने का प्रयास करें। यदि स्क्रीनशॉट छवि ठीक दिखती है, तो हो सकता है कि कोई तृतीय-पक्ष ऐप स्क्रीन कैप्चर प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रहा हो। आपको क्या करना है यह पता लगाना है कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है।

उन ऐप्स को हटा दें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है या अपने विकल्पों को कम करने के लिए उपयोग करें। हाल ही में इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल करें, विशेष रूप से वे ऐप्स जिन्हें आपने स्क्रीन कैप्चर फीचर के खराब होने के समय इंस्टॉल किया था।

एक बार जब आप अपराधी का पता लगा लेते हैं, तो ऐप को अनइंस्टॉल कर दें और फिर एक नई कॉपी फिर से इंस्टॉल करें। जांचें कि क्या ऐसा करने से स्क्रीनशॉट की समस्या ठीक हो जाती है।

चरण 4:स्क्रीनशॉट लेने के लिए टर्मिनल का उपयोग करें।

यदि आपको अभी भी हाई सिएरा में एक खाली स्क्रीनशॉट मिल रहा है, तो आप स्क्रीन कैप्चर करने के लिए कमांड चलाने का प्रयास कर सकते हैं। लॉन्च टर्मिनल उपयोगिताओं . से फ़ोल्डर और कमांड दर्ज करें जो उस प्रकार के स्क्रीनशॉट से मेल खाती है जिसे आप बनाना चाहते हैं:

• स्क्रीनकैप्चर -iW ~/Desktop/screen.jpg (यदि आप एक सक्रिय विंडो कैप्चर करना चाहते हैं)
• स्क्रीनकैप्चर-सी (यदि आप पूरी स्क्रीन कैप्चर करना चाहते हैं)

यह पुष्टि करने के लिए कि स्क्रीनशॉट लिया गया था, आपको कैमरा शटर ध्वनि सुननी चाहिए। जांचें कि क्या इस विधि से ली गई छवि ठीक दिखती है। यदि नहीं, तो आप नीचे चर्चा किए गए स्क्रीनशॉट लेने के अन्य तरीकों का उपयोग कर सकते हैं।

चरण 5:स्क्रीनशॉट लेने के लिए पूर्वावलोकन का उपयोग करें।

पूर्वावलोकन macOS बिल्ट-इन ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को छवियों को खोलने और संपादित करने की अनुमति देता है। आप इस टूल का उपयोग टूलबॉक्स आइकन का उपयोग करके स्क्रीन कैप्चर करने के लिए भी कर सकते हैं।

पूर्वावलोकन को स्क्रीनशॉट टूल के रूप में उपयोग करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. पूर्वावलोकन का उपयोग करके कोई भी छवि खोलें ।
2. फ़ाइलक्लिक करें शीर्ष मेनू से, फिर स्क्रीनशॉट लें चुनें।
3. तीन विकल्पों में से चुनें:
   • चयन से
   • विंडो से
   • संपूर्ण स्क्रीन से

लिए गए स्क्रीनशॉट देखें कि क्या वे अच्छे लग रहे हैं।

चरण 6:स्क्रीनशॉट लेने के लिए तृतीय-पक्ष ऐप्स का उपयोग करें।

यदि आप स्क्रीनशॉट लेने के लिए macOS बिल्ट-इन टूल का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आप इसके बजाय तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। MacOS के लिए बहुत सारे स्क्रीनशॉट ऐप हैं जो स्क्रीन कैप्चर करने के विभिन्न तरीके प्रदान करते हैं। स्क्रीन कैप्चर उद्देश्यों के लिए स्टैंड-अलोन ऐप्स इंस्टॉल करने के अलावा, आप वेबपृष्ठों के शॉट लेने के लिए ब्राउज़र एक्सटेंशन का भी उपयोग कर सकते हैं।

सारांश

स्क्रीनशॉट चरण-दर-चरण ट्यूटोरियल बनाने या आपकी स्क्रीन पर कुछ साझा करने के लिए अत्यधिक उपयोगी होते हैं। हाई सिएरा में रिक्त स्क्रीनशॉट की हालिया रिपोर्ट ने कई उपयोगकर्ताओं को असुविधा का कारण बना दिया है, जिससे स्क्रीन कैप्चर करना लगभग असंभव हो गया है। इस गाइड का पालन करने से प्रभावित उपयोगकर्ताओं को उनके खराब स्क्रीन कैप्चर टूल को ठीक करने में मदद मिलनी चाहिए।