क्या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी वायरस बने रह सकते हैं? सच्चाई उजागर

अधिकांश मैक उपयोगकर्ता यह मानते थे कि macOS उन वायरस और मैलवेयर से सुरक्षित है जो आमतौर पर अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम को प्रभावित करते हैं। हालांकि, अब हम जानते हैं कि यह सच नहीं है। वर्षों से macOS को लक्षित करने वाले वायरस हमलों की सूचना मिली है, यह साबित करते हुए कि Apple उत्पाद दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर संक्रमण से प्रतिरक्षित नहीं हैं।

इनमें से कुछ हमलों में शामिल थे:

• >Flashback मैलवेयर, जिसने 2012 में 600,000 से अधिक मैक को प्रभावित किया।
• OSX/KitM.A वायरस, जिसने प्रभावित कंप्यूटर के डेस्कटॉप के स्क्रीनशॉट लिए और उन्हें कई वेबसाइटों पर अपलोड किया।
• 2017 में OSX.Proton, जिसने macOS Keychain ऐप में एक भेद्यता का फायदा उठाया।
• पिछले साल का स्नूपिंग मैलवेयर जिसे OSX/Mami कहा जाता है, जिसने संक्रमित कंप्यूटर के इंटरनेट ट्रैफिक पर जासूसी की।

ये हमले साबित करते हैं कि macOS भी फ़िशिंग घोटालों, ट्रोजन हॉर्स और ऑनलाइन धोखाधड़ी के प्रति संवेदनशील हो सकता है। वास्तव में, कुछ शोधकर्ताओं ने विशेष रूप से एक मैलवेयर बनाया है ताकि यह साबित किया जा सके कि macOS सर्वशक्तिमान नहीं है। 2015 में, शोधकर्ताओं ने Thunderstrike 2 बनाया, एक फर्मवेयर वर्म जिसका पता लगाना और छुटकारा पाना लगभग असंभव है। मैलवेयर को बूट अप के दौरान संक्रमित मैक के एक्सटेंसिबल फर्मवेयर इंटरफेस पर हमला करने के लिए केवल कुछ सेकंड की आवश्यकता होती है, और डिवाइस संक्रमित रहेगा भले ही हार्ड ड्राइव को मिटा दिया जाए और macOS को पुनर्स्थापित किया जाए।

एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर चलाना इन pesky वायरस और मैलवेयर से छुटकारा पाने के लिए पर्याप्त नहीं है। आपको अपने कंप्यूटर की गहरी सफाई करने की आवश्यकता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर आपके सिस्टम से पूरी तरह से हटा दिए गए हैं। कुछ मैक उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने तक चले जाते हैं ताकि वायरस से छुटकारा पा सकें।

क्या फ़ैक्टरी रीसेट वायरस को हटा देगा?

यह एक ऐसा सवाल है जिसके बारे में मैक उपयोगकर्ता लंबे समय से सोच रहे हैं।

प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

क्या मैक पर फ़ैक्टरी रीसेट से वायरस बच सकता है? उत्तर हां और नहीं दोनों है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपका मैक किस वायरस या मैलवेयर से संक्रमित है।

सामान्य मैलवेयर और वायरस को एंटीवायरस एप्लिकेशन द्वारा आसानी से हटाया जा सकता है। कुछ से निपटना कठिन होता है, जैसे बूटकिट्स जो आपके मैक के बूट सेक्टर को संक्रमित करते हैं और वायरस जो आपके मैक के एक्सटेंसिबल फर्मवेयर इंटरफेस या EFI (विंडोज OS में BIOS के समकक्ष) को लक्षित करते हैं। ऐसे वायरस भी हैं जो कंप्यूटर से संबंधित हार्डवेयर जैसे राउटर, फोन और प्रिंटर को संक्रमित करते हैं, जो फैलने में तेज होते हैं और पूरी तरह से छुटकारा पाना मुश्किल होता है।

फ़ैक्टरी रीसेट करना एक अच्छा विचार लग सकता है अगर आपका मैक संक्रमित है। लेकिन यहां तक कि यह भी गारंटी नहीं देता कि आपका सिस्टम 100% साफ होगा। कई वायरस इतने लगातार हैं कि वे फ़ैक्टरी रीसेट और ड्राइव के रिफॉर्मेट से बच सकते हैं।

