विंडोज कभी भी एक परफेक्ट ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं रहा। हम सभी को कभी न कभी समस्याओं का सामना करना पड़ता है, चाहे वह विंडोज अपग्रेड के दौरान आने वाली रुकावटें हों, विंडोज रजिस्ट्री में एरर हों, या फिर सिस्टम रिस्टोर के दौरान फेलियर।
और जब ये समस्याएं एक साथ जमा हो जाती हैं, तो ये एक अस्थिर, क्रैश-प्रोन सिस्टम का कारण बन सकती हैं - एक निराशाजनक स्थिति जिसने वास्तव में यूजर्स को अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम की ओर धकेल दिया है।
लेकिन ऐसे कठोर कदम उठाने से पहले, विंडोज में एक कम ज्ञात टूल मौजूद है, जिसे रिलायबिलिटी मॉनिटर कहा जाता है, जो ऐसी विश्वसनीयता संबंधी समस्याओं को हल करने और सुधारने में आपकी मदद कर सकता है। यहां बताया गया है कि यह आपको अभी से कैसे लाभ पहुंचा सकता है।
रिलायबिलिटी मॉनिटर कैसे लॉन्च करें
यह टूल विंडोज विस्टा के समय से मौजूद है, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट ने अभी भी इसे फ्रंट और सेंटर में नहीं रखा है, यानी रिलायबिलिटी मॉनिटर नाम का कोई ऐप सीधे उपलब्ध नहीं कराया। अगर आपने इसके बारे में कभी नहीं सुना, तो इसे ढूंढने का एकमात्र तरीका थोड़ा भटकना है:
- कंट्रोल पैनल लॉन्च करें (विंडोज की + X > कंट्रोल पैनल)।
- सिस्टम और सिक्योरिटी कैटेगरी चुनें।
- सिक्योरिटी और मेंटेनेंस सब-कैटेगरी चुनें।
- मेंटेनेंस सेक्शन को एक्सपैंड करें।
- समस्या रिपोर्ट के समाधान जांचें लेबल के तहत, विश्वसनीयता इतिहास देखें लेबल वाले लिंक पर क्लिक करें।
ये स्टेप्स विंडोज 10 के लिए हैं और अगर आप विंडोज 7 या 8.1 पर हैं तो थोड़े अलग हो सकते हैं। शुक्र है, विंडोज 10 में एक शॉर्टकट भी है:
- विंडोज की + Q दबाकर कोरटाना लॉन्च करें।
- रिलायबिलिटी हिस्ट्री सर्च करें।
- विश्वसनीयता इतिहास देखें चुनें।
पहली बार लॉन्च करने पर इसे लोड होने में कुछ मिनट लग सकते हैं। अब जब रिलायबिलिटी मॉनिटर खुल गया है, तो आइए देखते हैं कि यह आपके सिस्टम के स्वास्थ्य को बनाए रखने में क्या कर सकता है।
1. यह सिस्टम क्रैश और एरर को ट्रैक करता है
रिलायबिलिटी मॉनिटर के बारे में सबसे पहली बात यह जाननी चाहिए कि यह अपनी सारी जानकारी विंडोज इवेंट मैनेजर से लेता है। एक विंडोज इवेंट ठीक वैसा ही है जैसा यह सुनाई देता है: आपके सिस्टम पर कुछ ऐसा हुआ जिसके बारे में आप जानना चाहेंगे।
रिलायबिलिटी मॉनिटर की खासियत यह है कि यह केवल कुछ खास तरह के इवेंट्स को ही लेता है, यानी वे जो सिस्टम अपटाइम और विश्वसनीयता के लिए प्रासंगिक हैं। ये इवेंट्स छह अलग-अलग श्रेणियों में आते हैं:
- सॉफ्टवेयर इंस्टॉल: इसमें विंडोज अपडेट, ड्राइवर अपडेट, एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन और रिमूवल, साथ ही ऑपरेटिंग सिस्टम कंपोनेंट्स में किए गए बदलाव शामिल हैं।
- एप्लिकेशन फेलियर: इसमें नॉन-रिस्पॉन्डिंग स्टेट में टर्मिनेट हुए एप्लिकेशन और अचानक अनपेक्षित रूप से काम करना बंद कर देने वाले एप्लिकेशन शामिल हैं।
