WhatsApp का Windows और Mac डेस्कटॉप एप्लिकेशन है। जबकि WhatsApp Web ब्राउज़र एक्सटेंशन ऑडियो या वीडियो कॉल की पेशकश नहीं करता, डेस्कटॉप क्लाइंट करता है।
WhatsApp ने अपने Mac ऐप में फोन कॉल करने की क्षमता जोड़ी। जो लोग परिवार, सहकर्मियों और परिचितों के साथ बातचीत करने के लिए WhatsApp का उपयोग करते हैं, वे अब पहले से कहीं अधिक आसानी से ऐसा कर सकते हैं। यदि आप Mac पर WhatsApp डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके वीडियो कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं लेकिन ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो यहां Mac PC पर ऑडियो कॉल काम न करने की मरम्मत के लिए कुछ विकल्प दिए गए हैं।
# यहां बताया गया है कि सेवा का उपयोग करके Mac से कॉल कैसे करें।
कुछ और करने से पहले, निम्नलिखित सत्यापित करें:
- आपके Mac पर WhatsApp का नवीनतम वर्जन इंस्टॉल होना चाहिए।
- आपका Mac कम से कम macOS 10.13 High Sierra या बाद का चलना चाहिए।
- कॉल के लिए, आपको अपने Mac से एक ऑडियो आउटपुट डिवाइस, माइक्रोफोन और कैमरा कनेक्ट करना होगा। कैमरा रहित डिवाइस के साथ वीडियो कॉलिंग असंगत है।
WhatsApp इष्टतम ऑडियो गुणवत्ता के लिए हेडसेट का उपयोग करने की सलाह देता है। आप घर पर AirPods या कोई अन्य हेडफोन उपयोग कर सकते हैं।
वीडियो या वॉयस कॉल करना
- उस व्यक्ति के साथ निजी बातचीत खोलें जिसे आप कॉल करना चाहते हैं।
- स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में वीडियो कॉल आइकन पर क्लिक करें।
कॉल के दौरान माइक्रोफोन आइकन पर क्लिक करके अपने माइक्रोफोन को म्यूट या अनम्यूट कर सकते हैं, और कैमरा बटन पर क्लिक करके अपने कैमरे को बंद या चालू कर सकते हैं। कॉल समाप्त करने के लिए "End call" पर क्लिक करें।
वॉयस और वीडियो कॉल के बीच स्विच करना
आप किसी संपर्क के साथ बात करते समय वॉयस कॉल से वीडियो कॉल में बदलाव का अनुरोध कर सकते हैं। आपको कॉल कर रहा संपर्क क्रमशः "OK" या "Switch" पर क्लिक करके कॉल स्वीकार या अस्वीकार कर सकता है।
- कॉल के दौरान कैमरा सिंबल पर कर्सर रखें।
- कैमरा बटन चुनें
- अगर आपका संपर्क परिवर्तन को मंजूरी देता है, तो ऑडियो कॉल वीडियो कॉल में बदल जाएगी।
डेस्कटॉप कॉलिंग उपलब्ध नहीं है।
- सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर और फोन इंटरनेट से जुड़े हैं, और यदि आप डेस्कटॉप कॉल करने या प्राप्त करने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो आपके पास एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन है।
- WhatsApp को नवीनतम उपलब्ध वर्जन में अपडेट करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस डेस्कटॉप कॉल्स को सपोर्ट करता है। डेस्कटॉप कॉलिंग Windows 10 64-बिट वर्जन 1903 और बाद के साथ-साथ macOS 10.13 और बाद के द्वारा समर्थित है।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास माइक्रोफोन, कैमरा और स्पीकर हैं।
- अपने कंप्यूटर की साउंड सेटिंग्स का उपयोग करके उसके माइक्रोफोन और स्पीकर का समस्या निवारण करें।
- बेहतर ऑडियो के लिए हेडसेट का उपयोग करें। अलग माइक्रोफोन और स्पीकर डिवाइस का उपयोग करने से इको हो सकता है।
- सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा एक्सेसिबल है।
- सुनिश्चित करें कि WhatsApp के पास आपके माइक्रोफोन और कैमरा तक पहुंचने की अनुमति है।
तकनीक 1: WhatsApp बंद करें और पुनः लॉन्च करें
एप्लिकेशन को छोड़ने से सभी प्रक्रियाएं समाप्त हो जाएंगी, जिससे आप एप्लिकेशन को स्क्रैच से पुनः लॉन्च कर सकेंगे। ये Mac PC के लिए WhatsApp Desktop वीडियो कॉल के सभी मुद्दों को हल करेंगे। WhatsApp Desktop एप्लिकेशन बिना किसी परेशानी के वीडियो कॉल का समर्थन करता है।
तकनीक 2. अन्य ऐप्स को कैमरे का उपयोग करने से रोकें
WhatsApp वीडियो कॉल काम नहीं करेगा अगर कैमरा उपयोग में है, क्योंकि वेबकैम पहले से ही उपयोग में है। इसलिए, WhatsApp का उपयोग करके कॉल शुरू करने से पहले MacBook के कैमरे का उपयोग करने वाले किसी भी एप्लिकेशन को बंद करना सबसे अच्छा है। यह समस्या हल हो जानी चाहिए क्योंकि वेबकैम फ्री है और WhatsApp वीडियो कॉल स्थापित करने के लिए इसे एक्सेस कर सकता है।
तकनीक 3: नेटवर्क स्पीड वेरिफाई करें
कंप्यूटर के माध्यम से कॉल करने के लिए आवश्यक बड़े बैंडविड्थ के कारण WhatsApp डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर को वीडियो कॉल करने के लिए एक तेज़ इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। हाई-स्पीड, ब्रॉडबैंड Wi-Fi कनेक्शन से लैस एक MacBook यह सुनिश्चित करेगा कि वीडियो कॉल निर्बाध हैं। अगर इंटरनेट कनेक्शन धीमा है, तो कॉल बाधित या रद्द हो जाएगी।
तकनीक 4. WhatsApp को कैमरा और माइक्रोफोन एक्सेस दें
WhatsApp डेस्कटॉप एप्लिकेशन को आपके वीडियो कॉल को प्रसारित करने के लिए कैमरा और माइक्रोफोन तक पहुंच की आवश्यकता होती है। अगर Mac के लिए WhatsApp के पास कैमरे तक पहुंच नहीं है, तो वीडियो कॉल करना संभव नहीं होगा। आप अपने MacBook पर प्रेफरेंसेज का उपयोग करके WhatsApp को एक्सेस दे सकते हैं। यहां कुछ आसान निर्देश हैं;
- सिस्टम प्रेफरेंसेज लॉन्च करें।
- सिक्योरिटी एंड प्राइवेसी चुनें।
- WhatsApp ढूंढें और फिर माइक्रोफोन ऑप्शन पर राइट-क्लिक करें।
- WhatsApp रीस्टार्ट करें पूर्ण!
निष्कर्ष
ध्यान रखें कि आप फिलहाल केवल एक संपर्क के साथ वॉयस या वीडियो कॉल कर सकते हैं। WhatsApp Mac क्लाइंट पर इस नई सुविधा के साथ सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने का लक्ष्य रख रहा है, लेकिन इसने ग्रुप कॉलिंग क्षमताओं के साथ एक अपग्रेडेड वर्जन पेश करने का वादा किया है। याद रखें कि सभी WhatsApp कॉल और मैसेज एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं।
