MakeUseOf Answers पर हर दिन दर्जनों तकनीकी प्रश्न संपादकों और योगदानकर्ताओं के डेस्कटॉप पर आते हैं। उनमें से कई का जवाब देना आसान है और वास्तव में पहले पूछा और हल किया गया है। अन्य प्रश्नोत्तर मंचों को देखते हुए, वही परिदृश्य सामने आता है।
ऐसा लगता है कि बहुत से लोग यह नहीं समझते हैं कि इंटरनेट का उपयोग कैसे किया जाता है। या हो सकता है कि वे प्रस्तुत की गई जानकारी की मात्रा से अभिभूत हों। या वे सिर्फ सादा आलसी हैं? इससे भी बुरी बात यह है कि मुझे संदेह है कि बहुत अधिक संख्या में ऐसे उपयोगकर्ता हैं जो पहली बार में मुद्दों से निपटते नहीं हैं। वे केवल त्रुटि संदेश, धीमे कंप्यूटर और टूटे हुए हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर को तब तक स्वीकार करते हैं जब तक कि उनका सिस्टम पूरी तरह से टूट न जाए। वे ऐसा करते हैं, भले ही उनके पास इंटरनेट तक पहुंच हो, जहां आसान और मुफ्त समाधान ढूंढना अपेक्षाकृत आसान है।
प्रस्तावना
एक उदाहरण। दूसरे दिन मैं सीढ़ी में एक पड़ोसी से मिला। हमने बात की और उसने लापरवाही से पूछा कि मेरा काम क्या है। मैंने समझाया कि मैं इस वेबसाइट के लिए काम करता हूं, एक प्रश्नोत्तर मंच का प्रबंधन करता हूं और कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और ऑनलाइन टूल के बारे में लेख लिखता हूं। जैसे ही मैंने दुनिया का 'कंप्यूटर' छोड़ा था, मैंने उसका पूरा ध्यान खींचा था। उसने एक अभद्र मुस्कराहट डाली और एक प्रश्न पूछने के लिए भीख माँगी। उसने अपने कंप्यूटर के बारे में बताया जो अब चालू नहीं होता, यह सोचकर कि इसका क्या कारण हो सकता है। बात यह है कि, मुझे पता है कि उसके पास वाईफाई है और इस प्रकार मुझे संदेह है कि उसके पास एक और इंटरनेट-सक्षम डिवाइस है जिसका उपयोग वह मदद के लिए कर सकती है।
इसलिए मैं सोच रहा था कि लोगों के लिए मदद माँगना या माँगना और उनकी मदद कैसे करना इतना कठिन है। यह लेख मेरा उत्तर है। यह आईटी मुद्दों वाले किसी भी व्यक्ति के लिए है जो वर्तमान में उनके साथ काम नहीं कर रहा है। यह एक त्वरित और आसान निर्देश है कि आप स्वयं सहायता कैसे प्राप्त कर सकते हैं या आसानी से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। मुफ्त का। केवल आवश्यकता यह है कि आपके पास इंटरनेट तक पहुंच हो और इसका उपयोग करें। कहीं भी।
1. Google खोजें
हाँ, इसे गूगल करें! आपकी जो भी समस्या है, जाओ और अपना प्रश्न एक खोज इंजन में टाइप करें, उदाहरण के लिए Google, फिर देखें कि क्या आता है। 300 मिलियन से अधिक वेबसाइटों के साथ, संभावना है कि किसी ने ठीक उसी समस्या को एक मंच पर पोस्ट किया हो, किसी और ने इसे हल किया हो, और Google इसे आपके लिए ढूंढ लेगा। इस प्रकार MakeUseOf को प्रतिदिन बहुत अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त होता है।
यदि आपको तुरंत कोई मिलान नहीं मिलता है, तो अपने प्रश्न को फिर से लिखने का प्रयास करें और देखें कि Google क्या खोज सुझाता है। Google खोज का ठीक से उपयोग करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:
- बेस्ट गूगल सर्च टिप्स (चीट शीट)
- Google संचालन में महारत हासिल करें - भगवान की तरह खोजें और समय बचाएं
- Google खोज पर अप्रासंगिक परिणामों को कम करने के 6 तरीके
- 3 Google ट्रिक्स जब आप नहीं जानते कि क्या खोजना है
- 5 उन्नत जीमेल सर्च ऑपरेटर जिन्हें आपको जानना चाहिए
2. प्रश्नोत्तर मंच पर अपना प्रश्न पूछें
इसलिए Google ने आपको कोई संतोषजनक परिणाम नहीं दिया या आप जानकारी की मात्रा से अभिभूत हैं। घबराओ मत, यह ठीक है! ठीक यही कारण है कि मंच मौजूद हैं। आपको वास्तविक लोगों से चरण-दर-चरण निर्देशों की आवश्यकता है। और सौभाग्य से ऐसे लोग हैं जो मदद करना पसंद करते हैं और वे आपके प्रश्न पूछने के लिए आपकी प्रतीक्षा कर रहे हैं। गंभीरता से!
