तस्वीरें लेते या वीडियो रिकॉर्ड करते समय आपके आईफोन का कैमरा हिलता है। लगभग सभी जेनरेशन और वेरिएंट के आईफोन में यह समस्या होती है। आईफोन के iOS अपडेट को इस समस्या का ट्रिगर बताया गया है।
कभी-कभी केवल वीडियो या तस्वीर प्रभावित होती है। कैमरे के हिलने के कारण धुंधली या लहरदार तस्वीरें या वीडियो रिकॉर्ड होती हैं। कुछ मामलों में, कैमरे के हिलने के साथ खड़खड़ाहट की आवाज भी आ सकती है। ऐसे उदाहरण भी हैं जहां केवल आधिकारिक कैमरा ऐप या केवल थर्ड-पार्टी ऐप्स में यह समस्या दिखती है।
याद रखें: जरूरत न होने पर कैमरा खोलने से बचें क्योंकि हिलने से कैमरा या फोन स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो सकता है।
आईफोन कैमरा क्यों हिलता है?
- इनकम्पैटिबल केस: अगर आपके आईफोन का केस या कवर फोन के कैमरा मॉड्यूल के साथ इलेक्ट्रोमैग्नेटिक इंटरफेरेंस पैदा कर रहा है, तो कैमरा हिलेगा।
- आईफोन का आउटडेटेड iOS: iOS में बग के कारण आईफोन पर कैमरा हिलने की समस्या ट्रिगर होती है। यहां तक कि लेटेस्ट आउट-ऑफ-द-बॉक्स आईफोन मॉडल (वर्तमान में आईफोन 14) में भी यह इश्यू रिपोर्ट हुआ है।
- कैमरे पर धूल या मलबा: अगर कैमरे पर या आसपास धूल या मलबा मौजूद है, तो यह कैमरे की फोकस करने की क्षमता को प्रभावित कर सकता है और बार-बार फोकस और डी-फोकस होने से कैमरा हिलेगा।
- आईफोन का इनवैलिड iOS: अगर सिस्टम के कोर कैमरा मॉड्यूल अब वैध स्थिति में नहीं हैं, तो आपके आईफोन का कैमरा हिलेगा। गलत तरीके से अप्लाई हुआ iOS अपडेट इसका कारण हो सकता है।
- फेल हो रहा OIS: अगर आप बाइकर हैं और फोन को बाइक के हैंडल पर माउंट करने की आदत है, तो हार्डवेयर इश्यू की संभावना अधिक है। इस स्थिति में फोन पर वाइब्रेशन बहुत अधिक होता है और यह कैमरे के ऑप्टिकल इमेज स्टेबिलाइजेशन (OIS) को नुकसान पहुंचा सकता है।
अब जब हम इस समस्या के संभावित कारण जानते हैं, तो सीधे समाधानों पर चलते हैं।
1. प्रॉब्लमैटिक ऐप को रीलॉन्च करें
ऐप के कैमरा मॉड्यूल और iOS के बीच हैंडशेक इश्यू के कारण कैमरा हिल सकता है। इसे ठीक करने के लिए प्रॉब्लमैटिक ऐप को रीलॉन्च करें।
- प्रॉब्लमैटिक ऐप (जैसे व्हाट्सऐप) से एग्जिट करें और आईफोन का ऐप स्विचर खोलें।
- प्रॉब्लमैटिक ऐप पर स्वाइप अप करें और फिर ऐप लॉन्च करें। देखें कि कैमरा हिलना बंद हुआ या नहीं।
2. आईफोन को रीस्टार्ट या फोर्स रीस्टार्ट करें
अगर iOS के कैमरा मॉड्यूल एरर स्टेट में हैं, तो आप आईफोन पर हिलता हुआ कैमरा अनुभव करेंगे। रीस्टार्ट या फोर्स रीस्टार्ट करने से समस्या हल हो जाएगी।
आईफोन रीस्टार्ट करें
- पावर बटन तब तक दबाएं जब तक पावर मेन्यू न दिखे और पावर स्लाइडर को पावर ऑफ करने के लिए ड्रैग करें।
- आईफोन ऑन करने के लिए पावर बटन दबाएं और देखें कि कैमरा सही काम कर रहा है या नहीं।
आईफोन फोर्स रीस्टार्ट करें
- वॉल्यूम अप और फिर वॉल्यूम डाउन बटन पर जल्दी से टैप करें। (आईफोन 8 या उससे ऊपर)