- हार्डवेयर फेलियर: इसमें हार्डवेयर कंपोनेंट फेलियर शामिल हैं, मुख्य रूप से डेटा ड्राइव और रैम मॉड्यूल।
- विंडोज फेलियर: इसमें ऑपरेटिंग सिस्टम के बूट होने में विफल रहने या अनपेक्षित रूप से क्रैश होने की कोई भी घटना शामिल है।
- विविध फेलियर: इसमें विश्वसनीयता का कोई अन्य इवेंट शामिल है जो अन्य श्रेणियों में नहीं आता।
जब भी इनमें से कोई इवेंट फायर होता है, रिलायबिलिटी मॉनिटर उस घटना का विवरण रिकॉर्ड करता है - दिनांक और समय, शामिल एप्लिकेशन, फेलियर का प्रकार, आदि - और ये रिकॉर्ड कई महीनों तक रखे जाते हैं।
डिफॉल्ट रूप से, रिलायबिलिटी मॉनिटर केवल पिछले महीने की गतिविधि दिखाता है, लेकिन यह वास्तव में पिछले एक साल के सभी प्रकार के डेटा को स्टोर करता है। और जैसा कि हम देखेंगे, समस्याओं का निदान करने के लिए यह बेहद उपयोगी है।
2. यह ट्रबलशूटिंग के लिए एक शुरुआती बिंदु है
मान लीजिए आपके पास एक लैपटॉप है, जो केवल एक या दो साल पुराना है, और यह अस्थिर होने लगा है। कभी-कभी आपको भयानक ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का सामना करना पड़ सकता है। या शायद बिना किसी स्पष्ट कारण के एप्लिकेशन बेतरतीब ढंग से क्रैश हो रहे हैं।
आप बस इतना जानते हैं कि कुछ गड़बड़ जरूर है, लेकिन आपको पता नहीं कि कहां से शुरू करें। शायद यह कई महीनों से हो रहा है, जिससे यह पता लगाना और भी मुश्किल हो जाता है कि यह शुरू क्यों हुआ।
यही वह सही समय है जब आपको रिलायबिलिटी मॉनिटर से सलाह लेनी चाहिए।
उपरोक्त स्क्रीनशॉट में दिखाए गए काल्पनिक इतिहास में, हम देख सकते हैं कि पहली क्रिटिकल एरर 26 मई को हुई, इसके बाद 30 मई को एक और, और तीसरी 1 जून को। ये संबंधित हो भी सकती हैं और नहीं भी, लेकिन ये एक शुरुआती बिंदु के रूप में काम करती हैं और हमें यही चाहिए।
तो हम इन दो दिनों पर रिलायबिलिटी मॉनिटर द्वारा प्रदान किए गए सूचनात्मक इवेंट्स को देखते हैं और शायद हमें कुछ खास नजर न आए। ठीक है, कोई बात नहीं। शायद ये दो एरर अलग-अलग घटनाएं थीं। कोई समस्या नहीं।
लेकिन क्रिटिकल एरर की उस लंबी श्रृंखला का क्या? वह आशाजनक लगती है। दिन-ब-दिन, महत्वपूर्ण सिस्टम प्रोसेस किसी कारण से अचानक रुक रहे हैं, और ऐसा लगता है कि यह 6 जून से शुरू हुआ।
अब हम सूचनात्मक इवेंट्स के लॉग को देखते हैं और शायद हमें पता चलता है कि उस दिन एक निश्चित विंडोज अपडेट चला था। या शायद उसी दिन हमने एक नया एप्लिकेशन या ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल किया था। समाधान उतना ही सरल हो सकता है जितना अपने ड्राइवर्स को वापस लाना या एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना।
भले ही उपरोक्त सब काल्पनिक था, यह दर्शाता है कि आप रिलायबिलिटी मॉनिटर का लाभ कैसे उठा सकते हैं। यदि मॉनिटर रैम से संबंधित हार्डवेयर फेलियर दिखाता है, उदाहरण के लिए, तो आप अधिक विशिष्ट तरीकों से अपनी रैम का समस्या निवारण करना चाहेंगे।
