विंडोज क्रैश---चाहे वे ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के रूप में आएं या पूरी तरह से लॉक-अप सिस्टम---बेहद निराशाजनक हैं। न केवल आप खुले काम को खो देते हैं, बल्कि विंडोज के क्रैश होने का कारण ढूंढना मुश्किल हो सकता है।
जब क्रैश होते हैं, तो आप शायद आश्चर्य करेंगे कि भविष्य में इन मुद्दों को कैसे रोका जाए। आइए विंडोज क्रैश के सबसे आम कारणों को देखें, और जब विंडोज बार-बार क्रैश हो रहा हो तो क्या करें।
1. रैम समस्याएं
क्योंकि आपका कंप्यूटर रैम में महत्वपूर्ण डेटा रखता है, आपकी मेमोरी के साथ समस्याएं विंडोज को क्रैश करने का कारण बन सकती हैं। फेटल एक्सेप्शन एरर जैसे त्रुटि नाम आमतौर पर तब सामने आते हैं जब विंडोज मेमोरी से डेटा पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करता है लेकिन ठीक से नहीं कर पाता। यदि यह बार-बार होता रहता है, तो आपका रैम विफल हो सकता है।
आप यह देखने के लिए MemTest86 जैसे मुफ्त टूल का उपयोग कर सकते हैं कि क्या आपके रैम में कोई समस्या है। यह भी सुनिश्चित करना उचित है कि आपके रैम स्टिक्स उनके स्लॉट में ठीक से बैठे हैं। ध्यान दें कि अपर्याप्त रैम आपके सिस्टम को रेंगने का कारण बन सकती है, लेकिन यह आमतौर पर विंडोज को क्रैश नहीं करेगा।
यदि आप निश्चित हैं कि रैम दोषी नहीं है, तो कभी-कभी मदरबोर्ड की समस्या समान मुद्दों का परिणाम हो सकती है।
2. ड्राइवर समस्याएं
ड्राइवर विशेष सॉफ्टवेयर के टुकड़े हैं जो विंडोज को आपके कंप्यूटर से जुड़े विभिन्न हार्डवेयर के साथ इंटरफेस करने की अनुमति देते हैं। अधिकांश समय, ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल और अपडेट होते हैं जब आप एक नया पेरिफेरल कनेक्ट करते हैं या विंडोज अपडेट चलाते हैं।
हालांकि, जब ड्राइवर खराब हो जाते हैं, तो वे गंभीर समस्याएं पैदा कर सकते हैं। गलत ड्राइवर को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना, या निर्माता द्वारा प्रदान किए गए बगी संस्करण में अपडेट करना, ऐसा होने के सामान्य तरीके हैं।
ब्लू स्क्रीन त्रुटि का निवारण करते समय, किसी विशिष्ट हार्डवेयर के उल्लेख पर नजर रखें, क्योंकि यह अपराधी हो सकता है। डिवाइस मैनेजर (स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके सुलभ) खोलना और हार्डवेयर संघर्षों का प्रतिनिधित्व करने वाले किसी भी चेतावनी प्रतीक की जांच करना भी एक अच्छा विचार है।
3. एक विफल हार्ड ड्राइव
यदि आपके कंप्यूटर में स्टोरेज ड्राइव (चाहे हार्ड ड्राइव या सॉलिड स्टेट ड्राइव) खराब हो रहा है, तो आप विंडोज क्रैश का अनुभव कर सकते हैं। यह उन क्रैश के माध्यम से खुद को प्रकट कर सकता है जो केवल तब होते हैं जब आप विशिष्ट फाइलें खोलने का प्रयास करते हैं, जो इंगित करता है कि ड्राइव का एक निश्चित खंड मर रहा है।
पुराने HDD के लिए, क्लिक करने की आवाज एक विफल ड्राइव का एक और स्पष्ट संकेत है। क्योंकि विंडोज को ठीक से चलने के लिए आपके स्टोरेज डिस्क पर फाइलों तक पहुंचने की आवश्यकता होती है, यह क्रैश हो सकता है यदि डिस्क उन फाइलों को पढ़ नहीं सकती। यदि यह आपकी समस्या की तरह लगता है, तो मरते हुए हार्ड ड्राइव के बारे में क्या करना है, इसका पता लगाएं---निश्चित रूप से जितनी जल्दी हो सके अपने डेटा का बैकअप लें!