उदाहरण के लिए, कुछ मैक उपयोगकर्ताओं ने बताया कि डिवाइस रीसेट होने के बावजूद वे सफारी पर MyCouponize एडवेयर से परेशान थे। अन्य अपने मैक से दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को हटाने के बाद भी प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव करना जारी रखते हैं। यह इस बात का प्रमाण है कि वायरस और मैलवेयर वर्षों में अधिक लचीले और अधिक बुद्धिमान होते जा रहे हैं।

इसलिए यदि आप सोच रहे हैं कि अपने मैक को रीसेट करने से आपके कंप्यूटर पर वायरस पूरी तरह से हट जाएगा, तो आप आश्चर्य में हैं। अपने मैक को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना उन सरल वायरस से छुटकारा दिला सकता है, लेकिन यह अत्यधिक जटिल वायरस पर काम नहीं करेगा। तो जब आपको संदेह हो कि आपका मैक दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से संक्रमित है तो आप क्या करते हैं?

मैक से वायरस या मैलवेयर कैसे हटाएं

कंप्यूटर वायरस या मैलवेयर संक्रमण के कुछ लक्षण हैं:

• धीमी स्टार्टअप और सुस्त प्रदर्शन
• अपर्याप्त स्टोरेज स्पेस
• अप्रत्याशित पॉप-अप विज्ञापन या संदेश
• निष्क्रियता के दौरान भी भारी RAM और हार्ड ड्राइव गतिविधि
• गुम फाइलें
• ऐप क्रैश और एरर मैसेज
• हाईजैक किए गए ईमेल
• बहुत अधिक नेटवर्क गतिविधि

इनमें से कोई भी संकेत वायरस या मैलवेयर संक्रमण का संकेत दे सकता है। यदि आपको संदेह है कि आपका मैक संक्रमित है, तो यहां वे चरण हैं जो आप कर सकते हैं:

चरण 1: अपने मैक को अपने घर या कार्यालय नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें।

माउस, USB कीबोर्ड, प्रिंटर, स्पीकर और फ्लैश ड्राइव जैसे सभी कनेक्टेड कंप्यूटर पेरिफेरल्स को हटा दें। यह संक्रमण के प्रसार को रोकने के लिए है यदि आप हार्डवेयर से संबंधित वायरस से प्रभावित हुए हैं।

चरण 2: हाल ही में इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें।

यदि आपने अपने कंप्यूटर पर नया सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के बाद अपने मैक के व्यवहार में बदलाव देखा, जैसे ऐप, एक्सटेंशन, या ऐड-ऑन, तो संभव है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया सॉफ़्टवेयर संक्रमण का मूल कारण है। इसे तुरंत अनइंस्टॉल करें और लाइब्रेरी से सॉफ़्टवेयर से जुड़े सभी फोल्डर्स को हटा दें।

चरण 3: स्कैन चलाएं।

अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को किसी भी संक्रमण के लिए स्कैन करें। सुनिश्चित करें कि आपका एंटीवायरस अपडेटेड है, ताकि आप नए खतरों को स्कैन कर सकें। पाए गए किसी भी संक्रमण को हल करने और संक्रमित फाइलों से छुटकारा पाने के लिए सॉफ़्टवेयर के निर्देश का पालन करें। अपना ट्रैश खाली करना न भूलें।

चरण 4: अपने मैक को साफ करें।

अपने मैक से सभी जंक फाइलों को हटाने के लिए मैक रिपेयर ऐप का उपयोग करें, विशेष रूप से उन संक्रमित फाइलों को जिन्हें आपने अभी हटाया है।

चरण 5: अपना macOS अपडेट करें।

सिस्टम अपडेट महत्वपूर्ण क्यों हैं, इसका एक कारण यह है कि उनमें आमतौर पर सुरक्षा या सॉफ़्टवेयर अपडेट शामिल होते हैं जो आपके macOS को दुर्भावनापूर्ण हमलों से बचाने में मदद करते हैं। इन अपडेट को छोड़ने का मतलब है उन सुरक्षा उपकरणों का लाभ नहीं उठाना जो आपके मैक में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ना चाहिए।