प्रत्येक इवेंट में एक फॉलो-अप एक्शन भी होता है - या तो समाधान जांचें या तकनीकी विवरण देखें - जो समस्या पर अधिक प्रकाश डाल सकता है और संभावित रूप से इसे पूरी तरह से ठीक भी कर सकता है, हालांकि मुझे नहीं लगता कि यह ज्यादातर समय सफल होता है।
3. इसे एक नजर में देखना आसान है
रिलायबिलिटी मॉनिटर दो और जानकारी प्रदान करता है जो आपके सिस्टम के समग्र स्वास्थ्य का आकलन करना आसान बनाती है।
पहला है सिस्टम स्टेबिलिटी इंडेक्स, जो 1 से 10 के बीच का एक संख्यात्मक मान है। यदि आपका सिस्टम अविश्वसनीय रूप से अस्थिर है, तो इंडेक्स 1 की ओर गिर जाता है। हालांकि, जैसे-जैसे आपका सिस्टम अधिक स्थिर और मजबूत होता जाता है, इंडेक्स 10 की ओर चढ़ता जाता है।
आदर्श रूप से आप 10 की एक अनिश्चितकालीन स्ट्रीक का लक्ष्य रखना चाहेंगे, लेकिन यह आमतौर पर अवास्तविक है, जब तक कि कंप्यूटर शायद ही कभी उपयोग किया जाता हो या केवल फेसबुक ब्राउज करने या सॉलिटेयर खेलने जैसी सरल गतिविधियों के लिए उपयोग किया जाता हो।
इंडेक्स की गणना कैसे की जाती है? यहां हम जो जानते हैं वह है:
- हर घंटे जब आपके पास कोई चेतावनी, एरर या क्रैश नहीं होता, तो इंडेक्स धीरे-धीरे बढ़ता है।
- आपके द्वारा सामना की जाने वाली हर चेतावनी, एरर या क्रैश पर इंडेक्स गिरता है। समस्या जितनी गंभीर होगी, गिरावट उतनी ही तेज होगी - आमतौर पर 0.1 और 1.0 के बीच।
- हाल की विफलताओं का पिछली विफलताओं की तुलना में अधिक प्रभाव पड़ता है।
- इंडेक्स केवल उन दिनों पर विचार करता है जब कंप्यूटर चालू और सक्रिय होता है।
दूसरी जानकारी है समस्या रिपोर्ट का अवलोकन, जिसे आप विंडो के नीचे जाकर सभी समस्या रिपोर्ट देखें लेबल वाले लिंक पर क्लिक करके देख सकते हैं।
यह मूल रूप से व्यक्तिगत एप्लिकेशन और प्रोसेस द्वारा क्रमबद्ध सभी रिकॉर्ड की गई एरर का विवरण है।
आप शायद इस अवलोकन का बहुत बार उपयोग न करें, लेकिन आपको इसे महीने में एक बार जांचना चाहिए। यह देखने का एक शानदार तरीका है कि कोई विशेष एप्लिकेशन या प्रोसेस समय के साथ लगातार समस्याएं पैदा कर रहा है या नहीं, और यदि हां, तो कौन सा।
विंडोज का ट्रबलशूट कैसे करें?
अस्थिर या दोषपूर्ण विंडोज पीसी का निदान करने के कई तरीकों में से, यह आपकी सूची में सबसे ऊपर होना चाहिए। इसका उपयोग करना आसान है, इसमें अधिक समय या प्रयास की आवश्यकता नहीं होती, और लाभ इसके लायक हैं।
अगर कुछ भी काम नहीं करता, तो आपको विंडोज में उपलब्ध बिल्ट-इन रिकवरी मोड पर भरोसा करना पड़ सकता है, जिसमें रिस्टोर, रिफ्रेश और रीसेट शामिल हैं। और अगर चीजें वास्तव में खराब हैं, तो आप हमेशा परमाणु विकल्प पर भरोसा कर सकते हैं: विंडोज 10 को स्क्रैच से पुनर्स्थापित करें।
लेकिन रिलायबिलिटी मॉनिटर के सावधानीपूर्वक उपयोग से, एक अच्छा मौका है कि आपको फिर कभी परमाणु विकल्प अपनाने की आवश्यकता न पड़े।
क्या आपने कभी इस टूल का उपयोग किया है? विंडोज यूजर्स के लिए कोई अन्य ट्रबलशूटिंग टिप्स या ट्रिक्स जानते हैं? नीचे कमेंट में अपने विचार और विशेषज्ञता हमारे साथ साझा करें!