- पावर या साइड बटन को तब तक दबाए रखें जब तक ऐप्पल लोगो न दिखे। चेक करें कि कैमरा हिलना बंद हुआ या नहीं।
3. आईफोन का केस हटाएं (टेस्ट करने के लिए)
अगर आप जिस केस या कवर का उपयोग कर रहे हैं वह कैमरे के साथ कम्पैटिबल नहीं है और कैमरे के साथ इलेक्ट्रोमैग्नेटिक इंटरफेरेंस पैदा कर रहा है, तो कैमरा हिलना शुरू कर देगा। यह खासकर तब सच हो सकता है जब केस मैग्नेटिक हो। ऐसे में फोन का केस हटाने से कैमरा हिलना बंद हो जाएगा।
- आईफोन ऑफ करें और उसका केस हटाएं।
- एक मिनट प्रतीक्षा करें और बिना केस के आईफोन ऑन करें। चेक करें कि कैमरा हिलना बंद हुआ या नहीं।
अगर आप आईफोन पर कवर नहीं लगाते लेकिन उस पर मैग्नेटिक एक्सेसरी लगी है जैसे डैशबोर्ड पर फोन अटैच करने के लिए मैग्नेटिक माउंट, तो उस एक्सेसरी को हटाएं और देखें कि इससे समस्या हल होती है या नहीं।
4. आईफोन के iOS को लेटेस्ट बिल्ड पर अपडेट करें
iOS बग के कारण आपके आईफोन का कैमरा हिलेगा और फोन के OS को लेटेस्ट बिल्ड पर अपडेट करने से ऐसे बग पैच हो जाएंगे।
अपडेट करने से पहले, अपने फोन का डेटा बैकअप करें, बैटरी फुल चार्ज करें, और फोन को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- आईफोन Settings > General > Software Update पर जाएं।
- अगर अपडेट दिखे, तो इंस्टॉल करें और फोन रीस्टार्ट करें।
- नेटिव कैमरा ऐप लॉन्च करें और वेरिफाई करें कि प्रॉब्लम हल हुई या नहीं। अगर हां, तो अन्य ऐप्स में कैमरा आजमा सकते हैं।
5. प्रॉब्लमैटिक ऐप को रीइंस्टॉल करें
अगर कैमरा किसी खास ऐप या ऐप्स के सेट में हिल रहा है, तो ऐप के इनवैलिड कैमरा मॉड्यूल इश्यू का मूल कारण हो सकते हैं। इस मामले में, प्रॉब्लमैटिक ऐप या ऐप्स को रीइंस्टॉल करने से समस्या हल हो जाएगी।
- आईफोन की होम स्क्रीन पर ऐप के आइकन (जैसे इंस्टाग्राम) को टैप करके होल्ड करें और Delete App चुनें।
- ऐप हटाने की पुष्टि करें और अन्य प्रॉब्लमैटिक ऐप्स हटाएं।
- आईफोन रीस्टार्ट करें और प्रॉब्लमैटिक ऐप रीइंस्टॉल करें। देखें कि कैमरा हिलना बंद हुआ या नहीं। फिर अन्य ऐप्स को एक-एक करके रीइंस्टॉल कर सकते हैं।
6. कैमरा सेटिंग्स में FPS रेट बदलें
अगर कैमरे के डिफॉल्ट FPS रेट (आमतौर पर 30 FPS) में बग के कारण हिल रहा है, तो कैमरे के FPS रेट को 60 पर स्विच करने से समस्या हल हो जाएगी।
- आईफोन Settings > Camera > Record Video पर जाएं।
- 60 FPS चुनें और देखें कि प्रॉब्लम हल हुई या नहीं।
- अगर यह काम न करे, तो कैमरे को SLO मोशन (30 FPS या 60 FPS) में डालें और देखें कि इससे इश्यू क्लियर होता है या नहीं।
7. आईफोन का कैमरा साफ करें
अगर फोन के कैमरे पर और आसपास मलबा या धूल जमा हो गया है, तो यह फोकसिंग मैकेनिज्म में समस्या पैदा कर सकता है। इससे कैमरा हिल सकता है क्योंकि यह धूल के कारण बार-बार अपना फोकस एडजस्ट करने की कोशिश करता है।
इसे आईफोन का कैमरा साफ करके हल किया जा सकता है।