4. एक ओवरहीटिंग कंप्यूटर
बहुत अधिक गर्मी आपके कंप्यूटर के अंदर संवेदनशील घटकों के लिए बड़ी समस्याएं पैदा करती है। एक सिस्टम जो लंबे समय तक बहुत गर्म चलता है, स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो सकता है। इसका मुकाबला करने के लिए, जब आपका कंप्यूटर बहुत गर्म हो जाता है, तो यह अक्सर खुद को बंद कर देगा, जिसके परिणामस्वरूप आमतौर पर विंडोज क्रैश होता है।
ओवरहीटिंग समस्या के कई स्रोत हो सकते हैं। यदि आपके पास डेस्कटॉप है, तो सुनिश्चित करें कि आपके केस में पर्याप्त वेंटिलेशन है। आपको यह भी जांचना चाहिए कि अंदर के सभी पंखे ठीक से काम कर रहे हैं और हीटसिंक ढीले नहीं हैं। अतिरिक्त धूल को हटाने के लिए अपने कंप्यूटर को नियमित रूप से साफ करना सुनिश्चित करें।
यदि आप लैपटॉप का उपयोग करते हैं, तो इसे अपनी गोद या कंबल जैसी सतहों पर रखने से बचें, जो सिस्टम के कूलिंग स्रोतों को अवरुद्ध कर सकते हैं। कंप्यूटर ओवरहीटिंग को रोकने के लिए अधिक सलाह के लिए हमारे सुझाव देखें।
5. मैलवेयर संक्रमण
वायरस, ट्रोजन, और अन्य अवांछित जंक सहित दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर, आपके सिस्टम पर कहर बरपा सकते हैं। विंडोज 10 क्रैश का निवारण करते समय, किसी भी गड़बड़ी को दूर करने के लिए एंटी-मैलवेयर स्कैन चलाना समझदारी है।
अंतर्निहित विंडोज डिफेंडर के साथ स्कैन करना एक अच्छा पहला विकल्प है। दूसरी राय के लिए, हम Malwarebytes के मुफ्त संस्करण को इंस्टॉल करने और स्कैन चलाने की सलाह देते हैं। यदि आपको कोई मैलवेयर मिलता है, तो उम्मीद है कि संक्रमण हटाने के बाद क्रैश कम हो जाएंगे।
6. रजिस्ट्री क्षति
विंडोज रजिस्ट्री एक विशाल डेटाबेस है जहां विंडोज और प्रोग्राम डेटा स्टोर करते हैं। रजिस्ट्री प्रविष्टियों के नियमित जोड़, हटाने और परिवर्तन के कारण, इसकी सामग्री के खराब होने की संभावना है।
कुछ रजिस्ट्री मिसकॉन्फिगरेशन मामूली हैं, लेकिन अन्य पूरी तरह से विंडोज को क्रैश कर सकते हैं। यही कारण है कि हम रजिस्ट्री क्लीनर से बचने की सलाह देते हैं, क्योंकि वे अक्सर अच्छे से ज्यादा नुकसान पहुंचाते हैं। और यदि आप कभी कोई गाइड पढ़ते हैं जो रजिस्ट्री मान बदलने की सिफारिश करता है, तो सावधान रहें कि आप अंदर कुछ और न बदलें।
यदि आपको संदेह है कि क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री विंडोज क्रैश का स्रोत है, तो दुर्भाग्य से विंडोज 10 को रीसेट करने के अलावा आप बहुत कुछ नहीं कर सकते।
7. सॉफ्टवेयर संघर्ष
अधिकांश सॉफ्टवेयर त्रुटियां विंडोज क्रैश का कारण नहीं बनती हैं; वे केवल प्रश्न में ऐप को प्रभावित करती हैं। हालांकि, कभी-कभी विशेष रूप से खराब सॉफ्टवेयर क्रैश पूरे सिस्टम को लॉक कर सकते हैं। यदि विंडोज किसी निश्चित ऐप को खोलने पर क्रैश होता है, तो आपको समस्या ठीक होती है या नहीं यह देखने के लिए सॉफ्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए।
