व्हाट्सएप में विंडोज और मैक डेस्कटॉप एप्लिकेशन है। जबकि व्हाट्सएप वेब ब्राउज़र एक्सटेंशन ऑडियो या वीडियो कॉल की पेशकश नहीं करता है, डेस्कटॉप क्लाइंट करता है।
व्हाट्सएप ने अपने मैक ऐप में फोन कॉल करने की क्षमता को जोड़ा है। जो लोग व्हाट्सएप का इस्तेमाल परिवार, सहकर्मियों और परिचितों के साथ बातचीत करने के लिए करते हैं, वे अब पहले की तुलना में अधिक आसानी से कर सकते हैं। यदि आप मैक पर व्हाट्सएप डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर का उपयोग करके वीडियो कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो मैक पीसी पर काम नहीं कर रहे ऑडियो कॉल को ठीक करने के लिए यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं।
# सेवा का उपयोग करके कॉल करने के लिए मैक का उपयोग करने का तरीका यहां दिया गया है।
कुछ और करने से पहले, निम्न को सत्यापित करें:
- आपके मैक पर व्हाट्सएप का नवीनतम संस्करण स्थापित होना चाहिए।
- आपका Mac कम से कम macOS 10.13 High Sierra या बाद के संस्करण पर चलना चाहिए।
- कॉल के लिए, आपको अपने Mac से एक ऑडियो आउटपुट डिवाइस, माइक्रोफ़ोन और कैमरा कनेक्ट करना होगा। वीडियो कॉलिंग कैमरे की कमी वाले डिवाइस के साथ असंगत है।
व्हाट्सएप इष्टतम ऑडियो गुणवत्ता के लिए हेडसेट का उपयोग करने की सलाह देता है। आप घर पर AirPods या किसी अन्य हेडफ़ोन का उपयोग कर सकते हैं।
वीडियो या ध्वनि कॉल करना
- जिस व्यक्ति को आप कॉल करना चाहते हैं, उसके साथ निजी बातचीत खोलें।
- स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में वीडियो कॉल आइकन पर क्लिक करें।
आप कॉल के दौरान माइक्रोफ़ोन आइकन पर क्लिक करके अपने माइक्रोफ़ोन को म्यूट या अनम्यूट कर सकते हैं, और आप कैमरा बटन पर क्लिक करके अपने कैमरे को बंद या चालू कर सकते हैं। कॉल समाप्त करने के लिए "कॉल समाप्त करें" पर क्लिक करें।
आवाज और वीडियो कॉल का आदान-प्रदान करना
आप किसी संपर्क से बात करते समय ध्वनि वार्तालाप से वीडियो कॉल में संक्रमण का अनुरोध कर सकते हैं। जिस संपर्क को आप कॉल कर रहे हैं, वह कॉल को स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए क्रमशः "ओके" या "स्विच" पर क्लिक कर सकता है।
- कॉल के दौरान कर्सर को कैमरा चिन्ह पर रखें।
- कैमरा बटन चुनें
- अगर आपका संपर्क बदलाव को मंज़ूरी देता है, तो ऑडियो कॉल वीडियो कॉल में बदल जाएगी.
