विंडोज क्रैश --- चाहे वे मौत की नीली स्क्रीन या पूरी तरह से लॉक-अप सिस्टम के रूप में आते हैं --- बेहद निराशाजनक हैं। आपके द्वारा खोले गए कार्य को न केवल आप खो देते हैं, बल्कि Windows के क्रैश होने के कारण का निवारण करना मुश्किल हो सकता है।
जब दुर्घटनाएं होती हैं, तो आप शायद सोचेंगे कि भविष्य में इन मुद्दों को कैसे रोका जाए। आइए देखें कि विंडोज क्रैश होने के सबसे सामान्य कारण क्या हैं, और विंडोज के क्रैश होने पर क्या करना चाहिए।
1. RAM समस्याएं
चूंकि आपका कंप्यूटर रैम में महत्वपूर्ण डेटा रखता है, आपकी मेमोरी के साथ समस्याएं विंडोज़ को क्रैश कर सकती हैं। त्रुटि नाम जैसे घातक अपवाद त्रुटि आमतौर पर तब पॉप अप होता है जब विंडोज मेमोरी से डेटा पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करता है लेकिन ठीक से ऐसा नहीं कर पाता है। यदि ऐसा होता रहता है, तो हो सकता है कि आपकी RAM विफल हो रही हो।
आप MemTest86 जैसे निःशुल्क टूल का उपयोग करके देख सकते हैं कि आपकी RAM में कोई समस्या तो नहीं है। यह भी सुनिश्चित करने लायक है कि आपकी रैम स्टिक उनके स्लॉट में ठीक से बैठी है। ध्यान दें, जबकि अपर्याप्त RAM आपके सिस्टम को बंद कर सकती है, यह आमतौर पर विंडोज़ को क्रैश करने का कारण नहीं बनता है।
यदि आप सुनिश्चित हैं कि RAM अपराधी नहीं है, तो कभी-कभी मदरबोर्ड की समस्या के परिणामस्वरूप समान समस्याएं हो सकती हैं।
2. ड्राइवर की समस्याएं
ड्राइवर सॉफ्टवेयर के विशेष भाग होते हैं जो विंडोज को आपके कंप्यूटर से जुड़े विभिन्न हार्डवेयर के साथ इंटरफेस करने की अनुमति देते हैं। जब आप कोई नया परिधीय कनेक्ट करते हैं या Windows अद्यतन चलाते हैं, तो अधिकांश समय, ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल और अपडेट होते हैं।
हालांकि, जब ड्राइवर खराब हो जाते हैं, तो वे गंभीर समस्याएं पैदा कर सकते हैं। गलत ड्राइवर को मैन्युअल रूप से स्थापित करना, या निर्माता द्वारा प्रदान किए गए बग्गी संस्करण में अपडेट करना, ऐसा होने के सामान्य तरीके हैं।
ब्लू स्क्रीन त्रुटि का निवारण करते समय, किसी विशिष्ट हार्डवेयर के उल्लेखों पर नज़र रखें, क्योंकि यह अपराधी हो सकता है। डिवाइस प्रबंधक . खोलना भी एक अच्छा विचार है (प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करके पहुँचा जा सकता है) और किसी भी चेतावनी प्रतीकों की जाँच करें, जो हार्डवेयर विरोध का प्रतिनिधित्व करते हैं।
3. एक विफल हार्ड ड्राइव
यदि आपके कंप्यूटर में स्टोरेज ड्राइव (चाहे हार्ड ड्राइव हो या सॉलिड स्टेट ड्राइव) खराब हो रही है, तो आप विंडोज क्रैश का अनुभव कर सकते हैं। यह क्रैश के माध्यम से प्रकट हो सकता है जो केवल तब होता है जब आप विशिष्ट फ़ाइलों को खोलने का प्रयास करते हैं, जो इंगित करता है कि ड्राइव का एक निश्चित भाग मर रहा है।
एक पुराने एचडीडी के लिए, एक क्लिक ध्वनि एक असफल ड्राइव का एक और गप्पी संकेत है। चूंकि विंडोज़ को ठीक से चलाने के लिए आपकी स्टोरेज डिस्क पर फाइलों तक पहुंचने की जरूरत है, अगर डिस्क उन फाइलों को नहीं पढ़ सकती है तो यह क्रैश हो सकती है। अगर यह आपकी समस्या की तरह लगता है, तो पता लगाएं कि एक मरती हुई हार्ड ड्राइव के बारे में क्या करना है --- निश्चित रूप से जितनी जल्दी हो सके अपने डेटा का बैक अप लें!