- आईफोन ऑफ करें और अल्कोहल-बेस्ड वेट वाइप लें।
- इससे आईफोन का कैमरा साफ करें और ड्राई वाइप से कैमरे से अवशिष्ट नमी सुखाएं।
- आईफोन के प्रॉब्लमैटिक कैमरे को जमीन की ओर पॉइंट करें और कंप्रेस्ड एयर कैन से कैमरे पर हवा फूंकें।
- आईफोन ऑन करें और कैमरा खोलें।
- फिर से, कैमरा ग्राउंड की ओर पॉइंट करके कैमरा ऑन रहते हुए हवा फूंकें। देखें कि हिलने की समस्या हल हुई या नहीं।
8. कैमरे के पास मैग्नेट अटैच करने की कोशिश करें
अगर कैमरे का स्टेबलाइजर फेल हो रहा है, तो फोन के कैमरे के पास मैग्नेट अटैच करने से स्टेबलाइजर स्थिर हो जाएगा और इस तरह समस्या हल हो जाएगी।
चेतावनी:
अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि आईफोन पर मैग्नेट अटैच करने से अनपेक्षित समस्याएं हो सकती हैं जैसे वाई-फाई, ब्लूटूथ, खराब सिग्नल रिसेप्शन, LCD रैपिंग, आदि।
- आईफोन पर कैमरा खोलें और कैमरे के पास मैग्नेट अटैच करें।
- कैमरे के चारों ओर मैग्नेट घुमाएं और देखें कि हिलना कहां रुकता है। आपको कैमरे के बैकसाइड पर भी मैग्नेट घुमाना पड़ सकता है।
- एक बार हिलना रुक जाए, तो मैग्नेट को आईफोन से दूर ले जाएं और देखें कि हिलना वापस आता है या नहीं।
- अगर वापस आता है, तो मैग्नेट को उस पॉइंट पर अटैच करें जहां हिलना रुका था। आपको टेप या केस का उपयोग करके मैग्नेट अटैच करना पड़ सकता है।
9. आईफोन को फैक्ट्री डिफॉल्ट्स पर रीसेट करें
अगर OS के कैमरा मॉड्यूल अब वैध स्थिति में नहीं हैं, तो आईफोन पर कैमरा हिलेगा। गलत तरीके से अप्लाई हुआ iOS अपडेट इसका कारण हो सकता है। यहां, आईफोन को फैक्ट्री डिफॉल्ट्स पर रीसेट करने से कैमरा प्रॉब्लम हल हो जाएगी।
रीसेट करने से पहले, अपने फोन के डेटा का बैकअप बनाएं और बैटरी फुल चार्ज करें।
- Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings पर जाएं।
- आईफोन रीसेट करने की पुष्टि करें और प्रोसेस पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- हो जाने पर, आईफोन को नए डिवाइस के रूप में सेट अप करें, और उम्मीद है कैमरा अब नहीं हिलेगा।
अगर ऊपर दिए गए कोई भी तरीके काम नहीं आते, तो ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें और रिप्लेसमेंट फोन पाने की कोशिश करें। अन्यथा, हार्डवेयर एरर के लिए फोन चेक करवाएं। या तो कैमरा रिप्लेसमेंट की जरूरत है (OIS मोटर खराब हो सकती है) या बैटरी (अगर उसका हेल्थ स्कोर कम है)। अगर आप बाइकर हैं और इस इश्यू के कारण फोन रिपेयर करवा चुके हैं, तो भविष्य में ऐसी समस्याओं से बचने के लिए एंटी-वाइब्रेशन फोन माउंट्स का उपयोग करना बेहतर होगा।
लेखक के बारे में
कामिल अनवर
कामिल सर्टिफाइड MCITP, CCNA (W), CCNA (S) और पूर्व ब्रिटिश कंप्यूटर सोसाइटी मेंबर हैं, जिन्हें स्विच, फायरवॉल और डोमेन कंट्रोलर्स को कॉन्फ़िगर, डिप्लॉय और मैनेज करने का 9+ वर्षों का अनुभव है, साथ ही फ्रीनोड पर अभी भी एक्टिव हैं।
