ऐसा लगता है कि यह बहुत बड़ी गलतफहमी है कि कंप्यूटर के बारे में कुछ जानने वाला कोई भी व्यक्ति एक गीक है और उन्हें ठीक कर सकता है, चाहे कुछ भी टूटा हो। वास्तव में, जब जटिल मुद्दों की बात आती है, तो अधिकांश गीक बस यह जानते हैं कि Google का उपयोग कैसे करें और ऑनलाइन मिले निर्देशों का पालन करने से डरते नहीं हैं। बात यह है, यह एक शौकिया दृष्टिकोण है, जो अपने खुद के कंप्यूटर के साथ खेलते समय ठीक है। हालांकि, यह एक समस्या बन जाता है जब कोई और आपसे प्रोफेशनल काम करने की उम्मीद करता है।
गीक की दुविधा यह है कि वे दोस्तों या परिवार को मना नहीं कर सकते। उनकी मदद करना एक कर्तव्य है। लेकिन जब तक यह कोई आपात स्थिति न हो, आप अपने गीक दोस्त पर अनुचित मात्रा में जिम्मेदारी और काम का बोझ डालते हैं जब आप उनसे अपना कंप्यूटर ठीक करने के लिए कहते हैं। आइए मैं समझाता हूं कि यह कैसे काम करता है।
1. आपकी अनुचित अपेक्षाएं हैं
स्पष्ट रूप से, कंप्यूटर के बारे में कुछ जानने वाला हर कोई समस्याओं के निवारण और उन्हें ठीक करने में अच्छा नहीं है। और जबकि कोई भी Google खोज सकता है, इधर-उधर खेल सकता है, और अंततः मुद्दे की पहचान कर सकता है और उसे ठीक कर सकता है, इसका मतलब यह नहीं है कि वे अच्छा काम करेंगे। फिर भी किसी तरह लोग IT कौशल वाले किसी भी व्यक्ति से प्रोफेशनल टेक सपोर्ट देने में सक्षम होने की उम्मीद करते हैं।
यह एक बड़ी गलतफहमी है। यह ड्राइविंग इंस्ट्रक्टर से कार इंजन ठीक करने की उम्मीद करने जैसा है। मूर्खतापूर्ण, है ना? कंप्यूटर के लिए यह अलग क्यों होना चाहिए?
और क्योंकि आपको एहसास नहीं है कि यह काम कितना कठिन है, ...
2. आप उनके काम को उचित रूप से सम्मान नहीं देंगे
दोस्त और परिवार के सदस्य आपसे उनकी मदद के लिए भुगतान करने की उम्मीद नहीं करेंगे। लेकिन क्या आपको एहसास है कि कंप्यूटर मुद्दों का निवारण और उन्हें ठीक करने में कितना समय लगता है यदि आप इसे नियमित रूप से नहीं करते? यह एक छोटा सा उपकार नहीं है! आमतौर पर, यह एक बहुत समय-गहन काम है, जिसमें घंटों शोध, परीक्षण और त्रुटि लगती है, और यह हमेशा इस जागरूकता के साथ किया जाता है कि ...
3. यदि वे विफल होते हैं तो आप उनकी मदद की सराहना नहीं करेंगे
इस बात की परवाह किए बिना कि वे कितनी मेहनत करते हैं, यदि वे मुद्दे को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आप निराश होंगे। और कौन आपको दोष दे सकता है? यह जानकर कि यह इसे पहली जगह में किसी की कंप्यूटर समस्या में मदद करना इतना अनाकर्षक बनाता है। गीक को झूठे किसी तरह के गुरु के रूप में देखा जाता है और यदि वे वास्तव में समस्या को ठीक नहीं कर सकते, तो लोग उनसे गहराई से निराश होते हैं।
4. आप अवचेतन रूप से हर नए मुद्दे को ठीक करने का परिणाम मानेंगे
आपका कंप्यूटर आपके लिए एक ब्लैक बॉक्स की तरह है और आपको कोई अंदाजा नहीं है कि आपके दोस्त या रिश्तेदार ने आपके द्वारा अनुभव किए गए मुद्दे को ठीक करने के लिए आपके सिस्टम पर क्या किया। इसलिए आपके द्वारा अनुभव की जाने वाली कोई भी नई कष्टप्रद समस्या उनके द्वारा आपके सिस्टम पर किए गए किसी चीज का परिणाम हो सकती है। और आप शायद आश्चर्य करेंगे कि क्या ऐसा है। परिणामस्वरूप ...
5. आप निश्चित रूप से अगली बार फिर उनसे मदद मांगेंगे
इस बात की परवाह किए बिना कि उनकी पहली मदद करने की कोशिश कैसे गई, आप फिर से पूछेंगे। शायद उन्होंने बहुत अच्छा काम किया और आप एक और चमत्कारी काम की उम्मीद कर रहे हैं। या आपको लगता है कि वे आप पर एहसान करते हैं क्योंकि उन्होंने पिछली बार गड़बड़ कर दी थी, और निश्चित रूप से आप उन्हें अपने कौशल को साबित करने का दूसरा मौका देने के लिए तैयार हैं। और इस तरह दुष्चक्र जारी रहता है...
निष्कर्ष
मुझे आशा है कि आपको एहसास होगा कि मैंने अतिशयोक्ति की है। ऊपर कही गई हर बात के बावजूद, मैं आपसे भविष्य में अपने दोस्तों और परिवार से मदद मांगने का आग्रह करता हूं! सच्चाई यह है, लोग मदद करना पसंद करते हैं। और अब जब आपकी अपेक्षाएं सही ढंग से सेट हो गई हैं, तो आप वास्तव में उनके लिए मदद करना आसान और आनंददायक बना सकते हैं। तरकीब है सही मानसिकता के साथ उनसे संपर्क करना। स्वीकार करें कि यह उनका पेशा नहीं है और उनसे उनकी ईमानदार राय के अलावा कुछ भी देने के लिए न कहें।
यदि उन्हें लगता है कि वे कर सकते हैं तो वे आपके कंप्यूटर को ठीक करने की पेशकश करेंगे। इस मामले में प्रस्ताव स्वीकार करें, अवास्तविक अपेक्षाएं न रखें, उनसे पूछें कि उन्होंने कार्य पर कितना समय बिताया, और वास्तव में उनकी मदद की सराहना करें, भले ही वे विफल हों। उन्होंने वह सबसे अच्छा किया जो वे कर सकते थे।
यदि वे स्वेच्छा से अपनी मदद की पेशकश नहीं करते, बल्कि केवल अनुमान लगाते हैं कि मुद्दा क्या हो सकता है, तो वे शायद नहीं सोचते कि उनके पास इस कार्य को लेने का कौशल या समय है। उनसे पूछें कि वे आपको क्या करने की सलाह देते हैं और उनके फैसले पर भरोसा करें। यदि संदेह हो, तो आप हमेशा एक प्रोफेशनल को रख सकते हैं।
अंत में, अपने गीक दोस्तों और परिवार के सदस्यों पर एक एहसान करें और उन्हें अस्पष्ट कंप्यूटर मुद्दों वाले लोगों को न सुझाएं।
चर्चा
दोस्तों या परिवार से मदद मांगने या मदद मांगे जाने का आपका अनुभव क्या है? क्या आपके पास किसी भी पक्ष के लिए कोई सलाह है?
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