4. एक ज़्यादा गरम करने वाला कंप्यूटर
बहुत अधिक गर्मी आपके कंप्यूटर के संवेदनशील घटकों के लिए बड़ी समस्याएँ पैदा करती है। एक प्रणाली जो लंबे समय तक बहुत गर्म चलती है वह स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो सकती है। इससे निपटने के लिए, आपका कंप्यूटर अक्सर बहुत गर्म होने पर खुद को बंद कर लेता है, जिसके परिणामस्वरूप आमतौर पर विंडोज क्रैश हो जाता है।
ओवरहीटिंग की समस्या के कई स्रोत हो सकते हैं। यदि आपके पास एक डेस्कटॉप है, तो सुनिश्चित करें कि आपके केस में पर्याप्त वेंटिलेशन है। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए भी जांचना चाहिए कि अंदर के सभी पंखे ठीक से काम कर रहे हैं और हीटसिंक ढीले नहीं हैं। अतिरिक्त धूल को भी हटाने के लिए अपने कंप्यूटर को नियमित रूप से साफ करना सुनिश्चित करें।
यदि आप एक लैपटॉप का उपयोग करते हैं, तो इसे अपनी गोद में या कंबल जैसी सतहों पर रखने से बचने की कोशिश करें, जो सिस्टम के शीतलन स्रोतों को अवरुद्ध कर सकते हैं। अधिक सलाह के लिए कंप्यूटर को ज़्यादा गरम होने से बचाने के लिए हमारे सुझाव देखें।
5. मैलवेयर संक्रमण
वायरस, ट्रोजन और अन्य अवांछित जंक सहित दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर आपके सिस्टम पर कहर बरपा सकते हैं। Windows 10 के क्रैश होने की समस्या का निवारण करते समय, किसी भी गड़बड़ी से बचने के लिए एंटी-मैलवेयर स्कैन चलाना समझ में आता है।
बिल्ट-इन विंडोज डिफेंडर के साथ स्कैन करना एक अच्छा पहला विकल्प है। दूसरी राय के लिए, हम मालवेयरबाइट्स के मुफ़्त संस्करण को स्थापित करने और स्कैन चलाने की सलाह देते हैं। यदि आपको कोई मैलवेयर मिलता है, तो उम्मीद है कि संक्रमण को दूर करने के बाद क्रैश कम हो जाएंगे।
6. रजिस्ट्री क्षति
विंडोज रजिस्ट्री सूचना का एक विशाल डेटाबेस है जहां विंडोज और प्रोग्राम डेटा स्टोर करते हैं। रजिस्ट्री प्रविष्टियों में नियमित रूप से जोड़ने, हटाने और परिवर्तनों के कारण, इसकी सामग्री के खराब होने की संभावना है।
कुछ रजिस्ट्री गलत कॉन्फ़िगरेशन मामूली हैं, लेकिन अन्य विंडोज़ को पूरी तरह से क्रैश कर सकते हैं। यही कारण है कि हम रजिस्ट्री क्लीनर से बचने की सलाह देते हैं, क्योंकि वे अक्सर अच्छे से ज्यादा नुकसान पहुंचाते हैं। और अगर आपने कभी कोई गाइड पढ़ी है जो रजिस्ट्री मान को बदलने की सिफारिश करती है, तो सावधान रहें कि आप अंदर रहते हुए कुछ और न बदलें।
यदि आपको संदेह है कि क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री विंडोज क्रैश होने का स्रोत है, तो दुर्भाग्य से आप विंडोज 10 को रीसेट करने के अलावा बहुत कुछ नहीं कर सकते।
7. सॉफ़्टवेयर विरोध
अधिकांश सॉफ़्टवेयर त्रुटियाँ Windows क्रैश नहीं करती हैं; वे केवल विचाराधीन ऐप को प्रभावित करते हैं। हालांकि, कभी-कभी विशेष रूप से खराब सॉफ़्टवेयर क्रैश पूरे सिस्टम को लॉक कर सकते हैं। यदि आप एक निश्चित ऐप खोलते समय विंडोज क्रैश हो जाता है, तो आपको यह देखने के लिए सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