यदि आपका मैक संक्रमित था, तो सभी सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने से वायरस या मैलवेयर से छुटकारा पाने में मदद मिल सकती है। अपने macOS को हर समय अपडेट रखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. स्क्रीन के ऊपरी-बाएं हिस्से में Apple लोगो पर क्लिक करें।
2. ड्रॉपडाउन मेनू से App Store चुनें।
3. Updates टैब पर क्लिक करें, फिर सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।
4. इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए अपनी Apple ID और पासवर्ड टाइप करें।

आप अपने मैक को उपलब्ध अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करने के लिए कॉन्फ़िगर भी कर सकते हैं ताकि आपको उन्हें हर बार मैन्युअल रूप से न करना पड़े। ऐसा करने के लिए:

1. App Store को एक बार फिर लॉन्च करें, फिर शीर्ष मेनू से App Store पर क्लिक करें।
2. Preferences चुनें ताकि सेटिंग्स विंडो खुल जाए।
3. Automatically check for updates के तहत, निम्नलिखित विकल्पों को टिक करें:
   • पृष्ठभूमि में नए उपलब्ध अपडेट डाउनलोड करें
   • ऐप अपडेट इंस्टॉल करें
   • macOS अपडेट इंस्टॉल करें
   • सिस्टम डेटा फाइलें और सुरक्षा अपडेट इंस्टॉल करें

अब, आपको नए अपडेट के लिए फिर कभी ऐप स्टोर की जांच नहीं करनी पड़ेगी क्योंकि वे पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाएंगे और रात भर इंस्टॉल हो जाएंगे।

चरण 6: अपना मैक रीसेट करें और ड्राइव को मिटाएं।

यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो अपना मैक रीसेट करना आपका अंतिम विकल्प है। हालांकि, एक साधारण रीसेट पर्याप्त नहीं है। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी ड्राइव को पूरी तरह से मिटाना होगा कि आपके डिवाइस में कोई रूटकिट या बूटकिट छिपे न रहें।

अपने मैक को रीसेट करने और अपनी हार्ड ड्राइव को साफ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सब कुछ से साइन आउट करें: iCloud, Messages, iTunes, और अन्य Apple सेवाएं।
2. अपना सिस्टम पुनरारंभ करें और एक बार जब आप स्टार्टअप ध्वनि सुनें, तो macOS रिकवरी में बूट करने के लिए Command + R शॉर्टकट दबाएं।
3. Disk Utility चुनें, फिर Continue पर क्लिक करें।
4. वह हार्ड ड्राइव चुनें जहां आपका macOS इंस्टॉल है।
5. डिस्क यूटिलिटी मेनू के शीर्ष पर Erase बटन दबाएं।
6. अपना हार्ड ड्राइव फॉर्मेट चुनें: Mac OS Extended (Journaled) या APFS।
7. Scheme के तहत GUID Partition Map चुनें, फिर Erase पर क्लिक करें।
8. डिस्क यूटिलिटी छोड़ें और अपने मैक ऑपरेटिंग सिस्टम की एक नई कॉपी पुनर्स्थापित करें।

एक बार जब आप अपने macOS का एक नया संस्करण इंस्टॉल कर लेते हैं, तो तुरंत अपने बैकअप से अपनी फाइलों को कॉपी न करें। पहले उन्हें वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करें क्योंकि वे भी संक्रमित हो सकते हैं। क्लाउड में संग्रहीत ऐप्स और फाइलों के लिए भी यही बात लागू होती है।

सारांश

सभी वायरस और मैलवेयर समान नहीं बनाए गए हैं। कुछ को संक्रमित फाइलों या ऐप्स को हटाकर आसानी से हटाया जा सकता है, जबकि अन्य को एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके निपटने की आवश्यकता होती है। जिन्हें क्रैक करना कठिन होता है, उन्हें कंप्यूटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करके हटाया जा सकता है।

हालांकि, विशेष वायरस और मैलवेयर हैं जिन्हें फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समाप्त नहीं किया जा सकता। यदि ऐसा है, तो आपको अपने macOS को पुनर्स्थापित करने से पहले अपनी हार्ड ड्राइव को साफ मिटा देना होगा। आप अपने मैक को मैलवेयर और अन्य दुर्भावनापूर्ण तत्वों से बचाने के लिए कुछ निवारक उपाय भी लागू कर सकते हैं।