जबकि अधिकांश इंटरनेट घोटाले वेबसाइटों और ईमेल पर होते हैं, कुछ घोटाले अभी भी फोन कॉल के माध्यम से रहते हैं। एक अच्छा उदाहरण नकली तकनीशियन घोटाला है जहां कोई व्यक्ति पेशेवर होने का नाटक करते हुए फोन करता है जो आपके पीसी को ठीक करना चाहता है। वे आमतौर पर मदद के लिए एक दूरस्थ कनेक्शन स्थापित करना चाहते हैं। हालांकि, मूर्ख मत बनो; वे एक पेशेवर के अलावा कुछ भी हैं!
घोटाला कैसे काम करता है
घोटाला अपने आप में बहुत आसान है। आपको एक अजनबी का कॉल आता है जो दावा करता है कि वे Microsoft से हैं। वे यह कहते हुए जारी रखेंगे कि उन्हें पता चला है कि आपके पीसी को एक विशिष्ट समस्या का सामना करना पड़ा है। शायद उन्हें इस पर मैलवेयर मिला है, या आपकी सुरक्षा समाप्त होने वाली है। किसी भी तरह, वे आपके पीसी तक पहुंच प्राप्त करने के लिए जोर देंगे। वे आपको दूरस्थ कनेक्शन में सहायता के लिए किसी साइट पर जाने और कनेक्ट करने के तरीके के बारे में विवरण देने के लिए कह सकते हैं।
इससे पहले कि आप उनकी मांगों का पालन करें, यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि ये कॉल वास्तविक नहीं हैं। इन कॉलों का मुख्य उद्देश्य आपके पीसी पर पहुंचना है जहां स्कैमर एक वास्तविक समस्या पैदा कर सकता है जिसे ठीक करने की आवश्यकता होगी। वे जिन समस्याओं पर चर्चा करते हैं, वे पूरी तरह से मनगढ़ंत हैं, और आपका पीसी ठीक होने की संभावना है। उन्हें अपने पीसी तक पहुंचने की अनुमति देने पर भी विचार न करें; बस रुको और इसे रहने दो।
मुझे कैसे पता चलेगा कि यह एक वास्तविक Microsoft तकनीशियन है?
Microsoft तकनीशियन की पहचान करना आसान है:यदि वे आपको फ़ोन कर रहे हैं, तो वे तकनीशियन नहीं हैं! मैलवेयर संक्रमण या समय सीमा समाप्त कुंजी के बारे में आपको चेतावनी देने के लिए Microsoft आपको कभी भी कॉल नहीं करेगा। केवल एक बार जब आप वास्तव में किसी तकनीशियन से बात करेंगे, यदि आप Microsoft को स्वयं सहायता कहते हैं। यदि आपने हाल ही में तकनीशियनों को नहीं बुलाया है, और आपको उनका कॉल आता है, तो यह निस्संदेह एक स्कैमर है। आप इस विषय पर अपने पेज के माध्यम से इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि Microsoft उनके समर्थन को कैसे संभालता है।
क्या होता है अगर आप स्कैमर को अंदर आने देते हैं?
यदि आप स्कैमर को अपना "नौकरी" करने की अनुमति देते हैं, तो वे आपके पीसी से रिमोट कनेक्शन शुरू करने का प्रयास करेंगे। इसमें आमतौर पर एक दूरस्थ सत्र स्थापित करने के लिए GoToAssist जैसी साइट पर जाना शामिल है। एक बार जब वे अंदर आ जाते हैं, तो वे एक नकली सुरक्षा जांच करेंगे, जो एक झूठी सकारात्मकता लाता है। इन स्कैमर द्वारा उपयोग की जाने वाली पसंदीदा तरकीबों में से एक में कमांड प्रॉम्प्ट खोलना और फ़ाइल सिस्टम को सूचीबद्ध करना शामिल है, दावा है, यह "वायरस स्कैन कर रहा है।"
एक बार जब उन्हें "समस्या" मिल गई, तो वे भुगतान पर चर्चा करेंगे। वे उस समर्थन के लिए भुगतान करने के लिए सैकड़ों डॉलर मांगेंगे जो उन्होंने पहले कभी नहीं दिया। कभी-कभी, उपयोगकर्ता को खांसने के लिए, वे सिस्टम को पासवर्ड के पीछे लॉक कर देंगे और दावा करेंगे कि यह मैलवेयर का काम था, जिसे एक बड़े शुल्क के लिए "मरम्मत" किया जा सकता है।
क्या होगा यदि मुझे वास्तव में सहायता चाहिए?
यदि आपको वास्तव में अपने कंप्यूटर के लिए सहायता की आवश्यकता है, तो इसे किसी ऐसे अनजान अजनबी से प्राप्त न करें जो आपको फ़ोन कर रहा हो! Microsoft समर्थन साइट आज़माएँ, और सहायता स्वयं आरंभ करें। इस तरह आप निश्चित हो सकते हैं कि पंक्ति के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति एक वास्तविक Microsoft तकनीशियन है। अपने समर्थन पर नियंत्रण रखें और सुनिश्चित करें कि यह एक वैध स्रोत से है!
छायादार समर्थन
यदि आपको कभी किसी "Microsoft तकनीशियन" की ओर से कॉल आती है, जब आपने विशेष रूप से उनसे पहले मदद के लिए नहीं कहा था, तो उनके द्वारा कहे गए कुछ भी न करें। वे आपको कभी भी खुले में नहीं बुलाएंगे, इसलिए आपको निश्चित रूप से पता चल जाएगा कि आप एक घोटालेबाज से बात कर रहे हैं! बस रुकें, और कोई विवरण न दें।
क्या आपने या आपके किसी परिचित ने पहले इस घोटाले का सामना किया है? हमें नीचे बताएं।