डेस्कटॉप कॉलिंग उपलब्ध नहीं है।
- सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर और फोन इंटरनेट से जुड़ा हुआ है, और यह कि आपके पास एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन है, अगर आपको डेस्कटॉप कॉल करने या प्राप्त करने में समस्या आ रही है।
- व्हाट्सएप को नवीनतम सुलभ संस्करण में अपडेट करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस डेस्कटॉप कॉल का समर्थन करता है। डेस्कटॉप कॉलिंग Windows 10 64-बिट संस्करण 1903 और बाद के संस्करण के साथ-साथ macOS 10.13 और बाद के संस्करण द्वारा समर्थित है।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास माइक्रोफ़ोन, कैमरा और स्पीकर हैं।
- अपने कंप्यूटर के माइक्रोफ़ोन और स्पीकर की ध्वनि सेटिंग का उपयोग करके उसका निवारण करें।
- बेहतर ऑडियो के लिए हेडसेट का उपयोग करें। अलग-अलग माइक्रोफ़ोन और स्पीकर उपकरणों का उपयोग करने से प्रतिध्वनि उत्पन्न हो सकती है।
- सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा पहुंच योग्य है।
- सुनिश्चित करें कि WhatsApp के पास आपके माइक्रोफ़ोन और कैमरे तक पहुँचने की अनुमति है।
तकनीक 1:WhatsApp को बंद करें और फिर से लॉन्च करें
एप्लिकेशन को छोड़ने से सभी प्रक्रियाएं समाप्त हो जाएंगी, जिससे आप एप्लिकेशन को स्क्रैच से फिर से लॉन्च कर सकेंगे। ये मैक पीसी वीडियो कॉल के लिए व्हाट्सएप डेस्कटॉप के साथ सभी मुद्दों को हल करेंगे। व्हाट्सएप डेस्कटॉप एप्लिकेशन बिना किसी परेशानी के वीडियो कॉल का समर्थन करता है।
तकनीक 2. अन्य ऐप्स को कैमरे का उपयोग करने से रोकें
यदि कैमरा उपयोग में है तो व्हाट्सएप वीडियो कॉल काम नहीं करेगा, क्योंकि वेबकैम पहले से ही उपयोग में है। इसलिए, कॉल शुरू करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करने से पहले मैकबुक के कैमरे का उपयोग करके किसी भी एप्लिकेशन को बंद करना सबसे अच्छा है। इससे समस्या का समाधान हो जाना चाहिए क्योंकि वेबकैम मुफ़्त है और व्हाट्सएप वीडियो कॉल स्थापित करने के लिए इसे एक्सेस कर सकता है।
तकनीक 3:नेटवर्क स्पीड सत्यापित करें
वीडियो कॉल करने के लिए, कंप्यूटर के माध्यम से कॉल करने के लिए आवश्यक बड़ी बैंडविड्थ के कारण व्हाट्सएप डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर को तेज़ इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। हाई-स्पीड, ब्रॉडबैंड वाई-फाई कनेक्शन से लैस मैकबुक यह सुनिश्चित करेगा कि वीडियो कॉल निर्बाध हो। अगर इंटरनेट कनेक्शन धीमा है, तो कॉल बाधित या रद्द हो जाएगी।
तकनीक 4. WhatsApp कैमरा और माइक्रोफ़ोन एक्सेस प्रदान करें
व्हाट्सएप डेस्कटॉप एप्लिकेशन को आपके वीडियो कॉल को प्रसारित करने के लिए कैमरा और माइक्रोफ़ोन तक पहुंच की आवश्यकता होती है। यदि मैक के लिए व्हाट्सएप के पास कैमरे तक पहुंच नहीं है, तो वीडियो कॉल करना संभव नहीं होगा। आप अपने मैकबुक पर वरीयताओं का उपयोग करके व्हाट्सएप एक्सेस दे सकते हैं। यहां कुछ आसान निर्देश दिए गए हैं;
- सिस्टम वरीयताएँ लॉन्च करें।
- सुरक्षा और गोपनीयता चुनें।
- व्हाट्सएप ढूंढें और फिर माइक्रोफ़ोन विकल्प पर राइट-क्लिक करें।
- व्हाट्सएप को पुनरारंभ करें पूर्ण!
निष्कर्ष
ध्यान रखें कि आप फिलहाल केवल एक संपर्क के साथ ही वॉयस या वीडियो कॉल कर सकते हैं। व्हाट्सएप मैक क्लाइंट पर इस नई सुविधा के साथ सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने का लक्ष्य बना रहा है, लेकिन उसने समूह कॉलिंग क्षमताओं के साथ एक उन्नत संस्करण पेश करने की कसम खाई है। याद रखें कि सभी WhatsApp कॉल और संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होते हैं।