यदि आपको लगता है कि विंडोज 10 स्वयं आपके सिस्टम को फ्रीज कर रहा है, तो पता करें कि विंडोज 10 लॉक अप होने पर क्या करना है।
8. बिजली की समस्याएं
यदि आपने अन्य संभावनाओं को समाप्त कर दिया है, तो एक मौका है कि आपके विंडोज क्रैश आपके पीसी में जाने वाली बिजली के कारण हो रहे हैं। आमतौर पर, यह एक दोषपूर्ण पावर सप्लाई के कारण होता है।
यदि आपके कंप्यूटर का पावर सप्लाई क्षतिग्रस्त है, तो बिजली का प्रवाह उतार-चढ़ाव या बहुत कमजोर हो सकता है। यह निश्चित रूप से आपके कंप्यूटर को क्रैश करने का कारण बन सकता है। पावर सप्लाई को बदलना इस समस्या के निवारण का सबसे अच्छा तरीका है।
एक और बिजली से संबंधित मुद्दा आपके घर में सेटअप है। एक ओवरलोडेड सर्किट, दोषपूर्ण वायरिंग, या अपने कंप्यूटर को खराब पावर स्ट्रिप में प्लग करना सभी बिजली के मुद्दों के कारण क्रैश का कारण बन सकते हैं। इसका परीक्षण करने के लिए, अपनी मशीन को दूसरे कमरे में ले जाने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
9. असमर्थित विंडोज संस्करण चलाना
हमने ऊपर मान लिया है कि आप विंडोज 10 क्रैश का निवारण कर रहे हैं। हालांकि, यदि आप विंडोज के पुराने संस्करण चला रहे हैं, तो यह आपकी समस्या में योगदान दे सकता है। विंडोज 7 और पुराने अब माइक्रोसॉफ्ट द्वारा आधिकारिक रूप से समर्थित नहीं हैं, जिसका अर्थ है कि वे अब सुरक्षा और स्थिरता के लिए अपडेट प्राप्त नहीं करते हैं।
इस वजह से, आप पा सकते हैं कि पुराने विंडोज संस्करण अधिक बार क्रैश होते हैं। आपको जल्द से जल्द विंडोज 10 पर अपडेट करना चाहिए ताकि आप एक समर्थित प्लेटफॉर्म पर हों।
इसके बारे में बोलते हुए, विंडोज 10 पर सर्वोत्तम परिणामों के लिए, आपको विंडोज अपडेट इंस्टॉल करना सुनिश्चित करना चाहिए, जो अक्सर स्थिरता समस्याओं को ठीक कर सकते हैं जो क्रैश का कारण बनते हैं। हालांकि, कभी-कभी विंडोज 10 के लिए नवीनतम प्रमुख अपडेट को तुरंत इंस्टॉल करने से अपने आप अस्थिरता हो सकती है।
यदि आपने हाल ही में विंडोज 10 अपडेट किया और क्रैश का अनुभव करना शुरू कर दिया, तो सेटिंग्स > अपडेट एंड सिक्योरिटी > रिकवरी पर जाएं। वहां, आप विंडोज 10 के पिछले संस्करण पर वापस जा सकते हैं।
विंडोज बार-बार क्रैश क्यों करता है? अब आप जानते हैं
हमने देखा कि विंडोज 10 को सबसे अधिक बार क्रैश करने का कारण क्या है। जैसा कि आपने देखा, उनमें से बहुत सारे हार्डवेयर से संबंधित हैं, चाहे वह असंगत ड्राइवर हो, विफल घटक हो, या बहुत अधिक गर्मी हो। इन मुद्दों का निदान करना अक्सर मुश्किल होता है, लेकिन उन्हें इन कारणों के खिलाफ जांच करके, आप उम्मीद कर सकते हैं कि आप अपनी समस्या को कम कर सकते हैं।
यदि आप विशेष रूप से गेमिंग के दौरान क्रैश का अनुभव करते हैं, तो पता करें कि विंडोज में गेम क्रैश होने पर क्या करना है।