अगर आपको लगता है कि विंडोज 10 खुद आपके सिस्टम को फ्रीज कर रहा है, तो पता करें कि विंडोज 10 के लॉक होने पर क्या करना चाहिए।
8. बिजली की समस्या
यदि आपने अन्य संभावनाओं को समाप्त कर दिया है, तो एक मौका है कि आपके पीसी में बिजली जाने के कारण आपका विंडोज क्रैश हो रहा है। आमतौर पर, यह एक दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति के कारण होता है।
यदि आपके कंप्यूटर की बिजली आपूर्ति क्षतिग्रस्त है, तो बिजली के प्रवाह में उतार-चढ़ाव हो सकता है या बहुत कमजोर हो सकता है। बेशक, इससे आपका कंप्यूटर क्रैश हो सकता है। बिजली की आपूर्ति को बदलना इसका निवारण करने का सबसे अच्छा तरीका है।
बिजली से संबंधित एक अन्य समस्या आपके घर में सेटअप है। एक अतिभारित सर्किट, दोषपूर्ण वायरिंग, या आपके कंप्यूटर को खराब पावर स्ट्रिप में प्लग करने से बिजली की समस्या के कारण क्रैश हो सकता है। इसका परीक्षण करने के लिए, अपनी मशीन को दूसरे कमरे में ले जाने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
9. एक असमर्थित Windows संस्करण चलाना
हमने मान लिया है कि आप ऊपर दिए गए Windows 10 क्रैश का निवारण कर रहे हैं। हालाँकि, यदि आप Windows का पुराना संस्करण चला रहे हैं, तो यह आपकी समस्या में योगदान दे सकता है। विंडोज 7 और पुराने अब आधिकारिक तौर पर माइक्रोसॉफ्ट द्वारा समर्थित नहीं हैं, जिसका अर्थ है कि उन्हें अब सुरक्षा और स्थिरता के लिए अपडेट प्राप्त नहीं होते हैं।
इस वजह से, आप पा सकते हैं कि पुराने Windows संस्करण अधिक बार क्रैश होते हैं। आपको जल्द से जल्द विंडोज 10 में अपडेट करना चाहिए ताकि आप एक समर्थित प्लेटफॉर्म पर हों।
इसके बारे में बोलते हुए, विंडोज 10 पर सर्वोत्तम परिणामों के लिए, आपको विंडोज अपडेट इंस्टॉल करना सुनिश्चित करना चाहिए, जो अक्सर स्थिरता की समस्याओं को ठीक कर सकता है जिससे क्रैश हो जाता है। हालांकि, कभी-कभी विंडोज 10 के लिए नवीनतम प्रमुख अपडेट को तुरंत इंस्टॉल करने से अस्थिरता हो सकती है।
यदि आपने हाल ही में विंडोज 10 को अपडेट किया है और क्रैश का सामना करना शुरू कर दिया है, तो सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> रिकवरी पर जाएं। . वहां, आप Windows 10 के पिछले संस्करण पर वापस जा सकते हैं।
विंडोज क्रैश क्यों होता रहता है? अब आप जानते हैं
हमने देखा है कि विंडोज 10 के सबसे अधिक बार क्रैश होने का क्या कारण है। जैसा कि आपने देखा, उनमें से बहुत से हार्डवेयर से संबंधित हैं, चाहे वह एक असंगत ड्राइवर हो, विफल घटक हो, या बहुत अधिक गर्मी हो। इन समस्याओं का निदान करना अक्सर मुश्किल होता है, लेकिन इन कारणों से इनकी जाँच करके, आप उम्मीद कर सकते हैं कि आप अपनी समस्या को कम कर सकते हैं।
यदि आप विशेष रूप से गेमिंग के दौरान क्रैश का अनुभव करते हैं, तो पता करें कि विंडोज़ में गेम क्रैश होने पर क्या करना चाहिए।