सबसे पहले, एक प्रश्नोत्तर मंच खोजें जो आपके प्रश्न के विषय से मेल खाता हो और अपना प्रश्न पोस्ट करें। याद रखें कि जिन लोगों से आप पूछ रहे हैं वे आपके या आपकी स्थिति के बारे में कुछ नहीं जानते हैं। इसलिए उन्हें वह सारी जानकारी प्रदान करें जिसकी उन्हें आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए यदि आपको किसी विशिष्ट वेबसाइट के साथ कोई समस्या है, तो URL, कोई त्रुटि संदेश और लक्षण, वह ब्राउज़र जिसे आप वेबसाइट तक पहुँचने के लिए उपयोग कर रहे हैं, अन्य ब्राउज़र जिनके साथ यह समस्या होती है या नहीं होती है, और जो आपने पहले ही कोशिश की है इसे ठीक करना। हां, उल्लेख करें कि आपने Google पर खोज की है और आपको कोई ऐसा समाधान नहीं मिला जो आपको समझ में आए।
प्रौद्योगिकी और इंटरनेट से संबंधित प्रश्नों के लिए प्रश्नोत्तर मंचों की एक सूची यहां दी गई है:
- MakeUseOf Answers
- प्रोटोनिक
- पीसी सहायता फ़ोरम
- टेक सपोर्ट गाई
- कोई समाधान सुझाएं
3. किसी मित्र से पूछें
यदि आप समस्या को स्वयं ठीक करने में सक्षम नहीं हैं क्योंकि कोई नहीं समझता कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं या क्योंकि सुझाए गए सुधार बहुत जटिल हैं, तो किसी मित्र से उनकी राय या सहायता मांगें। ऐसा करने से पहले, कृपया मेरा यह लेख, विशेष रूप से निष्कर्ष पढ़ें!
मैं समझता हूं कि किसी और से मदद मांगना हमेशा आसान नहीं होता है। हालांकि, मैं आपको बता दूं कि जब कोई उनसे मदद मांगता है तो लोगों को मिलने वाली पहचान पसंद आती है। जब आप उनसे मदद मांगते हैं, तो आप ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि आपको लगता है कि उनके पास आपकी मदद करने का कौशल है। दूसरे शब्दों में, आप उनके कौशल को स्वीकार करते हैं। यह एक सम्मान है! इसलिए मदद मांगे जाने की सराहना की जाती है, जब तक कि यह सही मानसिकता के साथ, कभी-कभार, और मदद का दुरुपयोग किए बिना किया जाता है।
किसी और के लिए आपकी मदद करना और भी आसान बनाने के लिए, उन्हें अपने घर पर आए बिना आपकी मदद करने के तरीके पेश करें। जाहिर है, यह तभी काम करेगा जब आपका कंप्यूटर अभी भी चल रहा हो, अगर आपके पास इंटरनेट है, और यदि आप हार्डवेयर की क्षति के बजाय सॉफ़्टवेयर समस्याओं से निपट रहे हैं। ऐसे कई दूरस्थ सहायता उपकरण हैं जिनका आप और आपके मित्र उपयोग कर सकते हैं। उनमें से एक सोलुटो है, जिसके बारे में हमने यहां लिखा है:
- सोलूटो के नए संस्करण के साथ एक सुपर-गीक बनें:एक गहन रूप
उपसंहार
मैंने अपने पड़ोसी की मदद करने की पेशकश नहीं की। जब उसने अपना प्रश्न पूछा, तो मैंने खुद को उसकी मेज के नीचे रेंगते हुए, एक धूल भरे पुराने डेस्कटॉप पीसी को बाहर निकालते हुए, घंटों तक काम करते हुए, भागों को ऑर्डर करते हुए, विंडोज 98 को फिर से स्थापित करते हुए, और बाद में उसका सबसे अच्छा 'क्या आप ठीक कर सकते हैं' देख सकता था। यह ' दोस्त हमेशा के लिए। सच कहूं तो यह एक बुरा सपना है। आप अजनबियों के लिए ऐसा नहीं करते हैं, आप केवल उन लोगों के लिए करते हैं जिन्हें आप प्यार करते हैं!
तो क्या आपको अपने कष्टप्रद पीसी मुद्दों को ठीक करने से रोक रहा है? क्या आपको मदद चाहिए?
<छोटा>छवि क्रेडिट:ओह! शटरस्टॉक के माध्यम से